ANTAI est l’Agence nationale de traitement automatisé des infractions est un organisme gouvernemental français géré par le ministère de l’Intérieur. Cet établissement s’occupe de traiter les infractions relevées via le réseaux de radars automatiques. Le site internet antai.gouv.fr permet notamment aux usagers d’effectuer une contestation en ligne.
Problèmes ANTAI
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Que se passe t-il ?
| 30 août | La plateforme Antai.gouv.fr est inaccessible depuis dimanche. On ne connait pas encore les raisons de ce disfonctionnement ni le délai de rétablissement. |
Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative.
Imposible de charger un document qui respecte pourtant les conditions requises : format et taille
impossible de charger mes documents
Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative
Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative.
je n’arrive pas à télécharger mes pièces justificatives
service indisponble depuis samedi 9 avril 2022
Comme tout le monde: « Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative » pour une contestation en ligne
Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative
depuis plusieurs jours, impossible de faire DÉSIGNATION OU CONTESTATION sur le site
Impossible de télécharger les documents et d’aller au bout de la déclaration avec un premier essai samedi soir.
a l’étape 5 de chargement de l’avis de contravention, message d’indisponibilité temporaire !
impossible de charger pièces demandée ni pdf ni jpg, ni jpeg !
service de l’État…. dans un drôle d’état.
Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative.
impossible de joindre les documents. bonne taille bon format. rien n’y fait
Impossible de charger le recto de l’avis de contravention, service indisponible… Pas de réponse aux nombreux messages envoyés. Aucun bug pour recevoir les contraventions en revanche…
Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative.
Impossible de télécharger les pièces justificatives pour contester une contravention que se passe-t-il ?
Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative.
Impossible de télécharger les pièces justificatives pour contester une contravention que se passe-t-il ?
Bonjour,
Impossible de charger les documents demandés, même sous des formats différents et toujours inférieur au 4Mo.
Que faire?
Impossible de télécharger l’avis de contravention !!!
bug
Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative.
Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative. Taille de la PJ ok
« Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative »
Tel est le message qui s’affiche lorsque j’essaie de mettre le recto de la contravention. Il me reste quelques jours avant de ne pas dépasser le délai des 15 jours
Impossible de télécharger la pièce justificative et il reste 4 jours pour ne pas délasser le délai de 15 jours
pas possible d’enregistrer le justificatif d’amende
Du coup on prend forcement l’amende majorée si le pb persiste encore un moment ?
Honteux
Impossible de me connecter sur le portail antai : « le service est indisponible »
je vois que le probléme persiste!!! et on fait comment pour les joindre et le signaler ???
Le service est momentanément indisponible pour la consultation d’avis de contravention.
Erreur de téléchargement du recto de l avis d’infraction
Je ne parviens pas à télécharger les pièces pour contester l’avis de contravention. J’ai essayé hier et aujourd’hui, en JPG et PDF en vain. Le site indique « Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative ».
Impossible de télécharger la pièce justificative. réponse erreur
Comme tout le monde depuis hier « Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative »
Après avoir passé 45 minutes à saisir les formulaire, impossible d’uploader les documents…
Combien de millions pour le cabinet de conseil et l’application qui ne marche pas…
Vive la startup nation.
Impossible de charger le recto de l’avis de contravention
SERVICE INDISPONIBLE,une erreur est survenue lors du téléchargement.
impossible de télécharger la pièce jointe au motif de : une erreur est survenue lors du téléchargement.
Impossible d’enregistrer une copie de l’avis de contravention erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative .
Une erreur est survenue à chaque tentative de téléchargement des justificatifs
Ça marche pas
je ne parviens pas à télécharger les justificatifs et le recto de la contravention lors de l’etape 4
Impossible de charger les pièces justificatives…. j’en suis à mon 20essais depuis hier, dommage qu’il n’y a pas un message dès le début pour nous en informer car on refait toute la démarche pour rien et en attendant on peut pas finir la contestation..
Impossible de numériser le recto de la contravention. Pourtant document scanné au bon format. Que faire s’il vous plaît?
Impossible de designer le chauffeur. Avec les sanctions encourus c’est relativement stressant !!
A chaque fois c’est la même chose, on arrive à la fin de la procédure de désignation et le message « Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative » apparait.
Perte de temps pour l’utilisateur.. qui serait possible de corriger avec une plateforme informatique adaptée aux nombreuses demandes de désignations.
