ANTAI est l’Agence nationale de traitement automatisé des infractions est un organisme gouvernemental français géré par le ministère de l’Intérieur. Cet établissement s’occupe de traiter les infractions relevées via le réseaux de radars automatiques. Le site internet antai.gouv.fr permet notamment aux usagers d’effectuer une contestation en ligne.
Problèmes ANTAI
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Que se passe t-il ?
| 30 août | La plateforme Antai.gouv.fr est inaccessible depuis dimanche. On ne connait pas encore les raisons de ce disfonctionnement ni le délai de rétablissement. |
Maintenance ?
ca marche avec IE . des buses
Impossible de se connecter (google chrome et Edge) pour contester/désigner (site en maintenance…), par contre, lorsque je « clique » sur l’onglet « payer mon amende », tout est ok, miraculeusement le site n’est pas/plus en maintenance !
Au mieux, c’est de l’amateurisme et/ou de l’incompétence, au pire c’est de la malhonnêteté. Je ne sais pas ce qui me rassurerait le plus…
Il y en a marre
site en maintenance
pas disponible
site en maintenance
pas disponible
Le service est momentanément indisponible
ce matin c’était ANTS qui était HS et là c’est le petit frère ANTAI
C’est une blague, à croire que je ne vais jamais pouvoir faire mes démarches en temps et en heure
et c’est reparti pour une maintenance! vraiment des bons à rien
le site indique erreur interne quand on veut rapatrier une pj
Bonjour, aucun numéro de télépaiement ne figure sur ma carte de paiement, il n’y a qu’un flashcode…
Erreur interne du service indique après téléchargement de la contravention
Bonjour,
Je dois contester des amendes suite à la vente de mon véhicule et voici ce qui est écrit
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Que doit on faire dans ce cas, s’agit il d’un bug?
Merci
Bonjour
J’ai recu 3 amendes a 6 jours d’intervalles alors que je suis tres peu sorti ces jours la et je n’arrive pas a contester . j’ai essayer plusieurs fois sur plusieurs jours
Je ne peux pas contester mon amende …
Le service désignation d antai ne reconnaît pas mon nom et ne permet pas la validation.
vive les lettres recommandées à 6 ou 8 euros.
Le service est momentanément indisponible.
Utilisez un autre navigateur en le sélectionnant comme navigateur par défaut, pour moi seul Opera a fonctionné
Site ANTAI indisponible pour payer – c’est un comble !
Salut à tous,
Supprimez les Cookies, la cache, et tout l’historique de votre navigateur, ça devrait remarcher
Bonne journée
Pas de connexion possible cause maintenance du site ! Depuis quand ça dure ? Y a-t’il une solution de secours pour effectuer une réclamation ?
Même problème avec Google et Internet Explorer, mais j’arrive à me connecter en passant par Firefox
Bjr quand je consulte pour connaître la cause de l’avis de saisie administrative : réponse dossier inconnu ?!
La désignation en ligne est impossible. La page de récapitulative ne comporte aucun bouton de validation.
Site en maintenance depuis plus 24h00, j’ai reçu le mail (p.v) hier, je crains que le problème date depuis un moment…
On ne peut pas contester en ligne. Maintenance en cours
Amende minorée jusqu’au , pourtant, ce message apparaît: « le numéro de télépaiement que vous avez saisi correspond à une amende dont la date limite de paiement est dépassée: un avis d’amende forfaitaire majorée devrait vous parvenir. Vous pourrez utiliser ce service de paiement pour le règlement de cette amende forfaitaire majorée »
Impossible de payer
Bonjour,
Il est impossible de faire une demande de désignation.
Le même message s’affiche encore et toujours et je vois que je ne suis pas le seul.
« Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. »
Comment faire ?
Bonjour Thibault
Je rencontrais le même problème que toi, j’ai téléphoné et là il m’a été demandé de marqué que le nom de famille en petit et l’immatriculation en majuscule (avec les tirets).
Et là cela a fonctionné.
Cela ne fonctionne toujours pas. et vous ? Quel numéro avez vous appelé
Bonjour,
Le site ANTAI indique qu’il est en maintenance quand on veut désigner un autre conducteur. Ceci est le cas depuis fin août (essais fréquents et infructueux à chaque fois). Que faut-il faire?
Je ne peux accéder au site cela m’indique connection non sécurisé !
me dit que ma cession a expiré recommencé
« Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. »
bonjour,
je souhaite déclarer une tierce personne suite à un avis de contravention je rentre bien tout comme il faut comparé au modèle et j’ai le message » les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier »
je ne sais pas quoi faire c’est vraiment désolant.
