ANTAI est l’Agence nationale de traitement automatisé des infractions est un organisme gouvernemental français géré par le ministère de l’Intérieur. Cet établissement s’occupe de traiter les infractions relevées via le réseaux de radars automatiques. Le site internet antai.gouv.fr permet notamment aux usagers d’effectuer une contestation en ligne.
Problèmes ANTAI
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec ANTAI ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 30 août | La plateforme Antai.gouv.fr est inaccessible depuis dimanche. On ne connait pas encore les raisons de ce disfonctionnement ni le délai de rétablissement. |
Toujours impossible consulter dossier : les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant depuis 15 jours
Impossible de faire une déclaration autre conducteur
Cela fait une dizaine fois et plusieurs jours que je fais ma contestation en ligne, je peux rentrer dans le dossier et valider la contestation mais je reçois toujours le même mail me disant que la contestation n’a pas pu aboutir pour une raison technique
Depuis 2 mois j’ai essayé de très nombreuses fois de de faire une contestation en ligne qui n’aboutit jamais.
Je peux remplir tous les champs sans problème mais à la fin après avoir validé la synthèse de ma contestation, j’obtiens systématiquement un message d’erreur disant que la contestation a échoué.
Impossible d’accès à la la contestation ou designation en ligne car problème avec le captcha qui ne veut pas être pris en compte
Impossible d’accès à la la contestation ou designation en ligne car problème avec le captcha qui ne veut pas être pris en compte
Bonsoir.
J’ai reçu par mail un avis de contravention. Pendant gagner du temps, j’ai choisi que le dossier soit traité par internet. . . Erreur fatale !
Impossible de charger le pdf. . . J’ai systématiquement un écran blanc et lorsque je vérifie le lien du fichier pdf, j’ai « about:blank » qui est indiqué. . . encore un bug ? !
Impossible de saisir de catcha.
Ou message d’erreur: « les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. «
Impossible de saisir le catcha en cas de contestation de la contravention
Impossible valider captcha
Suivi de ma contestation effectuée début juillet qui à disparu de mon dossier d’infraction . . .
Sans doute en rapport avec l’indisponibilité pour faire un rapport histovec actuellement en cours !
Impossible valider capcha
Le capcha est toujours invalide
Impossible d’entrer le capcha
Le 09/08/2024 le site indique dès la première page après saisie du captcha ( refaite dix fois) : « les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. »
Et ne va pas plus loin
Impossible de valider le captcha
Pour contestation de dossier et suivi de dossier.
Captcha ne fonctionne pas. Merci de le réparer rapidement.
A chaque fois que j’essaye de contester mon amende je reçois un email informant : « votre démarche en ligne n’a pas pu aboutir » – durant le processus de contestation je dois à plusieurs reprises rentrer le captcha qui est détecté comme incorrect alors qu’il est identique.
Bonjour, pareil pour moi. . Vous avez réussi depuis ?
Bonjour
Idem pour moi, j’essaie depuis 4 jours; je n’y arrive pas
Je reçois : probleme technique
Impossible de changer le conducteur sur le site. Captcha impossible !
Bonjour
Impossible de contester une amende, après avoir rempli le dossier je reçois un mail me disant que suite à une erreur technique ça n’a pas été pris en compte
6 essais infructueux jusqu’à présent !
Si quelqu’un a des infos …
Même chose aujourd’hui qu’hier () pour laurence : impossible de signer le formulaire de contestation « erreur technique, veuillez réessayer ultérieurement ». . . Plusieurs fois de suite sans que cela n’aboutisse.
Impossible site noté en maintenance le service est indisponible pour cause de maintenance jusqu’au lundi 16 octobre heures.
C’est un blague ?
À la fin du formulaire de contestation au moment de la signature le message suivant s’affiche : erreur technique veuillez réessayer ultérieurement ! Je recommence plus tard et rebelote…
J’ai le même problème depuis le mois de mai. . .
Ce jour 19h51 impossible de valider le captcha plusieurs essais majuscule ou non ,code invalide
Impossible de valider le capcha
Captcha impossible à valider . . . J’ai essayé depuis portable ou ordinateur, depuis edge ou chrome . . . Impossible
Captcha ne fonctionne pas, envoyer la demande ne fonctionne pas non plus
Captcha ne fonctionne pas !
« les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. »
Vu le nombre d’avis on pourrait penser que le bug soit remonté
On à 15 jours pour payer sinon l’amende est majorée !
Alors que les services de l’état s’appliquent la même contrainte !
Je confirme soit probleme avec le captcha, ou ‘contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. ‘
On appelle et la réponse : envoyez le formulaire papier. . .
J’e tente à plusieurs reprises de contexter une amende , je reçois ce message : la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. Le captcha indique une erreur . Pouvez vous verifier ?
Le captcha ne fonctionne jamais
Comment faire pour contester pour ne pas prendre les points à la place d’un autre ?
Imppossible de marquer le captcha
Il ne le prend jamais
Comment faire pour ne pas prendre les points à la place d’un autre ?
Le problème de captcha persiste ! Quelle perte de temps !
Ce site est à devenir fou! Le captcha ne fonctionnant pas, c’est impossible d’envoyer notre demande
Encore un sabotage?
C’est quand que ce bug sera réparé?
C’est quand que l’on pourra avoir un chapka validé? Tout le monde n’a pas le temps d’y passer des heures (pour rien! )
Pour désigner un autre conducteur, le captcha plante
Testé sur deux navigateurs à jours (firefox et edge)
Je vais faire comme tout le monde perdre les points à la place d’un autre
Il m’est toujours impossible de saisir le captcha. . Il n’est jamais reconnu.
Contestation en ligne impossible,
Captcha pas pris en compte et pour les contacter, il faut saisir le captcha, donc impossible de les contacter, on tourne en rond . . .
