La plateforme gouvernementale Amendes.gouv.fr permet de régler ses contraventions en ligne quelques clics. Vous saisissez le numéro de télépaiement et la clé, vous entrez vos coordonnées bancaires et vous payez. Vous pouvez également utiliser l’application mobile officielle Amendes.gouv qui offre la possibilité de scanner le code-barre 2D directement avec votre téléphone pour payer encore plus rapidement. Pour contester une amende, rendez-vous sur le site ANTAI.
Problèmes Amendes.gouv.fr
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Amendes.gouv.fr ? Dites-le !
Page internet inaccessible
Amende payée sur le site pas de facture et je reçois une amende majorée que je ne peux pas payer car pas d accès au serveur….
Bonjour,
Pareil pour moi! Je croyais avoir tout réglé et là je reçois une majoration! 3×40€ en tout!
Exces de vitesse le 1er nov 2022
Contravention envoyée et datée du 5 novembre
. . . Et reçue le 15 novembre. . .
Paiement sur l’appli amendes. gouv pour aller plus vite – opération validée paiement par cb
(bien sûr j’ai effacé ma capture d’écran ou je ne la retrouve pas. . . )
Amende forfaitaire reçue le 12 mars ! . . .
Effectivement le paiement n’est pas passé, après contrôle de mes relevés. . .
Moralité : tout contrôler et ne jamais buguer !
Je scanne le qr code , le numéro de télé paiement s’affiche bien mais en incluant la clé donc message d’erreur à la suite et impossible de taper le numéro de clé dans le cadre réservé.
Impossible de payer sur le site ou via l’application depuis plusieurs jour.
Que se passes-t-il ?
Qr code impossible
2 tentatives de paiement échec malgré l authentification acceptée par ma banque.
Idem et du coup amende forfaitaire
J’ai appelé à midi elle on me dis que leur site n’a aucun problème mais biensur que si et demain mon amende passe à 375 euros du coup je vais au bureau de tabac payer mon amende pas le choix
2 tentatives de paiement échec malgré l authentification acceptée par ma banque.
Échéance de mon amende arrivant à terme!
Elle passera donc à 68!
2 tentatives de paiement le 13/3 et Le 14/3: échec.
Pb de paiement cb
Je scanne le QR code , le numéro de télé paiement s’affiche bien mais en incluant la clé donc message d’erreur à la suite et impossible de taper le numéro de clé dans le cadre réservé.
Serveur toujours en panne aujourd’hui ! je ne peut toujours pas payer mon amende
Merci
je n’arrive pas à payer mon amende, serveur bancaire indisponible argh! et par téléphone ça dit la meme chose, comment faire, c’est le dernier jour avant majoration!
Impossible de payer une amende dont la date limite de paiement minoré par internet est le . Une erreur stipule que la date est dépassée alors que nous sommes le .
J’ai deux amendes de stationnement à régler et qui arrivent bientôt à échéance (dont une avec paiement max aujourd’hui, soit le 06/03!) et impossible de régler ces dernières. Le message suivant s’affiche : « Le numéro et la clé ne correspondent à aucune amende télé-payable sur ce site. » alors que le numéro et la clé sont corrects. J’ai également essayé en flashant le QR Code à plusieurs reprises mais rien à faire. Comment faire remonter ce bug ?
Impossible de régler une amande en ligne ou par téléphone Le serveur bancaire est inaccessible
après scanne du QR code les numéros sont erronés ,rien a voir avec ceux du courrier donc impossible de réaliser le paiement. Big bug lors du traitement ou du site amendes.gouv. comment réagir auprès du site amendes .gouv pour faire de sa.bonne fois pour le paiement
Bonjour,
Mon souci provient de stationnement.gouv.fr. J’ai réglé 2 amendes de 35 euros les 9 et 19 février et je n’ai toujours pas été débitée. J’ai jeté un des avis de paiement… Je n’arrive à joindre que des répondeurs… Je ne sais pas comment voir si ces règlements ont bien été pris en compte…
Merci pour votre réponse.
