Amazon est une entreprise de commerce électronique en ligne (e-commerce). Initialement destinée à la vente de livres, elle s’est diversifiée pour proposer tous les autres produits qui peuvent se vendre. En ajoutant le système de marketplace à son site, Amazon est devenu un des géants de ce type de commerce par internet. Ce principe de vente ajouté, correspond à l’espace qu’ils réservent sur leur site à des vendeurs indépendants moyennant une commission prélevée sur leurs ventes. Ils proposent ainsi d’héberger des espaces de ventes pour plusieurs milliers de petits marchands, voire des particuliers, en leur faisant profiter des fonctionnalités de leur plateforme d’e-commerce et de leur potentiel de trafic. Leur logo schématise leur volonté de tout vendre en reliant par la flèche jaune les lettres de « A » à « Z » tout en conservant l’esprit du sourire.
Bonjour,
Je n’arrive pas à naviguer sur le site amazon. Une page s’affiche mais si je clique sur « mon comte » ou « mon panier », ce message apparaît :
« vous cherchez quelque chose ?
Nous sommes désolés. L’adresse web que vous avez saisie n’est pas une page fonctionnelle de notre site ».
Je ne rencontre ce problème que sur mon ordinateur , pas sur mon téléphone.
Que dois-je faire pour corriger le problème ? Merci
Cordialement,
Impossible de payer ça ne va pas à la page correspondante
Impossible de valider le paiement par carte, la page revient toujours au choix des cartes…
Bonjour éric, je suis dans le même cas que vous, problème toujours existant à 17h45.
Suite a une commande effectuée mon compte a disparue mes commandes également je ne sais même pas si je recevrai et pire je ne peut rien faire car compte utilisateur bloqué sans pouvoir se reconnecter entre mot de passe ou adresse incorrect ou même page inexistant bref auccune solution pour le moment je vais attendre la date prévu de livraison vu que j avais fait toute les étapes même le paiement et je vais surveiller mon compte bancaire car la pour le moment toujours pas prélevé se qui me rassure et après ont verra bien . . . je reste ds l attente même pas d une réponse de amazon car injoignable de nul part.
Lorsque je clique sur mon panier, j’ai un message que « nous sommes désolés. L’adresse web que vous avez saisie n’est pas une page fonctionnelle de notre site. »
Sui sur mac, firefox . . . Si je bascule sur safari, ça fonctionne . . . Une idée ? Merci
Ps : j’ai déjà vidé caches, cookies, historique, etc . . .
Impossibilité de valider un paiement depuis ce matin 7h
Amazon indique qu’il y a un problème technique
Impossible de payer un article mis en panier ! Dès que je valide le paiement, le site revient à la page de paiement ! Bref, ça tourne en boucle (depuis ce matin ! ). 30 mai 2024.
Bonjour,depuis quelques jours j’essaie de vous commander un escabeau, je le depose au panier,c ‘est ensuite que rien ne va plus,avec les n)s de code que je trouve pas tout de suitye,le mot de passe et là hier soir pour le code il ‘était indiqué (dernier essais) vous savez cela ne pas fait trop plaisir car je suis client chez vous,je suis agé et vos changements m’ont troublé,avant de clore avec vous nous en plus mon époouse et moi avec des problêmes de santé,si vous me répondez pour un achat plus facile,he reverrai mon avis,salutations distingés.
Depuis hier soir impossible acheter un livre kindle ou demander un échantillon. Message page web inconnue. .
Sa me valide le paiement sauf que rien se débite et lz commande s’annule
Amazon redirige sur coran quand on écrit torah dans la recherche
On ne peut plus taper torah dans amazon
Je n’ai plus accès à mon historique de commande ni aux factures de ces dernières, tout à été remis à zéro! Comment je fais désormais pour faire fonctionner mes garanties ?
Impossible d’ajouter des articles au panier
Impossible de recevoir un e-mail avec le code de connection.
Pareil et ça fait plusieurs heures , que ce soit par sms ou appel téléphone
Impossible d’ajouter des articles
Je n’arrive pas à valider mon panier amazon et passer au paiement
« » »vous cherchez quelque chose ?
Nous sommes désolés. L’adresse web que vous avez saisie n’est pas une page fonctionnelle de notre site.
