Ameli est la plateforme officielle de l’assurance maladie française (une des branches de la sécurité sociale). Ce site a pour vocation d’informer les assurés du régime général, les professionnels de santé et les employeurs sur leurs droits et leurs démarches vis-à-vis de l’Assurance Maladie. Il présente également l’offre de prévention de l’Assurance Maladie. Ameli permet aussi d’accéder au contenu spécifique proposé par les organismes locaux (caisses primaires d’assurance maladie (CPAM)) en fonction du code postal renseigné par l’utilisateur. Une foule de renseignements et d’aides sont disponibles, entre autres, pour vos remboursements de frais de santé, les paiements de prestations et aides. Une rubrique est disponible pour vos droits et démarches (selon votre situation).
Je ne reçois pas le code de sécurité depuis hier sur messagerie orange. Par contre mes enfants le reçoivent sur yahoo et gmail.
Pareil, toujours pas reçu le code de sécurité par mail.
Pas reçu le code de sécurité par mail.
Bonjour
Impossible de me connecter même avec code provisoire . . .
Problème technique ?
Pour ma part j’ai reçu les codes que j’avais demandé hier aujourd’hui. L’email pour changer le mot de passe suite à ma demande d’hier, je l’ai reçu aujourd’hui. . . Et bien sûr le lien est désactivé car délai dépassé. . . J’ai redemandé un code. . . J’ai toujours rien reçu.
Je ne reçois toujours pas de code de sécurité (essai depuis 3 jours) .
Je viens de me connecter via mon ordi, j’ai bien reçu le code à 6 chiffres puis le message habituel de connexion. J’ai une adresse mail orange.
(au 3646 le message tourne toujours pour informer du problème)
Ça devient grave systématiquement ameli te demande un code supplémentaire pour te connecter sur ton compte et la depuis un moment problème technique et si pas content télécharge application sur ton smartphone…
Aucune réception du code de sécurité depuis 2j.
Même problème. Ras le bol de toutes ces belles nouveautés pour assurer notre sécurité informatique. C’est très bien . . . Si ça fonctionne.
Je confirme le problème que je rencontre également : impossible de se connecter et je ne reçois pas le code
Aucun code de sécurité reçu par mail depuis au moins deux jours !
Code de sécurité non reçu par mail. Veuillez régler la panne au plus vite. Merci de votre compréhension.
J ai installé l appli ameli sur mon portable et réussi à voir mes documents car sur mon ordi ça fonctionne pas et pas reçu de code pour me connecter. . .
Idem pas de code reçu dans ma boîte mail. Impossible de me connecter. Après plusieurs tentatives, compte bloqué.
Problème avec serveur orange , ameli au courant, mais bizarrement ne communique pas là dessus. Sur 3 personnes différentes au 3646 une seule m’a délivré cette information. J’ai donc changé de boite mail et suis passé par mon adresse gmail et j’ai immédiatement reçu mon code de sécurité à 6 chiffres.
Je n’ai pas reçu de code de sécurité dans mon mail et impossible d’accéder à mon compte ameli
Pas de code dans mon adresse mail
Déjà hier impossible de se connecter, on ne reçoit pas le code à 6 chiffres par mail; j ‘ ai appelé le 3646, on m’ a dit il y a une petite panne rééssayez demain. Je retente ce matin, toujours rien ne marche, et aucune info sur le fait qu ‘il y a des bugs sur leur site grrrr. . .
Ameli, une vraie révolution numérique !
Service public
L’état a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d’informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.
Ne reçois pas le code de sécurité par mail, malgré plusieurs tentatives et vérification des spam. Compte bloqué pour 1 heure maintenant. Aucun message que bug.
C’est un scandale, impôts, caf, ameli, tous les sites déconnent à plein tube. . . aucun média en parle. . . quel scandale, en effet sur ameli impossible de recevoir le code à 6 chiffres sur nos mails. . .
J’essaie depuis le 21/08 d’accéder à mon compte ameli. Je ne réceptionne pas le mail avec le code à 6 chiffre évoqué. Appel hier le 3646, la personne me dit que je n’ai pas de problème d’accès à mon compte. On m’a juste pris mon téléphone portable et précisé que je serais rappelé dans une semaine. . . Je trouve cela très long, et en plus la personne ne m’a jamais parlé de bug. . . Je n’ai pas l’application sur mon mobile, y a t-il une solution de contournement ? Si j’en trouve une, je vous tiendrai informé.
