Amazon est une entreprise de commerce électronique en ligne (e-commerce). Initialement destinée à la vente de livres, elle s’est diversifiée pour proposer tous les autres produits qui peuvent se vendre. En ajoutant le système de marketplace à son site, Amazon est devenu un des géants de ce type de commerce par internet. Ce principe de vente ajouté, correspond à l’espace qu’ils réservent sur leur site à des vendeurs indépendants moyennant une commission prélevée sur leurs ventes. Ils proposent ainsi d’héberger des espaces de ventes pour plusieurs milliers de petits marchands, voire des particuliers, en leur faisant profiter des fonctionnalités de leur plateforme d’e-commerce et de leur potentiel de trafic. Leur logo schématise leur volonté de tout vendre en reliant par la flèche jaune les lettres de « A » à « Z » tout en conservant l’esprit du sourire.
Impossible de passer une commande, le site renvoie vers une page avec des articles le meilleur pour vous
Problem
Non acce au commande et menu perso
Site amazone bug – impossible de finaliser une commande
Un problème s’est produit en rapport avec les articles de votre commande
Site à éviter ! Comportements odieux et méprisables ! La concurrence est nettement mieux que vousl
Oups on a un problème avec un chien par réseau mobile sfr
Impossible de valider le paiement , le site indique une erreur et enregistre pas la cb. Malgré mes appels pour le signaler à amazon les interlocuteurs au téléphone ne sont pas compétents et le problème n’a jamais eu de résolution donc je commande ailleurs depuis.
Probleme piur accéder au mon panier de commande
Problème de panier impossible de supprimer des achats
Colis arrivé en centre ce matin, d’un seul coup « votre colis a été endommagé et va être retourné » super quand c’est urgent ! Secteur alsace strasbourg, le service est déplorable. Et surtout aucune notification
Idem pour un remboursement qui met plus de 5 jours à arriver. J’ai attendu 11 jours pour vois apparaître les paiements. . . Le mois de la relâche !
Impossible de valider l’achat de différent articles éligibles à prime days
Bref je vais acheter chez les concurrents
Impossible d’accéder au panier, une page blanche s’affiche, rien de plus.
De ce que je lis dans les récents commentaire cela ne date pas d’aujourd’hui.
Amazone aurait il subit une attaque ? ,
Impossible d’ajouter au panier les produits de la boutique monoprix
Tous les produits sont indisponibles sans aucune explication. Amazon ne sert plus à rien et devient inutile?
Impossible de valider le paiement, quelle que soit la carte utilisée.
La création d’un compte ne fonctionne pas : un problème est survenu
Erreur interne. Veuillez réessayer plus tard.
Impossible de valider le paiement, quelque soit la carte utilisée.
Impossible de valider le paiement
Retrait impossible amazon locker landouge 87 : écran éteint
Impossible de valider le paiement, quelle que soit la carte de paiement utilisée.
Aucune information de la part d’amazon
Toujours impossible de valider le paiement quelque soit la carte utilisée
Connexion impossible avec la banque. Commande qui échoue.
Impossible de valider le paiement cela me met de vérifier le moyen de paiement
Bonjour,
Impossible de valider le mode de paiement, du coup pas possible de commander. . .
Bonjour,
Impossible de valider le mode de paiement, du coup pas possible de commander. . .
Impossible de valider le paiement. Retour à la case paiement systématique
Bonjour, le problème est temps que j’ai payé avec ma carte plusieurs articles et je l’es confirmer.
Mais toute les 5 minutes sa me met comme quoi je doit refaire la vérification.
J’espère que sa va plus se reproduire.
Cordialement.
Impossible de valider le panier
N’arrive pas à aboutir ma commande
Bouton « passer la commande » ne fonctionne pas
Accès au compte ou à tout autre article impossible :
Toutes nos excuses
Une erreur de système interne a été décelée. Nos équipes techniques se chargent de la résoudre. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne causée.
