L’Agence Nationale de l’Habitat (Anah) est un organisme public sous la direction des ministères du Logement, du Budget et de l’Économie. Son objectif est d’aider propriétaires, bailleurs et copropriétés qui sont en difficultés avec des aides financières. Depuis 45 ans, l’Anah tente d’améliorer le parc de logements français. Sur le site officiel anah.fr, vous pouvez faire des demandes en ligne d’aides aux travaux et obtenir des informations sur votre éligibilité.
Problèmes ANAH (Agence Nationale de l’Habitat)
2025-04-15-2
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Bonjour,mon dossier crée par la sté invicta( mandataire pour la pose de mon poêle) a bugger le jour de sa création le 5 aout 24 depuis on me demande de me débrouiller pour le débloquer , cela fait 9 mois , que je lutte avec des conseillers, 27 appels au mails de contact aide. . . etc qui me donnent des réponses plus farfelues les unes aux autres mais rien je ne sais toujours pas ce qui bloque afin d y remédier et je n ai toujours pas le poêle de posé car la sté refuse tant que ce dossier n est pas débloquer sinon cela entraîne l abandon de cette prime de 700 euros que bien sur je devrait régler en plus . . . en janvier un conseiller me dit que mon dossier a été rejeté , évidemment puisqu il est incomplet , on ne peut pas y accéder( mot de passe ou identifiant incorrect)et même avec l identité numérique pourtant être réputée sure , rien n y fait , , je ne sais plus où m’ adresser ni a qui ? . j ai essayer de crée un nouveau compte et la encore c est » un compte existe déjà !
Impossible de creer un compte pour ma prime renov.
Le message ‘ il existe déjà un projet utilisant cet avis d’imposition ‘ apparait lors de ma demande alors que je n’ai jamais fait d’autres demandes et lorsque je rempli le formulaire de réclamation dans ‘assistance ‘ sur les conseils de l’assistance téléphonique on me demande de renseigner ‘le code ci dessus ‘ mais il n’y a aucun code au dessus ! Je ne peux donc ni faire de demande ni de réclamation !
Encore une fois, charge à l’infini. Page blanche.
Depuis deux jours j essaye de me connecter pour suivre mon dossier et. . .
Rien
La page se charge à l’infini. .
Le site ne s’affiche pas, il arête de charger et c’est soit une page blanche, soit une page avec juste le menu dessus et rien d’autres. J’ai aussi essayé avec un autre navigateur.
Plate-forme inaccessible
Page blanche. Charge à l’infini.
Le site est inaccessible. Après avoir rentré mes codes je suis envoyée sur une page blanche
Site inaccessible, page blanche. .
Site introuvable
Error 503
Le site que vous tentez de joindre est inaccessible ou a été désactivé.
Impossible de se connecter à son compte, site introuvable inaccessible ou désactivé
Je ne reçois pas le mail me permettant de créer un compte, deux tentatives infructueuses.
Que faire ?
Impossible d’accéder au site
Les informations saisies ne sont pas reconnues. Veuillez les vérifier et procéder à une nouvelle saisie.
Idem pour moi.
Avez vous trouvé une solution ?
Impossible de valider les documents déposés sur le site par urbanis . Mes identifiants ne sont plus reconnus donc mon dossier est bloqué . Ce qui rallonge encore les délais
Hello, de quand date ton dossier ? Le mien de début décembre et toujours pas de nouvelle . . .
Aucune connexion possible pour créer un compte. Numéro fiscal, nom. . . Non reconnus
Je n arrive pas a me connecter à mon compte mon projet anah
J’essaie de faire une demande de projet mais le site anah ne reconnaît pas mon numéro fiscal pour faire les démarches. Je ne peux pas créer de compte
Bonjour
Mon revenu fiscal de référence n’est pas accepté dans le formulaire.
Impossible de faire une mise à jour annuelle sur le registre des copropriétés, les dates de début et fin d’exercice sont bonnes mais la date de la réunion postérieure à la fin d’exercice ne passe pas.
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à monprojetanah. gouv. Ça me dit que le site est inaccessible ou desactivé? D’autres personnes rencontrent ce problème. Cdt
Bonjour
Depuis le 27 septembre 2024, je n ai plus accès à mon compte anah.
Mon dossier est en cours de montage.
Malgré mes appels réguliers, rien ne se débloque.
Comment faire svp
Bonjour
Je souhaite créer 1 compte mandataire, questionnaire rempli, accusé de réception reçu à mon adresse
Mais impossibilité de confirmer mon compte : me renvoie sur « page inexistante »
Compte mandant également bloqué
Comment faire
Merci d’avance
Bonjour,
Il m’a été demandé de réinitialiser mon mot de passe, ce que j’ai fait. Or, impossble de me connecter à nouveau sur mon espace perso ?
Merci pour votre aide
Bonjour,
Je n’arrive pas à m’enregistrer sur le site de l’anah.
J’ai tout essayé, j’ai testé tous les navigateurs internet ect rien à faire.
Toujours le même message » les informations saisies ne sont pas reconnues.
Alors que la saisie est bonne.
Dans l’attente de vous lire.
Vincent
Les informations saisie ne sont pas reconnue impossible de faire la demande .
» les informations saisies ne sont pas reconnues. Veuillez les vérifier et procéder à une nouvelle saisie. » alors que tous les champs sont bien entendu remplis et justes !
Informations invalides alors que je remplis tout bien. . . dommage
Rfr non reconnu depuis 2 mois, on nous fait tourner en rond en prétextant un beug technique sur le site, ou alors que les impôts n’ont pas encore transmis les derniers avis. Alors que via le support de contact je leur fourni le nécessaire. A ce jour toujours impossible de déposer une nouvelle demande. Honteux !
Connexion impossible au site depuis hier
» les informations saisies ne sont pas reconnues. Tous les champs doivent être remplis. »
Alors que tous les champs sont bien entendu remplis et justes.
Numéro fiscal non reconnu
Numero fiscal non reconnu,
Impossible de faire une demande
Impossible de faire une demande
Impossibilité depuis un mois de créer un dossier : le rfr n’est pas reconnu. Comment commencer mes travaux qui sont devenus urgents ?
Le site signale: « les informations saisies ne sont pas reconnues. Veuillez les vérifier et procéder à une nouvelle saisie. » après vérifications et essai sur 3 navigateurs, les information sont bien correctes et le message d’erreur persiste. Le numéro d’appel au service support indique que le numéro n’est pas attribué.
Impossible de creer un compte ‘les informations saisies ne sont pas reconnues. Veuillez les vérifier et procéder à une nouvelle saisie. ‘
« les informations saisies ne sont pas reconnues; veuillez vérifier et procéder à une nouvelle saisie. » essayé sur tous les navigateurs!
Impossible de creer mon compte le site dit vous netes pas eligible alors que si. Jai recu trois messages de lanah me disant je reviens vers vous dès que l’incident technique sera resolu. Cela fait un mois. C’est st pénible
Impossible de passer aux étapes suivantes pour créer un compte.
Car le site considère que mes informations ne sont pas valide.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte et je demande de réinitialiser le mot de pass aucun lien n’est envoyé.
J’ai remarqué par ailleurs que les sociétés de marchandage eux ils ont accès et peuvent débloquer la situation.
Que pensez : connivence etat et sociétés de marchandage.
Répondeur téléphonique interactif inopérent: quelque soit le choix, la plateforme ne comprends pas le choix et fini par raccrocher.
Information non reconnus