Au 3646, un message annonce qu’il y a un problème pour les connexions sur ameli web et d’utiliser l’application. . .
A suivre
Normalement lorsqu’on se connecte depuis l’application on reçoit un mail d’information de connexion. Je ne l’ai pas reçu, ni hier, ni ce matin.
Je ne peux pas non plus me connecter via mon ordi car je ne reçoit pas le code à 6 chiffres.
Bug général ? Si vous avez des infos. . .
Bonjour, je peux pas me connecter a mon compte ameli je reçois pas les code a 6 chiffre que l’on reçoi habituellement par mail. J’ai regarder mes courrier indiserable rien. La semaine dernier sa marcher bien depuis ce weekend sa marche plus im^possible de ce connecter. J’ai des demarche a faire je c’est pas comment faire. Je suis handicaper me deplacer est difficile.
Même problème depuis hier 22/08/23 impossible de se connecter sur le site améli. Pas de réception du code via messagerie. Rien dans les indésirables. Par contre sur l’application compte améli sur le téléphone ça fonctionne. Ce n’est donc pas un problème avec mon mot de passe. J’ai appelé le 3646 hier matin qui devait faire remonter le problème au service informatique. Donc bug a priori
Toujours pas de mail de confirmation pour le code. . .
Serieux, ils nous beurrent la raie !
Merci valou
Mail code sécu non reçu, ni en spam ni en indésirable. Test à multiples reprises depuis début après midi. . .
Impossible de recevoir le code de sécurité par mail; donc impossible de se connecter :/
Problème compatibilité avec serveur orange. Ameli l’admet mais en a pas fait part pour le moment. Je me suis servi de mon compte gmail et j’ai bien reçu mon code de sécurité !
Impossible de se connecter. On me demande un code, censé m’être envoyé par mail mais rien n’arrive ni dans la boîte de réception ni dans les spams.
Ce 21 aout, je ne reçois toujours pas le code de sécurité dans mes mails (y compris en vérifiant dans les spams). Mais rien. Donc connexion impossible depuis une dizaine de jour.
En voulant ma connecter sur amélie je ne reçois le code sécurité
Impossible de se connecter aujourd’hui sur le site amelie ! Le code de sécurité n’arrive pas dans les mails.
Je suis en ald et j’ai besoin de me connecter à mon compte.
Ca fait deux jours que j’essaie, rien à faire! Je ne reçois pas le code de sécurité!
Après plusieurs essais de demande de code, je reçois un message m’indiquant que le nombre de demandes est dépassé! Il faut attendre une trentaine de minutes pour réessayer!
Faites quelque chose s’il vous plaît.
Bonjour , mon voisin a ete chez le medecin qui lui a dit que il y avait des bugs et beaucoup de mise a jour !
Si vous êtes sur orange cela ne fonctionne pas, impossible de revoir code de sécurité. Avec gmail pas de problème.
Je suis en ald et j’ai besoin de me connecter à mon compte.
Ca fait deux jours que j’essaie, rien à faire! Je ne reçois pas le code de sécurité!
Après plusieurs essais de demande de code, je reçois un message m’indiquant que le nobre de dema
Impossible de se connecté je reçois un code mais ça fonctionne pas!
Je ne reçois pas de code de sécurité sur ma boite mail
Excatement la meme chose
Il y a une semaine et demie la plateforme ameli ne me reconnaissait pas, après coup de fil la personne dit qu’il y a un bug et qu’il m’envoie par courrier l’attestation demandée, à ce jour rien reçu et maintenant toujours pas de possibilité de connexion, décidément ça déconne sec chez eux.
Si vous êtes vraiment pressés et que ça ne fonctionne pas, sur l’appli mobile je n’ai pas eu de demande de code et j’ai réussi à me connecter !
L’appli mobile c’est complexe à installer ?
En fait serveur orange incompatible, obligé servir gmail pour recevoir code sécurité. C’est pour cela que je ne recevais pas ce code sur ma boite mail orange. C’est seulement la 3ème personne contactée à améli qui me l’a précisé !
N’envoie pas le code de sécurité à l’adresse valide et vérifiée
Pas de réception du code de sécurité, impossible de se connecter au site 🙁
J’ai enfin reçu mon code de sécurité pour accéder à mon compte ! Ça remarche chez vous
Ça ne fonctionne pas
Problème code de sécurité depuis hier.
Depuis hier soir pas de code de sécurité en retour
Impossible de se connecter, je ne reçois pas le code de sécurité.
