Assistant SNCF est le nom d’une application de la SNCF sur mobile permettant de calculer votre itinéraire, voir les horaires de trains, l’état de la circulation mais aussi de réserver des VTC, taxi, bus et tramway. L’appli est disponible pour iPhone et Android.
Problèmes Assistant SNCF
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Assistant SNCF ? Dites-le !
Dans l’onglet « mes cartes », il n’y a pas l’onglet » je dématérialise ma carte », ce n’est donc pas possible. Merci sncf
Dans l’onglet « mes cartes », il n’y a pas l’onglet » je dématérialise ma carte », ce n’est donc pas possible. Merci sncf
Gros pb sur le site sncf, impossible de réserver un billet, tout est bloqué, galère pour voyager il faut aller dans une gare. Cela fait 3h et tjs la même panne. Bravo la sncf
Gros pb sur le site sncf, impossible de réserver un billet, tout est bloqué, galère pour voyager il faut aller dans une gare. Cela fait 3h et tjs la même panne. Bravo la sncf
Bonjour, je me connecte sans problème sur le service aux retraités, je trouve mes dpr mais quand je passe sur « mes facilités de circulation, on me redemande cp, mot de passe, capchat et de là, je tourne en rond, j’en ai assez car il en est de même pour réinitialiser le mot de passe ! Que faire ?
Bonjour,
Je ne reçois pas le code de vérification !
Dematerialisation de la carte : après la validation photo : « page indisponible » depuis 2 jours
L’application mfcd ne fonctionne plus sur mon iphone 6 (ios) alors qu’elle fonctionnait parfaitement auparavant. Impossible de me connecter: je tombe sur la page d’accueil blanche avec le titre et un petit carré en bas avec un point d’interrogation en bleu.
Est-ce que l’application n’est plus supportée par iphone 6?
Je ne peux pas dematerialiser ma carte liberté sur tgv inoui pro alors que je suis sensé pouvoir le faire depuis l’onglet « mon compte »
J’ai un nouveau téléphone iphone 11 et le site facilite de circulation ne fonctionne pas. . . J ai essayé sur le téléphone de ma conjointe cela fonctionne mais sur le iphone 11 ça ne se connecte pas (chrome,edge,google,firefox) aucun ne fonctionne pour me connecter
Dysfonctionnement de l’appli sur mon téléphone mobile. Impossible d’ouvrir le compte client.
Impossible de faire une réservation sur le site sncfmf connect on a même pas accès à l’écran réservation ?
Impossible de réserver depuis hier 18novh et nous
Sommes le 19nov a13h
Je ne peux pas réserver mon trajet, un message d’erreur (une erreur est survenue) arrive quand je cherche à valider mon choix de trajet.
Bonjour
Impossible de dématérialiser ma carte avantages senior sur le site tgvinoui. sncf l’onglet « je dématérialise ma carte » n’est pas indique dans l’onglet mes cartes
Bonsoir
Depuis l’ouverture des ventes de billet hiver ce matin, impossible d’avoir accès aux billets. Une annonce qui dit que « lorsque ce sera en vente, une alerte sera donnée ». Quelqu un est il dans cette situation également ?
Impossible de réserver avec sncf connect ?
Peut on reserver billets en gare aix en provence ?
Quel tph pour joindre service reservations ?
Impossible d’acheter des billets, un message apparaît signalant tantôt qu’il y a une erreur technique, tantôt que mes données sont invalides.
J’ai vidé l’espace de stockage et le cache, mais cela ne change rien.
Impossible de réserver sur pc !
Bonjour,
J’ai téléchargé l’appli sncf connect et, alors que je peux me connecter avec mon ordi, impossible de se connecter avec le smartphone pourtant l’identifiant et le mot de passe sont strictement les mêmes!
Pas possible de réserver un train le 5 novembre pour brest
Bonjour, impossible de se connecter sur le site mes facilités de circulation. Je tourne en rond des l authentification. Comment faire lorsque l’on doit utiliser des fiches pour voyager. Merci de votre réponse
Bonjour
Impossible de réserver un billet depuis hier soir. Je suis la seule ?
« une erreur est survenue lors de l’enregistrement de la demande. »
Lorsque que je complète ma demande pour obtenir la carte illico solidare de la sncf.
J’ai ce message d’erreur qui s’affiche lorsque que je termine et que j’enregistre ma demande. . .
Mes facilité de circulation se déconnecte du réseau ?
Déconnexion du réseau au cours de l’ utilisation de mes facilité de circulation ?
Impossible de dématérialisation de carte jeune ter grand est
Impossible d’ajouter une photo pour dématérialiser ma carte. .
Impossibilité de me connecter à mon compte alors que c’est bien mon identifiant et mon mot de passe. On me demande de répondre à des questions aux quelles je n’ai jamais répondu avant.
Mise à jour et l’appli ne s’ouvre plus sur ios
Impossible connexion avec mes facilitée de circulation
« aucun voyage ne correspond à vos critères » ! Pourquoi ? J’essaie depuis 2 jours.
Impossible de procéder au paiement lors de l’achat de billet
Problème paiement sncf connect.
Bonjour, cela fait 30 min que j’essaye de payer un voyage montauban direction toulouse matabiau sur l’application sncf connect et à chaque que je valide et que je veux payer. Je reçois une erreur intitulé « 504 gateway time-out ».
