assistant SNCF

Assistant SNCF est le nom d’une application de la SNCF sur mobile permettant de calculer votre itinéraire, voir les horaires de trains, l’état de la circulation mais aussi de réserver des VTC, taxi, bus et tramway. L’appli est disponible pour iPhone et Android.

Problèmes Assistant SNCF

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1178 commentaires

    Connection impossible sur facilitè de circulation

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    impossible de remplir les champs de connexion

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    Application smartphone qui s’ouvre, se referme et bug…

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    Impossible de prendre mes billets. Après les préférences pour les places un message d’erreur s’affiche… Et je suis bloqué.

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    Bonsoir j’ai bien l’application mfdc mais il n’y a AUCUN qr code sur mon justificatif… l’application me dit que mon compte est mise à jour mais rien ne se passe. Cela se produit aussi sur le site « mes facilités de circulation ». Comment faire pour avoir ce que qr code?

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    L’application sncfconnect est installée sur mon smartphone. Pourquoi ne puis-je pas l’installer sur ma tablette? Où est la difficulté?

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    impossible d’accéder aux billets achetés.
    fermeture systématique

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    après une utilisation l’application refuse de s’ouvrir, supprimer puis re-installer même bug

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    bjr, je viens de prendre des billets pour ma mère et moi pour Fécamp en février. Lorsque j’ai lancé la recherche pour le billet de ma mère les tarifs aller étaient à 20 euros et ceux du retour à 20 euros également. J’ai été obligée de relancer ma recherche car mon ordi s’était éteint et dans l’intervalle les billets aller étaient à 30 euros et retour à 34 euros
    . J’ai plusieurs fois constaté ce phénomène, comment l’expliquez-vous ?

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    depuis 2j l appli est très lente, bug, crash

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    depuis hier j’essaie d’acheter ma carte avantage senior paiement refusé .J’ai essayé avec deux cartes bancaires.
    impossible d’acheter mes billets
    problème technique ?

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    Bonjour,impossible de me connecter à l’application « facilité de circulation « j’ai essayé plusieurs fois rien ne change..y a t’il un bug ? Merci

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    Depuis 4 jours j’essaie de me connecter au site « Facilité de circulation SNCF » et impossible ça ne marche pas. Peut on me dire ce qu’il se passe. C’est beau le tout numérique…

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    Je n’ai jamais pu me connecter à facilités-circulation. sncf. fr.
    C’est pire que l’époque du début de SOCRATE.
    Veut-on empêcher l’ « ayant droit » de prendre le train ?

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    impossible de me connecter à l’application sur mon portable . samsung A40.
    Merci de votre réponse.

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    Bonjour j’ai un bug dans l’application sncf connect, j’ai beau essayé d’enregistrer mes favoris, au final quand je retourne voir les favoris sur la page d’accueil ce ne sont pas les heures que j’ai enregistré mais les prochains horaires. J’ai tout essayé, vider le cache et desinstaller l’application rien n’y fait. Merci de me proposer une solution

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    Impossible de réinitialiser mon mot de passe , à qui dois je m’adresser ? merci

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    Bloquée sur le site des facilités de circulation (!) depuis un mois:

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    j’ai été bloqué et ce message s’affiche
    Assistant SNCF logo
    Vous avez été bloqué(e).
    Pourquoi ce blocage ? Quelque chose dans le comportement du navigateur nous a intrigué.

    Diverses possibilités:
    vous surfez et cliquez à une vitesse surhumaine
    quelque chose bloque le fonctionnement de javascript sur votre ordinateur
    un robot est sur le même réseau (IP ) que vous
    Des difficultés pour accéder au site ? Contacter le support
    ID: 43750b6d-4b7d-fa67-b0f6-b60bdeabf0c7

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    Impossible de me connecter sur l’application facilité circulation c’est un gros souci depuis début Janvier 23
    Merci

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    Le site ne fonctionne pas! Impossible de finaliser l’achat de billets!

