Arte est une chaine franco-allemande disponible gratuitement sur la TNT sur le canal 17. Succédant à la Sept en 1992, Arte est une chaine culturelle européenne du service public. Elle propose des programmes variés multilingues mêlant spectacle, musique et culture générale.Le site Arte.tv permet de regarder la chaine en direct et de revoir les programmes en replay après leur diffusion.
Problèmes Arte
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Bonjour,
Depuis 3 jours, je n’ai plus accès à certaines émissions sur arte replay (28 minutes), au direct et aux films dans la rubrique cinéma.
Ce qui est indiqué est: « pas disponible dans votre pays « , alors que je vis en france.
Merci et bonne journée
Pixellisation de l’image alors que les autres chaînes marchent
Auxiliaire signal depuis hier.
Aucune série ni film accessible sur arte. Tv ….
« ce programme n’est pas disponible dans votre pays » ….
Bonjour,
Vous devriez essayer de vider le cache de l’application arte de votre tv, j’ai déjà eu ce problème arte m’avait donné cette solution.
Cordialement
G
Les images et le son sautent de longs moments ce soir le 3 mai sur le film le faussaire
Pas de arte tv, message « you are offline, please check your connexion » .
Après vérification, tv bien connectée et signal excellent. Que faire ?
Le fonctionnement correct est revenu…
Aucune série ni film accessible sur arte. tv ….
« ce programme n’est pas disponible dans votre pays » ….
Je ne peux rien regarder sur arte, les vidéos se coupent tout le temps
J’ai le son mais aucune image
Sur chaine 77,téléchargement très lent et ensuite image qui se bloque
Ça fait 2 jours que je n’ai plus accès au replay ou au diffusions de séries outde films sur le site ou par le replay de red tv.
. . . aux diffusions de séries ou de films. . .
Bonjour, je me cultive, m’informe et me divertis etc depuis longtemps via le site d’arte !
Depuis plus d’une semaine, plus de son pour le direct ! Help svp. . .
Cela a toujours bien fonctionné, son toujours en replay en replay mais pas de son pour le direct.
D’avance merci
Le replay d’arte ne fonctionne plus (dieulefit 26220)
Pareil chez moi dans le doubs
Sous titres illisibles
Depuis 2021 la chaine arte tv sur canal 77 n est toujours pas activé sur grenoble que faire ? merci pour votre reponse
J ai oublié de dire que j etais chez redsfr en fibre optique
Bonjour,
L’application samsung semble mieux fonctionner,mais les sous-titres sont toujours aussi petits, donc difficile à lire surtout en jaune. Pouvez-vous solutionner ce problème ?
Sur la 77 les sous-titres sont comme avant , donc il doit être possible de les agrandir?
Quant au mail jamais de réponse, faite un effort.
Merci.
Les films se chargent et ensuite écran noir
Bonjour anne et merci pour votre commentaire, afin de vous aider au plus vite, pouvez-vous nous indiquer votre fournisseur d’accès, l’appareil sur lequel vous rencontrez le problème (ordinateur, téléphone, tablette, box internet ou tv) et la version de l’application (visible dans les paramètres). Vous pouvez aussi prendre contact avec notre service téléspectateurs via l’adresse mail mentionnée dans la colonne de droite.
Bonjour,
Je regarde arte en replay à partir d’une freebox delta, en passant par la fonctionnalité replay de la box. L’image est très mauvaise, il arrive même qu’elle se fige quelques instants. Quand je parle de mauvaise qualité, ce sont des gros pavés de couleurs. On ne parle même pas de mauvaise résolution.
Télé, netflix, prime fonctionnent parfaitement, donc a priori pas un problème de débit.
Des idées ?
Merci !
Bonjour,
J’ai très régulièrement beaucoup de soucis avec l’application de arte sur ma tv samsung. Soit, la vidéo s’arrête régulièrement avec un message d’erreur et il faut retourner sur la page de la série pour la relancer pour quelques minutes. Soit, la page d’affichage « arte » reste indéfiniment à l’écran, totalement figée. Arte fonctionne sur le replay d’orange (j’ai une box orange), mais je n’ai pas toutes les saisons d’une série, contrairement à l’application.