Je ne reçois toujours pas le code de sécurité reçu par mail pour vérifier si j’ai des messages ou autre. Veuillez rétablir la panne au plus vite. Merci de votre compréhension.
Idem essayé plusieurs fois pas de mail pour recevoir le code . .
Impossible de me connecter à mon compte, je ne reçois pas le mail avec le code
Bonjour,
Impossible de se connecter à mon compte ameli ce mardi 22/8 depuis ce matin. Je ne reçois pas mon code de validation par mail
Bonjour,
Impossible de se connecter à mon compte ameli ce mardi 22/à! Depuis ce matin. Je ne reçois pas mon code de validation par mail
Je ne reçoit pas le code par email pour me connecter
Impossible de me connecter on me demande de copier capcha et celui ci ne fonctionne pas ni en lettre ni en audio
Pas d’accès au compte améliorer depuis hier soir
Impossible de me connecter à mon compte ameli. fr code de sécurité non envoyé
Aucun code reçu même en cliquant sur « oubli de mot de passe », je ne reçois rien. . .
Idem ici, le code par e-mail n’arrive jamais, ils nous em***nt
Pb connection
Impossible de me connecter
Impossible de récupérer le code de sécurité sur adresse mail ?
Les codes de validation n’arrivent pas sur les emails depuis hier soir 21 aout
Moi aussi
Idem connexion impossible, impossible de recevoir mon code par mail
Cela fait plusieurs mois que j’ai des difficultés à me connecter sur le site amélie sur l’application également et là depuis ces derniers jours je fais mot de passe oublié je ne reçois pas le mail ou quand je me connecte avec mes codes cela me dit que pour des raisons de sécurité on va m’envoyer un code par mail afin d’accéder à mon compte mais je ne reçois aucun mail et quand je réessaye de me connecter on me bloque mon compte pendant 24 h merci de régler ce souci au plus vite et de faire remonter sur le site de la cpam car ce n’est pas normal lorsqu’on a à tout prix besoin d’un papier que l’on peut obtenir que sur l’application et je pense à tous ces gens qui ont besoin que leur dossier soit traité afin de percevoir leur argent ou toute autre démarche c’est inadmissible!
Bonjour
Bonjour.
Après plusieurs tentatives, impossible de recevoir mon code par mail
Bonjour.
Après plusieurs tentatives, impossible de recevoir mon code par mail.
Merci de régler ce problème le plus rapidement possible et surtout de nous informer sur le site du bug.
Depuis le 17/08, je ne reçois plus aucun code de sécurité afin d’accéder au site ameli
Idem pour mot de passe oublié, aucun mail ne m’arrive sur la boite de réception
Bonjour,
J ai le même problème que vous de puis ce matin, et impossible de les joindre en ligne en plus. . . J attends pour savoir s ils ont bien réceptionné mon dossier d invalidité… bon, comme d hab, il va falloir être patient, j avoue, j en ai vraiment ras la casquette de ces incapables, perso, ça fait 6 mois que ça dure, toujours un truc , un document qui manque, ma patience est à bout, je n ai pas choisi de me retrouver en invalidité, tout est fait pour me contrer, à chaque fois, il manque un document, ça fait 5 mois que je suis sans ressources, j en ai franchement ma claque… je suis fatiguée et ne comprends pas, j envoie tous les documents à chaque fois, et systématiquement il en manque un … fatiguée, pourtant, apparemment, pour certains, ça va beaucoup plus vite, et sans documents…
Bonjour,
Les codes que nous sommes sensés recevoir par mail pour valider diverses opérations n’arrivent jamais, et du coup il est impossible de finaliser ces actions.
Merci de réparer svp
J ai le même souci depuis ce matin. .
Sur le compte de mon épouse et sur le mien ça ne fonctionne pas je ne reçois pas le mail avec le code !
Je ne reçois pas mon code par mail. :merci de faire le nécessaire pour que cela fonctionne rapidement et qu’on soit pas embêté pour la prochaine déclaration des ressources trimestrielles. Merci.
Je confirme : je ne reçois pas mon code par mail. . .
Même problème depuis ce matin. .
Problème de réception de code par mail. Ne fonctionne pas !
Le cirque est venu à cause de ce fameux code à récupérer sur le mail !
Ne pouvait on pas laisser comme avant – tout changement pour faire mieux et vive le tout numérique –
Ils ne semblent pas s’affoler pour rétablir la situation. Les responsables certainement encore en congés.
Période de rentrée où les gens veulent régler leurs papiers administratifs ! Honteux !