Auchan drive propose de faire ses courses en ligne et de les retirer dans un entrepôt de votre choix. Vos marchandises seront chargées directement dans votre coffre de voiture (l’objectif d’Auchan drive étant de livrer en moins de 5 minutes et avec le sourire du préparateur). Sur ce site vous retrouvez l’ensemble des rayons du magasin avec les produits frais, les produits de la maison, les promotions… tout en les payant sans frais supplémentaire que ceux proposés en hypermarché. Lors de la commande vous choisissez la date et heure de retrait souhaitées.
Problèmes Auchan Drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Depuis ce matin à 4 reprises j’ai voulu valider mon paiement qui a été accepté par ma banque mais toujours refusé par le site Auchan Drive. A chaque reconnexion des produits de mon panier ne sont plus disponibles.
Je n’arrive pas à indiquer un jour de retrait ce qui m’empêche d’aller à l’étape suivante
Bonjour,
Depuis hier impossible de valider ma commande drive de 163€.
Merci de me donner des précisions pour la validation.
Cordialement
Yolande SEBASTIEN
06 35 49 56 56
Je n arrive pas a finaliser ma commande ni à payer en ligne. Bonne journée à vous
bonjour
impossible d accéder a la page modifier mot de passe via le email = bug
Bonjour,
Mon panier est prêt et la date du retrait Drive proposée est le 31/03.
Dès que je veux valider mon panier, je retombe sur la page d’identification.
Donc je ne peux pas valider mon panier.
Comment dois je faire ?
Cordialement.
J’essaye depuis hier de valider ma commande impossible c’est vraiment pénible le seul message après donne une date et une heure de retrait vous dit pas de créneaux disponibles
Sincères salutations
Impossible finaliser une commande depuis 3 semaines déjà !! Je pense ce serait plus judicieux d’annoncer que le site ne marchera plus ,
Lorsque il y a un créneau je vais pour régler mais ça ne marche pas et on me répond pas de créneau et ça fait plus de huit jours que ça dure!!!!!!!
Je fais un drive par semaine depuis deux ans et depuis le corona j’essaie de faire mes courses comme d’habitude, mais impossible d’avoir un jour de retrait . J’arrive à remplir mon panier et arrivée à la validation impossible d’avoir le jour et l’heure de retrait. Je déplore qu’Auchan et les autres ne laisse pas la priorité aux clients drive avant crise
Depuis dix jours , impossible de passer une commande sur le drive
Je arrive pas à valider ma commande. Le message veuillez choisir un créneau horaire s’affiche et impossible dr cliquer dessus. Cela fait maintenant 2 semaines. Cest vraiment pénible.
Quel est le problème.
Merci pour votre retour. Cordialement.
Depuis 1 semaine, impossible d’obtenir 1 seul créneau pour le drive même à 6 h du matin !
Pareil, depuis 10 jours je n’arrive pas à passer une commande.
Je veux bien qu’il y ait une affluence, mais je trouve difficile à croire qu’il n’y a aucun créneaux 10 jours de suite.
Impossible de trouver un créneau horaire depuis des jours
bonjour
j’essaie de faire ma commande depuis hier matin et pas de creneau
je me suis levée à 6 H afin de la refaire et toujours rien!!!
comment faire?
rien ne marche, quelle perte de temps
J’arrive pas a finalisé est payez les achats merci
Impossible de valider creneau pour retirer commande
Bonjour
Je n’ai pas réussi à envoyer ma liste de courses chez Auchan drive. Le message d’auchan drive de Montgeron me dit pas de créneau horaires. Mon panier est resté avec le nombre de produit. Ensuite panier 0 et ensuite panier plein des courses, j’avais fait des achats chez Auchan sur des jouets de Noël. Mon ancien numéro client est réapparu avec un autre numéro de carte Auchan,
Je pense que vous pouvez retrouver mon panier qui m’a pris beaucoup de temps à remplir.
