ANTAI est l’Agence nationale de traitement automatisé des infractions est un organisme gouvernemental français géré par le ministère de l’Intérieur. Cet établissement s’occupe de traiter les infractions relevées via le réseaux de radars automatiques. Le site internet antai.gouv.fr permet notamment aux usagers d’effectuer une contestation en ligne.
Problèmes ANTAI
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Que se passe t-il ?
| 30 août | La plateforme Antai.gouv.fr est inaccessible depuis dimanche. On ne connait pas encore les raisons de ce disfonctionnement ni le délai de rétablissement. |
Plus de connexion possible sur le site
Le lien envoyé pour consulter un avis de contravention ne fonctionne pas. Je n’ai que 7 jours pour payer et je ne peux pas le faire car je n’ai pas la référence de la contravention
Bonjour a tous
Sur le site ile est impossible de contester, on retape indéfiniment le capcha et la page reste bloquée on ne peut pas poursuivre y a t’il une procédure de contournement , ou de debloquage. . . Merci d’avance
Impossible de contester ordi et pc
Comment respecter les delais si cela ne fonctionne pas?
Impossible de contester sur ordi mais ça fonctionne sur mon smartphone
Bonjour,
Comment faites vous sur l’application pour désigner un autre conducteur, je scanne le qr code et après j’ai l’impression qu’on peut seulement payer.
Merci
Voilà la solution:
N’utilisez pas un ordinateur! Faites votre démarche sur antai avec votre smartphone! Après des jours d’échec avec l’ordinateur, je viens de faire la contestation sur mon téléphone, ça fonctionne parfaitement ! Et accusé de réception de ma contestation reçue immédiatement par mail! Nickel!
En cliquant sur signer et envoyer on est ramener en haut de la page même. Il ne se passe rien!
Résolvez tous ces problèmes s’il vous plait, on veut contester en ligne!
Impossible de valider le capcha (correctement rentré) on booucle dessus sans arret.
Bonjour,
Dans le cadre d’une contestation en ligne cas n°3 :
Impossible de joindre des fichiers . pdf respectant le volume 4mo et 20 pages demandés.
Les fichiers . tiff sont acceptés mais lors de la finalisation de la signature et envoi du dossier, il ne se passe rien, le clic est inactif !
Aide svp!
Impossible d’atteindre la dernière page pour désignation : le clic sur « passer à l’étape suivante » est inactif. . . Et ce depuis 3 jours que j’essaie régulièrement!
J’ai contacté une personne d’antai qui me dit qu’il y a peut-être un bug. . Hallucinant !
Capcha ne fonctionne pas. J’ai essayé sur plusieurs navigateurs mais aucun ne marche
Idem pour moi. . .
Je ne peux plus télécharger de justif
Après avoir rempli le formulaire de contestation, impossible de signer et envoyer. On clique sur le bouton à cet effet et on est ramené en haut de la page
Téléchargement de pièces jointes impossible
Je ne peux pas faire de désignation car lorsque j’arrive à la démarche ajouter un document et que je fais parcourir mon document n’est pas valide voici le message exacte => « votre document n’est pas valide. Veuillez télécharger une autre pièce justificative. »
Error 404 antai contestation
Error 404 antai
« votre document n’est pas valide. Veuillez télécharger une autre pièce justificative. » impossible d’ajouter une pièce justificative depuis hier . . .
Bonjour, après un problème de champs à remplir (nom/prénom/ date de naissance) pour des sociétés. Voilà que l’on ne peut pas ajouter des pièces justificatives. A quand la vrai résolution de tous ces problèmes !
J’ai 5 fois la démarche pour contester une infraction, 5 fois j’ai eu un mail disant que la démarche n’a pas abouti pour problèmes techniques. Pourtant, je suis allée au bout de la procédure et ai signé sans souci.
Il faut vraiment être persévérant . . . Je vais finir par être obligée de l’envoyer par courrier !
Impossible de rentrer le numéro de l’amende. Ne reconnaît pas le numéro
Contestation amende stationnement impossible
Captcha pas reconnu
Impossible de televerser des pdf pour la justification de contestation.
Pb de chaptca toujours pas resolu impossible de désigner
Le monde va etre gérer avec l’informatique?
On parle de l’intelligence artificiel?
Avant ce fut mieux, on avais le téléphone, ça marchais bien
On avais la poste, le courrier fut distribuer dans les temps
Vive la france, et l’informatique, on est dans une m. . .
Depuis 3 jours le site antail, impossible de valider avec le captcha
Suite au problème rencontrer sur le portail antai, je suis passé de microsoft edge à google exploreur. La j’ai pu entrer dans la le dossier désignation mais au moment de fournir les permis, ils n’est pas reconnu comme document valide. Bien qu’il ai la bonne taille.
Cela fait plus d’une semaine que je tente de faire cette désignation.
Il m’est toujours impossible de désigner un conducteur sur le portail antai. Les captchas ne sont pas reconnue alors qu’il n’y a pas d’erreur, et ce, malgré plusieurs tentatives.
Il semble qu’on ne puisse pas joindre de justificatif. Antai répond que le document n’est pas valide ?
Impossible de désigner une personne via le site. Je reste bloquer sur la page du permis de conduire, impossible de passer à la page suivante. Cela dure depuis plusieurs jours.
Je passe mon temps à appeler le .
Cela devient urgent.
Merci
Depuis hier la plateforme ne confirme pas la signature pour finir le dossier contestation. .
