Asos est un site de e-commerce de prêt-à-porter pour les jeunes femmes et hommes. L’entreprise a été fondée par Nick Robertson et Quentin Griffths en 1999 au Royaume-Uni. Le site propose plus de 850 marques de vêtements et chaussures. Le service « Premier » permet d’être livré en 24h en souscrivant à un abonnement annuel.
Problèmes Asos
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Asos ? Dites-le !
Impossible de recevoir la confirmation de ma commande alors que j’ai été deduit.
Impossible d’accéder aux commandes
Je ne peux pas payer avec une carte bancaire sur téléphone
Je ne peut plus accéder au site web assos
« acces denied »
Bug pour se connecter à son compte :/
Impossible de se connnecter à mon compte ou d’en créer un nouveau, jamais fait de commande à cause de ça
Echec commande pour une raison inconnu
Echec de la commande après plusieurs essaie avec compte et carte bancaire différente
Je n’arrive pas à accéder au site asos
Commande passée le 1er mars et livraison annoncée pour le 4 mars. Je n’ai jamais reçu de mail annonçant le départ du colis de l’entrepôt, mais au moins un mail par jour annonçant le retard de livraison et la repoussant seulement d’un jour ouvré. Nous sommes aujourd’hui le 8, soit 7 jours après la commande. J’ai contacté les services de asos qui m’ont indiqué que le transporteur n’est pas venu récupérer le colis à livrer et qu’ils lui laisse un délais de 7 jours pour le faire. Ce délais est aujourd’hui révolu. Toujours aucune nouvelle du colis. Je n’ai jamais eu ce genre de soucis avec asos qui livre parfaitement dans les temps donnés et même avant.
Après4 tentatives j’arrive pas à passer commande, elles échouent toutes : test avec différentes cartes de crédit !
Après 10!tentatives j’arrive pas à passer commande, elles échouent toutes : test avec différentes cartes de crédit ce n’est pas le soucis comment faire ?!
J’ai passé ma commande 4 fois et j’obtiens échec à chaque fois
J’ai eu le même problème, as-tu été débité de la somme quand même ?
Après plusieurs essaies j’obtiens un échec de la commande
Impossible de pouvoir rentrer ma carte bancaire
Pas moyen de se connecter
Le paiement ne fonctionne pas
Site inaccessible access denied error
impossible de commander. Annulation de chacune de mes commandes…
bonjour depuit plusieur semaine il ya un bug photo sur asos pouvez vous remédier à cela car c compliquée de pouvoir faire une commande quand les mots est photo freezz
J’arrive pas à accéder à mon ça fait deux jours.
App is never charging forever
Bonjour impossible de passer commende avec les 2 type de livraison j’ai essayer7 fois depuis ce matin
Impossible de payer, après plusieurs essaies j’obtiens un échec de paiement
Impossible de mettre au panier des articles, ni en favori
impossible de mettre des articles dans le panier
Impossible de se connecter ou de mettre des produits dans le panier
Impossible pour moi d’entrer dans l’application et aller sur le site internet est normal ?
Impossible de payer alors que j’ai les fonds
impossible de me connecter sur asos
Payment échoué.
Mais jai les funds, jai jamais eu un problem avec ma cart. Je vais rate le -20% 🙁
j’ai commandé sur Asos il y a quelques jours,j’ai eu la confirmation de commande après paiement sur le site , mais je n’ai jamais eu de mail de confirmation , j’ai était débitée sur mon compte bancaire et quand je vais sur mes commandes sur mon compte ils me disent que je n’ai pas de commandes en cours j’espère pouvoir les contacter .
bug sur l’application depuis quelques jours. ça rame beaucoup
Imposssible de me connecter àmon compte, le message en question : HTTP Error 400. The size of the request headers is too long.
j ai passé 4 fois ma commande ce soir et j obtiens un échec de commande à chaque fois alors que mes fonds bancaires sont largement possible pour faire cet achat.
Pourquoi et que faire ?
