ANTAI est l’Agence nationale de traitement automatisé des infractions est un organisme gouvernemental français géré par le ministère de l’Intérieur. Cet établissement s’occupe de traiter les infractions relevées via le réseaux de radars automatiques. Le site internet antai.gouv.fr permet notamment aux usagers d’effectuer une contestation en ligne.
Problèmes ANTAI
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Que se passe t-il ?
| 30 août | La plateforme Antai.gouv.fr est inaccessible depuis dimanche. On ne connait pas encore les raisons de ce disfonctionnement ni le délai de rétablissement. |
La consultation des avis n’est pas possible depuis 1 semaine en raison d’une maintenance du site. Ce n’est pas signalé sur les mails reçus.
On ne peut plus dénoncer sur le site depuis 1 semaine. Doit on envoyer toutes les contestations de nos amendes en recommandé ?
Bonjour, C’est inadmissible là, le site antai recommence avec le message indiquant qu’il sera indisponible jusqu’au 16 septembre… euh on est le 19 septembre. Je bosse en flotte automobile j’ai besoin de ce site qui ne fonctionne jamais correctement. Cela devient hallucinant.
J’ai 5 jours de retard sur le traitement de mes amendes!
Bonjour,
J’ai suivi les conseils de tous, soit F5, soit en passant par « suivi de mon dossier », j’arrive à tout renseigner mais lorsque je reçois le mail en retour il est indiqué « Nous avons le regret de vous annoncer que votre contestation réalisée n’a pas pu aboutir »
J’ai réussi à les joindre par téléphone, leur site revient petit à petit à la normale depuis vendredi, mais si le souci persiste, elle m’a conseillé d’envoyer par courrier en recommandé le formulaire bleu pour désigner le conducteur.
Bonjour
Merci Fatou pour l’info, bonne idée ça fonctionne
Bonjour,
Je rencontre le même problème, mais vous pouvez passer par l’onglet « Suivi de mon dossier » et faire désignation en bas à droit. ça fonctionne !
Merci beaucoup Fatou. Cela a fonctionné en effet.
le service est inaccessible – pourquoi ne nous donne-t-on aucune information ?
Depuis plusieurs jours le service est indisponible – comment faire ?
Il m’est impossible de désigner un autre conducteur pour une amande d’excès de vitesse ,il ne me reste que quelques jours avant la majoration …
impossible de faire une designation de conducteur site en maintenance depuis plus de 15 jours
En cliquant en haut à gauche sur la petite flèche qui tourne ça marche !
Il faut appuyer sur la touche F5.
Ça marche !
bravo pour l’astuce
Ca fonctionne! Merci
Impossible de se connecter indique maintenance en cours depuis jeudi dernier
Bonjour,
le :
impossible d’accéder à l’onglet désigner ou contester en ligne! C’est noté:
« Le service est momentanément indisponible, merci de réessayer ultérieurement »
Et ceci depuis plus d’une semaine…
Site de contestation en cours de maintenance depuis plusieurs semaines …. Comment faire ?
toujours en maintenance, meme au tel tu peu pas les avoir;
c est pas normal.
aujourdhui c etait mon dernier jour pour designe une autre personne , j espere que tout va s arranger
18 septembre 2022 à 16 heures 43
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Impossible de traiter l’amande
contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier”, est la façon dont votre nom est écrit.
Il faut rentrer uniquement votre nom sans le prénom! Si vous avez un nom composé, il faut rentrer le nom composé de la même façon qu’il apparaît dans l’avis.
Cordialement
« Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier »
ou
« Il n’y a pas de dossier correspondant à ces informations »
Impossible d’accéder au dossier depuis vendredi
Le site ne fonctionne plus depuis des jours
impossible de designer un conducteur? le site ne reconnait pas les informations renseignees
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Impossible de traiter l’amande
Je ne peux pas contester une amende, la rubrique « contestation » est en maintenance depuis plusieurs jours.
j’essaie depuis le 15 septembre
Quand le site sera t’il à nouveau disponible?
impossible d’aller sur le site pour payer l’amende … minorée pour le moment mais si ça ne fonctionne pas …
j ‘ai essayé les différentes méthodes suggérées plus bas … rien ne fonctionne
C ‘est les economies sur les services de l’état qui fonctionne à l’electricité ? pour récupérer de l’argent sur le dos du contribuable ?
maintenance pour la contestation depuis plusieurs jours
je valide la contestation sur internet 5 mn après je reçois un mail expliquant que ma demande n’a pas abouti.
Bonjour
le site dit qu’ il est en maintenance
il faut appuyer sur la touche F5 pour réactualiser
Merci beaucoup, cela fonctionne grâce à F5 ! 😉
toujours le même problème.
ça fait au moins une semaine : IMPOSSIBLE DE CONTESTER une amende pour DÉSIGNER un autre conducteur.
On ne peut même pas ouvrir son dossier, « les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier ».
Il est donc IMPOSSIBLE d’utiliser un support numerique (pc ou smartphone) pour utiliser un service publique qu’il est pourtant demandé d’utiliser sur le formulaire. Il s’agit donc d’un mensonge. ANTAI ne fait rien, absolument rien pour que cela puisse fonctionner. Tout ça pour augmenter le temps de réaction en utilisant la voie postale et permettre de « facturer » des amendes majorées.
Je ne peux pas contester une amende, la rubrique « contestation » est en maintenance depuis plusieurs jours.
