ANTAI est l’Agence nationale de traitement automatisé des infractions est un organisme gouvernemental français géré par le ministère de l’Intérieur. Cet établissement s’occupe de traiter les infractions relevées via le réseaux de radars automatiques. Le site internet antai.gouv.fr permet notamment aux usagers d’effectuer une contestation en ligne.
Problèmes ANTAI
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| 30 août | La plateforme Antai.gouv.fr est inaccessible depuis dimanche. On ne connait pas encore les raisons de ce disfonctionnement ni le délai de rétablissement. |
Bonjours à toutes et tous .
problème : impossible de rentrer le captcha pour payer son amende ( malgré plusieurs tentatives ) .
solution qui a fonctionné pour moi . Voir message de sabrina du 2 juin 2024 .
un grand merci à sabrina .
bonne journée à tout le monde . ( malgré que l’ont se retrouve sur se site ) .
Captcha invalide
Je veux faire la désignation en ligne du conducteur de ma voiture qui a eu l’amende. Je remplis tout comme il faut mais ça me met « les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier »
Que faire comme recours en ligne svp ?
Merci d’avance
Solution:::::
Noyée au milieu de tous nos commentaires, j’ai trouvé la raison donc je vous la remets ici: il ne faut pas mettre le prénom, uniquement le nom de famille.
Ça a fonctionné pour nous en tout cas.
Bonne journée
Merci sabrina! Le 25 du mois dernier cela fonctionnait avec l’identité complète, ils ont donc fait un changement non signalé aux utilisateurs. . . *soupir*
Merci ! Effectivement ça fonctionne. . . 🙂
Bonjour
Contestation ou désigner en ligne, captcha toujours invalide
Quelle solution.
Bonjour,
Je suis dans le même cas, il va falloir attendre et recommencer un autre jour ou sinon envoyer en papier et donc payer. . .
Impossible de contester kaptcha ne fonctionne pas
Impossible de valider le code captcha malgré une vingtaine de tentatives. . !
Merci le gouvernement. .
« les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier »
Pour une amende mdr quel enfer ce site.
Le catcha de l’enfer ne marche pas, sous firefox/chrome etc. . .
Super ^^ du coup joie d’appeler des services 15 minutes min au tel
Je voudrais contester une amende quand je remplis tout les champs et j’appuie sur contester ca me marque « les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier »
Le code captcha ne fonctionne malgré de très nombreuses tentatives !
Je vais être obligé de payer une lettre r avec ar pour contester mon amende. . . ;
J’ai un problème avec le captcha. J’ai essayé plusieurs fois (majuscule, minusucle. . . Avec l’audio également) mais je n’arrive pas à passer à l’étape suivante.
Contester ou désigner en ligne après avoir correctement rempli tous les champs d’antai ne passe pas à l’étape suivante et renvoi à un nouveau captcha. On tourne en boucle même après des dizaines d’essais sur plusieurs jours. Il y a de quoi se décourager. . .
Contester ou désigner en ligne après avoir correctement rempli tous les champs d’antai ne passe pas à l’étape suivante et renvoi à un nouveau captcha. On tourne en boucle même après des dizaines d’essais sur plusieurs jours. Il y a de quoi se décourager. . .
La capcha ne fonctionne pas,j’ai l’habitude d’utiliser un captcha
Impossible de rentrer code captcha j en suis a 26 tentatives
Impossible d’avancer, le code captcha n’est pas reconnu
J’aimerais payer mon amande, mais impossible via le site, une erreur est toujours indiquée
Impossible de désigner le conducteur de l’infraction malgré plusieurs tentatives. Un fenêtre précise soit que les informations ne sont pas reconnues, soit que la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier!
Impossible de valider le capcha pour contester une amende malgré de très nombreuses tentatives
Captcha out !
Impossible de constester une amende ! Le code chaptach
Les code catcha ne fonctionne jamais
Pareil, impossible de passer le capcha, avec 3 navigateurs différents : brave, chrome, opera.
Bonjour je souhaiterais faire une désignation, car je viens de vendre ma voiture le 12 mai 2024 et c’est gênant de ne pas pouvoir valider. Es que vous seriez en mesure de nous aider sans avoir a passé par le portail antai ? Le contrevenant a était flashé le 13 mai.
Un numéro de téléphone,un mail
Enfin quelques choses. Qui débloque c’est situation serait sympa.
Merci .
