ANTAI est l’Agence nationale de traitement automatisé des infractions est un organisme gouvernemental français géré par le ministère de l’Intérieur. Cet établissement s’occupe de traiter les infractions relevées via le réseaux de radars automatiques. Le site internet antai.gouv.fr permet notamment aux usagers d’effectuer une contestation en ligne.
Problèmes ANTAI
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| 30 août | La plateforme Antai.gouv.fr est inaccessible depuis dimanche. On ne connait pas encore les raisons de ce disfonctionnement ni le délai de rétablissement. |
impossible de consulter le dossier de contestation que j’ai déposé depuis plus d’un mois . Bientôt l’amende sera majorée . Que faire?
Impossible de joindre un pièce
Impossible de charger les pièces jointes. Pas d’explication. Pas de contestation possible.
Impossible de charger les P.J.
Comme tout le monde l’indique si bien, il est impossible de joindre nos pièces justificatives afin de contester le conducteur de l’infraction ce jour
La seule solution reste donc la contestation par courrier j’imagine ?
Impossible de joindre un pièce
Procédure de contestation-désignation: impossible de joindre l’avis de contravention à l’étape 4.
Impossible de poser une pièce justificative concernant une amende pour excès de vitesse. Je ne peux pas mettre le recto de l’amende.
Impossible de charger les pièces jointes
Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative.
Bonjour,
Je complète actuellement un formulaire visant à désigner le conducteur qui a commis une infraction avec mon véhicule mais il est impossible d’y joindre les documents demandés (recto de l’avis de contravention et copie du permis du conducteur concerné).
J’ai tenté de les joindre tant au format .pdf que .jpeg, avec des tailles bien inférieures aux 4Mo indiqués, mais sans succès; un message signale un problème lors du téléchargent des documents.
J’ai tenté cette démarche tant sur PC que sur tablette et le résultat est identique : « problème lors du téléchargent des documents »…
Pouvez-vous me dire s’il y a un problème en cours à votre niveau et auquel cas quand le site sera de nouveau opérationnel? ou si je dois vous adresser mon dossier par courrier alors que la démarche en ligne est beaucoup plus pratique.
Merci d’avance.
Cordialement.
Impossible de charger une pièce jointe lors de la contestation d’une contravention pour désigner une autre personne (erreur lors du chargement des PJ)
Idem, impossible de télécharger les pièces justificatives…
Comme vous tous… impossible de télécharger les pièces justificatives pour la désignation du conducteur, par contre aucun souci pour régler l’amende.
Impossible de charger un document
impossible de télécharger les pièces justificatives également pour moi, lors de la désignation.
Impossible de télécharger les pièces justificatives pour les contestations, c’est noté qu’une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative. j’ai essayé toute la matinée sans succès.
Après plusieurs tentatives sur le site ANTAI, je ne parviens pas à déposer les pièces justificatives réclamées dans le parcours de contestation. Peut-être faudrait-il mandater Mc Kinsey pour résoudre cette panne?
Impossible de charger les pièces justificatives dans la démarche de désignation
Impossible de télécharger les pieces justificatives
Bonjour, il m’est impossible de mettre les pièces justificatives demandées dans le parcours contestation.
Dans l’attente de votre réponse, merci
Impossible de charger les pièces demandées
Impossible de télécharger les pièces justificatives pdf ou autres avec navigateur IE ou Chrome
Impossible de charger une pièce justificative
Même problème, impossible de charger les pièces justificatives…
Je confirme : impossible de télécharger les pièces justificatives…
refus de prendre les pièces à joindre pour dossier contestation.
Message « une erreur s’est produite lors du téléchargement » quelque soit le format du document.
Problème chargement de pièce jointe
Site indisponible depuis le et à ce jour. Suivi d’une contestation n’est plus possible !
impossible de telecarger qq soit format d enregsitrement
Une erreur est survenue lors du chargement de votre pièce justificative – tout essayé, PDF, JPG, TIF
..impossible de designer quelqu un sur une amende plusieurs tentatives..
Impossible de charger les pièces justificatives malgré la bonne taille et le bon format
Perte de temps …
pareil!!!
site en maintenance depuis 4 jours c est trop long
votre site est en maintenance depuis 4j je ne peux donc acceder a mon espace
J’ai reçu un lien pour reconnaître mon infraction avec un véhicule de prêt . Mais il me renvoie sur une fenêtre de Maintenance. Comment faire pour reconnaître l’infraction ? Merci
La plateforme est toujours en maintenance que dois-je faire svp?
Je précise que c’est l’onglet désignation et contestation qui ne fonctionne toujours pas.
