Auchan drive propose de faire ses courses en ligne et de les retirer dans un entrepôt de votre choix. Vos marchandises seront chargées directement dans votre coffre de voiture (l’objectif d’Auchan drive étant de livrer en moins de 5 minutes et avec le sourire du préparateur). Sur ce site vous retrouvez l’ensemble des rayons du magasin avec les produits frais, les produits de la maison, les promotions… tout en les payant sans frais supplémentaire que ceux proposés en hypermarché. Lors de la commande vous choisissez la date et heure de retrait souhaitées.
Problèmes Auchan Drive
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Auchan Drive ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Depuis 3 semaines impossible de valider mon panier ! Chronodrive Labège ! On se demande bien quand est ce qu’il faut regarder son application ! Au début je veux bien mais là au bout de 3 semaines je n’y comprends rien !
Bonjour depuis plus de 3 jours alors que je vérifie plusieurs dizaine de fois par jours, pas de créneaux disponibles pour le Drive de VELIZY
Impossible de d’avoir un créneau horaire, pour le drive de Vélizy depuis 2 semaines.
Votre système d’ouvrir des créneaux de temps à autre et au pif dans la journée est à chier! Faudrait qu’on passe notre journée à surveiller qu’il s’en réouvre un? Nous aussi, on n’est pas forcément au chômage technique et on peut bosser dans la journée.
J’étais un fidèle client avant le confinement mais maintenant, je teste d’autres drives qui permettent de prendre une commande, certes dans 4 jours, mais au moins on sait quand on aura quelque chose! Avec Auchan Drive, c’est comme jouer au loto. Donc les autres distributeurs ont gagné un client sur le long terme.
Pas de créneau horaire à 9h !!!
Au moment de valider la commande Il me met compte bloqué car faux mot de passe alors que je suis déjà sur mon compte perso ! Impossible donc de valider
commande effectue ce matin nous arrivons pas a voir comment obtenir un creneau
Impossible de choisir le jour de retrait de sa commande
Toujours aucun créneau de disponible.
Si on en obtient un, c’est limite avoir gagné au SUPER LOTO !!!
Pourquoi donner des créneaux au jour le jour et non étalé sur la semaine ???
Validation de drive ou livraison impossible
Aucun créneau Drive Plaisir depuis 48h
Bonjour,
J’ai effectué mes courses sur le drive en ligne mais il m’est impossible de valider la commande pour une livraison à domicile au moment de l’étape crénaux horaires. J’ai sélectionné un créneau, je clique sur valider, mais rien ne se passe.
Merci d’avance de votre réponse 🙂
Bonjour, j’ai passé une commande auchan drive, or, je ne peut pas valider mon panier car je ne peut selectionner aucune date et heure de retrait…
Toujours le même probleme pas de choix sur le jour pour le drive….
Impossible de finaliser la commande, pas de créneau,!
Impossible de me connecter
Souci au moment de renseigner le jour et l’heure
Bonsoir cela fait 1 semaine que j’essaie da oir un créneau drive mais rien n’y fait et en plus pour me connecter aussi.
Je viens toute les 1h de 5h du mat jusqu’à des fois tard le soir pour trouver un créneau de Li raison ou de retrait.
Bien cordialement
Impossible d’avoir un créneau malgré mes essais répétés depuis 15 jours…
Paiement de la commande effectué, mais impossible de voir la commande. Aucun identifiant de donner pour la retirer ni de commande en cours, appel au drive début après midi aucun retour.que devons nous faire?
Bonjour,avez vous pu retirer votre commande?
J ai passé ce matin une commande sur le drive alors paiement validé cagnotte et code utilisé mais pas de code de retrait de commande ,je ne sais pas si elle a été prise en compte ou pas car mon panier apparaît toujours dans le compte,
Merci pour votre réponse
Impossible de sélectionner le jour de retrait de la commande
comment faire pour avoir un créneau ??? cela fait 15 jours que c’est impossible et pourtant au drive , des clients viennent retirer leurs commandes !!!!
Aujourd’hui il y a des créneaux disponibles pour la livraison à domicile
Bonjour,
Nous ne pouvons choisir aucun créneau depuis 1 semaine. Nous pensions que cela allait s arranger mais depuis toujours le même bug.
