ANTAI est l’Agence nationale de traitement automatisé des infractions est un organisme gouvernemental français géré par le ministère de l’Intérieur. Cet établissement s’occupe de traiter les infractions relevées via le réseaux de radars automatiques. Le site internet antai.gouv.fr permet notamment aux usagers d’effectuer une contestation en ligne.
Problèmes ANTAI
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| 30 août | La plateforme Antai.gouv.fr est inaccessible depuis dimanche. On ne connait pas encore les raisons de ce disfonctionnement ni le délai de rétablissement. |
Impossible de désigner sur le site.
Maintenance du site
Toujours impossible de désigner ce matin… On fait comment ? Formulaire papier ?
Le service Antai ne fonctionne pas pour une contestation depuis Vendredi 10 Décembre.Merci de résoudre le problème au plus vite.
On est en décembre et la contestation n’est bizzarement plus possible car le site est momentanément indisponible. Par contre le paiement, pas de soucis de ce côté là. Tiens donc….il n’y aurait pas des quotas à tenir d’ici la fin de l’année? C’est une simple hypothèse mais on est en droit de se poser la question…
Quand je conteste ou désigné mon amande la page charge mais reste en chargement
J’ai beau donner les renseignements tout est bloqué
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
que puis je faire, je dois designer un autre conducteur et j arrive demain à la limite du temps imparti pour le faire?
Je n’arrive pas à designer un autre chauffeur. Voilà le message : « Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier ».
depuis deux jours je ne peux pas designer le chauffeur, ça me met les informations ne sont pas reconnues
je vois que je ne suis pas le seul
Impossible de faire une désignation.
J’ai bien vérifié à plusieurs reprises mes saisies, mais j’ai à chaque fois le même message : » Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. »
Pas moyen de faire une désignation de conducteur ou d’accéder au dossier.
J’ai bien vérifier ce que j’ai renseigné.
le message est « Il n’y a pas de dossier correspondant à ces informations. »
Je consulte un dossier ancien de 6 mois avec les même nom et même immatriculation. pas de problème.
J’en conclus que ce n’ai pas un problème de saisi du nom ou de l’immatriculation. mais un problème su site ou de la base du ministère.
Le problème perdure encore
Pas moyen de faire une contestation
Mais par contre on peut payer…..
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Je ne peux pas consulter mon dossier, pour pouvoir designer un autre conducteur
Je ne peux pas compléter le formulaire de désignation ou contestation en ligne :
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Je ne peux pas compléter le formulaire de contestation en ligne :
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
impossible de contester une amende
message erreur
Même message que tout le monde ce soir : « Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. »
Contestation / désignation impossible. Je réessaierai plus tard.
Même constatation que les commentaires précédents constatations indispo
Cela semble être le cas depuis octobre a moins que cela ai refonctionné dernièrement
Bonjour, j essaie désespérément de faire une contestation de contravention pour une voiture que j ai vendu le dernier, avis de contravention .
J ai tout rempli absolument comme il faut sans faute ni rien , à plusieurs reprises mais rien n y fait, quand j ai rentré tous les éléments demandés comme no avis contravention , mon nom, date infraction , no immatriculation, le captcha…quand je clique sur » désigner ou contester en ligne », j ai un message qui apparait en rouge, » les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n est pas ouverte pour ce type de dossier ». Et me voilà bloqué.
Je suis professionnel automobile, ce n est pas la 1ere fois que je recois un pv qui ne m est pas destiné et que je faus une contestation en ligne mais là….suis totalement bloqué. Merci de m aider.
Impossible de faire une désignation en ligne… j’ai effacé l’historique, essayé avec chrome, edge puis sur téléphone… rien à faire et je vois que ça dure depuis des jours selon les commentaires plus bas ! Qu’attendent-ils pour régler le problème ??? Ils vont recevoir un sacré paquet de recommandés par la poste… une honte !!
je souhaite formuler une contestation de contravention en ligne (excès de vitesse mais j’avais prété ma voiture),
or quand je valide les informations demandées, le systéme me répond :
· Impossible de contester, les informations ne sont pas reconnues .
vendredi 10 décembre 2021
je souhaite formuler une contestation de contravention en ligne (excès de vitesse mais j’avais prété ma voiture),
or quand je valides les informations demandées, le systéme me répond :
· Impossible de contester, les informations ne sont pas reconnues .
Voici le message qui apparaît :
Ce message apparaît :Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Je les ai appelé et j’ai vidé mon historique de navigation et changé de navigateur mais rien ne fonctionne.
impossible de faire ma contestation en ligne un message d’erreur apparait : les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
BUG, je ne peux pas faire de contestation
Je ne peux pas faire ma contestation en ligne. Ce message apparaît :Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Antai fonctionne mal
Je ne peux pas finaliser ma contestation pour un véhicule que j’ai vendu il y a 6ans
Bonjour – Il n’est pas possible de contester une amende en ligne, cela indique que les coordonnées ne sont pas reconnues…; or, nous avons rentré tous les renseignements demandés
MA
Je ne peux pas contester une infraction. J’ai essayé avec firefox, chrome et Edge, le problème est le même.
