ANTAI est l’Agence nationale de traitement automatisé des infractions est un organisme gouvernemental français géré par le ministère de l’Intérieur. Cet établissement s’occupe de traiter les infractions relevées via le réseaux de radars automatiques. Le site internet antai.gouv.fr permet notamment aux usagers d’effectuer une contestation en ligne.
Problèmes ANTAI
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Que se passe t-il ?
| 30 août | La plateforme Antai.gouv.fr est inaccessible depuis dimanche. On ne connait pas encore les raisons de ce disfonctionnement ni le délai de rétablissement. |
Pour les gens qui ont le message d’erreur, essayez juste sans votre prénom (juste le nom).
le service est toujours indisponible pour le suivi de dossier
Impossible d’envoyer les documents depuis 3 semaines
Suite a un PV dépassement vitesse
je veux faite depuis ANTAI une demarche car c’est mon mari qui a commis l’infraction
le site ne fonctionne pas
Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative
message qui s ‘affiche
Je souhaite dénoncer un conducteur, mais j’ai le message suivant :
« Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. »
Que faut-il faire ?
ça ne fonctionne pas depuis plusieurs jours quel que soit le navigateur utilisé…
Peut-être un bon moyen d’obliger à payer un recommandé avec AR…
Les informations de l’avis ne sont pas prit en compte
rien ne marche
Le site ne marche pas les informations demander son erroné
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
idem Impossible de documenter le formulaire « DÉSIGNATION OU CONTESTATION EN LIGNE ». Message : Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. Problème
je ne peux contester un PV sur ANTAI reçu ce jour, alors que le véhicule a été vendu le et que le nouveau propriétaire a déjà sa carte grise.
Le site ne veut pas reconnaitre les infos
Impossible de documenter le formulaire « DÉSIGNATION OU CONTESTATION EN LIGNE ». Message : Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. Problème depuis le .
Bonjour,
« Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier » c’est le message que je me tape depuis hier. Je voulais vous dire nikmatkom ya 3tayine.
Cordialement
Impossible de désigner un conducteur ou de consulter sa verbalisation.
Message:Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
C’est usant…
Depuis hier soir, « Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. » pour une contestation. Au téléphone ils disent juste de réessayer plus tard ou d’utiliser le formulaire papier avec AR.
Serveur momentanément indisponible
Plateforme indisponible
Impossible de suivre mon dossier, le serveur ne répond pas
Depuis 2 h, ca fait 5x que je re-rempli tout les formulaires, à chaque fois ca bugg ailleurs
Sous prétexte de simplifier, on nous met à disposition des trucs pas aboutis
impossible de se connecter pour faire une designation
Connection impossible. Time out.
Bonjour je peux pas faire de désignation de conducteur
Bonjour ,
J’ai reçu une amende pour excès de vitesse mais c’est mon épouse qui conduisait. Impossible de valider.
« Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. »
Cordialement,
Même soucis …
Impossible de se connecter à antai.
Merci
J’ai reçu une amende pour excès de vitesse mais c’était ma compagne qui conduisait la voiture. Au moment de valider la désignation sur le site de l’ANTAI, j’ai ce message : « Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier ».
Evidemment j’ai essayé d’appeler, et l’attente ne se termine jamais….
Honteux
Impossible de se connecter pour consulter mon dossier suite à un courrier de contravention que je n ai jamais reçu mais qu Antai me dit avoir envoyer et qui aurait été retourné pour non distribution !!
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. ?????
Bonjour , pour information j’ai voulu contester une amende , impossible …
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
J’ai voulu remplir le formulaire de désignation et le message suivant s’est affiché quand j’ai voulu valider celui-ci : « Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. »
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
20 décembre 2021 à 18h48
Bonjour , pour information j’ai voulu contester une amende , impossible.
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Merci rectifier le bug.
Cordialement,
Répondre
… le bug persiste …
… je me demande comment les alerter sur ce gros bug, ça devient pénible à force; pas trop admissible par les temps qui courent et qui octroient la dématérialisation et les démarches par internet …
Bonjour
comment contester amende confinement svp on me demande un numero d immatriculation alors que c une amende de couvre feu merci de votre aide
… ça ne fonctionne toujours pas niveau contestation en ligne …
Impossible d’établir une contestation
… impossible de passer la première étape de contestation , informations non reconnues/contestation pas ouverte pour ce type etc, donc impossible de contester en ligne …
Je ne peux pas contester en ligne … informations non reconnues / contestation en ligne pas ouverte à ce type d’amende … ça beug grâve (appel téléphonique également indisponible … ça bascule sur la tonalité d’occupation au lieu de mettre en attente)
Lorsque je conteste mon amende, et que je fournie les information nécessaires il m’affiche ce message
« Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. »
Même chose … et on ne peut pas non plus les contacter par téléphone, ça sonne occupé dès que ça met en attente de conseiller
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier
Que faire ??
impossible de payer une amende de stationement sur le site comment faire?