Merci d’avance cordialement
Impossible d’avoir un créneau horaire depuis 24h drive Auchan noyelles godault
Impossible de valider ma commande depuis 2 jours ! Les articles disparaissent… obligee de tout recommencer… ras le bol. Si ça continue je vais me deconfiner …
Impossible de choisir un jour de retrait
Connexion impossible
Cela fait 3 jours que je tente de réserver une date de retrait mais en vain que ce soit le matin l’après-midi le soir ou la nuit !!! De mon appli mobile ou sur pc … sniff je vais aller voir ailleurs 🙁
Impossible de valider la commande aucun jour de retrait proposé depuis 8h ce matin
Cordialement
Pour valider ma commande, faut cliquer sur jour de retrait… sauf que je ne peux pas valider jour de retrait
Les articles que l on désire n existe pas c est inscrit page pas inexistant
Je narrive pas a obtenir un jour pour aller chercher mes course sa naffiche rien depuis plusieurs jours
Bonjour après avoir rempli mon panier puis validé…pas moyen de choisir le jour et l’heure de récupération de Drive !
Impossible de valider ma commande on ne me propose aucune date de retrait
Bonjour depuis 48 heures aucun créneau de retrait de marchandises n’est plus proposé. Qu’en est-il ?
Impossible depuis le confinement de commander de trouver un créneau, j’essaie plusieurs créneaux par jour tous les jours aucun ne m’est proposé!!!! C’est une honte, riche à million et impossible de proposer un service acceptable même pas temps de crise.
Impossible de choisir un créneau depuis jeudi dernier. Absolument honteux qu’une telle enseigne n’ai pas réussi à anticiper cet état de fait. Auchan Leers c’est de pire en pire, de plus en plus cher avec un service quasiment inférieur aux supermarchés de type discount. Ils avaient la possibilité de se refaire une image tout en faisant du chiffre d’affaire, résultat ils passent de nouveau pour des guignols. Merci la famille Mulier, profitez bien de votre pognon, vous allez le payer cher dans les décennies à venir.
Impossible de réserver un créneau depuis 2 jours
Impossible de valider ma commande je suis sur cette liste depuis 8 heure ce matin !!!!auchan pourrait avertir qui i y des problèmes sur le site …
Pas de créneaux jour et horaires
Je suis vénère des heures à choisir sa liste de courses en fonction de son budget !!! Tout ça pour rester bloqué à la confirmation du panier. C’est la disette
Impossible de valider ma commande également…. Je viens d avoir Auchan Drive au téléphone aucune information de leur part…. magnifique
Pas de créneau disponible
Connexion impossible
Le choix créneau horaire ne fonctionne pas donc impossible de valider sa commande et
A quelle moment peu on voir les heure et jour de retrait pour auchan drive
Impossibilité de valider ma commande sur l’appli AuchanDrive. Il n’y a aucun créneau de proposer !!!
Aucun jour de retait possible depuis 1 semaine.
Impossible de valider ma commande qué passa ??
Impossible de sélectionner un jour de retrait, bloquée à ce niveau…
peu pas passer le commande depuis 10 jours.
Nous arrivons pas à commander sur le Auchan Drive il y a pas d’horaires
j ai effectuer une commande et au moment de regler, je respecte toute leur procedure et apres renseigner le code que je reçois par ma banque la réponse d auchan drive erreur survenue lors du règlement?
quelqu un a déja eu ce genre de probleme
J’ai passé ma commande sur Auchan-Drive et au moment de valider mes achats sa ne passe pas du tous
Voilà une semaine que j’essaie de passer une commande chez auchan afin d’être livré à domicile. Et toujours pas de créneau
Bonjour à tous,
Après avoir validé une première commande Jeudi dernier, j’ai voulu ajouté une seconde commande suite à un oubli, j’ai constaté que le panier du drive conservait les articles de la première commande, je vais donc retirer deux fois la même chose. Je n’ai pas annulé car après avoir passé des heures et des heures à me connecter, il ne me restera plus qu’à choisir une autre enseigne à tester.
Il est vrai que la période n’est pas propice à ces petits maux, d’autres personnes traversent des moments épouvantables. Prenons notre mal en patience, pas d’autre choix.
Bon courage à tous.