Bonne journée
Je pensais avoir été au bout du paiement de mon amende et j’ai sans doute oublié un clic ! Résultat : majoration de 240 euros plus l’amende à 135 euros = 375 euros ! Y a-t-il un moyen de retrouver une trace de mon essai pour prouver ma bonne foi ?
Merci
Bonsoir , même problème que vous !
Avez vous eu des réponses ?
Cordialement
Bonjour
Même problème que vous.
Avez vous eu une réponse ?
Bonsoir impossible de scanner le code bar , je ne peux donc poursuivre ma démarche
Impossible payer amende site en rade
Le Qr code n’est pas valide, impossible de payer l’amende sur l’appli
Le qr code et la clé ne sont pas valides
Impossible de régler l’amende sur l’appli ou sur site Internet
Idem , impossible de renseigner la clef
bonjour, je n’arrive pas à marquer la clé de mon PV pour déclencher le paiement de l’amende. Merci pour vos réponses.
Message:
Impossible d’installer « amendes.gouv »
« Réessayez ultérieurement «
impossible de régler en ligne l’amende : je flashe le code, le numéro tetepaiement s’affiche en englobant la clé, obligé d’effacer les 2 denirts numéros, je vais sur la case clé, et là, impossible de remplir la case, les numéros ne veut pas s’afficher, j’appelle donc le numéro pour payer en ligne…oh surprise ! Le numéro n’est pas en service…
bonjour
je veux payer mon pv mais il m est totalement impossible de mettre le second chiffre de la clé il ne veux pas se marquer que faire
Même pb sur internet et l’application mais en appelant sur le serveur vocal ça a fonctionné.
l’application impo.gouv me dis que le payement est en cours mais pas effectué je suis bloqué
Le site « amendes.gouv.fr » ne fonctionne pas. Après avoir renseigner le N° de télépaiement, la clé, les numéro de carte bancaire , la date de validité, le cryptogramme. On valide et on a le message suivant :
Impossible de continuer. La session est inexistante ou a expirée.
Erreur [539fc12e]
Après on recommence et là :
Le paiement est en cours de traitement par le serveur bancaire. Pour vous assurer qu’ila été validé, veuillez saisir à nouveau le numéro de télépaiement en page d’accueil. Sic’est bien le cas, le justifi catif de paiement sera affi ché
Impossible de continuer et on ne sait pas si on a été débité.
Le paiement est en cours de traitement par le serveur bancaire. Pour vous assurer qu’il a été validé, veuillez saisir à nouveau le numéro de télépaiement en page d’accueil. Si c’est bien le cas, le justificatif de paiement sera affiché.
Je ne comprends pas.
bonjour,
j’ai reçu une amende mais le site m
Amendes.gouv ne me permet pas de payer car a deux reprises sur deux jours différents au moment du paiement le site me mets un message d’erreur et que la page est soit inexistante soit je ne peux pas continuer
alors pas justificatifs de paiement.
Impossible de rentrer la clé ?!
impossible de rentrer la clé
Le paiement est en cours de traitement par le serveur bancaire. Pour vous assurer qu’il a été validé, veuillez saisir à nouveau le numéro de télépaiement en page d’accueil. Si c’est bien le cas, le justificatif de paiement sera affiché.
Bonjour, reçu des amendes post stationnement par courrier (2 ans après les infractions )mais quand je veux payer en ligne on me demande rentrer un chiffre qui ne correspond pas à ce qui est demandé. Et si je veux payer via le QR code,cela envoie un message d’erreur me signalant que le QR code ne correspond à aucune page. Du coup je ne sais plus quoi faire.
Avez vous déjà été confronté au même problème
paiement en cours de traitement par le serveur bancaire. aucune validation et je ne sais pas si le paiement a été effectué…
Le serveur ne fonctionne pas je peux pas payer mon amende
ERREUR ECHEC de PAYMENT
plusieurs essai soldé par un echec
Que Faire ? !
2 amendes majorées pour deux amendes réglées en ligne en août et septembre, mais effectivement non débitées, manifestement un problème sur le site à ce moment là.
