Le site internet artistes-auteurs.urssaf.fr s’adresse aux artistes, auteurs, diffuseurs et commerçants d’art. Service de l’URSSAF, la plateforme permet d’effectuer certaines démarches en ligne (déclarations trimestrielles de droits d’auteurs, déclaration récapitulative annuelle…) et de gérer ses informations personnelles. Pour se faire, il faut préalablement créer un compte afin d’accéder à votre espace personnel.
Problèmes Artistes-Auteurs Urssaf
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Impossible de se connecter ou de réinitialiser le mot de passe ou de payer mes cotisations (pas de lien de paiement)
impossible de se connecter , j’ai réinitialisé le mot de passe mais toujours impossible : indique » la combinaison de mot de passe et de l’identifiant ne correspondent pas » ?
Je cherche à déclarer mes revenus mais impossible d’accéder. Depuis que je suis inscrit, quand je clique sur l’onglet « déclaration » un message d’erreur apparait et me demande de réessayer ultérieurement. Je n’ai jamais eu la possibilité de déclarer le moindre centime…
Comme Maurane, je ne peux pas payer mes cotisations, il n’y a pas de lien vers le paiement.
Quelqu’un aurait la solution ?
Pareil que plusieurs d’entre vous concernant la déclaration, ca m’affiche « Une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. » Depuis 15 jours.
Ca fait 4 jours que j’essaye de payer mes cotisations du T1, l’urssaf m’affiche « calcul en cours » je ne peux pas cliquer ni payer… Pareil que plusieurs d’entre vous concernant la déclaration, ca m’affiche « Une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. »
impossible d’accéder aux déclarations en cours Diffuseur
Je cherche à déclarer mes revenus de l’année 2022 mais impossible d’accéder. Quand je clique sur l’onglet « déclaration » un message d’erreur apparait et me demande de réessayer ultérieurement.
Depuis 2 jours, le site m’indique que mon mot de passe et mon identifiant ne sont pas les bons, mais quand je veux réinitialiser le mot de passe, j’ai un message d’erreur comme quoi mon adresse mail n’est pas connue des services.
Je suis inscrite depuis 3 ans et que je n’ai jamais eu de problème de connexion auparavant. Je suis censée régler ma cotisation provisionnelle avant le 15/01… Comment faire ?
galère il est impossible de se connecter, comme c’est trop souvent le cas…
Impossible de se connecter ou de réinitialiser le mot de passe
Impossible de me connecter à mon espace…
Impossible de déclarer quoi que ce soit. il est écrit : « Une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement »
Bonjour,
Voici le message qui s’affiche lorsque je cherche à entrer sur l’onglet « Vos déclarations » :
Une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement.
Est-ce parce que mon inscription est très récente ? ou bien y-a-t-il un bug ? Comment effectuer des modifications urgentes dans ce cas ? Merci de la réponse !
Impossible de se connecter ni de réinitialiser le mot de passe
Une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement.
le
impossible de faire la déclaration
Une erreur s’est produite lors de l’enregistrement de votre annexe, veuillez réessayer ultérieurement
Bonjour,
J’ai le même problème
Bonjour, Même problème que beaucoup je vois. Je replis une annexe en totalité et au moment de l’enregistrer « une erreur s’est produite, veuillez rééssayer plus tard… ». A croire que le site n’est pas utilisable…
Impossible d’aller dans les déclarations, « Une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Message d’erreur à chaque fois que j’essaye de déclarer une annexe : Une erreur s’est produite lors de l’enregistrement de votre annexe, veuillez réessayer ultérieurement
J’ai reçu mon code d’activation pour ouvrir mon espace mais on me dit que je n’existe pas.
Impossible d’ouvrir les déclarations, ça tourne dans le vide, comme sur le site Urssaf auto-entrepreneur.
Bonjour,
J’ai reçu mon code d’activation pour accédé à mon espace mais impossible de me connecter pour effectuer ma déclaration.
Impossible de se connecter ni de réinitialiser le mot de passe
Depuis deux jours : impossible d’accéder au site avec mes identifiants habituels, la page « freeze »
Impossible d’accéder au site avec mes identifiants habituels et pourtant enregistrés dans mon navigateur.
Même message depuis trois jours…
« Une erreur s’est produite lors de l’enregistrement de votre annexe, veuillez réessayer ultérieurement »
Bonjour, j’ai le même problème. Si vous avez vous une solution je suis preneuse?
Impossible d’effectuer les déclarations.
Impossible de se connecter
17 octobre : Impossible de payer depuis plusieurs jours (plusieurs essais).
Informations disant que le règlement a été refusé par ma banque (alors qu’aucun souci de trésorerie /plafond) puis 18 octobre : paiement en cours par CB alors que je n’ai pas rentré mes infos bancaires (et donc système bloqué, je ne peux même plus appuyer sur « Payer ».