Netflix et amazon fonctionnent parfaitement. J’ai réinitialisé la box plusieurs fois, mais l’appli est têtue et dysfonctionne régulièrement, même en la réinstallant.
Il est plus rare qu’elle fonctionne sans problème, que l’inverse.
Je ne comprends vraiment pas l’origine de ce dysfonctionnement quand les autres applis fonctionnent sans problème.
Cordialement
L’application samsung vient d’être mise à jour. Si après l’installation de cette mise à jour persiste, vous pouvez nous contacter à l’adresse mentionnée dans la colonne de droite.
Après achat d’un film à visionner en streaming en moins de 48h, impossible de voir plus que les 20 premières secondes. Pas top avec la limite de temps où le visionnage est dispo . . .
Pareil sur téléphone et pc
Suite. . . Sur firefox sur chrome. . . meme probleme. . . fachement c’est très déagréable . . . de perdre cette belle chaine.
Bonjour et merci pour votre commentaire, afin de vous aider au plus vite, pensez à nous indiquer votre fournisseur d’accès, l’appareil sur lequel vous rencontrez le problème (ordinateur, téléphone, tablette, box internet ou tv) et la version de l’application (visible dans les paramètres). Vous pouvez aussi prendre contact avec notre service téléspectateurs via l’adresse mail mentionnée dans la colonne de droite.
Plus d’image sur arte online . . . que le son. . .
L’application my arte sur la télévision ne fonctionne pas, chargement en boucle. De plus je signale que la nouvelle interface est beaucoup moins pratique (pourquoi supprimer l’accès aux thématiques directs « sciences », « voyages et découvertes ». C’était si pratique !
L’application my arte sur la télévision ne fonctionne pas, chargement en boucle. De plus je signale que la nouvelle interface est beaucoup moins pratique (pourquoi supprimer l’accès aux thématiques directs « sciences », « voyages et découvertes ». C’était si pratique !
Bonjour et merci pour votre commentaire, afin de nous aider à corriger le problème au plus vite, pensez à nous indiquer votre fournisseur d’accès, l’appareil sur lequel vous rencontre le problème (ordinateur, téléphone, tablette, box internet ou tv) et la version de l’application (visible dans les paramètres). Vous pouvez aussi prendre contact avec notre service téléspectateurs via l’adresse mail mentionnée dans la colonne de droite.
A eyguieres 13430 arte est plein de coupures
Comment resoudre
Reception par antenne
Depuis hier soir, impossible de lire la série citoyens: « un problème est survenu ». Réception sur smartphone redmi 9c. app arte ver. 5. 32
Merci
Depuis hier soir, impossible de lire la série citoyens: « un problème est survenu ».
Merci
Probleme avec la série machine
Impossible de la visionner
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Problème avec arte. tv, plus aucun accès à historique et à mon arte depuis ce soir 23h00 sur tv et tablette = pas glop. . .
Bonjour et merci pour votre commentaire, est ce que cela refonctionne à présent ?
Tout remarche ! alleluia ! . a part le son très faible même à fond sur tablette samsung. Merci arte.
Quel est votre modèle de tablette et le navigateur utilisé ?
Je regarde arte. tv par le wi-fi de ma box orange , release/tizen , les sous titres sont devenus plus petits comment faire pour augmenter les caractères?
Cordialement.
C’est l’application arte qui a été modifiée cette semaine, depuis les sous-titres sont devenus plus petits.
Bonjour et merci pour votre commentaire, afin de nous aider à corriger le problème au plus vite, pensez à nous indiquer votre fournisseur d’accès, l’appareil sur lequel vous rencontre le problème (ordinateur, téléphone, tablette ou tv) et la version de l’application (visible dans les paramètres). Vous pouvez aussi prendre contact avec notre service téléspectateurs via l’adresse mail mentionnée dans la colonne de droite.
Bonjour,
Depuis la modification de l’appli les sous titres sont plus petits, presque illisibles, pouvez-vous les augmenter ?
Je regarde sur smart tv samsung par le wifi de la box orange.
Cordialement
Bjr
Hier soir pas de pb pour replay serie sur arte et ce soir impossible de regarder aucun replay, un message d’erreur technique s’affiche.
Est-ce que quelqu’un sait ce qui se passe et ce qu’il faut faire ?
