Amazon est une entreprise de commerce électronique en ligne (e-commerce). Initialement destinée à la vente de livres, elle s’est diversifiée pour proposer tous les autres produits qui peuvent se vendre. En ajoutant le système de marketplace à son site, Amazon est devenu un des géants de ce type de commerce par internet. Ce principe de vente ajouté, correspond à l’espace qu’ils réservent sur leur site à des vendeurs indépendants moyennant une commission prélevée sur leurs ventes. Ils proposent ainsi d’héberger des espaces de ventes pour plusieurs milliers de petits marchands, voire des particuliers, en leur faisant profiter des fonctionnalités de leur plateforme d’e-commerce et de leur potentiel de trafic. Leur logo schématise leur volonté de tout vendre en reliant par la flèche jaune les lettres de « A » à « Z » tout en conservant l’esprit du sourire.
Depuis deux jours, impossible de faire quoi que ce soit sur l’application. Je n’ai que le chien avec « oups… il y a un problème » et « try again ». Quelqu’un sait quand ce sera résolu ? Ça devient lourd
Impossible de se connecter sur amazon depuis plusieurs jours
Un chien avec try again
Quand cela sera t il solutionné ?
Si personne ne répond à quoi sert ce blog ?
Je me pose la même question! Est ce que quelqu’un pis les messages ici?
Bonne question !
Je constate en faisant mes recherches, que ma question à amazon a atterri ici. . . Mais toujorus pas de réponse claire de leur part.
Depuis le 12 octobre, je ne peux plus rien acheter. . . Par contre pour me prélever mes abonnement prime et kindle aucun problème !
Pas de connections à amazon. fr ; oups etc.
Depuis le 13/10.
Impossible de rechercher un produit. Message d’erreur avec images de chiens sans arrêt
Impossible de passer commande, malgré les authentification à la banque, les commandes restent en état de « valider le paiement »
Toujours le même message try again avec le chien, encore et encore rien de fonctionnel
Impossible de résoudre l’achat, toujours autorisation en cours alors que la banque à valider le payement.
Impossible de recevoir le code otp depuis + d’une demi-heure
Une erreur est survenue durant le processus d’inscription. Merci de tenter votre inscription à nouveau.
Immposible de sousrire a amazon prime ni depuis le site amazon ni depuis free
Impmossible d’ouvrir ma page amazone. depuis 2 jours j’ai comme info:
Demande en cours de traitement !
Impossible de commander.
Cela me dit erreur 404 puis quand je retenté cela me dit problème technique
Moi aussi ça fait plusieurs jours que jene peux commander sur amazon ! Que faire ?
La vérification du paiement est nécessaire
Un problème est survenu
Une erreur est survenue en essayant de traiter votre commande. Veuillez réessayer maintenant ou vérifier plus tard.
Lors d’une commande, au paiement j’arrive à la page vérification puis cela passe à une page blanche la où avant j’avais la confirmation de ma commande/paiement
Tous les articles du site indiquent retrait gratuit pour dans un mois minimum (souvent les deux ou trois mêmes dates).
Je comprends pas là.
Commandes qui s’annulent alors que paiement ok. J’ai dû faire 1 commande pour 1 article. 1 commande sur 2 passe et les autres non.
Impossible de continuer ma commande tout est grisé j’ai desinstaller l’application rien n’y fait est-ce une panne générale d’amazon ?
Quand je paye mes commande le pictogramme ne s’affiche pas
Impossible de passer commande ça bug au moment du paiement.
Annulation de commande
Impossible d’accéder à mon panier ni de faire achat direct
Pareil pour moi panier inaccessible et impossible de rajouter des articles message « impossible d’ajouter un article au panier » . Les demandes de tchat restent sans réponse.
Bonsoir
J’ai eu le même problème. J’ai contacté le service client par le tchat qui m’a conseillé de passer par internet car l’application sur le téléphone ne fonctionnait pas. J’ai pu mettre dans mon panier les articles que je souhaitais via internet. Je suis allée ensuite sur l’application et les articles apparaissaient. J’ai pu même ajouter d’autres articles.
Bonsoir
Je souhaite ajouter deux articles à mon panier et il y a à un message qui apparaît me disant « impossible d’ajouter un article au panier ».
Comment faire ?
Erreur interne réessayer plus tard pour s’abonner
Bonsoir, je n’arrive pas à finaliser ma commande, écran bloqué lorsque je veux valider ma cb.
Y a t’il un buggy sur le site en ce moment?