Cliquez ici pour retourner à la page d’accueil d’amazon » » » »
J’ai la meme chose en voulant acheter des ebook,
Ça s’est débloqué chez vous ?
Merci !
Service indisponible.
Message erreur match foot clermont lyon sur prime video
Ne fonctionne pas ce matin
Bonjour,
Tous les locker amazon sont indiqués sur le site internet, soit hors-service ou soit plein.
Ca dure depuis 1 à 2 semaines.
Disparition moyen de paiement
Je n’ai jamais eu de problèmes pour accéder à amazon et ce depuis des années. Après avoir accepté les cookies la page suivante indique que la page n’existe pas et qu’il faut cliquer sur le retour qui nous présente à nouveau la page des cookies. J’ai essayé par plusieurs propositions google mais rien n’y fait. Pourquoi ?
J’oubliais : j’ai constaté que mon compte amazon dans mes favoris a disparu depuis plusieurs jours, mais n’en ayant pas besoin à ce moment-là . . .
Je constate que je ne suis pas la seule car je vois des commentaires datés du 11 mai. Amazon n’existerait donc plus ?
Impossible d’utiliser l’app
Impossible de se connecter à la page d’accueil du site amazon
Impossible de lever des articles du panier
Je ne peux pas retirer un article de mon panier
Toutes les pages ne s’affichent pas
Sur la page d’accueil toutes les images ne s’affichent pas
Pas de retour de code d’authentification par n° téléphone
J’aimerais que le problème de bug amazon prime soi réglé au plus vite merci
Impossible de cliquer sur les articles pour achat
Bonjour,
Il est impossible de supprimer et modifier les articles mis dans le panier sur l’application amazon depuis plusieurs jours.
J’ai un soucis de bug sur les livraisons j’ai reçu mon colis avent le 6 mai et sa reste bloqué sur expédié pouvez-vous réglé se bug au plus vite
Impossible d’accéder à mon panier et d’ajouter des articles. 4 mai 2024
Mon panier est bloqué impossible d ajouter ou d enlever ni même di accéder
Impossible d’ajouter un produit au panier
Impossible d’accéder à mon panier ni d’ajouter des articles depuis 12h30 ce 4 mai environ.
Impossible d’accéder à mon panier ni même d’ajouter un article a mon panier depuis 30 min
Impossible de visualiser mon panier et impossible de rajouter des articles à mon panier depuis ce jour 4/5 à 12h35
Je n’ai plus accès à mon panier
Bonjour les pages se figent ? Pages ne répondant pas . . ?
Quel solutions merci.
Problème d’affichage de mes commandes
Depuit plus 1 ans quand je j’ouvre l’application amazon celle là tourne avec écran blanc.
Il faut que je ferme et à la seconde tentative l’application s’ouvre bien. . .
Des mois et des mois voir des année je sais même plus.
Galaxie s21
Impossible de modifier mon panier ! Rien ne se supprime.
Impossible d’accéder au site
Impossible de payer une commande sur amazon bug de leur côté, vu avec ma banque beaucoup de clients ont le même problème
Amazon prime se déconnecte toute les 5 minutes est ce qu’il y a un problème parce je suis en période d essai ? Si cela continu je ne validerai pas mon inscription
Impossible de modifier mon panier ! Rien ne se supprime, je ne peux pas commander. . .
Impossible de payer, le serveur de paiement fait la procédure, et ne valide pas le paiement.
En essayant de contacter amazon par mail, leur site répond qu’il y a un problème de serveur et qu’on ne peut pas les contacter maintenant.
Quand j’arrive sur la page d ‘un produit , une publicité pour prime s’affiche. Je décline, puis une autre page de pub pour prime apparait.
Il m est donc impossible d’ajouter des produits dans mon panier.
Depuis deux ou trois semaines. . .
Et le service par chat est scandaleux, ils vous font attendre , vous transfèrent aux « service dédié » puis plus personne ne répond.
Je supprime mon compte. Adieu amazon
J’ouvre bien amazon mai quant je clique sur france je n’ai pas de réponse
Je ne sais pas ce qui ce passe mais impossible de supprimer ou de modifier les articles dans mon panier, le site en lui même fonctionne mais les articles dans mon paniers, impossible de les modifier
Service chat et rappel indisponible
Impossible de consulter la page de certains produits, la page « validation amazon prime » apparait immédiatement. . .
