Amazon est une entreprise de commerce électronique en ligne (e-commerce). Initialement destinée à la vente de livres, elle s’est diversifiée pour proposer tous les autres produits qui peuvent se vendre. En ajoutant le système de marketplace à son site, Amazon est devenu un des géants de ce type de commerce par internet. Ce principe de vente ajouté, correspond à l’espace qu’ils réservent sur leur site à des vendeurs indépendants moyennant une commission prélevée sur leurs ventes. Ils proposent ainsi d’héberger des espaces de ventes pour plusieurs milliers de petits marchands, voire des particuliers, en leur faisant profiter des fonctionnalités de leur plateforme d’e-commerce et de leur potentiel de trafic. Leur logo schématise leur volonté de tout vendre en reliant par la flèche jaune les lettres de « A » à « Z » tout en conservant l’esprit du sourire.
Impossible de joindre le chat amazon
Aucun accès à amazon prime
Je n’arrive plus à me connecter depuis ce matin, on me demande de réinitialiser mon mot de passe, puis « erreur veuillez réessayer plus tard »
Message : erreur système interne décédée. Commande impossible.
Désolés, une erreur s’est produite. Veuillez rafraîchir cette page et réessayez.
L application s’ouvre mais aucune page ne s ouvre même le panier la page reste blanche
J’arrive pas a faire mon code de pin pour amazon pourquoi
Je ne trouve pas ma commande en cours sur l’historique des commandes sachant que j’ai reçu mail de confirmation .
Impossible de supprimer du panier un article que je ne veux pas acheter
Bonjour impossible de payer sur amazon aujourd’hui
La page qui s’affiche est pleine de signes bizarres
Pouvez remédier à ce problème en urgence
Cordialement
J’ai passé une dizaine de commandes depuis la semaine dernière, le souci c’est que je ne les vois pas dans mes commandes même celles déjà livrées.
Je les retrouve bien dans les transactions c’est tout. Du coup je ne peux pas échanger ou retourner depuis l’application
Deux appels au service client.
Impossible de payer sur amazon ce jour mardi 3 avril 2024. Lorsque je confirme les données bancaires, rien ne se passe ou plutot si ça rame et la commajde j’est jamais validée.
Paiement impossible, la vérification ne s’affiche pas, l’écran passe et on reçoit plus tard un mail de paiement refusé. Quatre appels au service client en 3 semaines qui sont inefficaces, les commandes finissent annulées. Ce n’est pas la banque ni la carte car tout fonctionne avec d’autres sites. Gestion d’amateur pour un grand groupe. Le service client confirme que le problème existe et que plusieurs personnes ont déjà appelé. . . C’est inadmissible.
Désolés, une erreur s’est produite. Veuillez rafraîchir cette page et réessayez.
Lors d’une saisie d’une cb le code sécurité disparait c’est vraiment pénible !
Je peux ajouter un article au panier mais lorsque je cherche à accéder au panier pour finaliser, la page est blanche. J’étais initialement sous chrome et j’ai cherché à faire la même opération sous firefox (sous windows 11) et il y a le même bug. . .
Impossible de vider ou mettre de côté des éléments de mon panier
Je n’arrive pas discuté avec le service client via le chat, un message d’erreur persistant « il y a eu un problème avec le chat »
Ils m’ont débité de 13 centimes en plus pour une commande et ça c’est répéter 3 fois !
Bbb
Impossible de supprimer ou modifier la quantité d article dans mon panier
Bonjour,j’ai passé une commande ce matin: rien n’apparait dans mes commandes et aucun message de confirmation dans ma boite mail? Je ne comprends pas.
Est ce que quelqu’un à déjà eu ce problème?
Impossible de passer commande
Sur la version mobile, lorsque je veux supprimer ou mettre de côté un article de mon panier ça ne fonctionne pas. . .
Problème de connection
Problème de connection compte amazon
Impossible de mettre mon panier ajour : quantité, mettez côté, supprimer. . .
Plus moyen d’accéder a ma commande depuis ce matin
Impossible de se connecter à son compte, même avec identifiant et mot de passe corrects ce soir 22/03/2024 à 23h.
Bonjour cela fait 4 fois ce matin que je change de mot de passe et dès que je me déconnecte le site me dit ,une erreur est survenue . que ce passe t il?
J’ai eu ça toute la journée et depuis ma commande expédiée qui est censé arriver demain, plus moyen de la voir dans » mes commandes » et plus moyen d’accéder au suivis :/
Toutes nos excusesune erreur de système interne a été décelée. Nos équipes techniques se chargent de la résoudre. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne causée
Moi aussi impossible de passer une commande !
Bon 3 jours que ca ne fonctionne pas… il serait temps que ca remarche , j’ai essayé a au moins 20 reprises de commander et rien ne fait
Bon 3 jours que ca ne fonctionne pas… il serait temps que ca remarche , j’ai essayé a au moins 20 reprises de commander et rien ne fait
Impossible de passer une commande. . j ai desinstaller et re installer l appli, vider les caches rien n y fait.
