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ANTAI est l’Agence nationale de traitement automatisé des infractions est un organisme gouvernemental français géré par le ministère de l’Intérieur. Cet établissement s’occupe de traiter les infractions relevées via le réseaux de radars automatiques. Le site internet antai.gouv.fr permet notamment aux usagers d’effectuer une contestation en ligne.

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Que se passe t-il ?

30 aoûtLa plateforme Antai.gouv.fr est inaccessible depuis dimanche. On ne connait pas encore les raisons de ce disfonctionnement ni le délai de rétablissement.

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3938 commentaires

    Et ca continu encore et encore . . .
    Une fois qu’on a écrit tout le pavé et envoyer on reçoit un mail avec la contestation n’a pu aboutir . . .
    Du foutag. . . De gueu. . . e
    Donc soit on paye un recommandé soit on attend la majoration ? !
    Par contre pour payer là pas de soucis ! Ça marche !

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    J’ai essayé plusieurs fois, plusieurs jours.
    Le dispositif ne fonctionne pas.
    Je reçois systématiquement ce message :
    « erreur interne du serveur
    Le serveur a rencontré une condition inattendue
    Qui l’a empêché de traiter votre requête !  »
    Et ça s’arrête là.
    Que faire si je ne parviens pas à contester cette contravention que je réfute ?

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    Inadmissible

    Ce site beugue sans arrêt, je ne peux pas retrouver mon avis de paiement . . .

    Pourquoi?

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    Remplir sa déclaration fonctionne, mais je reçois un mail immédiatement après pour signaler que ça a échoué. Encore une grosse *** mis en place par l’état, qui ne marche pas, une honte vu les impôts et et le racket constant qu’on subit dans ce pays, j’ai honte pour le drapeau.

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    A présent, la procedure de contestation marche, mais on recoit ensuite un mail disant que cela n’a pas abouti et qu’il faut recommencer! Qui gère se service? !

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    Contestation ne fonctionne pas. Bug apres avoir contesté on reçoit un
    Emall disant que cela n a pas marché. 0800 ko aussi. Voici comment l etat nous rackette une fois de plus !

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    Impossible de se connecter ce matin

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    À l’étape 3 après avoir écrit mon pavé pour la contestation impossible de cliquer sur étape suivante, la case ne marche pas, c’est vraiment fatiguant, ça fais 15 jours maintenant que j’essaye, et si cela aurait fonctionné jusqu’à la fin admettons, j’aurais sûrement reçu un mail en me disant que ça n’a pas été pris en compte comme je voit dans les commentaires . . Vraiment ça me fatigue

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    La contestation des amendes sur le site antai ne fonctionne pas. On arrive à aller au bout de la procédure, on télécharge un accusé de réception avec le résumé de la contestation. Jusque là tout est ok.
    Sauf qu’un mail est immédiatement reçu en indiquant que la contestation réalisé n’a pas pu aboutir.
    J’ai renouvelé la procédure depuis le début et j’ai reçu le même mail. . .
    Et quand on appelle le centre d’appel antai , c’est totalement inaccessible (ça raccroche immédiatement).

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    Après avoir écrit les motifs de la contestation, on reçois un mail automatique qui nous informe que la contestation n’a pas pu aboutir et n’est pas prise en compte. Que faire en ce cas ?

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    Après presque 2 semaine je pensais que enfin le site fonctionnait, j’écris mon pavé pour contester et là je clique sur étape suivante. . . « site en maintenance » . . . Sérieusement à bout.

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    Le service est momentanément indisponible

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    Impossible de rentrer ses coordonnées pour la déclaration du pv

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    Je ne peux pas faire ma contestation : les caractères non autorisés doivent apparaître en rouge et sont bloquants pour passer à l’étape d’après : ils n’apparaissent pas en rouge, rien n’est signalé tout est ok après relecture mais je ne pas passer à l’étape suivante.

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    Je ne peux pas faire ma contestation : l’es caractère non autorisés doivent apparaître en rouge et sont bloquant pour passer à l’étape d’après et ils n’apparaissent pas en rouge rien n’est nignale tout est ok mais je ne pas passer à l’étape suicante

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    Bonjour
    J’ai enfin réussi ce matin à 7h, jespere que ça marchera pour vous aussi
    Bon courage

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      Procédure ok, mais aussitôt je reçois un mail m’informant que la procédure n’a pas abouti et qu’il est souhaitable de recommencer ultérieurement
      Incroyable !

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      Oui j’ai eu pareil finalement. . . C’est fatiguant. . A croire que c’est franchement fait exprès à ce niveau là. .