Mais à quand une mise à jour
Après avoir fait la contestation, je ne reçois pas d’e-mail. Je peux répéter le procédé autant de fois. La contestation n’est pas prise en compte.
Impossible de saisir code captcha dans antai pour contestation
Le captcha ne fonctionne pas malgré de multiples tentatives, on va donc devoir envoyer un courrier qui va nous coûter le recommandé !
Je tente depuis plus d’une heure de joindre les services sans succès. Le serveur automatique me demande d’appuyer sur étoile quand je le fais, il me dit ne pas avoir reconnu l’étoile je le refais une deuxième fois et là l’appel se coupe et sur le deuxième numéro qui apparaît sur mon avis de contravention, j’ai le choix de taper un ou deux et systématiquement une dizaine de secondes après l’appel raccroche
Impossible de contester une contravention en ligne. Apparemment la fonction captcha ne fonctionne pas. Avez-vous rencontrer le même problème? Avez-vous une indication quant à savoir si et quand ce bug sera réparé?
Bonjour
Sur antai pas moyen de faire une désignation du conducteur suite à une contravention car le code capcha n est pas reconnu après une dizaine de tentatives, j ai essayé sur mon ordinateur et sur mon téléphone, pas moyen. Quelqu’un peut il m aider ?
Même problème de saisie du captchat que vous depuis plusieurs jours, si solution je suis preneur
Impossible de faire une dénonciation…. problème de captcha à répétition…. Que faire ?
Merci
Même problème de captcha, contestation impossible. Par contre pour payer ça ne bug pas. . .
Je n arrive pas a contester ma contravention sur antai en effet a la fin du questionnaire une fois le captcha recopié j ai ce message
« les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. »
Comment faire ?
Erreur: les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Quand bien même tout est correctement saisi.
Probleme captcha
Même problème de captcha ! J’ai appelé antai , une opératrice me dit que ça ne fonctionne pas avec mac . J’ai essayé sur un pc , même problème! Personne ne donne de solution chez antai et pas d’autre moyen d’accéder aux informations. Le service public est vraiment en déliquescence! Si quelqu’un à une info, je suis preneur. Merci
J’ai le même problème
Et avec un pc
Je n’arrive pas à accéder à mon dossier pour pouvoir contester.
Captcha a l’infini
Meme problème
Je voulais contester mon amende sur le site d’antai mais quel que soit le captcha affiché, mes saisies ne fonctionnent pas.
Capchat non reconnu sur antail pour designer un conducteur pour une infraction de vitesse. Merci pour votre aide
Capchat non reconnu sur anta
Bonjour,
Je souhaitais designer un conducteur pour une infraction de vitesse mais rien ne fonctionne. Y a t il un bug informatique ?
Pouvons nous contacter des personnes directement ?
Il faut compléter la date de l’avis de contravention (en haut à droite) et non la date de l’infaction ! Subtil !
Bien saisie la date de l’avis de contravention, ça ne change rien, problème vient du capchat qui ne fonctionne pas, impossible de contester un pv en ligne, que fait l’administration antai pour résoudre le problème qui est rencontré par tous les utilisateurs du site depuis longtemps semble t il ?
Bonjour,
Je voulais contester mon amende sur le site d’antai mais quel que soit le captcha affiché, mes saisies ne fonctionnent pas. Quelqu’un a-t-il une idée du soucis et de la solution ?
Merci pour vore aide
Catherine
Impossible de se connecter il me demande toujours le code captcha
Accès impossible
Captcha ne fonctionne pas. Cela me demande d en ressaisir un à chaque fois
Je cherche a signaler un autre utilisateur de mon véhicule suite a contravention mais le code pac. . Ne fonctionne pas.
Impossible de valider le captcha, plusieurs essais le juillet, avec différents navigateurs mais aussi sur plusieurs supports (pc, tablette, smartphone).
Bug captcha
Impossible de contestation une contravention en ligne. Ca bloque au moment de la signature. On peut cliquer sur signer mais ça réaffiche la dernière page, avec le bouton retour qui est accessible et la signature qui elle, est grisée.
Bonjour, je souhaite contester une amende et je tourne en rond avec le captcha. . . Qui n arrête pas de me demander un nouveau code alors que à chaque fois c’est validé. . . Et du coup je ne peux passer sur la page suivante. . . Pour contester mon amende
Effectivement cela marche quand on met que notre nom et qu on rentre le numéro d avis de contravention à droite. Merci pour les commentaires çi dessous
Le captcha ne fonctionne pas
Problème captcha !
Impossible d’accéder au site…
Le captcha ne fonctionne pas, je ne peux pas contester mon amende
Bonjour à tous,
J’avais comme beaucoup un problème avec le captcha, j’ai finalement réussi à remédier au problème en indiquant non pas la date de la constatation de l’infraction dans l’encart « description de l’infraction » mais en indiquant la date de l’avis de contravention indiquée en haut à droite du formulaire de l’avis de contravention.
Par ailleurs, si vous indiquez un autre conducteur il faut également indiquer obligatoirement le pays sinon on ne peut valider la page.
Voilà, j’espère que cela vous aidera.
Je n arrive pas a contester une amende en ligne sur le site antai car leur captcha ne fontionne pas je pense que cela est fait attentionnellement pour ne pas les surcharger de boulot ses faignants
Même problème
Vu sur un commentaire précédent : essayez sans rentrer le prénom uniquement le nom de famille , ça fonctionne. Bon courage .
Merci d’avoir mis l’info de ne pas mettre le prénom, effectivement ça a fonctionne.
Captcha non reconnu. Boucle sans arrêt
Probleme captcha
S’affiche mais on ne peut pas valider. . .
Essai sur un autre navigateur et sur un autre pc: idem