Ce bug est récurrent et me met toujours dans en colère.
Pauvre France..
Toujours KO
Bonjour, depuis hier, impossible de charger une pièce justificative. Il affiche le message « erreur survenue lors du téléchargement de vos documents ».
Ce serait sympa d’indiquer aux utilisateurs que le service est en maintenance ou indisponible avant de commencer les démarches !!
Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative.
impossible de télécharger n’importe quelle pièce jointe et de finaliser
Le service est momentanément indisponible!!!
Ce n’est pas facile de remplir leurs formulaires il me faut 45 minutes pour arriver à la fin.
Et c’est à la fin que tu lis : service indisponible…
Alors tu recommences car tu n’ es pas un cador de l’outil informatique.
Tu recommences pensant que c’est de ta faute
tu stresses, tu stresses, et tu recommences. et encore et encore
Demain je recommence et forcément les problèmes, les complications, vont commencez
Je n’ai pas d’imprimante, je n’ai pas de téléphone portable
Et la déshumanisation des services publics est INSUPORTABLE
Service indisponible … quelle perte de temps …
« Le services est momentanément indisponible veuillez réessayer ultérieurement » depuis maintenant 3jours
impossible de télécharger l’Avis
Je suis rassurée ,je ne suis pas seule. Je n’arrive pas à télécharger mes documents de contestation non plus .
Bonjour, je rencontre un problème pour télécharger mes documents. un message « erreur survenue lors du téléchargement de vos documents » apparait. Mes documents sont pourtant inférieur à la taille maximum autorisée… quelqu’un rencontre t il le même problème ou aurait il une astuce?
merci d’avance
impossiblede mettre un epj en ligne.
idem tous les commentaires j’essaie depuis hier de désigner un autre conducteur pour un PV: malgré nombreuses tentatives sur différents navigateurs, changement du format du PV (PDF, JPEG…) toujours le même message « Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative. » et comme il n’y a aucune sauvegarde possible il faut recommencer à chaque fois, bien sur personne le weekend pour dépanner et pendant ce temps le délai court (PV du 01/04 reçu le 9/04!)
Impossible de scanner des documents
impossible de télécharger n’importe quelle pièce jointe et de finaliser
impossible de charger les documents
Bonjour,
Depuis hier, je n’arrive pas à finaliser ma contestation en ligne d’un avis de contravention sur le site ANTAI.
En effet, à l’étape « Ajout des pièces justificatives », j’ai un message en rouge indiquant : « Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative. »
Merci pour votre aide.
Cordialement,
Youssef.
impossible de télécharger les docs demandés
Bonjour,
Impossible également de télécharger ce vers 11H les pièces justificatives pour contestation (je n’étais pas le conducteur lors de l’infraction). Différents formats testés (PDF, JPG), taille << 4 Mo dans tous les cas …
Merci de remédier au problème ou de m'indiquer la marche à suivre.
bonjour ,toujours impossible de charger les documents :l’ avis de contravention et le certificat de cession
comment faire ?
bonjour , impossible de charger les documents : avis de contravention et permis
comment faire ?
Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative
le problème c’est que je n’arrive pas a mettre l’avis de contravention alors que c est le bon format. j’ai cette information en rouge:
« Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative »
Impossible de transmettre les pieces justificatives: « une erreur s’est produite lors du téléchargement de votre document ». Mac et Windows, firefox, chrome, edge et opera.
Bonjour, je n’arrive pas à finaliser ma contestation d’un PV ni sur ordi, ni sur smartphone. A l’étape « téléchargement des pièces justificatives » j’ai un message en rouge m’indiquant « une erreur s’est produite lors du téléchargement de votre document ». Que faire
Problème téléchargement image
Bonjour, depuis hier, je n’arrive pas à finaliser ma contestation d’un PV. A l’étape »téléchargement des pièces justificatives et autres documents » j’ai un message en rouge m’indiquant « une erreur s’est produite lors du téléchargement de votre document » !?
Merci pour votre aide.
Le téléchargement ne fonctionne pas
Impossible de consulter le dossier d’infraction pour en voir le contenu. Le site bug. Service indisponible
Impossible de charger les pièces jointes
impossible de télécharger un document
même sans document, impossible de valider une contestation (service momentanément indisponible)
merci.
impossible de charger les pieces justificatives;
Marche pô pour charger les pièces justificatives…