Le site internet artistes-auteurs.urssaf.fr s’adresse aux artistes, auteurs, diffuseurs et commerçants d’art. Service de l’URSSAF, la plateforme permet d’effectuer certaines démarches en ligne (déclarations trimestrielles de droits d’auteurs, déclaration récapitulative annuelle…) et de gérer ses informations personnelles. Pour se faire, il faut préalablement créer un compte afin d’accéder à votre espace personnel.
Problèmes Artistes-Auteurs Urssaf
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Vous rencontrez un problème avec Artistes-Auteurs Urssaf ? Dites-le !
Impossible de me connecter, le site m’indique que la page est introuvable.
J’ai le même problème de connexion avec le même message.
Impossible d’accéder au site.
Même problème que le message précédent (fanny°
Oui, je viens de m’apercevoir que d’autres ont signalé ce problème 😉
Lorsque je me connecte à mon espace personnel sur le site urssaf artiste auteur, après avoir renseigné et validé mon numéro de sécurité sociale et mon mot de passe, une page 404 page introuvable apparaît. Impossible de me connecter pour avoir accès à mon compte. J’ai testé avec différents navigateurs.
Erreur 404 page introuvable
En entrant mes identifiants (qui sont les bons il n’y a eu aucune erreur de saisie) le site m’indique « 404 page introuvable ». J’ai essayé plusieurs fois mais ça persiste. Quelqu’un a déjà eu ce soucis et si oui comment a-t-il été réglé ?
Impossible de me connecter . page introuvable?
En essayant de joindre à mon compte, je reçois le message « la combinaison n° de sécurité sociale et mot de passe est incorrecte » même si elle est correcte – et même après la reinitialisation du mot de passe confirmée.
Impossible de se connecter avec mes identifiants et mot de passe
Idem, impossible de me connecter avec mon numéro sécu et mdp
Depuis 2 semaines je en peux plus accéder à mon espace artiste auteur. Je souhaiterai payer ma cotisation.
« la combinaison n° de sécurité sociale et mot de passe est incorrecte »
Malgré le fait que je n’ai pas changé de mdp. Et du coup j’ai changé mon mot de passe, et ça matche toujours pas. . .
Une erreur s’est produite lors de l’enregistrement de votre annexe, veuillez réessayer ultérieurement
La combinaison n° de sécurité sociale et mot de passe est incorrecte
Impossible de payer en ligne l urssaf des auteurs
Bjr, c’est la galère (comme d’habitude). Je m’apprêtais à payer en ligne (par cb) le formulaire s’affiche, je n’ai pas saisi mes coordonnées bancaires et là, ça m’indique « l’échéance est en cours de règlement par cb le 15 juillet 2024 » ? Comment est-ce possible, puisque je n’ai pas indiqué mes coordonnées bancaires ? Y a-t- il d’autres personnes qui sont dans la même situation que moi ?
La combinaison n° de sécurité sociale et mot de passe est incorrecte même après deux changements de mdp
Même problème. J’ai changé le mot de passe dans le doute, mais le problème persiste. Quelle galère ce site :/
Paiement des cotisations indisponible « calcul en cours ».
Bon, c’est pénible avec l’urssaf des artistes-auteurs, le site ne fonctionne pas, le personnel n’est pas à la hauteur, je vais cesser mon activité et voilà.
La combinaison n° de sécurité sociale et mot de passe est incorrecte aussi
La combinaison n° de sécurité sociale et mot de passe est incorrecte
Chiffre d’affaire indiqué sur l’échéancier définitif de l’urssaf du limousin ne correspond pas à au chiffre d’affaire déclaré lors de ma déclaration. Bravo l’administration.
Je ne peux pas payer en ligne
Anomalie sur mon espace client m’indiquant que j’ai déjà effectué mon règlement de juillet alors que non. . . Preuve en est : aucune trace dans l’historique de paiement ni sur mon relevé bancaire. Mystère. . .
Impossible d’avoir accès à l’espace déclaration diffuseur
Paiement des cotisations indisponible « calcul en cours ».
Erreur http : 500 internal server error
Impossible de se connecter
Bonjour,
J’ai passé des heures à remplir ma déclaration d’urssaf mais au moment de valider j’ai toujours un message m’indiquant que le compte est déconnecté et je dois tout recommencer à 0. Je l’ai fait plusieurs fois et le problème se répète systématiquement.
Que faire sachant que nous sommes le 10 juin et que c’était sensé être le dernier jour pour remplir les déclaration ?
