Le site internet artistes-auteurs.urssaf.fr s’adresse aux artistes, auteurs, diffuseurs et commerçants d’art. Service de l’URSSAF, la plateforme permet d’effectuer certaines démarches en ligne (déclarations trimestrielles de droits d’auteurs, déclaration récapitulative annuelle…) et de gérer ses informations personnelles. Pour se faire, il faut préalablement créer un compte afin d’accéder à votre espace personnel.
Problèmes Artistes-Auteurs Urssaf
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Même probleme : connexion mail et mot de passe
Bonjour,
Même problème. Mot de passe et adresse mail inconnus.
Impossible à se connecter
Ouf je suis pas tout seul. Mais ca craint quand même. Rien n’est reconnu. Il est 11h
Connexion impossible : numéro de sécurité sociale non reconnu, mot de passe inconnu, adresse mail inconnue.
Connexion impossible : identifiant et mdp non valides selon le site alors que je n’ai rien changé des codes habituels
Impossible de me connecter il ne reconnaît plus mon numéro sécurité social avec le mot de passe associé qui a toujours bien fonctionné.
Je suppose que c’est un bug de la plateforme.
Impossible de se connecter, identifiant inconnu et email non valide !
Identifiant et mdp inconnus alors que ce sont les même que d’habitude et que je me suis connecté il y a 4 jours
Impossible de se connecter, identifiant inconnu et email non valide
Connexion impossible identifiants non reconnus
Bonjour,
Même problème que ceux décrits aujourd’hui : même identifiant et même mot de passe que d’habitude = combinaison incorrecte (ou inconnue). Je me suis connecté jeudi ou vendredi sans problème pour demander un document.
Impossible de ce connecter. Impossible de changer le mot de passe, email non reconnu.
Pareil, impossible de me connecter email non reconnu
Impossible également de me connecter à mon espace. Combinaison mot de passe id inconnue. Impossible de réinitialiser le mot de passe, adresse mail inconnue
Impossible de se connecter a son compte , identifiant inconnu et adresse mail non valide.
Impossible de me connecter à mon espace, mon adresse mail et mot de passe ne sont pas reconnus. C’est la première fois en 2 ans et demi, je suppose que c’est un bug.
Bonjour,
Après création de mon compte diffuseur, le mot de passe n’est pas reconnu et le mail pour le modifier n’arrive jamais. C’est quand même très gênant, surtout par rapport aux pénalités de retard que je vais sûrement avoir à cause de ce problème.
Pas d’adresse de contact du support technique sur le site.
Y-a-t-il un autre moyen de faire la déclaration ?
Merci de votre attention, bien cordialement,
Impossible de réinitialiser mon mot de passe, le lien amène à une page qui charge sans fin. . .
Impossible d’accéder à son espace…gros bug
Echec de la connexion sécurisée
Gros bug pour ma part, impossible de réinitialiser mon mot de passe, le mail n’arrive pas. . J’ai essayé pleins de fois et appelé l’ursaff mais ils n’ont rien put faire « de leurs côtés tout semble bon » bref, suis-je la seule ?
Bonjour
Même souci qu’iris
Impossible de créer mon espace car je ne reçois pas de mail d’activation, j’ai vérifié mes spams, l’adresse du site, redemandé un mail d’activation . . . sans succés
J’ai retenté aujourd’hui mais sans succès. J’ai donc téléphoné l’urssaf et ils n’avaient pas d’explication mais m’ont dit de retenter lundi car leur réseau est actuellement prit par les relances aux diffuseurs. Si lundi cela ne fonctionne toujours pas ils m’ont dit de télécharger le formulaire pour demander un nouveau code d’activation et de le leur envoyer par email. On croise les doigts.
J’ai reçu par courrier identifiants et code d’activation mais je n’arrive pas à créer mon espace personnel car je ne peux pas aller plus loin que l’étape « vérifiez maintenant votre boîte email ». Je suis supposée recevoir un email d’activation, mais je ne reçois rien. J’ai bien entendu regardé dans mes spams, il n’y a rien; j’ai changé d’adresse email (j’en ai plusieurs), rien; j’ai changé de navigateur (chrome, safari, edge), toujours rien. Sans cet email d’activation on ne peut pas créer son espace personnel : c’est frustrant. Je ne trouve pas ce problème dans les commentaires déjà présents… quelqu’un aurait-il des pistes pour trouver une solution?
