Arte est une chaine franco-allemande disponible gratuitement sur la TNT sur le canal 17. Succédant à la Sept en 1992, Arte est une chaine culturelle européenne du service public. Elle propose des programmes variés multilingues mêlant spectacle, musique et culture générale.Le site Arte.tv permet de regarder la chaine en direct et de revoir les programmes en replay après leur diffusion.
Problèmes Arte
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Arte ? Dites-le !
Impossible de se connecter sur son compte arte en streaming : une fois l’adresse mail renseignée, on revient au même point ça ne passe pas au « mot de passe »
Arte bug pas possible de se connecter
Problème de navigation dans le site. . .
Pas d’accès aux séries normalement et pas possibilité de visionner. . .
Programmes arte indisponibles.
Menu « hamburger » inaccessible
Bonjour, je ne peux aujourd’hui visionner aucun épisode d’aucunes séries. . .
Problème
Arte pixelise
Tout le site d’arte est indisponible sur mon pc depuis quelques semaines avec le message:
« application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information). »
Bien sûr, c’est le seul site qui bug, et mon navigateur n’y comprend rien.
Ça re-fonctionnait hier, de nouveau même problème qu’avant hier!
Depuis aujourd’hui aret replay ne fonctionne pas du tout. . . Impossible de visionner series ou autres. . .
Arte sur pc. Menu inaccessible. Pages incomplètes. Sur les quelques vignettes proposées aucun visionnage possible (pas de bouton de démarrage).
Sur la plateforme free replay, j’arrive à me connecter sur toutes les chaines sauf arte!
Free me signale qu’il y a un problème global de la plateforme d’arte.
Sur freebox mini 4k avec appli arte installée, depuis quelques jour les replay de la séries « las mesias » indiquent « vidéo impossible à lire » (alors que j’ai déjà regardé 4 épisodes précédement).
Le pire c’est qu’ensuite la freebox ne sait plus afficher aucune vidéo, même en chaines tv directes.
Elle fini par remarcher après plusieurs reboot.
Le phénomène se reproduit systématiquement après 4 tentatives sur 4 jours.
Très souvent problème reception arte la 5 alors que les autres chaînes marchent ! Maine et loire
Film en replay se fige après avance rapide. Pas moyen de le faire repartir, obligé de rebooter la freebox.
Film en replay saccade
Le live arte concert semble ne pas fonctionner
L ecran affiche indisponible.
Bonjour, même problème depuis un mois.
Aller dans paramètres desinstaller l’appli arte, puis la remettre, ça marche ! Le refaire si nécessaire.
Bien à vous
Pas de diffusion des films en replay indiqué erreur technique
Pourquoi ?
Impossible d’accéder au replay.
Quand je valide pour visualiser un documentaire, « arte » demeure affiché et rien ne se passe.
Impossible d’accéder au contenu d’arte, film ou série le message « cette page n’existe pas » s’affiche.
Impossible de voir une série. . . Message d’erreur
Problème sur arte relay impossible de voir la fin d’un film (peut-être parce que je fais des retours en arrière) les écrans de séquences restent noirs et restent à l’image, film bloqué et impossible d’éteindre la box.
Parfois aussi film haché !
De manière récurrente, je ne peux accéder à arte replay qui affiche : “ en raison d’un problème tecnique nous ne pouvons afficher cette vidéo » (séries, en l’occurrence whitechapel, dont, par ailleurs, la saison 4 n’est diffusée qu’en version originale sous-titrée. ) décevant et irritant. G. b
Impossible d’accéder au replay problème technique
Bonjour,
Impossible d’accéder à arte replay, l’écran reste noir.
Quand on lance »sans filtre » la box freeze a 1h45
Coupures toutes les 2 minutes d arte
Impossible de regarder une série sur arte tv. . . pb technique. . .
Série arte en replay. Coupures son et images toutes les 30 secondes . Que se passe t il?
Ça bouge dommage comment faire. .
Le direct « saute » en arrière régulièrement
Bonjour,
Impossible de regarder arte en replay, cela bloque toutes les 15/30 secondes. . . Aucun problème sur le replay sur d’autres chaînes !