Merci d’avance pour votre aide
Bonjour,
J’ai passé des heures à remplir ma déclaration d’urssaf mais au moment de valider j’ai toujours un message m’indiquant que le compte est déconnecté et je dois tout recommencer à 0. Je l’ai fait plusieurs fois et le problème se répète systématiquement.
Que faire sachant que nous sommes le 10 juin et que c’était sensé être le dernier jour pour remplir les déclaration ?
Merci d’avance pour votre aide
Impossible de suspendre et enregistrer ma déclaration depuis le 08/06/2024. Aucune modification ne peut être enregistrée.
Chère madame, cher monsieur,
Depuis vendredi, l’envoi de ma déclaration est interrompu à la dernière étape.
Le même message (‘erreur technique’) revient aussi lors de moult tentatives d’enregistrement des données saisies…
Impossible de se connecter, page d’erreur depuis plusieurs jours
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué. Bienvenue en france.
Bonjour à tous,
Je fais ma déclaration de revenus, tout est ok et lorsque je clique sur valider ma déclaration message d’erreur : » une erreur technique est survenue lors de l’enregistrement de votre déclaration. Veuillez réessayer ou suspendre votre déclaration »
Est ce que quelqu’un à rencontré ce problème ?
Merci
Oui même problème.
Je viens de passer 2h à faire ma déclaration. Même message d’erreur que vous. Puis j’ai pu cliquer sur « envoyer » et maintenant c’est bloqué depuis 10 minutes sur « envoi en cours » !
Bonjour à tous,
Le site de l’urssaf pour les artistes auteurs ne fonctionne pas depuis des semaines, je n’arrive pas à charger la moindre page et je ne peux donc pas déclarer mes revenus. . .
Est-ce que quelqu’un est dans le même cas ?
Merci
Depuis 3 jours, j’essaie de me connecter à des heures différentes avec différents navigateurs pour remplir ma déclaration, et le site met trop longtemps à répondre. Je suis vraiment déçue. Quelques collègues me disent qu’ils ont réussi à se connecter.
Ce site est vraiment une catastrophe. Autant le site du même organisme urssaf cesu est d’une simplicité exemplaire autant celui-ci est très mal conçu. Et ce n’est pas nouveau. Le problème c’est que nous sommes obligés de l’utiliser pour les cotisations de nos auteurs.
Pour trouver comment payer une cotisation en retard, seule la conseillère par téléphone a pu me guider et très rapidement!
Maintenant et au moment de la déclartation d’impôts, impossible d’avoir un récapitulatif des cotisations versées en 2023.
Impossible d’enregistrer
Bug au niveau des identifiants qui ne sont pas reconnus, et impossible de réinitialiser le mot de passe car l’adresse mail n’est pas reconnue non plus.
Ca a fini par fonctionner quelques minutes plus tard, il faut réessayer à un autre moment.
J’ai eu accès l’espace d’un instant à mon compte mais « une erreur technique s’est produite. . . » et depuis : je n’arrive pas à me connecter : « la combinaison n° de sécurité sociale et mot de passe est incorrecte » alors que je n’ai rien modifié. Je n’arrive pas à changer de mot de passe. . .
Et comme seule reponse de l’urssaf, une lettre de relance
Il est impossible de déclarer en ligne car à l’étape finale pour l’enregistrement de la déclaration , un message s’affiche signalant une erreur technique et vous perdez toutes les informations que vous déclarez .
Donc , beaucoup de temps perdu pour devoir recommencer , quand le site fonctionnera à nouveau !
Site inaccessible
Impossible de me connecter en créant un nouveau compte artiste auteur.
Bonjour, tout pareil ici.
Bonjour
J’ai demandé ma radiation d’artiste auteur en 2021. Après avoir du engager une médiation j’ai pu obtenir mon certificat de radiation de l’urssaf en janvier 2022 mais daté de juillet 2021 date de ma déclaration de cessation d’activité auprès de l’insee. On m’a dit que du fait de l’existence d’un jour de mon siret en 2021 je devais faire ma déclaration de revenu 2021 en mai 2022 même à 0 revenu. Ce qui est le cas puisque je n’ai pas démarré d’activité, pas envisagé de diffuseur.
En mai 2023 je reçois de nouveau une déclaration de revenu à faire pour 2022. L’urssaf limousine dit que c’est un bug et que je ne dois pas la remplir ou au pire la mettre de nouveau à 0 revenu
Ce que je fais tout en demandant un écrit mentionnant que l’envoi de cette déclaration est une erreur et que je n’aurais pas dû la remplir. Je reçois cet écrit avec de nouveau mon certificat de radiation en pièce jointe. Le courrier est signé par mme laborie directrice départementale de l’urssaf limousine. Le médiateur me précise qu’il en sera de m’en 2024 et ainsi de suite tant que je n’aurai pas supprimé mon espace personnel où je reçois cette déclaration annuelle. Pour ne pas s’inquiéter il faut faire l’autruche en mettant la tête dans le sable. Je refuse de fermer mon espace.