Bonjour.il m’est impossible de me connecter au drive .Que puis je faire?
Deux fois successives que je procède au paiement de mon panier, avec validation de ma carte bancaire par un code SMS renseigné. Suite à cela, retour sur la page d’accueil Auchan sans commande enregistrée…
impossible de faire le paiement en ligne sur drive…erreur technique
Je n’arrive pas à finaliser ma commande depuis une semaine, aucune date de retrait n’apparait
Impossible de valider ma commande
Après avoir passé commande, je ne peux pas passer à l’étape jour de retrait
Je suis bloquée
Bon courage et merci
Impossible de valider ma commande . Aucun jour de retrait n apparaît .
Je ne peux pas réserver un créneau horaires pour récupérer mon drive
quand je veux passer ma commande ça me permet de choisir le jour et l’heure mais je n’ai rien à choisir
Impossible de choisir un jour et heure de livraison à l’Auchan drive de Brétigny sur Orge
Lorsqu’il y a un créneau de disponible cela ne fonctionne pas
Creneau dispo au moment de la prise de commande site qui « rame » nécessitant de nombreux rafraîchissements de la page et pertes d’articles dans le panier
puis plus de créneau à la validation et enfin perte du panier à la fin
Message « vos articles sont réservés » mais aucun accès à la liste des articles 2 heures de perdues
C’est vraiment perfectible ….
Au bout de la seconde fois j’ai abandonné
est ce que quelqu’un connait un autre magasin ou l’on peut faire un drive ? puisque ça n’est visiblement pas possible sur Auchan Drive!
Sur d’ autres drive c est guerre mieux ,je pense que c’est un problème d affluence
on va sur la lune et sur mars et on ne peut pas faire un AUCHAN DRIVE!!!
Bonjour je ne peux pas validé ma commande il me demande un jour de retrait mais aucun est dispo
C’est la galère, on ne peut pas faire les courses sur AUCHAN DRIVE!!! le serveur tourne en rond et on nous dit qu’aucun créneau n’est disponible!!! et chaque fois il faut se reconnecter le lendemain et ainsi de suite…vous ne pouvez pas faire en sorte que ça fonctionne pour soulager tout le monde?
Impossible de choisir un jours de retrait depuis 1 semaine ! Pourtant je regarde toute les heures !
Bonjour impossible de choisir un jour de retrait et donc de valider la commande ? Comment peut on faire ? Merci
Auchan HS ! ils préfèrent qu’on risque la contamination en allant dans le magasin ?? incompréhensible. Direction désormais LeclercDrive
J’ai fait une liste de produits que je desire commander au AUCHAN DRIVE ARRAS N° CLIENT 5269102 MONTANT A PAYER 107,19 € il n’y aucun créneau de livraison disponible. Quand pourrais je choisir un creneau pour aller retirer ces marchandises et vous les régler par CB Comment dois je m’y prendre ?
Pour que cela fonctionne, connectez vous à 6h du matin
Meme pas possible à 6 h du matin, j’ai essayé!!
Impossible de choisir un jour de retrait
Bonjour,
Depuis maintenant 1 semaine que j’essaie..aucun créneaux.
On doit rester confiné, comment on fait.
Peut être n’ont-ils pas de personnels.( Dans ce cas, qu’ils le disent)
auchan drive chaponost pas de creneaux disponible depuis 3 jours je passe devant le drive une seule voiture ….pas de file.. une seule voiture …je repasse peu de temps apres pareil …pas de file sur le site même pas de proposition pour dans 2 ou 3 jours au moins ..rien
idem à montauban, soit disant pas de créneaux et le drive est quasiment vide !!!!!!!!!!!!!!!!!!! incompréhensible, ils sont barjos ou quoi chez auchan ????
depuis 4 jours me propose un créneau mais ca ne fonctionne pas
Bonjour
J’ai fait ma liste de course sur l’application Auchan Drive mais il est impossible de choisir le jour de retrait.
C’est grisé.
Merci
Pas de possibilité de sélectionner le jour de livraison…
Mais a priori Auchan ne répond pas aux questions….