Impossible de déposer un dossier de contestation par ce biais
Bonne journée
Je n arrive pas à signer sur le site
Le captcha tourne à vide pour la contestation. . . impossible de contester donc
Le captcha n’est pas le vrai problème tu charge ca marchera normal par contre le soucis c’est qu’a l’étape 6 tu ne peux rien valider vu que ca te renvoie a la page du haut sans cesse donc c’est quand meme incroyable que ca fait une semaine que ca dure qu’il n’ont toujours pas reglé le problème ! 2024 en france ma foiiii
Problème de constatation en ligne, problème technique la demande de peut aboutir
Bonjour,
Je suis bloquée à l’étape 6 dans « contester ou désigner une autre personne » j’ai essayé de pc téléphone et serveurs différents mais une fois à l’étape 6 au moment de signer il ne se passe rien.
Je configure le chapka et je suis bloqué
Bug toujours en cours !
Depuis la mise a jour ça fonctionne pas
Impossible de contester, a chaque moment de la contestation la page reviens en haut
Impossible depuis plusieurs jours de faire une désignation en ligne ; on ne peut pas accéder à la page suivante en fin de page 4 ! Donc blocage. . .
Bonjour ,
Ont-ils donné une information concernant la résolution du site ?
Impossible de valider une contestation pour désignation du conducteur
Captcha invalide
Impossible de me connecter pour suivre mon dossier. C’est au moment de recopier le captchat que ça coince. Pourtant je recopie bien les lettres et chiffres qui apparaissent.
Merci de m’aider
Le capcha ne se valide pas avec le téléphone portable ça fait 40 fois que j essaie
Que ce passe t il ?
Bonjour, je suis sur le dépôt d’une contestation en ligne. Chaque fois que je télécharge les fichiers justificatifs en pièces jointes , l’ écran se fige et safari plante ( je suis sur un mac). J’essaie depuis hier, impossible de passer cette étape…
J’ai le message suivant depuis 2 jours :
« nous avons le regret de vous annoncer que votre démarche réalisée le 22/02/2024 à 17:35 sur antai. gouv. fr n’a pas pu aboutir pour des raisons techniques et n’est pas prise en compte. »
Comment faire ?
Bonjour
J’ai exactement la même chose depuis plusieurs jours ! Avez-vous eu une solution svp ?
Merci
Après les avoir eu au téléphone il me disent de faire la version papier
À quand la fin du bug ? Ça devient ingérable quand on est une société de location. . .
Impossible de passer à l’étape suivante après avoir designer un conducteur pour une personne morale alors comment fait on ?
Sur antai la contestation est impossible on ne peut pas valider la contestation elle nous ramène constamment tout en haut de la page comme ci une erreur etait présente
Impossible de contester une amende à la fin de la démarche au moment de la signature.
Comment avez vous fait?
Impossible de contester une amende à la fin de la démarche au moment de la signature rien ne se passe
Error 404 page antai gouv. fr
Pareil, lors de la signature rien qui marche
Lors de la signature, rien ne fonctionne
Le captcha ne fonctionne pas
Ça ne fonctionne toujours pas quand es ce qu’ils vont intervenir ?
Impossible de dénoncer un conducteur en tant que représentant légal. Merci de rétablir les bonnes rubriques lorsqu’on est une société.
J’ai appelé et il y a bien un problème informatique depuis la dernière mise à jour de leur site; depuis dimanche je ne peux pas dénoncer des locataires de type entreprise, même en ajoutant le contrat de location qui est depuis obligatoire; on m’a dit de faire les dénonciations/contestations par papier. . . Ou attendre la résolution de ce bug . . . Mais on ne sait pas quand malheureusement
Y’a rien qui fonctionne, il n’existe pas un numéro de téléphone pour les appeler ? Car les délais court !
, c’est écrit en haut à droite de cette page web
Impossible de saisir une dénonciation en tant que sté.
Bonjour,
Société, la 1ère étape? On nous propose que homme ou femme, puis nous demande date et lieu de naissance ce qui n’est pas très cohérent pour une société ! A quand le rétablissement, afin de pouvoir effectuer les démarches.
Ça ne fonctionne toujours pas. . . Quand es ce que le problème va être réglé ?
Impossible de signer ça déclaration
On revient en haut de page
Merci de corriger le problème.
Impossible de signer ça déclaration ! Bug depuis une semaine
Quand on veux designer un autre conducteur tout se passe correctement , jusqu’a l étape signature de la declaration ,
cliquer sur « signr ma demarche » renvoie juste en haut de la page sans mentionner aucune erreur .
Impossible de signer la demande
Nous avons le regret de vous annoncer que votre démarche réalisée le 19/02/2024 à 15:40 sur antai. gouv. fr n’a pas pu aboutir pour des raisons techniques et n’est pas prise en compte.
Impossible de signer
Si vous avez systématiquement un mail avec « votre démarche en ligne n’a pas pu aboutir pour raison technique », essayer de faire la contestation sans mettre de pièce jointe. Pour moi cela a fonctionné.
Impossible de désigner un conducteur
Message « les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte »
Il semble que le bug soit revenu. Depuis vendredi je tente une dénonciation et systématiquement je reçois un email « votre démarche en ligne n’a pas pu aboutir pour des raison techniques ». . .
Si société pourquoi demander le permis de conduire car si plusieurs camions plusieurs chauffeurs
Bonjour,
Société titulaire du certificat d’immatriculation, la 1ère étape ne nous permet plus d’indiquer le nom de ma société, mais ne propose que homme ou femme, puis nous demande date et lieu de naissance ce qui n’est pas très cohérent pour une société !