1ère désignation sans problème
2ème désignation 10 min après :
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier
Depuis lundi impossible de se connecter pour faire une désignation
Cela dit que le site est en maintenance.
Une maintenance de 5 jours ca commence à faire pas mal.
Impossible de charger l’avis de contravention
impossible de charger document pour contravention
J’ai le même problème
Impossible de se connecter sur le site antai.gouv. fr pour une contestation d’une contravention
Téléchargement impossible sur amende.gouv pour recouvrement de l’amende .
Déjà télécharger pour consultation ultérieurement.
Impossible d’accéder à la rubrique contestation
Impossible d’accéder à la rubrique contestation
Impossible de mettre une pièce jointe. Comment on fait pour désigner un autre conducteur ?
On se croirait en file d’attente a Laposte… c’est fou pour une administration !!
Impossible de se connecter au site
Impossible de se connecter au site ANTAI pour faire une contestation en ligne depuis 22h45
Pareil pour moi impossible de faire de désignation et le pire c’est que c’est mon dernier jour pour le faire.
Vous pensez que demain je pourrais tout de même faire la désignation malgré que aujourd’hui ça soit le dernier jour?
Cordialement
cela ne fonctionne pas depyis trois jours
Impossible de charger le pdf du recto de la contravention, » Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative. » elle ne fait que 1.35MO et on peut normalement aller jusqu’à 4MO.
c’est la même chose tous les jours !!! ras le bol
Pareil que vous…
impossible de mettre une pièce jointe après une vingtaine de tentatives.
Pareil !!!
impossible de passer au stade 4. que faire?
Le site bloque à l’étape 3 de contestation d’amende. Une fois le texte de contestation saisi, le site indique que les caractères en rouge sont interdits… sauf qu’il n’y en a aucun et que cela bloque la validation pour l’étape suivante.
Aucun navigateur ne solutionne ce problème.
. . . les apostrophes. . . cest vicieux. . . cest rouge . . . cest tout petit.
Bonjour,
J’ai eu le même problème et j’ai trouvé comment faire !
Certains apostrophes ne sont effectivement pas autorisés mais on les voit en rouge et il faut les changer.
Mais j’ai vu qu’il y a certains espaces qui ne sont pas autorisés et ceux-là on ne les voit pas !
Pour les identifier et les remplacer, j’ai utilisé couper/coller.
Ex: je supprime tout le texte sauf la première ligne (couper)
Si l’erreur persiste l’espace à changer se trouve dans la première ligne
. . .
J’ai cru que j’allais devenir fou avec cette erreur absurde. J’espère que ça va vous aider !
impossible de dépasser le stade de la désignation….en l’occurrence moi en sachant que la date limite avant la majoration est le
De plus l’avis de contravention a mis plus de 3 mois à être émis (infraction du émis le et envoyé en pleine émeute (Guadeloupe) Si en plus il y a un Bug pour arriver à désigner le conducteur.e devrait il pas y avoir une date limite entre le constat de l’infraction et son émission ? En l’occurence, je n’en ai plus aucun souvenir même si les faits semblent sans dote vrais (lieu date et heures sont concordants avec mon arrivéee aà mon travail
Le site beugue depuis plus de 1 semaine
Le site Télépoints ( pour consulter son nombre de points ) est en maintenance depuis 2 jours , relation de cause à effet ?
Impossible également d’accéder au site de contestation des infractions que ce soit sur Edge ou Chrome.
le site de l’antai pour la constestation et la désignation des amendes ne répond pas (Time out)
Aucun accès au formulaire de consultation du dossier d’infraction.
Impossible également d’accéder au site de contestation des infractions.
Bonsoir,
Après 20 essais il est impossible d’envoyer la moindre pièce jointe. J’ai bien évidemment réglé la consignation pour contester. Sans commentaire, il faut attendre sans aucune garantie de re-fonctionnement…
Impossible d’ajouter les pièces justificatives
Impossible de mettre une PJ
Lors de la validation finale, un message apparait aussi, ce n’est pas sérieux.
Le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.
je ne peux joindre le recto de l’avis, erreur de téléchargement… pourtant bon format et 450 ko…
au moins 10 essais …
Pour info, j’ai appelé pour signifier mon impossibilité à désigner.
La personne que j’ai eu au téléphone m’a expliqué que ça venait de l’enregistrement du PV.
J’ai réessayé en mettant un espace supplémentaire entre mon nom et mon prénom et ça a fonctionné !
Bonne chance à tous !
Dysfonctionnement du site
Merci de rétablir ou à défaut de communiquer pour annoncer la marche à suivre ou une date probable de retour au service
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Désignation impossible actuellement, encore une belle preuve de la haute technologie de nos administrations.
A quand un Bug géant comme celui ci pour les radars et les flash??
je ne peux pas désigner sur certaines date pourtant ca remonte au début du mois
Bizarrement je ne peux pas contester des amendes avec la date d’avis du
huit décembre deux milles vingt et un
« DÉSIGNATION OU CONTESTATION » inaccessible depuis ce matin lundi