Assistant SNCF est le nom d’une application de la SNCF sur mobile permettant de calculer votre itinéraire, voir les horaires de trains, l’état de la circulation mais aussi de réserver des VTC, taxi, bus et tramway. L’appli est disponible pour iPhone et Android.
Problèmes Assistant SNCF
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impossible de télécharger mon billet sur l application
Je n arrive pas à ouvrir mon appli et donc be peux plus prendre mon billet TER en ligne. J ai désinstallé puis réinstallé sans succès
Impossible d’accéder aux alertes et à l’ensemble de l’interface
Impossible d’accéder aux alertes et à l’ensemble de l’interface
Impossible d’accéder aux alertes et à l’ensemble de l’interface
Je ne peux pas passer à l’achat de mon billet avec l’application car le « bouton » prévu à cet effet ne s’affiche pas. Je ne peux qu’enregistrer le voyage.
Je n’arrive pas à me connecter à l’application ce qui me pose un gros problème puisque nous sommes en voyage. Pas moyen de consulter nos billets ou nos horaires de train. J’ai un message d’erreur : an error occured, please login error throught tour application
Impossible de se connecter.
Impossible d’acheter des billets en ligne depuis plusieurs heures aujourd’hui.
Bonjour
Je suis abonné au forfait annuel, mais quand je réserve mon compte de réservation est débité mais ma réservation n est pas prise en compte
Depuis plusieurs semaines , mes billets n’apparaissent plus sur mon compte mes commandes
Idem
J ai désinstallé et réinstallé l appli car je pensais que c etait lié à un changement de CB
Le paiement est validé mais l application ne charge pas le billet et je ne reçois pas de mail
Pourquoi mon billet n’apparait-il pas sue mon application Oui sncf ?
impossible de rajouter un itinéraire favori
on peut renseigner depart & arrivée mais impossible à enregistrer ensuite.
Bonjour je n’arrive plus à regarder un itinéraire sur l’appli assistant SNCF à chaque fois sa met votre demande n’a pas pu aboutir à chaque fois que puis-je faire ?
L’application ne m’affiches plus les trains et le dit que la demande n’a pas pu aboutir
Je ne peux pas acheter de billets sur l’appli. « Votre demande n’a pas pu aboutir ». Je ne peux donc pas acheter mes billets TER Zou! avec mon pass études
Impossible d’ajouter un billet sur l’appli depuis 3 jours
toujours impossible d’avoir accès aux horaires des trains dans les gares choisies sur l’application
Application assistant sncf en panne
depuis hier, impossible de rechercher des trajets. chargement puis « votre demande ne peut aboutir. Nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement ».
Je ne peux pas me connecter à mon compte à partir de mon téléphone sous android
impossible de rajouter trajet favori
on peut renseigner depart & arrivée mais impossible à enregistrer
plutot nul
Impossible d’acheter un abonnement
Bonjour, la vente en ligne est actuellement indisponible, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir ce service au plus vite.
L’application ne fonctionne pas depuis hier 30 novembre.
Impossible d’ajouter un billet que j’ai acheter ce matin
Je n’ai pas accès au site, ça marque que ma demande ne peut pas aboutir depuis hier soir !
Impossible d’acheter son abonnement ou de voir les horaire
Information de la sncf pour les achats: « La vente en ligne est actuellement indisponible, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir ce service au plus vite. »
Impossible de charger le moindre itinéraire
Appli encore K.O ce matin.
Impossible d’acheter un billet alors que c’est urgent pour moi !
Impossible d’avoir un itinéraire depuis le 30 novembre à 21h00. Ce matin, idem.
Mon billet à disparue
L’application ne fonctionne pas actuellement et on ne peut pas acheter nos tickets de bus dessus.
Informations de la SNCF concernant les achats: « La vente en ligne est actuellement indisponible, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir ce service au plus vite. »
Impossible d’acheter mon abonnement ter
Impossible de prendre son abonnement en ligne produit non disponible
L’achat de billet est impossible, l’appli marque systématiquement « Ce produit n’est plus disponible »
Informations de la SNCF concernant les achats: « La vente en ligne est actuellement indisponible, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir ce service au plus vite. »
Bonjour,
Je confirme que le problème de l’appli persiste actuellement (1 déc. 7h du matin) : plus aucun affichage horaire ; le système me demande si je suis un robot (je suis sur Toulouse ; j’essaie depuis hier soir 20h).
Pas d accès aux horaires des trains dans le gares favorites, ni pour établir un itinéraire
Plus possible d’avoir les horaires des trajets, quels qu’ils soient depuis la fin de journée.
Problème d’application qui ne fonctionne pas
L’application sncf ne fonctionne plus
Depuis plus de 3h l’appli est HS, aucun horaire ne s’affiche
Ne fonctionne plus
Appli sncf ko
L’application ne fonctionne pas. Aucune information
Même problème, aucune info disponible quant aux horaires des prochains trains.
Plus rien dans l’application, tout rame et les requêtes n’aboutissent pas. Plus aucun titre ou carte
Erreur appli
L’application refuse de me montrer les horaire de train
Impossible de se connecter
Demande une identification comme non robot
L’application ne fonctionne pas. Avec tous les retard et les suppressions il est urgent que je puisse y avoir accès.
Appli ne fonctionne pas.
Bug total sur l’appli. Pas d’information possible à avoir pour un train de demain…
Impossible de me connecter / impossible d’accéder à des horaires de train sur l’appli
Ne fonctionne pas
Ça ne fonctionne pas .. comment faire pour prendre un billet pour un train demain à 6h? (Billet jeune, région PACA)
Bonsoir je n’arrive pas à prendre de billet sur m’assistant sncf et vous ?
Rien ne fonctionne:)
Plus rien qui marche, comme souvent sur cette appli
pareil : « Votre demande n’a pas pu aboutir. merci d’essayer plus tard »
Aucun affichage d’information
J’ai pu acheter mon billet mais il on pas réussi de mettre mon billet sur l’application
Votre demande n’a pas pu aboutir. merci d’essayer plus tard. Depuis 2 heures
Votre demande n’a pas pu aboutir. merci d’essayer plus tard. Depuis 2 heures
L’appli rame beaucoup depuis 18h30 Impossible de savoir la composition des trains.
L appli sncf ne fonctionne pas , impossible d acheter un billet pour demain !!! Les billetteries en gares ne fonctionnent pas non plus, et personnes en gare comment faire
Merci
application ne donne pas les horaires
Impossible d acheter un billet pour décembre abonnement zou
Bonjour je rencontre aussi ce problème avec application l’assistant SNCF
Bug application Transilien sncf
J’AI RéSERVé UN BILLET DE TRAIN ET PAYER, mais je ne parviens pas à le retrouver sur mon application …plus moyen de me connecter même en changeant de mot de passe…l’application me dit oups erreur de type inconnu merci de renouveler votre demande ultérieurement …
Bug sur connect.oui. sncf …pas de connexion puis 504 gateway time-out
Je m’arrive pas à me connecter à mon compte pour acheter une carte avantage. Lorsque je tape mon adresse mail, la réponse est No Found avec un message d’erreur. J’ai recommencé plusieurs fois. IDEM. Site en surchauffe?
Bonjour, je n’arrive plus à me connecter à l’application. L’appli me renvoit sur une erreur 404
Depuis hier 27 novembre impossible de faire un échange de billet, déconnexion au moment de l’échange.