Merci d’avance de votre réponse.
Cordialement
Michael c
Bonjour,
J’achète quelques articles mais sur la page « commande » le total ne s’affiche pas. Sur plusieurs essais les prix n’étaient pas les bons, bug ?
Impossible de se connecter sur le site et mes écho dot ne fonctionnent pas
Bonjour,
Je rencontre un problème d’accès à mon compte amazon car j’ai changé de numéro de téléphone il y a deux ans.
Le système de confirmation d’identité qui consiste à recevoir un code de vérification ne fonctionne pas car le code est envoyé sur mon ancien numéro de téléphone.
J’ai pu ajouter mon nouveau numéro mais je n’ai jamais pu le substituer à l’ancien numéro.
J’ai un compte amazon prime et je trouve qu’au vu du montant annuel payé il est scandaleux de ne pouvoir plus commander sur le site. De plus, j’ai appelé avec le service client qui m’a gardé 45 minutes au téléphone pour finir par raccrocher.
Bonjour
Toujours le même problème depuis 8 jours.
3 conseillers toujours meme procedure pour controler.
Compte temporairement suspendu
Nous avons remarqué une activité de paiement inhabituelle sur votre compte et nous avons besoin de vérifier l’identité du propriétaire du moyen de paiement utilisé pour votre commande la plus récente. (pourquoi ? )
Impossible de passer commande depuis plus d une semaine, une modification récente du compte amazon. . .
Commande invisible après paiement et pas de retour par mail
Depuis ce matin impossible de passer commande au moment de procéder au paiement voilà le message qui apparaît :
» nous sommes désolés
Nous sommes désolés, nous rencontrons des difficultés avec votre demande.
Veuillez nous donner une autre chance : cliquez sur le bouton retour de votre navigateur et refaites votre demande. «
Depuis ce matin impossible de passer commande au moment de procéder au paiement voilà le message qui apparaît :
» nous sommes désolés
Nous sommes désolés, nous rencontrons des difficultés avec votre demande.
Veuillez nous donner une autre chance : cliquez sur le bouton retour de votre navigateur et refaites votre demande. «
Depuis hier, en créant un compte, il y a « erreur interne. Veuillez réessayer plus tard. «
Le panier se vide tout seul
Je veut consulter mon panier d’achat depuis hier et pas moyen il me dit « oups. . . Il y a un problème » jai mis a jour l’application toujour rien je me suis déconnecté re connecter toujour rien jai meme désinstaller l’application toujour rien toujour le meme probleme. Je me suis connecté en wifi super connection rien et en 4g 5g rien. . . Sa me soule
Impossible de passer commande aujourd’hui sur amazon. . . pourquoi?
Impossible de retirer les objets du panier (supprimer ou mettre de côté), ça m’envoie toujours sur une page d’erreur
Bonjour à vous
J’ai problème. Pour une commande de 48€. Depuis hier
Depuis plus d 1 mois, j essai df precommander un jeu mais la commande est a chaque fois annulé au bout x un certain temps pour »probleme technique survenu »
Dans mon panier sur mon phone ca marque tout le temps « oups , il y a un problème de notre côté » , avant ca ne fesait pas ca. . .
Je comprends pas. . .
Bonjour
Sur le site :
Désolés, une erreur s’est produite. Veuillez rafraîchir cette page et réessayez.
Quel est le problème?
Merci
Impossible de régler la commande
Impossible de passer au mode paiement bug total je ne peux pas finaliser ma commande.
Quand je passe commande, au moment, ça me marque erreur du
Système.
J’ai fait trois commandes au paiement c’est validé mais ce n’est pas débité en plus comme si on a rien commandé dans l’historique de panier
Bonjour commande passée pour un montant de € , l’argent a été pris sur mon compte bancaire , ma banque me confirme que la transaction a été valider par contre amazon me dit que le paiement est décliner
Tous les produits sont indiqués comme indisponibles.
Plus de connexion internet pour l’application
Je n’arrive pas à supprimer des articles dans mon panier amazon. J’appuie sur supprimer ou la poubelle, un carré rouge apparaît sur le côté, puis le produit reste.
Je n’arrive à rentré aucun moins de payement afin de payer mon panier
Impossible de vider le panier même en redémarrant l’application
Je n’arrive plus à me être recontactée par amazon j’ai un puzzle bizarre suivi d’un message disant qu’ils sont indisponibles
Suis je la seule?