Help
Bonjour je souhaiterais faire une désignation, car je viens de vendre ma voiture le 12 mai 2024 et c’est gênant de ne pas pouvoir valider. Es que vous seriez en mesure de nous aider sans avoir a passé par le portail antai ?
Un numéro de téléphone,un mail.
Enfin quelques choses.
Merci .
Help
Impossible de passer à l’étape suivante après avoir renseigné son identité . . .
Toujours le même problème, impossible de valider le captcha !
Impossible de passer à l’étape suivante, et ce, en ayant rempli toutes les cases correctement et sans fautes.
Impossible de contester ou designer un autre conducteur page blanche
Je veux contester une infraction, le captcha ne fonctionne pas. Il me réponds invalide à chaque fois, j’ai fait plus de 10 essais. . .
Encore et toujours le même problème ! Impossible de valider le captcha !
Captcha ne fonctionne pas
Dès qu’on appuie pour valider il s’efface, j’ai déjà essayé une dizaine de fois sans succès !
Impossible de valider le captcha ! Cela dure plusieurs semaines ! Impossible de faire la désignation d’un conducteur.
Bonjour,
Je dois designer le conducteur du véhicule, mais le captcha est impossible a valider, même en changeant de navigateur!
Insupportable!
Impossible de contester la moindre amende j’ai essayé avec plusieurs matériel informatique pc ordinateur d’un voisin avec d’autre téléphone.
Un message me dit
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Pourtant j’ai tout bien vérifié j’ai regardé à plusieurs fois si y’avait un chiffre ou une lettre en trop rien de tout ça .
Le pire on est même pas au courant aucune message sur le site pour nous le dire
J’ai contesté un pv le , je pensais que ma demande était prise en compte; mais non . Aujourd’hui, on me dit d’envoyer un rar, sinon je vais être majoré. Si je n’avait pas téléphoné, par hasard, comment aurai je fais, pour prouver ma bonne foie. . .
Page bloquée en page de contestation
C’est affligeant. 3 jours qu’il est impossible de désigner des amendes sans attendre 15 mn par contravention, quand ça veut bien fonctionner.
Etant gestionnaire de parc et ayant des dizaines de contraventions à désigner par jour, je vous laisse imaginer le retard accumuler cette semaine car le site de fonctionne pas! Les services publics zero!
En fait il faut attendre . . . Longtemps. . . Et le site se debloque d’un coup
Ca rame quoi !
J’ai fais une contestation je pensais que ça avait fonctionné puis j’ai reçu un mail me disant que la demande n’avait pas abouti. Depuis, impossible de refaire une contestation le captcha change à chaque fois que je valide, je l’ai saisie 15 fois et le captcha se modifie à chaque tentative.
Génial ensuite ils vont saisir l’argent sur mon compte je pense qu’ils attendent que ça !
Impossible de passer a l’etape signer ma demarche suite a contestation pv . Comment devons nous faire ?
Idem impossible d’accéder depuis deux jour à la désignation. Après saisi du captcha, pas de possibilité d’aller plus loin!
Le 16 mai h aucun effet lorsque l’on clique sur le bouton contester ou designer à part passer en gris : à se demander si ce n’est pas fait exprès !
Impossible d’avoir accès aux contestations. Après avoir entré le numéro de l’avis + date + captcha, j’appuis sur le bouton pour valider mais rien de ne passe.
Idem :impossible d’avoir acces au contestations la page ne charge pas captcha
Impossible d’avoir acces au contestations la page ne charge pas captcha
Code capcha ne fonctionne pas
Je dois effectuer une désignation de conducteur mais le captcha ne s’affiche pas ! J’ai tout essayer, rien à faire.
Impossibilité d’effectuer une désignation de conducteur car le captcha ne s’affiche pas !
Le captcha ne s’affiche pas, j’ai essayé dans 3 navigateurs différents, rien à faire.
Impossible de contester une amende, soit le captcha ne s’affiche pas, soit la page de contestation ne s’affiche pas, soit on ne peut pas signer à la fin de la contestation, ça va durer encore longtemps ces bugs à répétition ? Incroyable quand même que les techniciens ne résolvent pas ces problèmes malgré les nombreuses réclamations
Site antai toujours bloqué au moment de signer depuis plusieurs jours. Contacté antai par téléphone ce jour, la réponse : « le site est réparé ça fonctionne » … non ça ne fonctionne pas ! Et pour une entreprise de 300 salariés qui doit désigner des dizaines de pv par semaine comment fait-on ? Remplir les formulaires à la main et les envoyer en recommandé à l’ancienne ! Une honte ce manque de sérieux pour un organisme d’état.
