ANTAI est l’Agence nationale de traitement automatisé des infractions est un organisme gouvernemental français géré par le ministère de l’Intérieur. Cet établissement s’occupe de traiter les infractions relevées via le réseaux de radars automatiques. Le site internet antai.gouv.fr permet notamment aux usagers d’effectuer une contestation en ligne.
Problèmes ANTAI
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Que se passe t-il ?
| 30 août | La plateforme Antai.gouv.fr est inaccessible depuis dimanche. On ne connait pas encore les raisons de ce disfonctionnement ni le délai de rétablissement. |
Impossible de signer la démarche !
Bonjour je n’arrive pas à finaliser la contestation de mon pv je clic sur ( signer ma démarche ) mais ça fonctionne pas ça ne valide pas
Impossible de signer ma réclamation sur le site antai. gouv. fr
Toutes les informations sont bien remplies puis quand je clique sur « signer ma réclamation » le site revient sur la même page sans aucune indication.
Ce n’est pas normal et pas acceptable.
Designation impossible
J’ai un problème avec le captcha. J’ai esséya plusieurs fois (majuscule, minusucle. . . Avec l’audio également) mais je n’arrive pas à passer à l’étape suivante. J’ai désactivé mon vpn au cas où, mais rien n’y fait
Dans le cadre d’une contestation de contravention et si le code captcha ne passe pas c’est qu’il faut pour un particulier mentionner uniquement le nom de famille tel qu’il figure sur le permis ( nom de jeune fille le cas échéant) et la totalité de l’intitulé pour les entreprises . Ainsi lorsque vous arrivez à la case captcha , le processus continue si vous avez bien rempli les autres cases
Bonjour je ne parviens pas à joindre des pièces jointes à une demande de contestation
Impossible d’effectuer une désignation car le champs « pays » est bloquant si on ne le renseigne pas et il est impossible de le compléter (le menu déroulant n’est pas actif non plus).
Le capcha ne fonctionne pas
Bonjour
Idem impossible de mettre le fichier pdf , il n’est pas valide alors que la taille est correcte, depuis que vs avez changé les paramètres du site, ca beug,
Merci de faire le nécessaire rapidement, nous avons des dossiers à traiter
Cdt
Une catastrophe les services publics!
Etant gestionnaire de parc automobile et ayant des désignations à effectuer en tant que représentant légal de société, le service plante et on m’informe que le site est en maintenant et qu’il faut patienter sans nous donner de délais!
Pdf non valide alors qu’il est a la bonne taille et que j’ai déjà envoyé le meme pour une contravention similaire
Bonjour,
Société titulaire du certificat d’immatriculation, la 1ère étape ne me permet pas d’indiquer le nom de ma société, mais ne propose que homme ou femme, puis me demande date et lieu de naissance
Je veux savoir ou en est mon dossier, mais j’ai beau essayer leur capcha, rien ne marche, il m’en donne toujours un autre à faire je ne comprends pas,
Je n’arrive pas à joindre un document
Impossible de joindre un fichier pdf pour contester une infraction
Pareil votre document n’est pas valide. Veuillez télécharger une autre pièce justificative.
Bonjour, impossible de charger le certificat de cession pour contester l’amende, indique que le document est invalide. Impossible de contester
Impossible de joindre un fichier pdf pour contester une infraction
Bonjour impossible de finaliser ma réclamation en ligne pour un avis de contravention la procédure bloque à la 3e étape impossible de passer à l’étape suivante
Bonjour,
Impossible de contester une amende via le site dédié. . Comme par hazard! Pour les paiements certainement cela fonctionne!
Impossible de suivre son dossier amende
Erreur inattendu du serveur. . !
Impossible d’ouvrir mon courriel et donc de payer mon amende!