Quand sera t’elle à nouveau disponible?
Bonjour
Je ne peux pas acceder au service ANTAI . Il y a un message disant qu’il est en maintenance. quand va t il etre opérationnel ?
Cordialement
je ne peux pas acceder au service ANTAI il est en maintenance. quand est
Merci Ismael, ça a l’air de marcher !
il faut appuyer sur ctrl+f5 et la page va s’afficher et vous pourrez effactuer la contestation
Merci beaucoup pour l’astuce, grâce à vous j’ai réussi !
toujours HS le
Toujours en maintenance ce jour à 12h
toujours innacessible
Toujours en panne à ce jour
site antai en maintenance. dernier jour pour régler mon amende reçue au nom de l entreprise. je fais donc le règlement et le soir vais sur antai pour déclarer le conducteur. impossible de déclarer. au téléphone on me dit que c est trop tard. ai je un recours. ?
merci pour vos réponses.
Après avoir lu les commentaires… appuyer sur Ctrl+F5 (force un refresh de la page sans utiliser le cache du navigateur) permet effectivement d’afficher correctement la page !
Je viens d’essayer ! Ca fonctionne très bien !
Merci pour l’astuce.
Depuis plusieurs jours je ne peux pas aller sur mon dossier pour payer mon amende…dès que je clique sur accéder à mon dossier il est écrit page indisponible maintenance en cours …
Je n’arrive pas à désigner un conducteur sur le site.
bjr
dans le même cas. j ai donc payer mon amende. je pensais pouvoir désigné après. au tel on me dit qu’il est trop tard.
site toujours en maintenance
Site en maintenance depuis 3 jours..
message » Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier «
Cela devait reprendre aujourd’hui à midi toujours pas de nouvelles est toujours inaccessible
super conseils de Maxime et Ruddy971 selon votre ordi, la touche fn+f5 ou alors la touche f5 quand vous êtes sur la page signalant le site en maintenance, cela fonctionne.
site toujours en dérangement !
Bonjour à tous, suite au conseil de maxime, sur la page maintenance appuyez, selon votre ordi, la touche fn+f5 ou alors la touche f5 quand vous êtes sur la page signalant le site en maintenance, cela fonctionne.
Merci Maxime.
Impossible de désigner le conducteur pour mon amende , le site me dit que les infos ne sont pas reconnues ou que la contestation est impossible. Je ne veux pas contester , je veux juste désigner le conducteur
Mr Sciscio
F5 pour passer le message de maintenance mais ensuite idem pour désigner :
« Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier »
site toujours en dérangement
bonjour, je ne peux pas désigner la personne qui a effectué l’infraction avec mon véhicule que j’ai reçu par mail, cela me dit sans cesse » Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier »
pourtant j’ai vérifier à mainte reprise les informations saisies.
Par avance merci.
Site en maintenance depuis plusieurs jours impossible d’aller sur la rubrique « désignation autre conducteur »
Bonjour
Le site ne fonctionne pas aura t’on un délai sup
Cdt
Appuyer sur la touche F5 sur la page site en maintenance
ça fonctionne ! merci pour l’astuce !
Merci!
ça fonctionne!
ça marche avec Firefox
Je viens de les avoir au téléphone, il faut rafraîchir la page (en haut à gauche, la petite flèche qui tourne => il faut cliquer dessus), et ça marche !
Merci pour le renseignement
Merci – F5 ne fonctionnait pas – mais avec la flèche (qui tourne) en haut à gauche) cela fonctionne
en panne depuis hier
En maintenance depuis plusieurs jours …
Impossible de contester le conducteur en ligne.
je suis obligé d’envoyer par courrier avec AR en 2022 … et au coût des AR
Réussi en passant par autre navigateur que Chrome (Edge)
ne site ne fonctionne pas
le site refonctionne…
marche pas !
site de désignation de conducteur en maintenance depuis plusieurs jours…
Bonjour,
5 jours que le site est en Maintenance en cours : Le service est momentanément indisponible, merci de réessayer ultérieurement.
J’ai 7 jours pour consulter l’avis…
impossible d y accéder pour changement de conducteur
toujours en maintenance impossibilite d acceder au site depuis pusieurs jours
bonjour
Impossible d’accéder au site pour consulter l’avis
site inaccessible depuis le ,comment faire pour contester un PV
« Le service est momentanément indisponible, merci de réessayer ultérieurement »
toujours en maintenance impossibilite d acceder au site depuis pusieurs jours
Bonjour,
Depuis lundi 12 septembre site en maintenance…que faire, ya t’il une autre alternative?
pas de date de rétablissement ?
Impossible de pouvoir Désigner ou Contester une amende…
« Le service est momentanément indisponible, merci de réessayer ultérieurement »
depuis lundi 12 septembre site en maintenance…que faire
Bonjour,
3 jours que le site est en Maintenance en cours : Le service est momentanément indisponible, merci de réessayer ultérieurement.
J’ai 7 jours pour consulter l’avis…
Quand le réglementaire s’appuie sur des délais, c’est bien qu’il puisse y avoir une certaine réciprocité pour les usagers.
Impossible de faire la déclaration pour designer un conducteur sur le site ANTAI
quelle délais de remise en fonction
Impossible de se connecter
Depuis 3 jours
Maintenance en cours
Le service est momentanément indisponible, merci de réessayer ultérieurement
il a de prévisions?