Je viens de recevoir mes identifiant par courriers avec le code d’activations pour créer mon espace, ça ne fonctionne pas et un message d’erreur m’annonce : « la combinaison n° de sécurité sociale et code d’activation est incorrecte ». J’ai essayer avec plusieurs navigateur différents (firefox, google chrome, opera gx et même edge) mais rien n’y fait. Suis-je le seul à rencontrer se problème récemment ?
Impossible d’ajouter une annexe.
Je remplis tous les champs et quand je valide j’obtiens :
« une erreur s’est produite lors de la récupération de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement »
Et c’est comme ça sur edge, firefox, chrome.
Tout comme sèverine !
Impossible d’ajouter une annexe.
Je remplis tous les champs et quand je valide j’obtiens :
« une erreur s’est produite lors de la récupération de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement »
Et c’est comme ça sur edge, firefox, chrome.
Du coup, je suis en retard sur nos déclarations. . .
Le site de l’ urssaf pour les artistes auteurs ne fonctionne plus ? Il mélange touts les onglets et les infos ?
Le site urssaf limousin artistes ne reconnaît plus mes identifiants
Même pour un changement de mot de passe (j’ai essayé)
Toujours le même problème, identifiant et mot de passe non reconnus, comme si mon compte n’existait pas. Assez stressant.
Bonjour
En me connectant avec les bons identifiants (vérifiés et retentés), le site m’annonce encore et encore qu’ils n’existent pas. Y a-t-il une raison ?
Merci
Bonjour, impossible de me connecter à mon espace personnel sur le site artistes-auteurs urssaf. Mes identifiants sont les bons (utilisés il y a à peine un mois pour payer mes cotisations sans aucun problème). J’utilise firefox (en référence aux messages sur cette page). Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ? Dois-je ajouter qu’il est impossible de les joindre par téléphone ? Merci d’avance.
Idem ici
Suite à mon précédent message, j’ai pu accéder à mon espace et régler ma cotisation.
Avec le navigateur firefox. Peut-être un problème de serveur ?
Impossible de se connecter à mon espace personnel, affichage « combinaison n° de sécurité sociale et mot de passe est incorrecte » alors que je n’ai rien changé. Testé avec un autre navigateur, même problème
Le site ne reconnaît pas mes identifiants et mot de passe et lorsque je veux les réinitialiser ça ne fonctionne pas non plus ! Comment fait-on pour payer les cotisations du coup ?
Avec firefox ça fonctionne !
Ça ne fonctionne plus avec firefox, j’ai reussi à changer de mot de passe après deux essais mais le message reste le meme : affichage « combinaison n° de sécurité sociale et mot de passe est incorrecte »,
-l’accès au compte perso ne fonctionne pas
-l’accès au site de demande de mot de passe ne fonctionne pas
– le n°, service artiste auteur, n’est pas attribué
Impossible de créer mon espace avec numéro de sécurité sociale et code d? activation reçu par courrier…
À l’étape de vérifier mon adresse mail. . . Le merveilleux système urssaf s’est planté encore malgré que je l’ai fait tout de suite. je reçois ce message
« nous n’avons pas pu vérifier votre identité car votre lien sécurisé est incorrect »
Malgré que c’est le même address mail par lequel urssaf me contact. Je l’ai essayé en firefox et chrome – le lien vérification urssaf reçu par email produit fiablement le même erreur. Suite a l’erreur de code reçu par la poste, au premier étape, c’est vraiment fort.
J’ai un problème lorsque j’essaie de m’inscrire. J’entre correctement mon numéro de sécurité social ainsi que mon code d’activation reçu par courrier mais le même message revient en permanence me disant que « la conbinaison n° de sécurité sociale et mon code d’activation est incorrecte ».
Bonjour, j’ai le même problème… avez-vous trouver une solution de votre côté ?