Problème de paiement
On me dit qu’ils ont bien eu le retour du colis que je vais être remboursé…. Je n’ai rien fait de la sorte et j’attends mon colis
Bonjour. Au moment de passer la commande j’ai une page blanche 20 mars 2024
Bonjour je suis pas à la bnp impossible de passer commande sur amazon depuis hier paiement décliné, impossible de rentrer m’a cb bloqué pour 24h service client me dit n’importe quoi j’ai aucun souci avec ma banque
Bonjour impossible d’enregistrer ma carte cb je n’arrive même plus à payer amazon m’a suspendu pendant 24 h j’ai jamais eu ce problème
Impossible de se déconnecter de l’application. Pas de commande »se deconnecter »
Impossible d’enregistrer une nouvelle cb
Bonjour moi non plus impossible de payer amazon à tout bloqué première fois que ça arrive
Impossible d’afficher mes commandes
Mon amazon est en anglais je n’arrive pas à retourner sur ma page en français
Commande validée puis annulé 5 min après panne national d’après ma banque qui a plusieurs cas similaire
Impossible de finaliser la commande le site amazon ne lance pas l’application de ma banque pour vérifier le paiement donc impossible de passer la commande et se problème date depuis le .
Problème pour payer la commande… j’ai réessayer avec une autre carte et sa ne marche toujours pas…
Problème avec amazon et cofidis
Crédit accepté mais aucune trace de la commande
Les commandes n’apparaît sur le compte
Code sms n’arrive pas pour connexion
Impossible d’ajouter des moyens de paiement depuis 3 jours . A chaque fois le code cv disparaît et donc l’authentification ne se fait pas …
Oui depuis des mois ça fait ça. Vous etes chez bnp?
Quant je visionne mon panier les images et les texte sont marqué en triple se qui rend illisible et m’empêche de le valider
L’historique de navigation des produits consultés ne fonctionne plus ! Historique vide ! J’ai contacté le service clients où j’ai eu un chat avec 6 intervenants à suivre, tous incapables de résoudre ou répondre quelque chose d’intelligent ! Support d’une nullité affligeante !
Impossible de supprimer des articles du panier ! Ça dure depuis 3 jours déjà!
Clavardage amazon marche pas
C’est normal de faire toutes les 15 minutes une vérification de paiement ou alors il me mette que mon paiement n’a pas été effectué alors que tout est en ordre sur le compte amazon et ma banque donc je ne comprend pas ce problème
Je ne trouve plus mon panier afin d’y mettre mes articles
Panier bloqué, impossible de supprimer les articles
Idem depuis 3 jours sur l appli android
Bonjour
Ne prend pas en compte des modifications adresse, et mises de côté panier.
Merci
Amazon : pour des raisons de sécurité, il vous est impossible d’ajouter une carte pendant les prochaines 24 heures. Contactez le service client si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.
Donc impossible de passer une commande et payer, quee est le probmème. Au début il m’indique15 minutes et après 24 h!
Bonjour, je n’arrive pas à archiver les commandes.
Idem depuis plusieurs jours via l appli android !
Bonjour
J’ai payé un article par cb, la banque valide mon règlement, et je reçois un mel d’amazon me signalent que le payement est refusé. Je renouvelle la commande d’un nouvel article, même processus. Je passe une nouvelle commande en changeant le mode de règlement ( par identifiant bancaire iban) validé par la banque, et nouveau message d’amazon signalent le refus de payement.
Quelques jour après, je reçois un mel m’indiquant que ma commande est en traitement.
Je consulte mes contes banquaires et je constate que j’ai 3 articles facturés dont que j’avais retiré de mon panier.
Je précise qu’un seul produit m’interaissat.
Il est évident qu’un disfonctionnement concerne le secteur commande.
Bonjour problème de commande annulée
Idem, impossible d’archiver les commandes.
Bug de connexion à amazon. fr
Bonjour, impossible d’archiver une commande
Impossible de se connecter
Panier bloqué, impossible de le modifier
Bonjour, je vous signale un dysfonctionnement : la case du code cvv disparaît lorsque je remplis le numero de la carte bancaire. J ai changé de navigateur mais le problème persiste. Merci de résoudre ce problème. Cdt.
Probleme qui dure depuis des mois, beaucoup de gens le remontent mais ils ne font rien. Je pari que vous êtes chez bnp. Moi ça a commencé quand j ai reçu ma nouvelle carte.
Depuisque j’ai reçu mes nouvelles carte aucune ne fonctionne . Je suis chez carrefour banque et à la société générale ! C est fou ça !
Toujours impossible d’archiver une commande.
Qui pourrait le signer à amazon ? Je viens de le faire , on m’a répondu qu’ils n’avaient pas connaissance du problème, donc évidemment si personne ne leur signale, le problème ne sera jamais réglé
Meme probleme mdr
Affichage bloqué sur firefox, aucun problème sous chrome
Impossible d’ouvrir mes messages acheteurs/vendeurs
Impossible également d’archiver ni meme de désarchiver.
Bonjour, pourriez-vous téléphoner au service client d amazon et le leur signaler svp ? Afin qu’ils fassent enfin quelque chose. . Merci beaucoup
Probleme archivage de commande alors que je n ais pas atteind le plafond.
Pareil, et ca fait plusieurs jours que ça dure ! Le gars de chez amazon me dit qu’il n’ont eu aucun signalements alors il ne me croit pas , il dit que ça vient que de chez moi il faut absolument que plusieurs personnes signalent le problème au service client amazon si on ils ne feront rien
Il m’est impossible de mettre de côté dans le panier, ni de supprimer des articles dans celui-ci, je suis a 24 articles !
Impossible d archiver les commandes depuis plusieurs jours ! ( je précise que je n’ai pas atteint la limite de 500 commandes , je n’en suis qu’à 42 ! )