Assistant SNCF est le nom d’une application de la SNCF sur mobile permettant de calculer votre itinéraire, voir les horaires de trains, l’état de la circulation mais aussi de réserver des VTC, taxi, bus et tramway. L’appli est disponible pour iPhone et Android.
Problèmes Assistant SNCF
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Depuis une semaine même problème : sncf connect a cessé de fonctionner puis sncf connect ne cesse de fonctionner sur tel. Doro 8042. . .
Malgré plusieurs désinstallations et réinstallations rien n’y fait,
je vois que je ne suis pas le seul mais aussi aucune réponse. . .
Impossible depuis 2 semaines d’ouvrir l’application sncf connect. J’ai lu que d’autres utilisateurs avaient le même problème est-ce que quelqu’un a trouvé une solution ? Merci de votre aide
Impossible de dématérialiser la carte adulte sncf. Même si la photo respecte toutes les contraintes (fond uni et claire, format jpeg, moins de 5mo, cadrée de face sans lunettes, ni rien d’autre. . . ), la photo est systématiquement refusée. Du coup, impossible de finaliser le process de dématérialisation.
Cesse immédiatement de fonctionner sur sony
Même ploblème que denise et isabelle
Même problème que denise. Message d’erreur: « sncf a cessé de fonctionner »
Sncf connect se ferme toujours
Compatible avec mon portable samsung galaxy a?
Sncf connect se ferme toujours
Compatible avec mon portable samsung galaxy a?
L appli sncf connect ne s ouvre plus. . .
J ai aussi desinstaller. . . ré installer !
Est ce que la mise à jour de mai est elle compatible sur android ou il y a des incompatibilités ou faut changer de téléphone ou ou ?
Impossible d’utiliser sncf connect depuis début mai 2023. J ai désinstallé puis réinstallé l’application. Aucun changement c est toujours obsolète.
Je rencontre une difficulté d’accès au site sncf connect depuis hier
Accès sncf connect refusé erreur http 403
Impossible de réserver un billet marseille paris pour le 23 mai sur l’appli. Message : « désolé, aucun trajet n’est disponible à la réservation acec vos critères de recherche ». . . Qui sont toujours les mêmes depuis des années ! Il y a un gros bug. J’ai essayé sur mon téléphone et ma tablette. Même résultat. Que faire ?
Impossible de justifier un retard car la date ne peut être changée pour la date du retard
L’appli ne fonctionne plus depuis la mise à jour d’avril 2023. La mise à jour de mai n’a rien changé. Tout essayé : vider le cache, désinstaller/réinstaller, vérification de la configuration du portable (version android): tout est ok sauf l’appli qui indique au lancement « l’application sncf connect s’est malheureusement arrêtée »
Application ne s’ouvre pas , se ferme immediatement malgré reinstallation.
Idem. L’application aussitôt qu’on cherche à l’ouvrir
Impossible d’ouvrir l’appli depuis 4jours. La fenêtre s’ouvre et se ferme immédiatement !
Bonjour, depuis 10 jours impossible de me connecter sur l’appli sncf connect qui se referme aussitôt sur mon téléphone. Jusqu’ici je n’avais aucun problème.
Merci
Bonjour, je suis dans l impossibilité de me connecter à l appli mes facilités de circulation depuis 3/4 jours ? Suis je la seule a avoir ce problème ?
Merci de votre réponse
Impossible de se connecter avec l’appli
Bonjour,
Il est impossible d’ouvrir l’application. Message « sncf connect s’est arrêté »
Redémarrer l’application
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Plusieurs essais mais toujours le même problème;
Je vous remercie de bien vouloir régler le problème car je ne suis pas un cas isolé;.
Cordialement
Même pb depuis 4 jours
Toujours impossible d’utiliser sncf connect
Je ne peux toujours pas utiliser sncf connect. Plante au démarrage
Impossible d’acheter un billet sa me met paiement refusé j’ai essayer avec plusieurs cartes mais toujours le même problème
Impossible de me connecter à l’appli.
Tout saute et disparait.
Application ne cesse fe s’arreter impossible de se connecter
Impossible d’ouvrir l’application aujourd’hui
Impossible d’acheter un billet et une carte aujourd hui sur le site sncf, normal ?
Idem
Comme beaucoup je vois ici i m est impossible de me connecter à l application sncf connect. Elle se referme immédiatement. Aucune information ni correction ne semble diffusées pour corriger ce bug.
Impossible de me connecter via mon ordinateur depuis 24h, sur mon portable aucun souci
Bonjour
Impossible d’ouvrir l’application , elle se referme tout de suite.
Bonjour ,
Je n’arrive pas a me connecter sur le site sncf connect. Je donne la 1ere ville et après plus rien. . . bon je vois que je ne suis pas la seule. . .
Je ne sais pas à qui m’adresser et j’espère que ça ne va pas durer sinon comment faire pour avoir un billet quand on est à 25km de la gare. . .
Bonjour je n’arrive plus à acheter de billet sur l’app sncf connect depuis hier. Message « désolé aucun trajet disponible à la réservation avec vos critères de recherche « .
Merci de me dire s’il faut réinstaller l’application ?