Colis qui devait arriver aujourdhui et finalement affiche désormais attendu d’ici le 10 juillet pfffffffffff
Paiement page qui tourne mais ne répond pas je peux pas valider ma cb pour payer
Bonjour,
Constat depuis quelques temps la rubrique seconde main ne fonctionne plus correctement sur le site,
Exemple rubrique bricolage , s’affiche des joués enfants, des livres, des disques, sauf ! Des matériels de bricolage ,la rubrique affiche pages de 1 à 400 mais dès la 5 eme le nombre de pages affiche 13, idem sur le high tech
Merci de votre retour
Bonjour
Je n’arrive plus à diminuer les quantités dans mon panier et mettre des articles de côté ,que faire merci
Avec ma carte bleu je peux payer mes commandes amazon sans soucis, par contre elle ne passe plus pour amazon prime. Que doit je faire ? J’ai contacté ma banque et pour eux il n’y a pas de problème
Le suivi colis ne fonctionne pas. J’attends une livraison et pas d’informations.
Bonjour avez vous reçu l’article ?
Impossible de payer quelque soit le type de carte de crédit (alors que ces mêmes cartes marchaient très bien auparavant)
Impossible de payer mon ebook
Impossible de finaliser une commande
Mon compte prime video fonctionnait très bien jusqu’à hier. Depuis lors, impossible de se connecter. Quand je demande à réinitialiser mon mot de passe, je reçois bien l’otp par mail mais lorsque j’essaie je mets le nouveau mot de passe, je reçois le message ci-après:
Un problème est survenu
Erreur interne. Veuillez réessayer plus tard.
Bonjour
Lorsque j’ai sélectionné le mode de paiement, je n’arrive pas à valider la commande
Quel est le problème?
Message d’erreur quand il faut valider le panier ( amazon. com. be )
Désolé, ****
Vous ne pouvez pas cliquer sur le bouton « retour » de votre navigateur pour retourner sur la page de confirmation de commande que vous venez de passer et la modifier.
Pour consulter ou modifier une commande passée sur amazon. fr, rendez-vous dans votre compte, section « où en sont vos commandes ? ». Si les articles que vous avez commandés ne sont pas encore en cours de préparation, vous pouvez mettre à jour votre commande (exemples : modifier les infos livraison ou facturation, annuler un article).
Concernant les articles achetés à un vendeur autre qu’amazon. fr, sur notre plate-forme marketplace, vous devez prendre contact directement avec votre vendeur en cas d’échange ou de retours. Rendez-vous pour cela dans votre compte et recherchez la commande concernée sous « où en sont vos commandes ? ». En cliquant ensuite sur le lien du pseudo de votre vendeur, vous arrivez sur sa page d’évaluation. À côté de « adresse e-mail », cliquez sur le lien « consulter » et envoyez un e-mail à votre vendeur.
Et sur l’appli, j’ai « erreur système interne »
Pb reception otp
Impossible ajouter un article au panier
Impossible de finaliser la commande. Blocage au moment du paiement ou rien ne se passe
Même problème pour moi et impossible de contacter le service client. .
Impossible de valider le panier et finaliser la commande
Impossible de finaliser la commande
Pas moyen de passer commende je met dans le panier et au moment de payer sa ne vas pas incroyable
Impossible de vider le panier. Problème récurrent.
Je ne peut plus passer commande , on me dit ( ne peut être livré à cette adresse )
Alors que cela fait des années que je commande à cette adresse . .
Je reçois pour la 3eme fois en 2 jours une confirmation de commande que je n’ai pas passée avec un nom et une adresse qui ne sont pas les miens… pour les 2 premières j’ai eu ensuite un mail d’annulation de la commande. J’espère qu’il en sera de même pour cette 3eme annonce… et que je ne serai jamais débitée…
Je ne peux pas proceder au paiement.
Impossible de finaliser la commande page de paiement qui revient à chaque validation du moyen de paiement. Ce n’est pas la première fois mais cette fois tous les supports smartphones ios android pc et navigateurs sont concernés pour ma part.
L’application ne fonctionne plus du tout
Le site ne fonctionne plus
Site amazon en panne. Mon pc n’est pas en cause, tout est ok après vérification il est indiqué : il semblerait que amazon a fermé la connexion. Mercredi 12 juin 2024
Impossible d’accéder au site amazon depuis chrome sur pc
Problème de connexion au compte. Le code otp n’arrive jamais par sms
Impossible de finaliser les commandes. La page revient toujours sur le choix des cartes de paiement.
Qu’on sélectionne une carte bancaire ou un compte bancaire (iban) c’est pareil. La seule solution c’est d’acheter par ailleurs une carte cadeau amazon et de recharger son compte amazon avec, puis de valider la commande en sélectionnant l’utilisation de son crédit disponible du compte cadeau.