Bien à vous,
Impossible de valider ma commande
Depuis 2 jours impossible de valider ma commande
Liste faite impossible de valider
Impossible de valider la demande de livraison.
hier en validant la commande sur le drive (appli) j’ai été redirigée vers une autre page, rien à voir avec auchan…
Plus aucun creneaux disponible sur Auchan drive depuis 15 jours
Bonjour, ce n’est pas un problème de Drive mais l’appli Auchan qui a effacé toutes mes listes de courses. Peut être une mise à jour, mais ce n’est pas malin. Ou bien est-ce un bug… Cela va-t-il être rétabli ? Merci
Je n’arrive pas à finaliser ma commande et cela depuis trois semaines. Avez vous une solution?
Connexion impossible au drive sur le site malgré des centaines de tentatives.
l’organisation n’est bonne pour les clients qui ont toutefois l’habitude de prendre un ticket et de faire la queue.
Bonjour.Impossible de se connecter pour passer commande.Mot de passe ou mail invalide;
J’ai déjà passé deux commande en livraison sans problème
Bonjour,
Depuis avant hier j’essaie de passer commande sur AUCHAN DRIVE mais il n’y a jamais de créneaux disponibles, que je le fasse en pleine nuit, tôt le matin, durant la journée ou tard le soir.
y a t’il un bug ?
merci de votre réponse et bon courage à vous
DEPUIS UNE SEMAINE IMPOSSIBLE D AVOIR UN CRENEAU.
ATTEINTE D UNE MALADIE GRAVE JE SUIS CLTE AUCHAN DRIVE DEPUIS DES MOIS ET JE REGRETTES QUE LES CLTS HABITUELS AIENT AUTANT DE DIFFICULTES SURTOUT LORSQU’ON NE PEUT PAS ALLER FAIRE SES COURSES SOI-MEME EN GRANDE SURFACE.
Hier pas de créneau essayez demain , aujourd’hui pas de créneau essayez demain…. on verra demain, déjà que c’est une galère pour arriver à passer une commande…. J’ai déjà annulé 2 commandes que j’ai passées ailleurs et je crois que je vais arrêter de me prendre la tête et passer directement ailleurs ou le site n’est pas en bug perpétuel
Impossible de remplir le panier il affiche 000
Bonjour,
Impossible de valider une commande depuis au moins 4 jours….
Bonjour , on ne peux pas sélectionner de jour ni d’heure de retrait .. ça fais déjà plus d’une semaine que j’essaie
Impossible de valider une commande depuis plusieurs jours !!!!!
J ai passer une commande hier soir a 20h30 livraison domicile et sa n apparaît nulle par j ai pas de mail confirmation nis de sms alors que tout a bien fonctionné donc du coup je sais pas si ma commande et bien validée sa sais embêtent car c’etait une première pour moi et je suis déçue mais déçue merci
Avant et dès l’ouverture on note qu’il n’y a jamais de créneau disponible. INCOMPRÉHENSIBLE !
Bonjour a tous. Je suis employé auchan en hyper marché. J ai le meme probleme que vous pour ce qui est des commande souhaitant etre livré et la seul option que j ai c est 10 a 15min par jour ( debut de matiné) une disponibilités de retrait en drive le lendemain au soir. J ai pas de voiture donc pas utile
Depuis une semain on m a transferer au drive car pas assez de client au magasin et pas assez de bras au drive jpeu vous dire que labas ils galope toute la journee pour preparer les commande de l apres midi, du soir et du lendemain matin. Je comprend votre colere sur le fait qu il y a des produits indisponible et j ai vu qu il y a des gens qui font des abus. Une personne a pris par exemple a lui seul 15 plaquette de beurre 20 paquet de farine toute marque confondu 4kg de pate de chaque sorte et j en passe. Quand on voit passer des commande de ce genre on ne peu qu etre outré
J ai jamai etai aussi fatigué a auchan depuis que j aide au drive. Ils ont du merite accueil les client avec le sourire font en sorte de remplir leur stock tout les jours et s expose au coronavirus chaque fois qu un client ne respecte pas les consigne des geste barrière
Vous vous moquez de vos clients sans nous dire la vérité, honte à vous. Ayez le courage et l’honnêteté de fermer l’ensemble de vos drive et de ne plus nous laisser espérer pouvoir faire une commande en ligne. En agissant de la sorte vois allez perdre de nombreux clients fidèles.
Cela fait des années que je fais mes courses chez Auchan drive, voilà plus d’une semaine que mon panier est prêt mais pas de créneau pourtant des articles ne deviennent plus disponible? Il y a t’il des privilégiés ? Est-ce montant de la commande? On se le demande…
Le site écrit créneau disponible à 12h ce jour et au final pas de créneau !!!
Faut squatter toute la journée, les créneaux se libèrent pendant 10 mn et après c’est plein.