Depuis un petit moment impossible s’ouvrir l’application pourtant la mise à jour est faite
Je n’arrive pas à connecter sur mon téléphone, sncf. connect
L’application ne cesse de s’arrêter et ne redémarre jamais
Même problème depuis hier. il faut surtout garder la référence de la réservation pour se simplifier la vie.
A l’ouverture de l’ appli sncf connect elle s’arrête sans cessesur mon samsung j5 que faire ? Par contre elle fonctionne sur ma tablette samsung tab à 6
Sur mon téléphone huawei mate 9 vieux de 5 ans, l’appli sncf connect refuse de s’ouvrir elle me renvoit systématiquement a mon écran d’accueil. . . Impossible donc de présenter mes billets au contrôleur!
J’ai le même soucis
Impossible d’enregistrer ma carte avantage
Bonjour impossible de réserver un billet . Aucuns prix affiché aussi ?
Bonjour, l’appli sur mon iphone refuse de se connecter (erreur 403) depuis hier, malgré redémarrage du téléphone, réinstallation de l’appli, etc. C’est très génant
Bonjour impossible de me reconnecte rl appli me bloque sans me reconnaitre,cela fait suite a des soucis de lenteur et blocage pr acceder a mes billets,et,,que faire? Merci
Je n’arrive pas à charger mon justificatif de mon billet de ter supprimé sur le formulaire en ligne
Merci de m’aider
Serveur en panne – impossible d imprimer un justificatif
Impossible de connecter à mon compte depuis mon application. Mise à jour faite, pourtant.
À chaque connexion impossible de payer mon billet …authentification réussie auprès de la banque mais échec de paiement ! cela dure depuis 2 jours !
À chaque connexion impossible de payer mon billet …authentification réussie auprès de la banque mais échec de paiement !
Je n’arrive pas à réserver un billet
Application sncf : impossible de se connecter
Impossible d’annuler un billet pour remboursement: »erreur technique »
Je ne peux plus accéder à mon compte sncf. Mon adresse n’est pas reconnue, idem pour mon épouse.
Besoin impératif pour obtenir un justificatif d’abonnement annuel!
Que faire ? Grève de billet ?
Le site mes facilites de circulation ne fonctionne pas. J ai essayé plusieurs fois, ça reste bloqué
Erreur interne ne me permet pas de payer mon billet en ligne.
Impossible de me connecter au site sncfconnect sur mon imac; le site fonctionne bien sur mon iphone, que faire ?
J’ai du réinitialiser mon portable suite à un bug, mais je ne peux plus télécharger l’application pour valider mes justificatifs de voyages.
Que puis je faire ?
Mon billet n’apparaît pas sur sncf connect
L’application s’arrete une à deux secondes après avoir affiche l’écran d’accueil sur mon téléphone android
Impossible de me connecter à l’application facilité de circulation.
Malgré l’identifiant et le bon mot de passe.
L’application revient à la première page et me redemande l’identifiant et le mot passe.
Impossible de dématérialiser ma carte avantage acheté hier en gare de dax. La carte n’apparait pas dans mon espace personnel, le bouton dématérialiser non plus.
Impossible de ma connecter au site.
Après avoir rentrer l’identifiant et le mot de passe ca reviens a la page d’accueil.
Impossible d’annuler un billet de train pour remboursement à cause des grèves. Problème technique bientôt résolu ?
Impossible d’annuler un billet de train pour remboursement à cause des grèves. Problème technique bientôt résolu ?
Pas possible de me connecter à mon compte
Il est impossible de se connecter à sncfconnect après avoir eu le code de connexion. après plusieurs essais et plusieurs codes de connexion le résultat est toujours négatif.
L’application n’indique plus les horaires trains ni des rer. Je n’ai que les trajets en bus
Impossible de réserver un train. . .
Impossible de me connecter au service mes facilites de circulation sncf.
Première connexion il ya un mois réussie puisque j ‘ai pu voir mes fichiers de voyage enregistrés.
À la veille de partir , pas de billet . . . connaissez vous ce cas de figure ?
Merci
Mon application sur mobile ne fonctionne pas et je prends le train demain. Que faire ?
Impossible de se connecter au site ter aquitaine pour savoir les horaires!
Bonjour,
Aujourd’hui il est impossible de rentrer un trajet qui n’est pas dans l’historique de nos recherches. Est-ce temporaire ?
Bonjour
Depuis ce matin, 05/04, l’application ne fonctionne pas le message est « votre demande n’a pas pu aboutir merci d’essayer plus tard »
Quid ?
Merci
Les réductions pour personnel sncf et ayants droits s appliquent mal ou pas du tout!
Impossible de se connecter sur le site facilités de circulation sncf. Comment faire ?
L’assistant sncf ne répond plus depuis ce dimanche 2/04.
Est-ce la fin de l’application qui était quand même beaucoup plus simple d’utilisation que sncf connect qui n’a rien d’intuitif ?
Impossible de réserver un billet un ligne.
Sur les ter gare du nord/boulogne où calais, voilà plusieurs semaines que la carte de réduction ter n’est pas prise en compte quand on réserve en ligne.
On peur plein pot.
Est-ce normal ou un bug ?