Ce pb sera-t-il résolu rapidement ?
Problème arte hier soir pixelisation image plus de son les autres chaînes fonctionnent maine et loire 49650
Problème arte hier soir pixelisation image plus de son les autres chaînes fonctionnent
Une erreur est survenue.
Un problème technique nous empêche d’afficher cette page .
Et impossible de revenir à l’accueil d’arte. Depuis 24 heures.
On fait quoi ?
Moi aussi j’ai un message « you are offline, please check your internet connection » alors que toutes les autres chaînes fonctionnent très bien. Pfff c’est pénible! Que faire?
Pouvez vous nous contacter via l’adresse mail affichée sur la colonne de droite ?
Bonsoir,
Comment se fait-il qu’arte ne se préoccupe pas de tous ces bugs qui empêchent le visionnage de son replay depuis plusieurs semaines et cela quel que soit l’opérateur internet.
C’est incompréhensible que ces problèmes perdurent sur une chaîne qui jusqu’alors était « parfaite » .
Bonjour
serie un monde divisé : l’episode le jardin devant le mur est proposé uniquement en allemand sans ss titres.
Merci de corriger.
Arte replay coupé régulièrement pendant 3/4 secondes .
Cela devient enbettant , y a t il une solution ?
Aucun replay disponible :
Erreur en raison de problème technique nous ne pouvons afficher cette vidéo
Même problème pour moi depuis une quinzaine de jours.
Pouvez vous nous contacter via l’adresse mail affichée sur la colonne de droite ?
Bugs replay recurrents
Si mon message peut aider, j’ ai éteint le le décodeur tv orange et je l’ai rallumé, et arte replay fonctionne à nouveau
Bonne journée à tous
Impossible de lire un replay
Pouvez vous nous contacter via l’adresse mail affichée sur la colonne de droite ?
Problème pour voir le film ce soir
L image est brouillée
Bonjour, pas de son sur arte replay, free box ok, tous autres chaines replay ok, ce problème est signale maintes fois ci dessous, ou sont les réponses et solutions fournies (ou pas) par arte ?
Bug sur arte replay
Impossible de regarder une série
Coupe en cours de route et message erreur. Impossible de retourner sur l’application tv
Impossible de regarder arte en replay depuis plusieurs semaines. Message d’erreur technique. Cet inconvénient n’existe que sur cette chaîne. Que faire?
Pouvez vous nous contacter via l’adresse mail affichée sur la colonne de droite ?
Bon,jour
les images des films s’arrêtent sans cesse mais le son est continu. Ce n’est que sur arte que j’ai ce problème. Arte doit donc solutionner cet inconvénient. Merci.
L’appli arte depuis ma tv me signal que je n’ai aucune connexion internet, pourtant je suis bien connecté sur mon réseau. J’ai désinstallé et réinstallé l’appli mais toujours le même message
Pouvez vous nous contacter via l’adresse mail affichée sur la colonne de droite ?
Même constatation, depuis une quinzaine de jours impossible de visionner quoi que ce soit sur arte en replay, j’ai envoyé plusieurs messages à arte via son site mais jusqu’à présent aucune réponse.
Impossible de regarder arte replay : message d’erreur technique s’affiche. Dysfonctionnement récurrent et aucune réponse de la chaîne.
Avez-vous des solutions ?
Reolay indisponible
Je n’ai pas de son lorsque je visionne arte en replay alors que ça marche sur les autres chaines
J’ai du son lorsque je visionne en direct.
J’ai une box free révolution
Je n’ai pas son lorsque je visionne arte en replay alors que ça marche sur les autres chaines
J’ai du son lorsque je visionne en direct
Bonjour,
Depuis ce matin le guide des programmes arte n’est plus accessible sur android (client side error), mais reste accessible sur windows.
Comment rétablir ?
Merci
Pouvez vous nous contacter via l’adresse mail affichée sur la colonne de droite ?
Bonjour,
Je regarde les replays d’arte depuis des années sur mon téléviseur via l’application sans aucun problème mais depuis quelques temps la lecture se coupe systématiquement au bout de 5 minutes.