POUR INFO, ma banque m’a fourni les copies d’écran des transactions, même si les opérations n’ont pas abouti, elles ont bien été réalisées, il y a une trace.
C’est au moins un argument pour appuyer la réclamation et prouver sa bonne foi.
URGENT ! Le site m’indique le délai de paiement minoré est dépassé et refus donc mon paiement alors que sur l’avis reçu, ce délai est fixé . C’est un bug mais comment faire maintenant pour payer mon amende ? J’ai fait une photo d’écran mais il m’est impossible de joindre quiconque au téléphone ou même par courrier postal (dont le traitement est automatisé) pour signaler le problème.
Quelqu’un a-t-il rencontré ce problème en ce moment, et une idée pour s’en sortir ?
Je viens de recevoir une relance avec amende majorée le ..
J’ai bien effectué la démarche en ligne en septembre 2022 à 12H20 (noté à la main sur mon avis de contravention) mais visiblement la transaction n’a pas été validée. (Et pas de débit bancaire)
Y a t’il une solution pour avoir la preuve que je me suis bien connecté sur le site amende.gouv.fr ou autre chose pour prouver ma bonne foi et contester la majoration?
Merci de votre aide.
Cordialement
Franck
Bonjour,
J’ai le même souci…
Avez vous pu le faire plus tard ?
Cordialement
Le serveur ne fonctionne pas je prux pas payer mon amende
impossible de saisir la clé
Bonjour,
Deux avis d’amendes majorées (180 euros x2) en quelques jours, pour deux amendes réglées en ligne le 19/08 et le 02/09! Deux règlements apparemment non pris en compte.. aucune trace de prélèvement sur mon compte effectivement, pas de captures d’écran (grande erreur!), je n’imaginais pas que le système ne fonctionne pas.
Quel recours pour faire preuve de sa bonne foi, en dehors de la réclamation avec consignation (180 euros tout de même, et x2!) pour expliquer son malheur.
Avez-vous de votre côté des traces de faille dans le système amendes-gouv.fr à cette période, il doit y en avoir, je ne suis pas la seule à rencontrer ce problème.
En vous remerciant d’avance,
Non pas la seule!
Moi aussi , je pensais avoir réglé sur le site et aujourd’hui 375 euros à payer
Avez vous trouvé un recours ?
Cordialement
Bonjour
Je suis dans le même cas que vous.
Avez-vous trouvez une solution ?
Bonjour,
J’essaye de rentrer le numéro de télépaiement de mon FPS dans les « inputs » de l’application, mais cela ne fonctionne pas. Le numéro fait 26 chiffres sur le FPS et je ne peux saisir que 18 chiffres sur l’application. Ceci est la deuxième fois que cela m’arrive.
Respectueusement,
Benoît
bonjour
suite au problèmes de règlement non pris en compte par l’application amende.gouv.fr et la réception d’une amende mojoré pouvez vous nous indiquer comment faire un recours en sachant que je ne vois pas quoi donner comme preuve pour prouver ma bonne foi quand j’ai fait la procédure en ligne je n’ai pas fait de capture d’écran faisant entièrement confiance aux serveurs publics a mon grand tord. la banque garde -t-elle trace des autorisations de paiement pour des demandes de paiement en ligne?
merci d’avance de vos conseils
Deux amendes à régler…j’ai mis le code de télépaiement pour chacune…les deux fois problèmes survenus, réessayer ultérieurement. Je suis dans les temps et la carte de télépaiement pour les deux amendes n’étaient pas dans le courrier donc aucun autre moyen pour payer
j’ai scanner mon flashcode qui est validé mais au moment de payer j’ai un message qui me dit que le numéro et la clé ne correspondent à aucune amende telepayable sur ce site et pourtant je suis dans les temps..
Paiement refusé par établissement bancaire
Payement fait le sur l’application.
Payement pas pris en compte.
Je reçois amende forfaitaire de 180 €
Même histoire j’ai appelé le service réclamation et ils me l’ont remise au prix initial. Ils sont conscients que le site de télé paiement rencontre des bugs.