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    Impossible à se connecter sans wifi !

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    Cette application me casse la tête sérieux faites quelque choses au plus vite je peux pas voir mon trajet, ni l’assistant sncf, ni sncf Connect ne marche c’est persistant et embêtant pour tout le monde donc faites votre métier et occuper vous de ces applications!

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    Impossible de me connecter à mes facilités de circulation depuis lundi 15 janvier

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    impossible d’acheter un billet de train par snif Connect avec mon ordinateur

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    Bonjour depuis hier soir je ne peux plus ouvrir Mes facilités de circulation. Que faire

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    impossible de me connecter meme enfaisant mot de passe oublie

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    Impossible créer mes facilités de circulation

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    impossible de télécharger l application
    mfcd sur mon téléphone Android
    application parfaite sur ma tablette Android

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    Impossible de me connecter au site mes facilites de circulation. Question secrète pour réinitialiser le mot de passe sans rapport avec mon compte. Merci à mon interlocutrice réactive du centre d’appel d’urgence qui m’a adressé un mail pour faire foi de mes facilités de circulation auprès du contrôleur.

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    l appli ne reconnait plus le numero debma carte avantage alors qu’il y a 2 jours il y avait pas de problème

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    impossible de me reconnecter sur facilites de circulation depuis 3 jours. Et j’avais déjà mon billet enregistré sur ce site. Donc je vais prendre mon train sans preuve de réservation…

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    Je n’arr Pas à me connecter aux facilitations de circulation sur mon téléphone portable

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    impossible de se connecter, impossible d’accéder ni créer son compte.
    une semaine que ça dure.

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    beug de l’application lors de l’achat de mon billet, que faire?

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    Il est impossible de se connecter au site mes facilités de circulation avec un smartphone ou une tablette depuis hier .

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    Impossible de me connecter ni sur l’appli, mfdcsncf, ni sur le site . AU départ cela fonctionner avec l’identifiant de mon conjoint uniquement: Maintenant rien à faire ni avec le mien propre ni avec le sien?
    J’ai était ennuyée pour voyager avant-hier, alors que ça fonctionnait 2 jours avant, que faire?

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    Impossible d’ouvrir l’appication

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    Bonjour cela fait 2 h que j’essaie de prendre un billet sur votre site, billet aller retour; j’ai renoncé et n’ai voyulu prendre que l’aller car ensuite vous augmenter régulièrementr les tarifs mais là encore impossible… et ce n’est pas la 1ère fois ! quand allez vous avoir un site qui fonctionne et qui ne nous fait pas passer des heures devant un écran sans succès; le billet aller est à 63,40 et le retour à 71, 80 avec en plus la carte adulte; je compte sur vous pour ne pas payer davantage merci

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    Bonjour cela fait 2 h que j’essaie de prendre un billet sur votre site, billet aller retour; j’ai renoncé et n’ai voyulu prendre que l’aller car ensuite vous augmenter régulièrementr les tarifs mais là encore impossible… et ce n’est pas la 1ère fois ! quand allez vous avoir un site qui fonctionne et qui ne nous fait pas passer des heures devant un écran sans succès; le billet aller est à 63,40 et le retour à 71, 80 avec en plus la carte adulte; je compte sur vous pour ne pas payer davantage merci Véronique Arné

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    Je veux changer l’heure de retour de mon voyage et c’est impossible depuis samedi
    Sncf connect est bloqué
    Que faire

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    Je ne peux plus accéder à l application mes facilité de circulation. Je suis iOS 12. 5. Simplement. Est pour cela ? Mise à jour impossible ?

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    impossible de me connecter sur le site mes facilites de circulation le site sera t’il disponible un jour ou:sera t’il possible d’avoir un conseillé ?

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    Impossible de me connecter sur le site mes facilité de circulation. Quand le site sera t il dispo ?