Je n’ai absolument rien changé à ma configuration.
Quelqu’un saurait m’aider ?
Bonjour, j’ai la même chose : problème technique.
Plusieurs programmes en replay sont impossibles à visionner, cela affiche un message « problème technique »
J’ai un abonnement chez bouygues, pourquoi ces dysfonctionnements ?
Merci pour votre aide
Bonjour, j’ai la même chose : problème technique.
Depuis la mise à jour de arte sur le replay je n’ai plus de son et l’image n’est pas fluide. Les autres chaines en replay fonctionnent. La remise en conf usine des boitiers freebox n’a pas résolu le problème. Arte m’a répondu qu’ils avaient vu avec free. J’ai mis, de mon coté, le sav de free dans la boucle qui doit voir avec arte
Bonjour, depuis plusieurs jours, bugs répétés lors du visionnage de séries. Je suis passé de la connexion wifi au filaire mais rien n’a changé. Un message d’erreur s’affiche, cela devient très pénible.
Même problème que dominique ci dessous
Bonjour
Je regarde la série face to face, la saison 1 est en français mais les saisons suivantes sont en danois, pouvez-vous rétablir ce problème, merci.
Ça bug sans arrêt que faire . . merci
Depuis plusieurs jours, sur arte. Tv, je n’ai pas accès à certaines séries ou certains documentaires en raison de « problèmes techniques ». C’est le message que je reçois à l’écran.
Impossible de lancer le replay
Depuis plusieurs jours, presque impossible de visionner les séries qui s’interrompent en moyenne toutes les 15 minutes puis affichage d’un message “problème technique”. Il faut, quand on peut, relancer la vidéo,qui repart à un point antérieur sans possibilité d’avancer. Puis, plus de fonctions disponibles. Ça devient extrêmement lassant .
Impossible de regarder en direct
Pas de direct
Bonsoir, depuis trois jours mon app arte dysfonctionnement et s’interrompt.
Pouvez-vous me donner quelques explications.
Merci beaucoup
Bonjour
Lorsque je veux regarder en replay sur arte j’ai le message suivant
‘en raison d un problème technique nous ne pouvons afficher cette vidéo »
Le problème c’est que par la suite, quelques heures après, j’ai accès à la vidéo, puis le lendemain matin ça ne marche plus ,puis ça refonctionne l’après midi et ainsi de suite tous les jours et sur toutes les vidéos. Quelle est la solution à ce problème ?
Merci
Pareil que les commentaires précédents. Je poste à nouveau car il y a encore des problèmes depuis la mise à jour. Quel que soit le programme choisi , des arrêts images récurrents ( comme une vidéo qui aurait du mal à charger).
Certains soirs c’est tout simplement impossible de regarder.
Pouvez vous nous contacter via l’adresse mail affichée sur la colonne de droite ?
Difficultés pour lire les vidéos beaucoup d’erreurs techniques et image réduite.
Bonjour, depuis 1 semaine, je rencontre fréquemment un message d’erreur en regardant une série sur arte tv.
L’écran devient noir avec le message et il faut revenir à l’accueil. Je recherche à nouveau l’épisode et ça recommence 15/20 minutes après . . Parfois, le problème ne revient plus dans la soirée.
A signaler que je ne rencontre pas ce problème sur youtube et netflix, ni sur les programmes de la box tv.
Plus accés a arte. tv sur samsung connectée. message offline. check yout internet connexion. or je suis connectée et j ai accés sans pb aucun,a toutes les autres plateformes netflix amazon prime et france tv je suis chez orange pour conbexion wifi
Je ne peux plus accéder à mon apps arte sur ma smart tv. Peux-t-on m’aider ?
Merci
Problème de bug depuis la nouvelle mise à jour !
Mercredi 6 novembre…. toujours pas de replay sur arte…. . écran vert…. . qui peut me répondre…. Merci
Même problème, depuis 10 jours, l’écran devient vert au bout de 5 à 10 secondes après avoir lancé un replay. Pas de problème avec les replay des autres chaînes.