Message d’erreur quand je valide avec l’application bancaire sur le site amendes gouv pourtant j’ai bien valider … j’espère que se sera enregistrer !
Amende payée le , mais pas prise en compte ! Je ne suis averti qu’aujourd’huis avec saisie sur salaire ! ça bugle grave chez amendes.gouv ! Et qui joindre ?! 🙁
« Le paiement est en cours de traitement par le serveur bancaire. Pour vous assurer qu’il a été validé, veuillez saisir à nouveau le numéro de télépaiement en page d’accueil.
Si c’est bien le cas, le justificatif de paiement sera affiché.« je ne peux donc pas payer mon amende
J’ai jusqu’au 04/02 pr régler mon amende minore mais le site m’indique que le délai est dépassé et que je vais être majoré et que paierais quand j’aurais reçu le courrier
J’ai jusqu’au 01/02 pr régler mon amende minore mais le site m’indique que le délai est dépassé et que je vais être majoré et que paierais quand j’aurais reçu le courrier
amende reçue ce jour. le site comme l’application indique un délai de paiement forfaitaire dépassé alors qu’il n’est censé expirer qu’en février :/
Quand je mets le numéro de télépaiement le site internet me dit : un problème technique est survenu. Veuillez réessayer. Et là ça fait deux fois que je ré-essaye. Même message.
amende payee et validee par la banque postale, mais le serveur se bloque impossible de continuer
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement ou choisir un autre moyen de payement
Il est impossible de regler les amendes ,
on commence la procedure mais sans pouvoir la finir et ça bloque tout, impossible aussi par telephone ou sur portable puisque meme message.
c’est la deuxiement fois en 3 mois.
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement ou choisir un autre moyen de payement.
Impossible de scanner et de rentrer le numéro de l avis
Bonjour,
Amende reçue ce jour. Délais de paiement commence le , impossible de payer car limite de paiement soit disant dépassé… alors qu’elle est fixé au -_-
Décidément, l’évolution va dans le bon sens…
impossible le de payer une amendes depuis z jours. banque valide le paiement mais le site affiche toujours chargement en cours et ne reviens pas sur la page du paiement.
Bonjour je n’arrive pas à payer une contravention, à chaque fois que j’écris le numéro de l’avis on me dit que le numéro est invalide alors que c’est le bon j’en suis certaine
bug impossible de valide le paiement incident technique et toujours
impossible de payer en ligne
Mesdames Messieurs attention lorsque vous réglez vos contraventions par flash code car même si le dispositif semble avoir bien fonctionné et que vous même semblez avoir bien effectué le mode opératoire, rien est sûr. C’est au petit bonheur la chance car si un bug informatique ou un problème de serveur au niveau de l’ANTS est survenu, vous n’en savez rien et l’administration se fera un plaisir de vous majorez. Aucune preuve ne vous est fournie comme quoi vous avez payé ou correctement fait la manipulation. J’ai eu cette désagréable mésaventure en Décembre. Bonne année 2023 et bien venu dans le monde de l’intelligence artificielle
Impossible de scanner et de rentrer le numéro de l avis
Je viens de recevoir une majoration 300€ pour une amende de 90€ que je pensais avoir réglée en rentrant de vacances le 24 août… je suis au bout. Je ne trouve aucun justificatif mais suis certain que la banque avait acceptée le paiement via l’application… quel recours ?
pas de chargement de la page lorsque l’on rempli le numéro de telepaiement et la clé
le paiement de l’amende ne valide pas, je ke sais pas si jai payé ou pas
je n’arrive pas a me connecter
Avis de contravention du mais impossible de payer mon amende minorée sur le site. Je dois attendre un avis d’amende majorée ?
Bug du 02 janvier 2023, Impossible payer par carte en ligne paiement impossible d’ aboutir le 02 JANVIER 2023 A 14h10 puis a 17h15
Message en cours de paiement après retour en arrière et entrée des codes amende et clé
impossible payer par carte en ligne paiement impossible d’ aboutir le h puis a 17h15