Impossible de passer commande après avoir cliqué sur le bouton « passer la commande »
La page pour entrer les coordonnées bancaires ne s’ouvre pas, reste toujours sur le panier, depuis le 21/04 au soir
Problème similaire sur 2 pc avec chrome, edge, firefox et smartphone android
J’ai déjà signalé le problème lundi matin au service client en me précisant de nettoyer les cookies (sans résultat)
J’ai créé un autre compte et simulé un achat, ça fonctionne
J’ai signalé ce problème par téléphone à un opérateur ce matin
Je pense que le problème vient d’amazon
Je constate que je ne suis pas le seul dans cette situation
Impossible de choisir un mode de paiement pour finaliser l’achat.
Bonjour, il m’est impossible de mettre de côté ou supprimer mes articles dans mon panier amazon. Même modifier les quantités.
Bonjour, il m’est impossible de mettre de côté ou supprimer mes articles dans mon panier amazon. Même modifier les quantités.
Bonjour je ne voit plus ce que j’écris dans ma barre de recherche amazone je voit que la barre ce déplacer met aucune lettre comment faire . Merci
Amazon locker dingo habsheim gare sncf habsheim rue du général de gaulle
L amazon locker ne fonctionne plus, il n est plus allumé comment faire pour retirer mon colis
Amazon locker dingo habsheim gare sncf habsheim rue du général de gaulle
L amazon locker ne fonctionne plus, il n est plus allumé comment faire pour retirer mon colis
Probleme d’affichage en ce moment
Bonjour,
Je n’accède plus à la fonction achat sur ma kindle et les titres sont en anglais
Impossible de supprimer un produit mis dans le panier en attente rien ne marche ! Ni supprimer ni mettre de côté. . Que faire ?
Pareil, je ne peux plus mettre de côté, supprimer ou déssélectionner sur mon panier amazon
Bonjour,
Je suis dans l’impossibilité de passer une commande !
En fait, lorsque je clique sur « passer commande » (j’ai 3 articles dans mon panier), il ne se passe rien.
Cordialement
Impossible d’aller voir un article en étant connecté, je suis toujours redirigé vers une offre de prime student
Pareil
Bonjour
Depuis hier 16 avril quand je veux voir un article la page disparait pour aller sur prime student. Je dis que je ne suis pas intéressée et je tombe encore sur une page prime student. . . Impossible de passer commande ou d annuler cette page. Par contre sur le téléphone portable pas de soucis. Que sur l ordinateur.
Je me suis déconnectée puis reconnectée le soucis persiste. . .
Je rencontre le même problème que vous et ce depuis ce week-end, que cela soit sur l’ordinateur ou le téléphone
Bonjour,
Impossible de souscrire un abonnement à amazon prime, j’ai depuis 2 jours ce message : « une erreur est survenue durant le processus d’inscription. Merci de tenter votre inscription à nouveau »
Impossible de payer aussi erreur survenue toujours pas résolu depuis 19:00
Moi aussi je rencontre le même pb aujourd’hui alors que je dois passer une commande urgente. Impossible de payer .
« un problème est survenu veuillez réessayer plus tard. »
Répondre
Sur les produits livrables en prime, dès que je clique qur le produit la page produit s’affiche 2 secondes puis est redirigée vers l’offre amazon student, donc impossible de regarder l’article, les commentaires . . . Cela fait une « boucle »
Chez moi également. Uniquement sur amazon france (amazon. fr), dès que je suis connectée à mon compte. En essayant de naviguer sur amazon france en étant déconnectée, ou sur les sites amazon d’autres pays en étant connectée, tout est pourtant ok
Bonjour
Avez vous reussi a regler le probleme. Pareil pour moi depuis hier. Par contre sur mon smartphone aucun soucis.
Le soucis n apparait que sur non ordinateur.
Impossible de payer .
« un problème est survenu veuillez réessayer plus tard. »
Bugg avec le service client amazon qui a un problème technique et qui ne peut contacter les clients par téléphone.
Impossible de passer commande lorsqu’on appuie passer commande ça revient sur la page panier ça tourne en boucle
Dans le même cas qu’une grande majorité d’entre vous impossible de rentrer en contact avec eux.
Une livraison prévue pour samedi 6 avril toujours pas reçue.