Impossible de faire de paiement. La page revient toujours sur le choix des cartes de paiement.
Bjr, impossible de me faire livrer sur amazon lock, borme les mimosas, ou sur livraison proposée au lavandou.
Bjr, impossible de me faire livrer sur amazon lock, borme les mimosas, ou sur livraison proposée au lavandou.
Impossible de valider le paiement des commandes sur amazon, même en supprimant nos deux cartes (qui ne sont pas expirées) et en les enregistrant de nouveau.
Refus de valider le paiement sous pretexte de probleme d’authentification.
Impossible de valider le paiement de ma commande par carte, la page revient toujours au choix des cartes…
J’ai supprimé la carte expiré mais cela ne fonctionne toujours pas
Impossible de passer commande, je n’arrive pas à passer l’étape de paiement, le site me redirige toujours sur la page ou je doit choisir ma carte bleu. Essayer sur pc et mobile rien ne fonctionne, d’autre personne de ma famille peuvent avec leur compte mais pour ma part impossible depuis 1 semaine environ.
Je n’avais pas vu plus bas, mais supprimer les cartes expirées à resolu le problème. Merci à vincent pour son aide <3
Il demande de vérifier les numéros de carte bleue alors qu’ils sont bons, impossible de faire un règlement
Pour le problème de paiement, voici la solution :
Il faut supprimer les cartes bancaires expirées de votre compte et ça refonctionne.
Vous pouvez supprimer une carte bancaire de votre liste d’options de paiement dans votre compte. Accédez simplement à “vos paiements”, puis sélectionnez la carte que vous souhaitez modifier à gauche de la page. La carte s’ouvre au centre de la page, cliquez sur “modifier” sous le nom de la carte. Sélectionnez “supprimer du portefeuille” pour supprimer la carte de votre compte.
Merci vincent !
Merci ! Ca fait des jours que j’essaie de passer commande. Cette suggestion a marché.
Impossible de placer une commande. La commande n’accepte pas le payement
Il faut supprimer les cartes bancaires expires de votre compte et ça refonctionne.
Vous pouvez supprimer une carte bancaire de votre liste d’options de paiement dans votre compte. Accédez simplement à “vos paiements”, puis sélectionnez la carte que vous souhaitez modifier à gauche de la page. La carte s’ouvre au centre de la page, cliquez sur “modifier” sous le nom de la carte. Sélectionnez “supprimer du portefeuille” pour supprimer la carte de votre compte.
Impossible de valider le paiement par carte, la page revient toujours au choix des cartes…
Il faut supprimer les cartes bancaires expires de votre compte et ça refonctionne.
Vous pouvez supprimer une carte bancaire de votre liste d’options de paiement dans votre compte. Accédez simplement à “vos paiements”, puis sélectionnez la carte que vous souhaitez modifier à gauche de la page. La carte s’ouvre au centre de la page, cliquez sur “modifier” sous le nom de la carte. Sélectionnez “supprimer du portefeuille” pour supprimer la carte de votre compte.
Bonjour,
Je n’arrive pas à naviguer sur le site amazon. Une page s’affiche mais si je clique sur « mon comte » ou « mon panier », ce message apparaît :
« vous cherchez quelque chose ?
Nous sommes désolés. L’adresse web que vous avez saisie n’est pas une page fonctionnelle de notre site ».
Je ne rencontre ce problème que sur mon ordinateur , pas sur mon téléphone.
Que dois-je faire pour corriger le problème ? Merci
Cordialement,
Impossible de payer ça ne va pas à la page correspondante
Impossible de valider le paiement par carte, la page revient toujours au choix des cartes…
Bonjour éric, je suis dans le même cas que vous, problème toujours existant à 17h45.
Suite a une commande effectuée mon compte a disparue mes commandes également je ne sais même pas si je recevrai et pire je ne peut rien faire car compte utilisateur bloqué sans pouvoir se reconnecter entre mot de passe ou adresse incorrect ou même page inexistant bref auccune solution pour le moment je vais attendre la date prévu de livraison vu que j avais fait toute les étapes même le paiement et je vais surveiller mon compte bancaire car la pour le moment toujours pas prélevé se qui me rassure et après ont verra bien . . . je reste ds l attente même pas d une réponse de amazon car injoignable de nul part.