Amalia
j’ai passé commande depuis le 21 septembre commande validée livraison prévue le 23 septembre..
je l’attends toujours nous sommes le 24 et je n’ai pas de lien de suivi.. génial
avez vous vérifié que lors de l historique des commandes c est bien marqué que la commande est enregistrée ?
j ai passé 4 x ma commande, ça me dit enregistré et pourtant si je vérifie dans l historique j obtiens un échec de commande alors que j ai l’argent sur mon compte.
c est un bug Asos peut-être…
Impossible de passer au paiement depuis 24 h
Impossible de se connecter.
Le site refuse de pop up la fenêtre de connexion.
Je commande, je paye, c’est validé par ma banque, et quelques minutes plus tard on m’annonce échec de la commande. J’ai recommencé mais encore le même résultat…
Je vais surveiller à ce que cela ne soit pas débité. Tant pis, adieu Asos…
exactement comme moi. j espère ne pas recevoir 4 pantalons ! mais 1 ce serait cool quand même.
Les codes de réductions ne veules pas s’appliquer suite a un bug de che
pa quoi
Cela fait 30 min que je suis en attente pour le paiement, ça mouline mais rien à faire. J’ai rafraichi la page sans succès plusieurs fois.
pareil !
Probleme connexion et reception mail
Bug pour accéder au paiement
impossible d’accèder au paiement
Je confirme
Impossible de joindre le service client par téléphone, le chat ne fonctionne pas, l’envoi de mail non plus. Impossible de rentrer en contact avec eux. Le montant de mon remboursement est incorrect, comment faire?
J’ai commandé un article, j’ai payé et validé l’achat auprès de ma banque qui a été accepté, je n’ai pas reçu de mail de ASOS pour confirmer l’achat et quand je vais sur mon compte ASOS ma commande n’apparaît pas dans mes commandes? le débit de cette achat n’est pas dans le débit carte bleue de mon compte je recommence aujourdhui idem, en espérant ne pas recevoir 2 fois le même article! GROS DYSFONCTIONNEMENT SUR CE SITE! j’abandonne pourtant l’article me plaisait. Fini ASOS je n’y retourne plus
Bonsoir, je suis dans le même cas; avez-vous eu des nouvelles. Merci
Imposssible de se connecter depuis 3 jours, le message en question : HTTP Error 400. The size of the request headers is too long.
J’essaye de me connecter j’ai changer mon mot de passe. Et l’application me dit que je ne peux pas accéder à mon compte.
Impossible d’ajouter des produits au panier.
Je ne peux plus commander sur asos
Mon paiement est refusé
« Votre command a échoué
Me dit on
Compte approvisionné, numero de compte ecact etc …
je ne peux pas mettre les produits dans le panier
Site inaccessible ( département 62)
site inaccessible
impossible de se connecter a mon compte,mes favoris,a commander…
Impossible d’utiliser le chat.
Impossible d’avoir accès à mon compte
Impossible de joindre le service client par téléphone, le chat ne fonctionne pas, l envoi de mail non plus. Impossible de rentrer en contact avec eux.
Je n’arrive pas à commander
Deux commandes effectuées hier soir et ce jour, paiement effectué puis mail de commande echouée
Impossible de passer commande, « commande annulée » une fois que j’ai terminé ma commande. Cela fait 2 fois. Solution ?
Connexion impossible
Impossible de remplir son panier
Je n’arrive à cliquer sur rien on dirait que le tactile ne marche pas alors qu’il fonctionne sur n’importe quel autre site
Impossible de commander
blockée à la page « checkout » à ce qu’il parait je serait un robot! le site n’arrive pas à prouver que je n’en suis pas un !!
Sans parler des problèmes de connexion sur mon compte qui ont clouré mon compte client !
Bonjour, je n’arrive pas à ajouté d’article à mon panier
Impossible de passer commande, une fois le règlement passé la commande est aussitôt annulée
Bug de connexion ça m’a déconnecté d’un seul coup
impossible de se connecter
Site inaccessible. (Page blanche)
Une fois le paiement effectué, notification d’échec de la commande et ce malgré plusieurs essais sur différents comptes
impossible de commander, une fois payer ma commande et anuler.
Impossible d’utiliser le site
la transaction finale ne fonctionne pas …
site qui ne fonctionne pas lorsque je tape mes identifiants
Je n’arrive pas à ajouter d’articles dans mon panier ni à me connecter sur le site.