Merciiii
Bonjour, voici quelques jours maintenant qu’il ne m’est pas possible de renouveler mon abonnement amazon prime. A chaque fois que je valide la page pour payer le message suivant s’affiche « une erreur est survenue durant le processus d’inscription. Merci de tenter votre inscription à nouveau. » … j’essaye à nouveau depuis 4 jours …
Avez vous une solution à me proposer ?
Merci
Sf
Bonjour j’ai un problème avec l’affichage amazon dès que je m’identifie navigateurs (chrome et edge)
Je n’ai plus d’affichage graphique et tous mes menus sont justifiés à gauche
Je ne parviens pas à consulter les offres des autres vendeurs lorsque je clique sur « autres vendeurs sur amazon » un onglet arrive de la droite à toute vitesse (à peine visible à l’oeil :p ) et se referme . . . J’ai essayé plusieurs navigateurs et de mon téléphone même résultat.
Mon problème est apparemment résolu.
Les tarifs de communication pour bien cloturer sn compte sont pas souligner
Le site ne marche plus
Interface buguée, site en texte brut
Impossible de choisir un moyen de paiement et passer à l’étape suivante
Après mes nombreux messages et appels auprès d’amazon concernant l’impossible enregistrement de ma cb pour commander maintenant je vais sur cdiscount. Les personnes que j’ai eu au téléphone et par message n’arrivent pas à résoudre le problème et ils sont persuadé que le problème vient de mon espace client lol alors que cela vient de chez eux.
J’ai le même problème ! Ils m’ont confirmé que c’était un problème technique de chez eux. Mon compte a été bloqué 24h et ça ne fonctionne toujours pas. Je vais faire comme vous et me rabattre sur cdiscount
Mais que se passe-r-il sur amazon? Mes 5 dernières commandes sont passées, avec avis d’expédition, puis le jour de la livraison, j’ai un avis me disant qu’il y a un problème et que ma commande est annulée et remboursée. . . je n’ose plus rien commander chez eux! Si quelqu’un a une réponse?
Bonjour,
J’ai un soucis avec une commande amazon (la première) que j’ai passée : lorsque je consulte mes commandes sur mon ordinateur, un des articles apparait « livré » mais je n’ai reçu ni mail d’information ni message sur mon portable. Lorsque je me connecte sur amazon via mon mobile (moteur de recherche et application) aucune commande ne s’affiche. . .
Je cherche un moyen de les joindre, pourriez-vous m’éclairer ?
Bonjour, je devais avoir mon colis mercredi il a étais retardé est j’ai changé la livraison à aujourd’hui est toujours rien .
Le tarif de commandes de livres à plus de 35 euros reste bloqué à 3 euros alors qu’il devrait passer à 3 euros moins 2,99 euros soit 0,01 euros.
Bonjour impossible de commander aujourd’hui, quelqu’un dans le même cas ?
Le paiement ne passe pas donc impossible de commander. carte bancaire valide,problème vient de chez eux.
Les articles dans le panier ne sont pas détectés ( ça écrit aucun article sélectionné ).
Ça empêche donc de voir le coût total des articles.
Ça doit être un bug graphique mais c’est gênant
Résolu
Impossible de valider la commande après paiement effectué par cb. Plusieurs essais effectués avec 2 cartes bancaires valides.
Problème avec les cb enregistrés en cours de validité.
Pas moyen de passer au paiement d’une commande. Je reste bloqué au panier.
Je n’arrive plus à me connecter sur le site amazon pour effectuer des commandes
Problème a me connecter a mon compte et mes commandes depuis 4 jours au moins
Bonjour,
Je n’arrive pas à consulter mes commandes en cours sur l’application amazon, dès que j’appuis sur l’icone qui ressemble à un bonhomme ca me met un message d’erreur: « desolé, il y a un probleme avec cette page, dès maintenant, nous recherchons une solution ». Idem si j’appuis sur l’icone des trois traits horizontaux.
Bonjour depuis 2 jours il y a un problème sur l application d amazon je n arrive pas à consulter mes commandes en cours
Pas d’accès à mes commandes ou à mon compte
Problème de paiement avec amazon il me demande de confirmer ma carte ,puis c’et autorisé mais j’ai toujours pas de débit mais la livraison est programé je n’y comprend plus rien
Refus de mes deux cb (alors qu’elles passent ailleurs). Idem pour celle de mon père. Il doit y avoir un problème avec les terminaux de paiement bancaires.
J’ai le même problème. . . D’ailleurs j’ai tellement essayé que mon compte est bloqué pendant 24h !