Impossible de mettre le jour et heure de retrait
Aucune proposition d’honoraires pour valider mes courses depuis 1 semaine, c’est mieux de mettre à l’arrêt le Site si c’est impossible de gérer les commandes.
bien sûr, c’est hypocrite de laisser le site en marche alors qu’ils ne servent plus personne depuis 2 semaines. A montauban plus un créneau depuis 15 jours, et quand on passe devant le drive y a quasiment personne ! Incompréhensible.
Aucun créneau horaires disponibles depuis plus d’une semaine. Impossible de faire mes courses.
accès impossible le 1er avril
depuis une semaine j’essaie de valider mon panier de courses et c’est impossible, messages d’erreur, nous n’avons plus de créneaux disponibles; mais est ce qu’il y en aura ????
De même les paniers mis de cotes sont vides à chaque plus dispo donc faut tout refaire…
Car je fais mes courses que une fois dans le mois et la ma fille et moi n’avons plus rien sauf du riz ! et que pour quelques repas…. votre drive fonctionnera t il sous peu?
Ou je dois aller sur un autre marchand que vous ??
CDT
Pas moyen de choisir un créneau de retrait
Pareil pour nous impossible d’avoir un satané créneau. On passe des heures à faire des listes qui sont sans cesse modifiées car « plus disponible » et tout cela pour finalement aboutir à « aucun créneau ». A quoi bon. Si le groupe est saturé, fermez votre site. ça nous fera gagner du temps
Impossible de sélectionner le jour de retrait ainsi que l’heure du drive. Le site veut beug totalement..
impossible depuis 5 jours toujours le même message jour et nuit revenir demain
Bonjour je sais que la situation est particulière en ce moment et que l’affluence est Supérieur à d’habitude. Mais ça fait 2 semaines que j’essaie a des heures différentes et des jours différents; impossible d’avoir un créneau de retrait. Est-ce que ça marche vraiment ? Ya til un bug informatique ? Comment puis je faire ?
Merci bonne journée et courage à vous dans ces moments difficiles
Auchan Caluire drive jamais de créneau ni le matin ni le soir ni la nuit
Depuis 10 jours il est quasi impossible de commander un Drive. Des milliers de personnes fragiles en ont besoin.
Quand on passe devant les Drive, il n’y a quasi pas de voitures.
ça concerne tous les drives ; LECLERC, AUCHAN, INTERMARCHE…
VOUS NOUS CACHEZ UNE PENURIE !!! VOUS FAITES CROIRE QU’IL Y A DES PRODUITS SUR VOTRE SITE, EN VRAI VOS HANGARS SONT VIDES ET VOUS LE CACHEZ !!!
POURQUOI ?
Impossible depuis la semaine dernière d’avoir un créneau
On passe son temps sur le site
Impossible de choisir un jour de retrait et donc de valider ma commande.
Drive fournis en weppes.
Auchan drive douai…bug aucun créneau dispo depuis samedi 28….
Nous sommes le mardi 30 mars et depuis 9h ce matin pas de créneau disponible pour la livraison, je suis restée connecté toute la journée ! … peut-être aurais-je plus de chance cette nuit …
aucun créneau disponible
J’ai été un bon élève je n’ai pas fait de stock comme préconisé par AuchanDrive j’ai fait mes courses comme d’habitude 1 fois par semaine grosse erreur impossible d’avoir un créneau pour mes courses à AuchanDrive depuis une semaine après avoir déjà attendu 1 semaine pour mes 1er courses dans cette période
Conclusion je n’aurais pas du vous écouter
Bonsoir
Petit soucis pour passer ma commande au drive pour rentrer les informations ( date,heure et paiement en ligne)
En espérant que cela va se rétablir vite.
Cordialement Odile.
Aucun créneau horaire ne s’affiche malgré de nombreuses mise à jour chaque jour depuis dimanche
idem à montauban, et toulouse . depuis 10 jours. Et quand on passe devant le drive il n’y a quasimment personne en cours d’être servi.
Cela fait une semaine que je n ai aucun créneau au drive a taverny
idem à montauban, et toulouse . depuis 10 jours. Et quand on passe devant le drive il n’y a quasimment personne en cours d’être servi.
Bug
PAS DE CRENEAU POUR RETIRER LES COURSES
Pas de jours de retrait indiqué
Je n’arrive pas à commander c’est honteux !!
Nuls. Nullités. Nullissime.
Je n’arrive pas à valider ma commande
Impossible de passé commande comment faire ?