Impossible de faire une contestation pour saisie suite a pv majoré, jamais reçu ! 375 euros
Bonjour, impossible de consulter le suivi de mon dossier d’infraction. Je rentre correctement le numéro de dossier à 10 chiffres (copié-collé) date de l’infraction, et le dossier reste introuvable. Je suis à jour ( logiciel iphone 14 ) . Merci pour votre retour. Jean-baptiste pépino.
Plus d’une semaine que j’essaie de me connecter. . . Et le service est toujours « momentanément indisponible ». . . Sans commentaire !
Antai indisponible depuis lundi 29/01 – on fait qqch?
Je reçois un avis de pv impossible d avoir accès au courrier donc impossible de payer.
Super la technologie des sites. Gouv , a l’image des routes de djiboutiens. . .
Idem 30 janvier 2024 impossible de rentrer le captcha . . . Impossible de contester
Impossible de faire ma désignation étant un représentant légale car « captcha invalide »
Impossible de consulter son dossier d’infraction en ligne car le captcha invalide
Je veux contester une amende et le captcha n’est pas reconnu au bout de 8 tentatives
Captcha invalide. A quand la résolution de tous ces problèmes
Captcha invalide.
Impossible de consulter le suivi de contestation depuis plusieurs jours, message site momentanément indisponible.
Impossible d’effectuer une désignation ou une contestation en ligne
Impossible de contester sur ce site !
J’ai 3 pv à la volée à contester, j’ai l’erreur suivante à chaque fois: « les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. «
Bonjour,
On me demande de fournir une valeur pour captcha lors de ma contestation mais je ne sais pas où la trouver.
Problème sur le site antai je ne peut pas contester ma contravention
Captcha qui s’affiche pas !
Je veux consulter un avis de contravention. Il est demandé d’entrer un captcha qui n’est pas affiché . . . ?
Idem il est impossible de désigner un autre conducteur pour une amende. Malgré les informations rentrées en suivant bien les indications et le captcha bien inscrit, on m’indique « les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier
Il est impossible de désigner un autre conducteur pour une amende. Malgré les informations rentrées en suivant bien les indications et le captcha bien inscrit, on m’indique « les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. »
Que faire car après une dizaine de tentatives sur 3 jours le problème persiste?
Cdt
Le paiement est en cours de traitement par le serveur bancaire
Captcha toujours invalide je ne peux contester en ligne depuis 3 jours
Tous semble fonctionner au début jusqu’au moment ou vous rédiger votre contestation et que vous ne pouvez pas passer à l’étape suivante à cause des caractère intedit qui devrait apparaitre en rouge mais qui n’apparaissent pas et vous ne pouvez pas valider . . . C’est beau tous ces outils dommage qu’ils ne fonctionnent pas
Bonjour,
J’ai reçu un mail m’indiquant que je pouvais consulter la réponse à ma contestation. Lorsque je clique dessus et que j’entre les informations mentionnées dans mon mail (n°de dossier, nom, date et test anti robot), il est indiqué qu’il n’y a pas de dossier à mon nom… que faire ?
Merci par avance.
C’est bon je suis parvenue à accéder. J’ai entré la date d’envoi de contravention plutôt que la date de l’infraction.
Impossible de contester en ligne une amende.
C est a eux qu il faut mettre une amende, service de déclaration completement buggé et apparement depuis un certain temps selon le forum. Une vrai honte !
Consultation contestation contravention antai = erreur interne du serveur. Et ce depuis 2 semaines.
Impossible d’accéder à ma contestation faites le 20 décembre. . .
J’ai le message « il n’y a pas de dossier correspondant à ces informations. »
Je clique pourtant sur le lien de mon reçu suite à la création de ma contestation. . .
Comment puis-je résoudre mon problème ?
J’ai le même souci… êtes vous parvenu à accéder ? Merci…
Impossible de dénoncer le conducteur du véhicule, j’ai essayé plusieurs fois, rien à faire. Je les ai appelé, ils avaient l’air supris et m’ont dit de ré-essayer dans un mois !
Impossible de télécharger mes document alors que ce sont des pdf inférieur a 5mo, je rempli les critére.