Apparemment depuis hier 15H le site n’est plus en maintenance.
impossible d’aller au module contestation … maintenance… j’essaie depuis le 05/04..
en maintenance depuis 2 jours
Je viens d’appeler l’ANTAI qui m’a précisé que le site serait en maintenance jusqu’au inclus.
maintenance jusqu’au 8 avril 2022 inclus
Même problème que celui signalé par les internautes ci-dessous. Depuis 2 jours site en maintenance sans explication ni date de reprise… Débrouillez-vous avec ça. Et bien sûr si vos formalités ne sont pas effectuées dans les délais c’est de votre faute.
ANTAI est en maintenance depuis maintenant 24h… cela dure beaucoup!
Impossible de faire les démarches sur antai.
Depuis hier, site en maintenance
Je n’arrive pas à transmettre les documents numérisés
J’ai reçu par mail le lien hier 5 avril pour aller payer mon infraction mais ça indique non stop site en maintenance. Comment faire
6 avril 2022 à 16h15 Antai toujours en maintenance apparemment depuis ce matin.
Pour consulter cet avis de contravention, vous pouvez cliquer sur le lien suivant:
en cliquant, j’atteris sur Antai et voici le message : Maintenance en cours
Le service est momentanément indisponible, merci de réessayer ultérieurement.
Sauf que le délai avant majoration est demain ! super !!
Contestation en ligne impossible
Bonjour,
le service contestation est en maintenance depuis plusieurs jours ceci est inacceptable de la part de l’État quel honte en attendant on va passe les délai de contestation et payer plein tarif ou envoyer un courrier en lettre recommander avec accuser de réception qu’on va payer bien sur pour ensuite avoir aucune réponse et rebelote, vous avez crée un nouveau système qui est pire qu’avant bravo.
Maintenance en cours / Le service est momentanément indisponible, merci de réessayer ultérieurement
la designation d’un conducteur est indisponible pour raison de maintenance depuis plusieurs semaines.!!!
Impossible de faire la contestation sur ANTAI. ça fait 3 jours que j’essaye !!!! et j’ai ce message d’erreur :
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Impossible de faire la contestation sur ANTAI. j’ai ce message d’erreur :
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Bonjour je n’arrive pas à désigner un autre conducteur, le pv n’est pas reconnu…
Idem, le site ne reconnait pas toutes les contraventions
antal ne reconnait pas mon pv
Impossible de contester un PV majoré de stationnement jamais reçu.
Le formulaire ne reconnais pas le numéro de l’avis.
Il ne reste que 4 jours avant la fin du délais légal..
Impossibilité de désigner un conducteur ou même de régler l’amende.
Le site affiche « dossier clos » ou » délais dépassé » alors que l’avis de contravention initial date du .
Après contact par mail, nous devons tout envoyer par recommandé c’est la deuxième fois ce mois-ci que le site nous plante et en tant que professionnel, cela devient compliqué…
impossible de consulter mon avis de contravention en renseignant le numéro d’avis. Dossier non existant…téléchargement sur iPhone incomplet ( format non supporté par Mac OS)
Bonjour,
je n’arrive pas à faire une contestation en ligne reponse (Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.) meme réponse depuis le
Merci pour votre réponse
Salutations
comme moi
impossible de faire une designation le dossier n exite pas
Je n’arrive pas à payer ma contravention
Impossible de faire une désignation, le dossier de l’infraction du 22 mars 2020 est indiqué comme clos !
Je ne peux demander infos sur l’infraction indiquée, ni la contester en ligne.
Message : numéro référence pas reconnu OU contestation pas ouverte à ce dossier
Impossible de consulter mon dossier d’infraction suite à une contestation !
Merci 🙂
Et de nouveau le site ANTAI pour désignation ne fonctionne pas ce matin ! Il a fonctionné quelques heures hier
Par contre pour régler les amendes aucun soucis !!!!!!
Problème sur antai pour contester une amende avec ‘ que faire?
Le site est indiqué comme non sécurisé
Bonjour depuis hier soir je n’arrive pas à téléchargé mon avis de contravention pour faire une constatation.. ça charge et d un coup plus rien …..
Le cadre des contestations m’indique que je dois corriger des caractères mais aucun d’entre eux n’est en rouge
je narrive pas a contester en ligne sur antai.gouv
Nous sommes le 22 mars et toujours et encore le même problème : maintenance en cours, pour les contestations, car pour payer cela à l’air de fonctionner ….
Nous sommes le 21 mars et impossible de faire une désignation en ligne depuis mardi 15 !!! comment faire ?
Idem, impossible de faire une désignation en ligne depuis jeudi 17 mars. Nous sommes lundi 21 mars cela devient problématique !
Impossible de faire une désignation et ceux depuis jeudi la page est apparemment en maintenance, très problématique.
bonjour
depuis 3 jours et encore aujourd’hui le site ANTAI est encore en maintenance que se passe t’il? impossible de regler et contester et les jours defilent