D’autant plus qu’en fonction des teleconseillers contactés les avis sur attitude à adopter varie.
Tous s’accorde à dire que c’est un bug informatique mais certains me conseillent de ma remplir à 0 revenu bien que radié pour éviter tout appel t cotisation forfaitaire et d’autres me disent de rien faire et de fermer mon espace personnel.
Quelqu’un a t-il une expérience similaire ?
Le site artiste auteur m est inaccessible. Que dois-je faire?
Merci cordialement
James
Bonjour,
J ai eu la réponse de urssaf, j’espère que ca vous aide un peu …
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Bonjour,
Vous avez formulé le 1er mai 2024 une demande concernant votre espace personnel et la déclaration.
Nous vous informons que les connexions depuis l’étranger ont été restreintes afin de renforcer la sécurité et de limiter les cyberattaques.
Vous trouverez ci-joint, si besoin, une version imprimable de la déclaration.
Toutes les pages doivent être complétées et retournées.
Vous recevrez dans une prochaine correspondance votre attestation de vigilance.
Souhaitant avoir répondu à votre attente, nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement.
C’est le pire site internet au monde. Il ne marche jamais.
Impossible de se connecter: « la combinaison n° de sécurité sociale et mot de passe est incorrecte » et impossible de changer de mdp
Pareil !
Depuis le 25 avril, date de l’ouverture de la déclaration de revenus artiste-auteur sur le site de l’urssaf, il est impossible d’accéder au site. Ça rame et au bout d’un moment : site inaccessible.
Y a t’il d’autres personnes dans le même cas et que faire ?
Artiste-auteur. limousin(at)urssaf. fr
Je n’arrive tjrs pas connecter, et j’ai essayé de contacter à eux par mail :
Mon ami en france semble pouvoir se connecter sans problème, il est donc possible que l’accès depuis l’étranger soit bloqué.
Impossible de se connecter depuis le perou
Impossible d’accéder au site depuis le thailand . . .
Impossible d’accéder au site depuis le japon
Impossible de se connecter.
Impossible de se connecter.
Impossible d’accéder a la page du site
Impossible de se connecter ! Au moment de valider le mot de passe, le message suivant s’affiche :
« échec de la connexion sécurisée
Une erreur est survenue pendant une connexion à mon. urssaf. fr. Pr_connect_reset_error
Code d’erreur : pr_connect_reset_error
La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l’authenticité des données reçues ne peut être vérifiée. «
Connexion impossible sur le site urssaf limousin artiste auteur/diffuseur d’art.
Identifiant et mot de passe renseigné , connexion a mon espace impossible, rien ne s’affiche.
Bonjour,
Le paiement en ligne ne fonctionne pas.
Je ne parviens pas a accéder a la page du site depuis 1 semaine.
Je n’arrive pas à me connecter avec mon identifiant et mdp habituels, pour celleux qui ont réussi au final vous avez des tips?
Enfin réussi à me connecter à mon espace personnel. . . mais impossible de régler les cotisations du trimestre.
Le paiement en ligne ne fonctionne pas ! Quelle galère ce site, il y a toujours un truc qui déconne.
Enfin connecté à mon compte à près 48h de tentatives de connexion ou cela ne fonctionnait pas, c’est désormais le paiement qui ne veut pas… décidément le site est à l’image de l’administration… dysfonctionnel !
J’ai enfin réussi a me connecter après plusieurs tentatives mais voila comme d’habitude avec ce site je bloque encore sur un autre problème! Impossible de payer mes cotisations.
Impossible de se connecter
Idem henri
Idem : le site signale que « la combinaison n° de sécurité sociale et mot de passe est incorrecte » bien que mes identifiants et mots de passe sont mémorisés. . . Pas possible non plus de signaler un mot de passe oublié avec mon adresse email qui n’est pas reconnue
Idem, identifiant et mdp habituels mais cela ne fonctionne pas, message : « la combinaison n° sécurité sociale et mdr est incorrecte »
Bonjour, même problème : identifiant et mdp inconnus alors que ce sont les mêmes que d’habitude
Le site me signale « la combinaison n° de sécurité sociale et mot de passe est incorrecte » bien que mes identifiants et mots de passe sont mémorisés donc impossible de me tromper… du coup impossible de me connecter
Connexion impossible. Adresse mail non reconnue lorsque je demande à réinitialiser mon mot de pass. . .