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    Toujours pas remis en service inadmissible alors que le service pour payer marches par contre pour contester ca marche pas comme par hasard une sales bandes de voleurs faut que ca change .

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    Site disponible pour contester les pv commençant par 66, par contre une fois la démarche totale effectuée, retour de mail en instantané avec pour motif « votre contestation n’a pas pu aboutir et n’est pas prise en compte »!

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      Même problème, pv commençant par 66 une fois la démarche effectuée en ligne, un retour de mail immédiat, indique que la procédure n’a pas aboutie et invite la la renouveler mais toujours sans succès . . .

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    Une honte, inadmissible
    Alors que le site semble fonctionner et que j’ai reçu un ar de ma contestation, je reçois un mail me demandant de renouveler l’opération qui finalement n’a pas été prise en compte.
    Quels sont les amateurs incompétents qui gèrent ce site ? !

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    Ca ne marche pas depuis le 02/10/2023 pour contester. . .

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    Le site antai ne fonctionne pas je ne peux pas contester mes amandes depuis 6 jours inadmissible une bande de voleurs , ont peut payer mais pas contester du fou. . . De geu. .

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    Bonjour, je vous fais part de ce message pour vous informé que cela fais 2 jours que j’essaye d’utiliser votre site mais à chaque fois que je rentre le numéro de contravention etc au final votre site affiche qu’il est momentanément indisponible

    Que cela arrive 1 fois je peux comprendre mais plusieurs fois à des jour différents, cela me porte a penser que votre site a un problème quelque part. . .

    Cordialement.

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    Bonjour,

    Je suis sidéré de leur réponse, en effet, après plusieurs jours ou les désignations sont impossible, je viens de réussir à les joindre par téléphone, j’ai pu avoir une personne très désagréable qui vient de me répondre qu’il fallait attendre le nouveau formulaire avec la majoration. . .

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    Bonjour depuis deux jours j’essaie de designer un conducteur sur le site antai mais le message ( le site est actuellement inaccessible) apparaît. est-ce normal.
    Merci d’avance

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      Bonjour
      Je viens de les appeler. effectivement il y’a un souci avec les contraventions qui commencent par le numéro (6) donc soit on le fait sur papier et on envoie en recommandé ou bien on attend la semaine prochaine. Sur ce, bonne journée à tous

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    Bonjour depuis deux jours j’essaie de designer un conducteur sur le site antai mais le message ( le site est actuellement inaccessible) apparaît. est-ce normal.
    Merci d’avance

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    Impossible de me connecter depuis mon pc portable indique momentanément indisponible mais depuis le téléphone portable pas de problème, est ce normal

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      Bonjour géraldine
      Moi ,même sur le téléphone j’ai le même message : service est momentanément indisponible !

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    Je suis bien d’accord avec bob, il faut les spammer d’appel et avec le formulaire de contact pour qu’ils se bougent le c**

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    Service est momentanément indisponible depuis plusieurs jours. . .

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    Impossible de réaliser une contestation. Site momentanmément indisponible depuis plusieurs jours.
    C’est inadmissible.

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    Pareil, toujours le même message « le service est momentanément indisponible » depuis plus d’une semaine.

    J’me demande même si ils ne font pas exprès pour décourager les gens de contester, ou pour faire perdre du temps aux utilisateurs afin d’encaisser les amandes majorées.

    Je vais faire comme vous, je vais les appeler à répétition jusqu’à ce qu’ils résolvent le problème!
    Et je vais faire pareil avec le formulaire en ligne

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    Impossible de se connecter depuis deux jours.

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    Même soucis. .
    Bonne idée bob ! J vais le faire aussi ! Ils finirons bien par prendre le pb au sérieux !
    Au fait il faut taper le même numéro commençant par mais finissant par 9625 pour éviter de passer par le répondeur a choix multiple.

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    Même problème non réglé depuis au moins 10 jours
    Impossible de contester les contraventions commençant par 66
    Leurs discours est flou, à chaque fois ils me disent que le le problème est censé être résolu, mais en même temps qu’ils sont en train de travailler dessus. .

    Si on les appellent tous ensemble non-stop au pour leur expliquer le problème en insistant bien que le problème n’est toujours pas résolu peut-être que ça va les bouger!

    Insistez bien pour qu’ils fassent remonter l’info parce qu’ils sont très fort pour nous envoyer valser. .