Impossible de régler l’appel de cotisation diffuseur d’art , un message d’erreur s’affiche :
: « Une erreur a empêché le traitement de votre demande. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée » et messagerie indisponible.
messagerie indisponible depuis 2 jours, 12 et …
Impossible de supprimer le mandat de prélèvement automatique. Les coordonnées bancaires supprimées réapparaissent systématiquement. Et pourtant, on répond à mes messages que le mandat a bel et bien été supprimé (ce qui n’est pas le cas, car le prélèvement automatique se fait toujours). Ce site est une folie.
Je souhaite accéder a mon compte, j’ai changé mon mot de passe pensant avoir fait une erreur mais toujours impossible de se connecter au bout de 10 essais, nous ferions mieux de revenir a la version papier!
Impossible de se connecter à urssaf artistes auteurs.. Au bout de 15 tentatives j’abandonne pour aujourd’hui!
Assez fréquent,assez embêtant,assez stressant!
Impossible d’ouvrir la page artiste auteur de l’Urssaf, connexion au serveur impossible
Impossible d’aller sur le site… C’est cool de nous envoyer des mails pour nous dire que l’on a reçu un message important … Mais bon, ce serait plus cool si l’on pouvait accéder au site.
Bon Weekend à toutes et à tous !
Site de l’urssaf down
Site down – il serait temps d’employer de vrais développeurs web et d’investir. Je connais de bon Devs disponibles pur éviter ce genre de problème. Mais bon si vous prenez les moins cher attendez vous à ce genre de problème régulièrement.
Site inaccessible
Impossible de se connecter pour avoir ma messagerie sur la page artistes Urssaf aujourd’hui 12H30
Impossible de se connecter sur mon espace.
HELLO je viens au 23 sept de recevoir un message d’envoi courrier important dans mon espace , et lorsque je valide pour ouvrir page vide meme pas 404 mention le site peut avoir des problémes (ils envoient déjà ! des courriels ) ou il y a une refonte du site donc
pour ce week end c’est compromis donc de se connecter a son espace pour prendre note des message dits importants surtout de l’administration
j’espère n’avoir aucune conséquence par la suite avec l’urssaf !
Bonjour à toutes et tous.
Auteur artiste, je n’arrive pas à trouver comment payer en ligne ma cotisation Urssaf. Je n’arrive pas à enregistrer mon compte dans mon profil et surtout je ne trouve pas de lien vers un paiement en ligne, alors que je pouvais le faire avant…Je ne comprends pas?
Si quelqu’un a une idée, je suis preneur.
Très cordialement.
J’ai reçu mon code d’activation, mais lorsque j’essaye d’activer mon espace avec mon numéro de sécurité social ainsi que le code, ça ne marche pas. On me dit que mon numéro de sécurité social n’est pas enregistré. Que l’abonné » [numéro sécu] » n’existe pas. Que faire ?
Impossible de se connecter au site URSSAF Artistes Auteurs…
J’ai comme l’impression que ce n’est pas la première fois…
Impossible de se connecter avec le numéro de sécu et le mots de passe enregistré. La modification de mot de passe n’y change rien.
Par téléphone l’URSSAF artistes auteurs m’informe de problèmes techniques rencontrés.
Incroyable en 2022 qu’un site si important à une sécurité très moyenne et des problèmes techniques fréquents.
Peut être un petit message d’info de type « Problème technique ne pas vous connecter » aurait été utile en page d’accueil.
Impossible de se connecter avec le numéro de sécu et le code enregistré dans mes mots de passe. J’essaie de changer de mot de passe, ça ne marche pas, et maintenant je fais quoi ? J’ignore si j’ai changé mon mot de passe. Le numéro 0806etc m’informe que l’URSSAF artistes auteurs rencontre actuellement des problèmes techniques et m’invite à le rappeler ultérieurement. C’est à pleurer !
Impossible de me connecter avec le code d’activation reçu par courrier. Cela me dit que je suis déjà inscrit puis en tentant de me connecter avec le code d’activation fournit et mon numéro de sécurité sociale, cela indique que mon compte n’existe pas!
J’ai tenté 10 fois de le faire. Impossible
Que faire ?
ça fait 1 MOIS que ce message s’affiche quand je veux déclarer mes revenus alors que j’ai essayé toutes les astuces recommandés : Une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement.
Je n’ai pas accés au paiement par carte bleu de mon trimestre arrivé à échéance le 15 juillet 2022. J’ai réessayé plus d’une dizaine de fois sans succés. Nous sommes le 18 juillet et ça ne marche toujours pas.