Merci
J’essais ce soir de me connecter sur mon espace personnel « artistes auteurs urssaf »mais j’ai un message de site indisponible en maintenance. Le 02/12/2023 depuis 1 heure environ.
Avez vous le même problème?
Mon espace urssaf est complètement effacé depuis un bug qui a eu lien fin octobre
Impossible de réinialiser mon mot de passe sur le site car seules les majuscules sont saisies. J’ai essayé avec google et mozilla fox, sur 2 pc différents et 2 ipad sans aucun succès.
Merci pour votre aidde
J’ai un problème lorsque j’essaie de m’inscrire. J’entre correctement mon numéro de sécurité social ainsi que mon code d’activation reçu par courrier mais le même message revient en permanence me disant que « la conbinaison n° de sécurité sociale et mon code d’activation est incorrecte ».
Impossible de créer mon espace, me code d’activation reçu par courrier ne fonctionne pas.
Impossible de se connecter, bon identifiant et bon mot de passe. Jeudy 15. 40
Impossible de se connecter, bon identifiant et bon mot de passe, mardi 23 à 15h30
Impossible de se connecter avec identifiant et mot de passe ok
Impossible de seconnecter sur le site de l’urssaf limousin ce matin 23 novembre 2023. Il est 14h.
Impossible de se connecter au site ce matin jeudi 23 nov
Bonjour,
Impossible de se connecter, aucun message d’erreur s’affiche, la page revient sur elle même.
Merci
Même soucis que mes collègues.
Comme les autres, impossible de me connecter
Pareil que jean-pierre: impossible d’accéder au site après identification. Reviens à la page d’identification.
Impossible d’accéder au site après identification . Reviens à la page d’identification.
Log in impossible, alors je demande un renouvellement de mot de passe mais mon e-mail n’est pas reconnu non plus.
Impossible de me connecter sur mon profil personnel
Bonsoir,
J’ai essayé un grand nombre de fois de me connecter à mon espace personnel cette soirée sans succès. Votre interface revient au point de départ (saisie des identifiant + mot de passe ) sans davantage d’explication. Ni même signalement d’un pb.
Connexion impossible, pas plus que de réinitialisation de mpd. . Adresse mail pas même reconnue.
Impossible de se connecter aujourd’hui, ou réinitialiser le mot de passe etc. . . Bhabhabha. . . 2023 les gars ! 2023 !
Bonjour, je ne peux pas me connecter à mon compte artiste auteur sur mon ordi, mais j’y suis arrivée avec mon mobile. Pourriez vous m’aider ?
Impossible de se connecter
Suite à un courrier reçu, impossible de se connecter comme tout le monde, mais quel est donc ce courrier ?
Suite à un message reçu de l’urssaf j’essaye de me connecter : impossible de se connecter à mon espace personnel, ni d’accéder à la modification de mot de passe.
J’essaye plus tard, il doit y avoir trop de connections…
Impossible de se connecter
Plus possible de se connecter à urssaf limousin, mdp invalide … j’essaye plus tard
Impossible de se connecter à mon espace personnel, ni d’accéder à la modification de mot de passe.
Comme beaucoup d’utilisateurs, je ne parviens pas à me connecter, une fois de plus ! 🙂
Problème de connexion sur le site artistes auteurs. Pas d’accès possible suite à un courrier du gestionnaire. . .
Le mot de passe est donné comme incorrect alors que non et le changement de mot de passe est impossible.
Je ne parviens pas à me connecter au portail avec mes identifiants habituels, on me dit que l’identifiant et le mot de passe ne correspondent pas, hors c’est enregistré dans mon ordi, j’ai essayé également depuis l’application sur mon téléphone, idem !
Impossible de se connecter à son espace personnel.
La combinaison n° de sécurité sociale et mot de passe est incorrecte
Problème de connexion au malgré un n° ss et mdp corrects
La combinaison n° de sécurité sociale et mot de passe est incorrecte
Bonsoir, la connexion dans l’espace personnel ne fonctionne pas, tout comme le renouvellement de mot de passe.
Impossible de se connecter au portail personnel
La page « mot de passe oublié » ne fonctionne pas non plus