Impossible de remplir la contestation-désignation d’un autre conducteur, avec le n° d’avis, la date et le nom du conducteur principal tel qu’écrit sur l’avis d’amende, antai ne pas pouvoir recevoir cette contestation. Une idée de solution ?
Je viens de réussir après les avoir appelé. En fait le nom de la société peut être écrit sur la convocation de manière légèrement différente, une lettre, un espace et cela suffit à faire bugger. Il faut réécrire le nom de la société exactement à l’identique de la convocation.
Bonjour
J’ai souhaité régler une amende forfaitaire, à partir du site amendes. gouv.
Apres une authentification réussie (certicode plus)par la banque , le site amendes. Gouv n’a pas été en mesure de m’envoyer une demande d’autorisation vers la banque. Il semblerait qu’il y est un dysfonctionnement de ce site.
Merci de votre aide
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Je viens de réussir après les avoir appelé. En fait le nom de la société peut être écrit sur la convocation de manière légèrement différente, une lettre, un espace et cela suffit à faire bugger. Il faut réécrire le nom de la société exactement à l’identique de la convocation.
Bonjour,j ai payé mon amende le 03/08 et là je reçois une amende majoré a 375€. il a du y avoir un problème car ma banque me dit qu elle voit la connexion,les mots de passes etc mais pas le paiement. et je suis sûre d avoir eu le message comme quoi j avais payé. qq a eu le même problème ?
Impossible de payer mon amende sur le site. Après avoir rentrer mon numéro, pourtant valide, aucun accès au paiement n’est proposé
Même problème. Que faire?
Je n arrives pas a valider le capcha et designé le contrevenant
De ma contravention
C est fatiguant
Je viens de réussir après les avoir appelé. En fait le nom de la société peut être écrit sur la convocation de manière légèrement différente, une lettre, un espace et cela suffit à faire bugger. Il faut réécrire le nom de la société exactement à l’identique de la convocation.
Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative.
Ou trouver un formulaire pour désigner ou contester
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier
Que faire ?
Service antai indisponible encore une fois
Site de ***, on rentre les infos correctement et il y a tjr une erreur, soit captcha soit numero a 10 chiffres. . .
Je veux nommer le conducteur responsable de l infraction, mais j ai le commentaire suivant « la contestation n’est pas possible car votre dossier est clos »
Je suis pourtant bien dans le delai imparti
Personnellement j’ai reçu 3 pv de radar automatique pour la période de juillet et tous majorée sans avoir reçu le moindre avis en juillet. . .
Quelqu’un a t’il eu le même souci?
Impossible de désigner le conducteur
Je veux contester une amende et à chaque fois à la fin ça me met le serveur à contester une condition inattendue qui l’a empêché de traiter votre requête
Depuis samedi le service et momentanément indisponible . . . Impossible de suivre un dossier
On ne peux pas contester
« service des démarches en ligne en cours de maintenance
Le service est indisponible pour cause de maintenance jusqu’au . «
Bonjour, depuis 2 jours je cherche à deposer une contestation pour un pv (forfait de post-stationnement) je n’y parviens pas. Le systeme se bloque sans expedition.
J ai essayé avec plusieurs navigateurs et toujours pareil.
Que faire ?
Impossible de contester l infraction
Bug du serveur. . .
Je viens de réussir. . .
J ai modifié la date d infraction par la date d envoi de la contravention. . .
Bonne chance à vous
Je veux m’auto designer , pour la contravention que j’ai reçue le site ne reconnaît pas la référence du dossier
Le captcha des réclamations sur le site antai ne fonctionne pas sur mozilla et idem sur edge
Bonjour,
Impossible de contester en ligne ma contravention; je suis pourtant dans les temps, pas d’erreur de saisie; on dirait que le code captcha ne fonctionne pas; j’ai essayé sur edge, mozilla et chrome, sans succès. Merci de votre aide
La plateforme antai. gouv. fr est inaccessible