Une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement.
voici le message qui s’affiche depuis hier alors qu’avant hier je pouvais voir ma déclaration faite depuis le 12 mai!
declaration de revenu 2021 est inaccessible sur mon espace personnel depuis hier !
Impossible d’écrire un mail ou de payer son trimestre
La messagerie en ligne dysfonctionne (les messages envoyés et reçus précédemment ont totalement disparu et impossible d’envoyer un nouveau message depuis la messagerie)
j’ai le même probleme mais j’ai résolu en quittant le site et en me reconnectant aussitôt. Ce n’est pas systématique mais cela arrive souvent !
Erreur déjà signalée mais je pense qu’il est urgent de s’en occuper :
Quand on valide la déclaration
« Une erreur technique est survenue lors de l’enregistrement de votre déclaration.
Veuillez réessayer ou suspendre votre déclaration. »
Quand on souhaite suspendre et enregistrer
« Une erreur est survenue lors de l’enregistrement de votre déclaration. Veuillez réessayer. »
Ca fait des jours que c’est comme ça.
J’ai reçu un message m’indiquant que je vais être taxé d’office, certes j’ai un retard de déclaration, mais là vous m’empêchez d’y remédier au plus vite.
Le site affiche en permanence : Une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. impossible d’aller sur la déclaration.
Ils devraient fermer leur site, le temps de trouver quelqu’un de compétent pour le rendre utilisable, sans déconner on prend vraiment les gens pour de la m… !
Impossible d’envoyer un message dans la messagerie de l’espace en ligne! déjà du mal à comprendre le fonctionnement si en plus on peut pas échanger …! Ras le bol de toutes ces complications
Impossible d’envoyer un mail via la messagerie après de nombreux essais !
La déclaration de revenus en ligne ne s’enregistre pas ! On passe du temps a entrer chaque détail des revenus …. pour rien !!
Quand on souhaite enregistrer la session, ça met un message d’erreur, session expirée, et retour case départ, toutes les saisies en cours sont perdues…. RAS LE BOL du site Urssaf qui bug en permanence !!!!! Dois)-je leur facturer le temps que je perds à cause de l’incompétence de leur webmaster ???
Le site affiche en permanence : Une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. impossible d’aller sur la déclaration.
Le site affiche en permanence : Une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. impossible d’aller sur la déclaration.
Le site affiche en permanence : Une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. impossible d’aller sur la déclaration.
J’ai perdu mon mot de passe, et il est impossible de générer un nouveau mot de passe avec le lien donné par l’URSSAF.
Même problème que vous, Annie… Au moment de valider ma déclarartion :
« Une erreur technique est survenue lors de l’enregistrement de votre déclaration.
Veuillez réessayer ou suspendre votre déclaration. »
Au moment de finaliser la déclaration apparaît mention « une erreur technique est survenue, enregistrer et revenez plus tard »
La page déclarations du site ne fonctionne pas et charge en boucle
A plusieurs reprises j’essaie de déclarer en ligne mais le site ne fonctionne pas.
Toutes les sommes sont à changer et pour certaines sommes quand je change le montant … il m’écrit vous déclarez en salaire inscrivez votre numéro de siret alors que je précise tout depuis le début mes revenus sont BNC j’ai mon numéro de siret bref . j’ai tout fait sur papier tellement j’en avais marre. tant que leur site fonctionne mal c’est la seule solution . je leur ai écrit tout cela aussi .
J’ai tenté de créer un espace personnel – pour être en règle : je ne me souviens pas d’avoir touché des droits d’auteur depuis plusieurs années – mais le site me jette pour « incompatibilité entre mon n° de sécu (j’ai le même depuis 64 ans…) et le code d’activation »…
« Une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Impossible de faire ma déclaration. Je ne sais pas quoi faire…
Première déclaration cette année pour moi et le site affiche « Une erreur s’est produite lors de la récupération de vos déclarations de revenus. Veuillez réessayer ultérieurement. » On m’a également conseillé de changer de navigateur ou d’appareil mais ça ne fonctionne pas.
Il ne peuvent pas te refuser ta déclaration sur papier . c’est ce que j’ai fait .
Impossible de valider la déclaration, erreurs techniques s’affichent depuis l’ouverture de services déclaration en ligne. Au téléphone, la conseillère dit : il faut utiliser ultérieurement avec différents navigateurs et appareils… On peut mieux faire sûrement.
Portail de déclaration inaccessible.
Quand va t-on arrêté avec le tout dématérialisé, une fois sur deux cela ne fonctionne pas, il n’existe aucune sécurité quant à l’information transmise.
Il faut aujourd’hui trois fois plus de temps pour faire la moindre déclaration.
STOP
Impossible d’enregistrer sa déclaration après avoir tout rempli !