« les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. »
En cherchant sur le web, je m’aperçois que ce problème est rencontré par un grand nombre de personnes et ce depuis plusieurs années…
Je vais donc être obligée de faire partir le courrier en recommandé…
impossible de procéder à la désignation du conducteur du véhicule pour un excès de vitesse
y a-t-il une solution en ligne?
impossible d’ouvrir mon dossier d’infraction sur antai….
Impossible pour moi de faire une désignation de conducteur?
Comment cela ce fais il?
Je ne peux pas faire ma contestation en ligne, le message suivant s’affiche « Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Comment faire ?
Je ne peux pas faire ma contestation en ligne, le message suivant s’affiche « Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
J’ai ceux message depuis hier.
Impossible de contester une infraction en ligne depuis plusieurs jours. Quelqu’un sait-il ce qu’il se passe avec ce site ? A chaque tentative « service momentanément indisponible »
Impossible de se connecter au dossier dématérialisé
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier Voilà le message que j’ai quand j’essaye de me connecter au site pour contester l’amende .
Que faut t’il faire ?
Merci
idem qu’Olivier. Ils réparent quand ? jamais ?
idem qu’Olivier
« Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. »
message qui apparait pour designer le conducteur.(pret)
je ne parviens pas à faire la désignation en ligne ( prêt de véhicule à mon fils )
comment faire ?
merci de votre aide
F merlin
IMPOSSIBLE DE CONTESTER, VOICI LE MESSAGE :
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Quand on appelle le numéro, bien que sympa; les conseillers ne servent à rien car n’ont pas accès aux dossiers, ils demandent juste si on a bien recopié les références dans les bonnes cases…
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Quand on appelle le numéro, bien que sympa; les conseillers ne servent à rien car n’ont pas accès aux dossiers, ils demandent juste si on a bien recopié les références dans les bonnes cases…
Impossible de suivre mon dossier de contestation, le message suivant apparaît :
Il n’y a pas de dossier correspondant à ces informations.
Impossible de contester ou désigner une contravention
Ci-dessous le message d’erreur :
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Je confirme, on ne peut pas contester une amende depuis 1 semaine, le site rame sur tous les navigateurs. Par contre, par magie, quand on clique sur payer l’amende cela marche bien…
Impossible de contester depuis 1 semaineque ce soit sur pc. Tel sur chrome. Firefox…
Site bug impossible d acceder au service de suivi de dossier de contestation
impossible d’accéder a la partie designation/contestation le site mouline dans le vide
Impossible d’entrer sur la page de contestation
Impossible de télécharger les documents..message d’erreur
BON, j’abandonne, on doit payer des amendes et ça plante, j’y suis depuis 2h !!!! ce site est une catastrophe !!!!! Bonne soirée à tous
Impossible de télécharger la contravention, pour la désignation d’une autre personne.
Le message suivant s’affiche tout le temps :
« Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative. »
Comment faire pour régler ce problème ?
informations non reconnues pour désignation
Impossible de télécharger la contravention, pour la désignation d’une autre personne.
Le message suivant s’affiche tout le temps :
« Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative. »
impossible de charger une amende ce lundi soir à 21h
Impossible de charger le recto de la contravention
impossible de charger le recto de la contravention sur l’onglet de désignation ou constestation en ligne étape 4 ?
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Impossible de contester un PV en ligne
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Que ce soit sous Linux Chrome, Firefox ou Windows Edge, rien. Site bugué et vraiment nul.
Bonjour
Impossible de contester un PV
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Cordialement
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Impossible de contester
DÉSIGNATION OU CONTESTATION EN LIGNE
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Difficile de savoir quelle est la cause ?
– les informations sont simples à entrer,
– quelles sont les cas où la contestation en ligne n’est pas ouverte ? Dans mon cas c’est un excès de vitesse par le garage ayant eu ma voiture en réparation
Une honte sérieux c’est fait exprès !!!!
Impossible de désigner le conducteur de l’infraction après plusieurs essais infructueux et sur Google Chrome et sur Internet Explorer.
Message du site : « Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier ».
impossible de renseigner mon numéro d’immatriculation
Impossible de designé le conducteur de l’infraction
le message suivant s’affiche » Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. »
Pourtant les information sont bonne.
La contestation n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
3 numéros de téléphones, un qui ne correspond pas à ma demande, un qui n’est pas attribué et un autre payant où on me propose jamais ce que je veux.
Lamentable
Impossible de charger les pièces justificatives (Recto de la contravention et permis de conduire du désigné : la personne qui conduisait). Cela fait 10 fois que je recommence tout depuis le début !!
Impossible de consulter le dossier d’infraction « Il n’y a pas de dossier correspondant à ces informations » Pourtant j’ai bien reçu un avis en date du !