Bonjour
J’ai reçu un avis de contravention et je désire désigner un tiers mais antai ne reconnait les infos sur l’avis
J’ai eu le même problème car j’entrais mon nom et prénom, alors qu’il ne faut saisir que le nom et ça fonctionne
impossible de se connecter pour une designation
Depuis au moins 2 semaines je souhaite contesté une infraction, et ça met que le site est en maintenance.
toujours pas possible de designer ou contester et cela depuis plus de 10 jours!
Bonjour
J’ai reçu un avis de contravention et je désire désigner un tiers mais antai ne reconnait les infos sur l’avis
Impossible de faire une désignation.
impossible de passer à une étape suivante après description des faits
Impossible de contester une amende, le message « Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier » s’affiche alors que les informations sont bien les bonnes
Impossible de contester une amende, le message « Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier » s’affiche alors que les informations sont bien les bonnes
J’invite toutes les personnes qui ont des soucis avec le site ANTAI à appeler le (appel gratuit) et lorsqu’ils en auront marre ils feront peut-être quelque chose.
Le site est en maintenance dixit ANTAI et le dysfonctionnement est relatif à un trop grand nombre de requêtes.
La personne que j’ai eu il y a quelques minutes au téléphone ne sait pas quand cela fonctionnera de nouveau.
C’est amusant car pour envoyer les PVs vers les usagers, tout fonctionne à merveille…
Très très très lent. A chaque fois, après de nombreuses tentatives, la procédure de remplissage du formulaire est abandonnée par le serveur avant son terme.
Je suis fleet manager et j’ai besoin de ce site pour bosser. Celui-ci bug depuis ce matin, pas un mot au regard de ce qu’il se passe. La moindre des choses, ce serait d’en notifier l’utilisateur via un pop-up ou autre, mais même ça c’est trop difficile pour les gars qui font semblant de gérer.
La honte les mecs derrière ce site.
C’est une catastrophe ce site et ça fait des semaines que ça dure !
Etant gestionnaire de flotte, j’ai des dizaines de désignations à effectuer mais impossible d’utiliser le site, c’est inadmissible !
Je viens d’avoir ANTAI au téléphone et ils m’ont dit qu’il y a eu une opération de maintenance du système et que cela devrait fonctionner à nouveau.
Manifestement ce n’est pas le cas.
Problème de connexion au site
site impossible à se connecter…
pénible
aujourd’hui très mauvaise connexion , site inaccessible , impossible de finaliser une désignation ! que c’est pénible …
Impossible de valider la dénonciation d’un conducteur.
N° non reconnu depuis plus d’une semaine le site ne fonctionne pas sans message ni assistance?
Comment faire?
N° d’avis de contravention non reconnu apres10 tentatives
Impossible de designer un autre conducteur : « les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. » ou bien « site inaccessible »
Bonjour,
Je n’arrive pas a me connecter le site Antai, j’ai le message: session déconnectée quand je mets mon identifiant et mon mot de passe.
bonjour je n’arrive pas à contester mon amende en ligne ce n’est pas la première fois voici ce qu’il y a marqué à chaque fois « informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. » comment éviter de devoir l’envoyer par recommandé merci
Impossible de désigner un autre conducteur. Se message apparaît à chaque fois.
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Clément
Il ne faut pas mettre le prénom; juste le nom
Le Impossible de contester en ligne : message « Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. »
Impossible de designer un autre conducteur
Cela fait plus d’une semaine qu’il n’est pas possible de contester des amendes? Messages erronés perpétuels
Impossible de se connecter à ANTAI.GOUV, censé remplacer les guichets des préfectures et qui marche toujours aussi mal ! Vive la France !
Bonjour,
Comment faire le site est encore et toujours en maintenance…
encoreeeeeee?
Semble fermé pour maintenance, au moins en partie. Pas de délai de rétablissement annoncé. Ne pas pas accéder au courrier.
Maintenance en cours.
Impossible d’accéder à mon courrier. Maintenance en cours.
Bonjour,
je n’arrive pas à me connecter sur le site malgré la réactualisation de la page. Cela fait plus de 1h que j’essaye!
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier
Bonjour,
ma contestation ne semble pas être recevable, plusieurs essais à différentes heures de la journée, que peut ‘on faire?
Indique toujours » Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. »
Antai m’indique TOUJOURS que le dossier n’est pas reconnu après moult tentatives
Je tente depuis plusieurs jours de contester un PV après un message jusqu’à samedi indiquant une pseudo maintenance, désormais le site indique ne pas reconnaître les références de l’avis?