    Restez courtois tout de même en leur expliquant qu’ils sont notre seul interlocuteur possible 😉

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    Contester est impossible j’essaye tout les jours depuis 10j
    Je viens d’appeler le service qui me dit qu’ils ont déjà remonté l’info mais ils en savent pas plus. M’ont dit de le faire par courrier sauf que si je paye 8€ et que ma contestation est refusé je perd 8€ + l’amende vous voyez

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      Je partage entièrement votre avis.
      C’est cher payer 8€ …
      D’autant plus que je n’ai pas commis l’infraction que je veux contester.

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    Bonjour je souhaiterais contester une amende mais il a un problème avec le chapka

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    Ca continue aujourd’hui , j’essaie de remplir une contestation (depuis 3 jours) service momentanément indisponible. Combien de temps encore? Les 45 jours de date limite sont repoussés?

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    « les caractères autorisés sont les alphanumériques ainsi que les caractères suivants ()-/. ,:;_[]? ! ‘ »

    Les caractères identifiés ci-dessous en rouge sont interdits, merci de les corriger dans votre contestation.  »

    Aucun caractère rouge n’est identifié et je n’arrive pas a aller a l’etape suivante.
    Contestation d’amende sur antai

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    Impossible d’avoir le code chapca : vous devez fournir une valeur pour captcha

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    Message différent des précédents essais « le serveur a rencontré une condition inattendue
    Qui l’a empêché de traiter votre requête ! « . . . bon c’est pas encore ça!

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    Impossible d’obtenir le code captcha sur antai (contestation amende).

    Cordialement.

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    Après avoir saisi la date, il y a un champ en-dessous, et on ne sait pas ce qu’ l’on doit saisir. Il refuse d’aller plus loin et dit qu’il veut une valeur pour capcha. Mais quelle valeur?

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    Bonjour je souhaiterais contester une amende mais il a un problème avec le chapka

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    Pas de captcha dispo, ce qui empêche la contestation.
    Ne reste plus que le téléphone, mais c’est de 8h30 à 18h, numéro indiqué en bas de l’avis.

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    Il est impératif de fournir une valeur pour la captcha, mais aucun dessin n’est affiché

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    Non seulement le problème n’est pas réglé mais maintenant le captcha ne marche plus. . . Ils ont fait pire c’est fort. . . Cela fait maintenant plus d’une semaine qu’il est impossible de contester. . .

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    Impossible de designer un conducteur sur la plateforme, lecture captcha impossibe

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    Impossible de lire captcha, que fait on pour contester une amende

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    Le captcha ne fonctionne pas sur la contestation

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    Bonjour j’ai une contravention que je souhaiterai contester mais le site antai ne fonctionne pas depuis hier

    Cordialement

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    Impossible de remplir le formulaire pour contester une contravention: le captcha ne s’affiche pas

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    Impossible contester une amende ! Une fois les information remplie la page affiche
    « le serveur a rencontré une condition inattendue
    Qui l’a empêché de traiter votre requête ! « 

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    Service momentanément indisponible depuis la semaine dernière

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    Service indisponible après saisie toutes les infos.

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    Service de désignation contravention indisponible depuis, à ma connaissance, le h30

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    Service momentanément indisponible suite à la saisie des informations pour contestation d’une amende. Depuis le 27/09/2023.
    Quand est-ce que le service sera disponible ?

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    Plate-forme non disponible depuis lundi 02 octobre 2023 ( a ma connaissance )

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    Paiement fps impossible. . .

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    Service indisponible une fois ses identifiants saisis.

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    Mes données ne sont pas reconnues . . .

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    Panne depuis 48h
    Service inaccessible

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    Bonjour
    Je souhaite régler une amende impossible d accéder au paiement en ligne
    Actuellement y a t il un problème pour accéder a ce service ? Merci de votre réponse

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    On ne peut toujours pas faire une désignation ou contestation alors que le problème devait être réglé soit disant aujourd’hui. . . pas le choix que de faire sur papier au final. . . pas mal le service gratuit!

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    Lors de la contestation d’une amendes. « le service est momentanément indisponible.  » cela fait 48h que j’essaje.

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    Bonjour,
    J’essaie de contester un avis de contravention depuis dimanche mais le service et momentanément indisponible. Le captcha ne s’affichait pas dimanche maintenant il s’affiche super il y a du progrès bravo ! Mais ça ne fonctionne toujours pas.

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    J’essaie de désigner un conducteur pour un avis commençant par 66, mais « le service est momentanément indisponible » après plusieurs tentatives. . .
    De plus nous avons cette indication une fois la 1ère page remplie.
    Ne pouvez-vous pas mettre l’information dès l’ouverture de la page ?
    Merci de rétablir la situation au plus vite

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    Impossible de désigner un conducteur depuis 2 jours

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