Une seule réponse
Le cabinet themis
Julien delverne ?
Impossibilité d’effectuer une désignation de conducteur car le captcha ne s’affiche pas !
Bonjour
Impossible de faire une dénonciation de conducteur pour un excès de vitesse reçu par représentant légal
Le site antai ne fonctionne pas ce mardi 14 mai en fin de journée. Impossible de contester un pv, le site est bloqué en fin de procédure et on ne reçoit pas le mail habituel de confirmation. On ne sait pas si notre démarche a été prise en compte ou pas !
Le site antai qui permet de contester ou désigner le conducteur (obligatoire depuis 2022 même si c’est vous le conducteur) ou consulter le dossier d’infraction ne fonctionne pas, pour consulter les amendes du 15 février 2024, par contre il fonctionne pour les amendes en 2023.
Bloque au niveau du capcha « ne trouve pas le dossier » .
Vider historique vider le cache du navigateur n’ a servi à rien j’ai eu plusieurs essais infructueux.
Ne sait pas si la contestation est bien enregistrée (pas de réception de mail récapitulatif)
Ça bug pour contester, ça rame, et à la fin on ne sait pas si c’est bon ou pas . . . Alors on recommence et toujours pareil
On est déjà volé par l’etat et en + leur site ne fonctionne jamais : scandaleux tout simplement !
Lenteur pour contestation, ne reçoit pas d’accusé par mail, où alors longtemps après en refaisant la contestation !
Contestation sa ne fonctionne pas pour confirme
Exact ! De pire en pire ce site
Encore ce 12 mai valeur captcha non prise en compte
Encore ce 12 mai valeur captcha non prise en compte
Bonjour, impossible de faire une contestation, captcha non reconnu systématiquement !
Capcha non reconnu
Site antai – impossible de dénoncer en ligne
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Je n’arrive pas à saisir une contestation. Est-ce normal ?
Bonjour . Je voudrais contester un pv mais je m y arrive pas “ problème capcha “comment faire j’ai essayé plusieurs jours, avec plusieurs explorateurs, ordi et téléphone .
Que faire si cela ne marche définitivement pas ? Merci de votre retour
Je n’arrive pas à accéder au suivi de mon dossier. Je viens de payer mon amende mais je souhaiterais suivre la durée de suspension de permis qu’on va m’infligée.
Merci beaucoup pour votre aide
En ce qui me concerne, j’ai du tapé 20 fois le captcha, et toujours impossible de valider.
Donc vu les anciens messages , ça doit faire un bail que ça ne marche plus.
En voulant désigner la personne qui conduisait à ma place voici ce qui s’affiche par mail le lendemain de la démarche en ligne : votre démarche en ligne n’a pas pu aboutir
Bonjour,
Nous avons le regret de vous annoncer que votre démarche réalisée le xxxxxx sur antai. Gouv. Fr n’a pas pu aboutir pour des raisons techniques et n’est pas prise en compte.
En voulant désigner la personne qui conduisait à ma place voici ce qui s’affiche par mail le lendemain de la démarche en ligne : votre démarche en ligne n’a pas pu aboutir
Bonjour,
Nous avons le regret de vous annoncer que votre démarche réalisée le xxxxxx sur antai. gouv. fr n’a pas pu aboutir pour des raisons techniques et n’est pas prise en compte.
Même message
Captcha ne marche pas
Bug du captcha
Impossible de se connecter sur le site antai sa bog sur captcha ! Que faire ?
Toujours impossible de contester. . .
Que faire?
Bonjour,
Il me reste 3 jours pour contester une amende en ligne mais le captcha est toujours invalide. Le site doit avoir un problème. Comment faire ? Merci.
Même problème avec la saisie du capcha qui ne fonctionne pas. On se demande à quoi sont payé les techniciens du site ? . . . Ha ben non, je suis bête, ce doit être sous-traité et comme ça a un coût de les faire intervenir pour un service (contestation), qui ne rapporte pas forcement, et bien ça traine, pas d’urgence contrairement à la plateforme pour payer en ligne qui, elle, fonctionne à merveille ! 🙂
J’ai trouvé !
En fait, ce n’est pas une erreur de capcha, c’est juste lié à la saisie du nom.
En fait, il ne faut pas mettre le prénom, mais seulement le nom de famille et ça fonctionne !
En espérant que ça aidera tous ceux qui ont le soucis de capcha.
Cordialement.