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    Bonjour,
    IL est impossible de réserver à l’instant un quelconque billet sur sncf Connect !
    La page se bloque et ne se déroule pas. Nous sommes en période de Noël et c’est très désagréable …
    pour quelle raison ?
    Merci de votre aide.

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    Impossible de commander un billet, essai tenté 4 fois sans succès pas de lien vers les places dispos ?

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    Bonjour,
    je ne peux pas me connecter au service facilite-circulation.sncf,
    mon mdp ne marche pas
    impossible de joindre le
    merci de résoudre mon problème.

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    Bonjour, il est impossible de prendre un billet sur l’application et le site SNCF Connect

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    Impossible de réserver un billet. « erreur interne » « erreur interne « erreur interne ». Qu’une telle boîte puisse avoir un site aussi dysfonctionnel… On en pleurerait de rage…Certains hauts-cadres de la sncf devraient retourner boire une bière…

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    Bonjour

    Impossible de prendre les billets … paiement refusé alors qu’après vérification avec mon conseille cela ne vient pas de moi; j’ai essayé avec une autre CB et pareil cela ne fonctionne pas

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    L application oui sncf ne reconnaît pas ma carte réduction ter elle est bien entrée sur l application mais on le dit qu elle ne s applique pas alors si elle correspond bien à un ter hdf

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    Pas moyen de transformer mes options en réservation ferme, toujours message d’erreur. Les options allaient expirer en quelques heures, j’étais désespérée. , car c’esg pour la période de Noël et les trains sont presque complets. Heureusement que quelqu’un m’a dépanné sur un PC…cela n’est pas la 1ère fois que cela arrive. C’est vraiment très désagréable!

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    Impossible d’accéder à facilités de circulation.refus de l’identifiant et mot de passe.
    quelle solution? pas de numéro de téléphone pour me renseigner ou m’aider…

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    impossible d’ouvrir l’application sncf mes facilités de circulation sur mon smartphone et celui de ma femme. Fonctionne sur le pc et la tablette

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    bonjour
    je suis un ayant droit ,je souhaite réserver un billet mais je n’arrive pas à me connecter malgré l’identifiant et le mot de passe.

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    Depuis hier soir impossible de me connecter. Messages d’erreurs

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    Depuis plusieurs mois, il est impossible d’enregistrer sa carte de réduction militaire dans son profil, il y’a uniquement les cartes de polices qui apparaissent. Nous devons supprimer notre voyageur et en ajouter un manuellement lors de chaque achat.

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    Bonjour
    je n’arrive pas à enregistrer ma valise BAGAGE à 5 euros (pas d’endroit de validation) MERCI
    sans enregistrement il est demandé 20 euros…

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    Les horaires ne s’affichent pas

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    impossible d accéder à l app

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    impossible d’accéder à l’appli !

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    Mes billets Ter n’apparaisse pas. Du coup problème avec le contrôleur.

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    impossible de me connecter avec Mfcd

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    j’essaie de réserver un billet et je suis éjecté à chaque fois que je valide le train

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    Impossible de réserver un billet quelque soit l’heure le jour et la destination. Les billets sont tous marqués non reservables

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    Bonjour, j’ai réservé une option de voyage (jusqu’au ) et la je trouve que c’est plus disponible et tous les trains sont non réservables.

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    Les paiements de fonctionnent pas

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    j’ai verrouillé mon compte carte MFCD par erreur de mon mot de passe

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    Je ne peux pas importer mon ebillet ni en rentrant les informations ni en scannant mon billet

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    bonjour
    impossible de se connecter à mes facilitées de circulation ce jour

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    Bonsoir,
    Je n’arrive pas a enregistrer mes trajets favoris dans assistant?
    Merci de votre réponse.

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      il faut cliquer sur un trajet propose sur l itineraire pour voir le detail du trajet et voir apparaitre un bouton d enregistrement du trajet qui n est pas visi le avant

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    Bonjour
    Quand j’ouvre l’application, l’écran est tout noir, et je ne peux rien faire….

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