Je regarde sur télévision avec la bbox bouygues
Cordialement
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Bjr
Hier soir pas de pb pour replay serie sur arte et ce soir impossible de regarder aucun replay, un message d’erreur technique s’affiche.
Est-ce que quelqu’un sait ce qui se passe et ce qu’il faut faire ?
Merci
Cordialement
Plus d’accès en connexion ç mon compte ?
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Pr_end_of_file_error
Le direct sur internet , plus d’image alors que le son est toujours là
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Depuis hier, arte. tv direct sur le web bugge. La plupart du temps on a le son mais un écran noir avec un message d’erreur « e is undefined »
Si vous recevez la tnt par l’antenne, passez sur le canal 77 .
Replay ko depuis 21h30
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Le replay ne fonctionne pas. Je souhaitais voir en replay « machine » la mini série mais impossible !
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C’est l’apocalypse je veux voir la suite de the split est-ce qu’ils dicorcent oui ou non ? J’ai testé sur la box internet, le repeteur wifi, 4g mobile, sur ordi , tv boitier amazon boitier xiaomi toujours le même message pas de connexion internet
J’en suis réduit à regarder amazon prime
J’ai pris un billet exprès pour strasbourg afin de savoir de quoi il en retourne je vous tiens au courant
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Arte ne fonctionne plus sur mon ordi ni sur mon téléphone
Toujours la même difficulté de téléchargement depuis hier. Que se passe-t-il du côté de la chaîne qui n’annonce aucun problème technique ?
Sur le pc les films sur arte replay ne se lancent pas depuis le 15 avril et le 16. Idem sur le site france tv.
Depuis hier, les videos en replay sur arte ne démarrent pas sur mon pc. En revanche, cela marche sur le smartphone. Bizarre. . .
Arte tv ne fonctionne plus
Bonjour,
Depuis hier soir l’application arte sur ma tv ne fonctionne plus ainsi que le replay .
L’image se fige sur arte le soir
Toujours pas de connexion
Idem pour moi sur tv connectée et sur pc. Message » vous n’avez pas de connexion internet » mais non tous les autres applis marchent très bien.
Certains l’ont signalés sur leur page facebook et moi sur x /twitter au cas ou arte ne serait pas au courant.
Impossibld de regarder la série machine sur mon téléphone: le visionnage s’interrompg toutes les 2 secondes. Que faire? J ‘ai déjà désinstallé/ réinstallé l’appli 2 fois, aucun changement.
Je regarde arte en streaming sur mon, aujourd’hui, impossible de lancer une vidéo ou de voir en direct; déja hier soir des problèmes
Aucune connexion , écran noir , pas d’accès au programme.
Téléchargement anormalement lent, écran noir sur la vidéo ou impossible d’accéder au menu des catégories.
C’est bien beau de signaler que ça bug mais aucune réponse ni explications ça sert à quoi en fait! Au secours! Help! . Pourquoi je ne peux plus voir arte ! snif!
Arrêt du film en cours
Pareil aucune connexion.
Tout comme hier 14 avril, même problème le 15. Lenteur + du serveur . interruption permanente du streaming.
Impossible de regarder arte sur l’ordi quel que soit le navigateur utilisé, en direct ou en streaming depuis 22h30
Pas de connexion internet à la plateforme
Sur mon boitier tv l’application me signale qu’elle n’a pas de connexion à internet alors que toutes les autres applications se connectent.
Serveur excessivement lent impossible de regarder le streaming
Connexion appli arte toujours impossible depuis hier soir 14 avril
Le film ne cesse de s’interrompre. L’application mouline.
Impossible de regarder arte sur ma tablette aujourd’hui !
Bug de arte tv . Message aucune connexion internet. Apparemment, ça a l’air d’être général puisque plusieurs messages du même type. Impossible sur tablette et tv.
Problèmes de connection sur arte. fr
Impossible de se connecter sur arte depuis mon ordi
Bonsoir
Gros problèmes de connexion le soir après 20h depuis samedi 13/04/24 via l’appli arte. Aucun souci avec les autres plates-formes de streaming.
Message : « aucune connexion internet » et l’avion genre mode avion.
Impossible de regarder arte sur la tablette. Message : vous n’avez pas de connexion internet
Hs sur apple tv et smartphone
Impossible de regarder arte sur la tablette. Message : vous n’avez pas de connexion internet