Finalement j’ai payé mon trajet sur une borne à la gare.
S’agit-il d’un problème technique et quand est-ce que cela sera réparé d’ici combien de temps ?
Cordialement,
Matthias
Erreur paiement
Impossible de finaliser une commande
Où voulez-vous partir ? Ne prend pas en compte la destination. . . dommage pour réserver un billet !
Impossible de réserver un aller-retour, la réservation n’est possible qu’en faisant 2 allers simples, alors qu’en réalité il y a manifestement des trains
Bonjour, impossible de se connecter au site » facilités de circulation », je constate que le problème n’est pas nouveau et qu’il n’y a toujours pas de réponse
Impossible de me connecter au site depuis hier soir !
Bonjour l appli créé des problèmes x accéder au compte
Impossible de réinitialiser mon compte! J’ai besoin de changer de mot de passe, ca ne marche pas depuis 8 jours.
Impossible de réserver ce matin
Impossible d’accéder au site depuis 6h30 ce matin
Trop de monde dessus ça a buggé
Heureusement que la sncf fait de la pub via la radio pour annoncer l’ouverture des ventes de noël auxquelles on n’arrive pas à accéder !
Le site et l’appli ne fonctionent pas
Nous ne pouvons pas nous connecter pour trouver la destination. Le site mouline et nous met un message d’erreur
Site bug, impossible de réserver mes billets de noël. Que de la communication, la technique ne suit pas derrière. . .
Site bug, impossible de réserver mes billets
Des infos ! Votre site est en pane
Donc pas de trains à noël
De la pub
Pas d’application
Des bugs
Plus de com?
Donc pas de trains à noël
De la pib
Pas d’application
Des bugs
Plus de com?
Bravo lancement des ventes aucun accès à votre site pas d’annonce comment fait on ?
Connect ne fonctionne pas
Comment faire je veux un billet pour ce matin
Impossible de prendre une billet: une erreur s’est produite
Impossible de me connecter à mon espace sncf connect depuis mon pc (d’où j’avais créé mon espace), dixit « debug infos » impossible de mener une conversation depuis menu général.
J ai été obligé de me déplacer en gare, pour m’entendre dire, l’annulation de billet se fait sur votre espace.
Obliger de passer par mon tél ou ça ne fonctionne pas . Billet non échangeable alors que sur mon billet ticket papier il est noté remb j-1 aupres du canal achat.
Un vrai plaisir de voyager avec la sncf
Problème de paiement
Sfc frontend s’affiche en blanc, la page ne charge pas je ne peux pas me connecter
Idem pour moi ,impossible me connecter à mon cpte sncf connect,ni d’en créer un ,idem sur site ter,je ne peux pas prendre mon abonnement pr le travil,je suis sur windows 10 et n’ai pas le droit d’introduire certains programmes,c’est exaspérant,que faire?
Sfc frontend s’affiche
Même problème pour moi
Je n’arrive pas à me connecter sur le site sncf pour prendre mon abonnement est ce normal ?
J’ai un problème, je n’arrive pas à me connecter à mon compte, me dirige sur une page blanche sfc frontend
Impossible de trouver des trajets, le site s’arrête à la page destination mais ne propose pas de départ.
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter sur l’application mobile
Paiement impossible !
Pas d’accès à l’application. Ne s’ouvre plus à partir de l’icône. Pas d’accès aux billets en cours , aux abonnements. . . Depuis début septembre. Merci de réparer.
L appli se ferme des qu elle est lancée
Bug après l’opération de paiement
Je n’ai pas réussi à prendre mes billets
Impossible de me connecter à mes facilités de circulation sncf
Impossible de dématérialisation ma carte avantage jeune car aucune des photos que je prend est accepté alors qu’elle devrait l’être
Depuis 6 jours et à raison d’une à deux tentatives par jour, le site affiche au moment de finaliser l’achat des billets que » le paiement est indisponible pour le moment « . . . Que se passe-t-il monsieur l’assistant sncf ? Dois-je laisser tomber l’achat en ligne et donc me rendre au guichet de la gare ?
Bonjour
Je ne reçois pas le sms pour paiement sur ouigo et ouisncf . . .
J’essaie de me connecter sur mon compte sncf depuis 2 jours. L’application ne m’envoie pas le code à 6 chiffres et le numéro d’assistance ne répond pas. Les offre de carte « avantages » à tarif réduit se terminent aujourd’hui. Est-ce lié ?
Je dois partir demain matin tot de caen pour paris et depuis hier matin, impossible de reserver quoi que ce soit. . . Je suis passé à la gare de caen ce matin. . . environ 25 personnes devant et vu que je n’ai pas prévu de passer ma matinée à la gare, je suis parti. Je ne sais pas comment ce sera pour demain. . . Un bug sncf de plus. . .
Il est impossible de renouveler uen carte avantage senior. Après avoir renseigné la 1ère page; en cliquant que le bouton continuer, le message « désolé une erreur c’est produite ». J’ai essayé à de multiples reprises aujourd’hui sur le site sncf connect et sur l’app, mais c’est toujours la même chose. Comme par hasard cela se produit pendant la promo « 50% », qui expire mardi prochain. . .
Et aucune info sur le site sncf à propos d’un bug et de se future résolution.
Idem!