Asos est un site de e-commerce de prêt-à-porter pour les jeunes femmes et hommes. L’entreprise a été fondée par Nick Robertson et Quentin Griffths en 1999 au Royaume-Uni. Le site propose plus de 850 marques de vêtements et chaussures. Le service « Premier » permet d’être livré en 24h en souscrivant à un abonnement annuel.
Problèmes Asos
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Asos ? Dites-le !
Impossible de me connecter sur mon compte ! ?
Impossible d’ouvrir « mes commandes », « mon compte », « mes retours » et ces autres onglets sur la page web, charge la page mais laisse sur une page blanche
Impossible d’ouvrir les pages articles ou de passer une commande. .
Impossible de voir les articles et donc de commander
Impossible accéder aux favoris et de sélectionner les articles
Pb site
Appli et site web ne fonctionne pas
Il y a un code promo pendant seulement deux heures et impossible d’accéder aux articles et à mes articles sauvegardés
Appli marche pas
Comme par hasard il y’a un code promo jusqu’à 22h et le site bug !
Impossible d’ajouter un produit dans le panier et d’ouvrir la page dédié au produit.
Ça tourne dans le vide.
Bug wishliste et affichage des fiches produits
Je n’arrive pas a me connecter ni a payer le panier, comme si je ne pouvait pas connecter des comptes existant et quand je veux en créer un autre ils disent qu’il y a une erreur
Je n’arrive à payer ma commande au moment de valider mon paiement. le site reviens au debut
Impossible d’acceder au site,et lorsqu’on y arrive les pages ne se chargent pas
Paiement impossible
A partir du 4ème article mis dans le panier j’ai le message d’erreur « désolé, une erreur est survenue au moment de l’ajout de cet article au panier, veuillez réessayer ». Peu importe l’article.
Lors de l’inscription on me dis « nous sommes dans l’impossibilité d’envoyer vos informations ce n’est pas vous c’est nous »
Je ne peut pas me créer un compte et donc je ne peut pas payer ma commande
Paiement impossible / « oups » message
Paiement impossible
Paiement impossible
Paiement impossible sur l’app ni sur le site web
L’application ne sert plus impossible d utiliser le panier pourquoi ? ?
Impossible de créer un compte et donc de commander.
Problème de connexion persistant : il semble que la connexion pointe sur la création de compte. . .
J’ai passé 2 fois commandes. Première fois je pensais avoir fait une erreur ou un oubli. J’ai repassé commande une seconde fois. J’ai rentré 2 fois mes coordonnées bancaires et je n’ai reçu aucune confirmation de commande.
Validation de la commande qui tourne en rond, impossible de savoir si la commande est prise en compte ou non. . .
Je ne peux pas commander sur le site
Impossible de se connecter
Echec de paiement au moment de la validation ; je ne sais pas si ma commande est validée et . . . Si je serai débité !
Erreur appli
Impossible de passer commande
Je le site fonctionne pas, impossible de me connecter ou même changer de mot de passe.
Je souhaite faire un achat sur asos, mais lors du paiement, le bouton est grisé m’empêchant d’effectuer le paiement
Sur l’application refuse d’entrer des articles dans le panier.
Je n’ai pas reçu mon étiquette de retour ni sur ma boîte mail ni dans l’onglet « mes retours ». Le chat d’asos est indisponible. J’ai envoyé un mail. . . On verra. Qui a eu le même cas ? Ça me stresse grave
Je suis dans le meme cas que toi. Comment as tu fait finalement? Je ne parviens pas a les contacter
Pas possible de mettre d’articles dans le panier aujourd’hui également
Je n’arrive pas à mettre mes articles dans le panier
Impossible de payer ma commande
Problème de connexion, impossible de mettre des articles dans le panier
Ne me laisse pas me connecter
Impossible de s identifier et de régler ma commande
J’arrive pas à voir mon panier asos pour payer ça défile puis ça part d’un coup impossible de voir son panier
Paiement accepté puis mail dans les minutes qui suivent commande échoué essaie à 4 reprises j’espère de pas être débité
Lors du paiement ça charge et après ça indique impossible de charger la carte de crédit. C’est pas la première fois que cela arrive
Je ne reçois pas d’étiquette retour ni de qr code par mail, et la faq dédiée aux retours sur le site est en partie inaccessible
Je viens vers vous car j’ai eu le même problème que vous. Asos a-t-il résolu votre problème en vous renvoyant un mail avec l’étiquette retour ? Comment avez-vous fait?
Je ne peux pas payer ma commande. Aucun moyen de paiement ne marche (carte bleue, paypal, klarna).
Ma commande n’apparait pas sur mon compte et le service client asos est injoignable au numéro affiche
J’ai commandé et ma commande n’est pas visible? Paiement klarna passé par contre? Merci
Je ne peux pas payer : site erreur
Je n’arrive pas à mettre mes articles dans le panier, même quand je clique sur » ajouter dans le panier » , il y a un cercle rond qui ne fait que tourner, au début je pensais que c’était un bug de mon téléphone, donc je l’ai rallumé mais rien à faire, ça ne marche toujours pas. . . Je n’ai pas envie de passer sous la réduction du jour de -20%
Je ne peux pas valider l’achat
Paiement impossible
Paiment en échec par paypal ou directement par carte avec double authentification bancaire
Paiement en échec.
Erreur :
Oups !
Nous rencontrons des difficultés pour passer votre commande.
Réessayer
Payement qui mouline . Acczpte par paypal mais mis en attente et commande qui napparait pas qur le site alors que urgente.
Je n’arrive pas à mettre mon article dans le panier
Page d’erreur à chaque fois que j’essaye de passer la commande.
Impossible de me connecter à mon compte ou d’ajouter un article au panier