Amazon est une entreprise de commerce électronique en ligne (e-commerce). Initialement destinée à la vente de livres, elle s’est diversifiée pour proposer tous les autres produits qui peuvent se vendre. En ajoutant le système de marketplace à son site, Amazon est devenu un des géants de ce type de commerce par internet. Ce principe de vente ajouté, correspond à l’espace qu’ils réservent sur leur site à des vendeurs indépendants moyennant une commission prélevée sur leurs ventes. Ils proposent ainsi d’héberger des espaces de ventes pour plusieurs milliers de petits marchands, voire des particuliers, en leur faisant profiter des fonctionnalités de leur plateforme d’e-commerce et de leur potentiel de trafic. Leur logo schématise leur volonté de tout vendre en reliant par la flèche jaune les lettres de « A » à « Z » tout en conservant l’esprit du sourire.
Je n’arrive pas à supprimer des articles dans mon panier amazon. J’appuie sur supprimer ou la poubelle, un carré rouge apparaît sur le côté, puis le produit reste.
Je n’arrive à rentré aucun moins de payement afin de payer mon panier
Impossible de vider le panier même en redémarrant l’application
Je n’arrive plus à me être recontactée par amazon j’ai un puzzle bizarre suivi d’un message disant qu’ils sont indisponibles
Suis je la seule?
Merciiii
Bonjour, voici quelques jours maintenant qu’il ne m’est pas possible de renouveler mon abonnement amazon prime. A chaque fois que je valide la page pour payer le message suivant s’affiche « une erreur est survenue durant le processus d’inscription. Merci de tenter votre inscription à nouveau. » … j’essaye à nouveau depuis 4 jours …
Avez vous une solution à me proposer ?
Merci
Sf
Bonjour j’ai un problème avec l’affichage amazon dès que je m’identifie navigateurs (chrome et edge)
Je n’ai plus d’affichage graphique et tous mes menus sont justifiés à gauche
Je ne parviens pas à consulter les offres des autres vendeurs lorsque je clique sur « autres vendeurs sur amazon » un onglet arrive de la droite à toute vitesse (à peine visible à l’oeil :p ) et se referme . . . J’ai essayé plusieurs navigateurs et de mon téléphone même résultat.
Mon problème est apparemment résolu.
Les tarifs de communication pour bien cloturer sn compte sont pas souligner
Le site ne marche plus
Interface buguée, site en texte brut
Impossible de choisir un moyen de paiement et passer à l’étape suivante
Après mes nombreux messages et appels auprès d’amazon concernant l’impossible enregistrement de ma cb pour commander maintenant je vais sur cdiscount. Les personnes que j’ai eu au téléphone et par message n’arrivent pas à résoudre le problème et ils sont persuadé que le problème vient de mon espace client lol alors que cela vient de chez eux.
J’ai le même problème ! Ils m’ont confirmé que c’était un problème technique de chez eux. Mon compte a été bloqué 24h et ça ne fonctionne toujours pas. Je vais faire comme vous et me rabattre sur cdiscount
Mais que se passe-r-il sur amazon? Mes 5 dernières commandes sont passées, avec avis d’expédition, puis le jour de la livraison, j’ai un avis me disant qu’il y a un problème et que ma commande est annulée et remboursée. . . je n’ose plus rien commander chez eux! Si quelqu’un a une réponse?
Bonjour,
J’ai un soucis avec une commande amazon (la première) que j’ai passée : lorsque je consulte mes commandes sur mon ordinateur, un des articles apparait « livré » mais je n’ai reçu ni mail d’information ni message sur mon portable. Lorsque je me connecte sur amazon via mon mobile (moteur de recherche et application) aucune commande ne s’affiche. . .
Je cherche un moyen de les joindre, pourriez-vous m’éclairer ?
Bonjour, je devais avoir mon colis mercredi il a étais retardé est j’ai changé la livraison à aujourd’hui est toujours rien .
Le tarif de commandes de livres à plus de 35 euros reste bloqué à 3 euros alors qu’il devrait passer à 3 euros moins 2,99 euros soit 0,01 euros.
Bonjour impossible de commander aujourd’hui, quelqu’un dans le même cas ?
Le paiement ne passe pas donc impossible de commander. carte bancaire valide,problème vient de chez eux.
Les articles dans le panier ne sont pas détectés ( ça écrit aucun article sélectionné ).
Ça empêche donc de voir le coût total des articles.
Ça doit être un bug graphique mais c’est gênant
Résolu
Impossible de valider la commande après paiement effectué par cb. Plusieurs essais effectués avec 2 cartes bancaires valides.
Problème avec les cb enregistrés en cours de validité.
Pas moyen de passer au paiement d’une commande. Je reste bloqué au panier.
Je n’arrive plus à me connecter sur le site amazon pour effectuer des commandes
Problème a me connecter a mon compte et mes commandes depuis 4 jours au moins
Bonjour,
Je n’arrive pas à consulter mes commandes en cours sur l’application amazon, dès que j’appuis sur l’icone qui ressemble à un bonhomme ca me met un message d’erreur: « desolé, il y a un probleme avec cette page, dès maintenant, nous recherchons une solution ». Idem si j’appuis sur l’icone des trois traits horizontaux.
Bonjour depuis 2 jours il y a un problème sur l application d amazon je n arrive pas à consulter mes commandes en cours
Pas d’accès à mes commandes ou à mon compte
Problème de paiement avec amazon il me demande de confirmer ma carte ,puis c’et autorisé mais j’ai toujours pas de débit mais la livraison est programé je n’y comprend plus rien
Refus de mes deux cb (alors qu’elles passent ailleurs). Idem pour celle de mon père. Il doit y avoir un problème avec les terminaux de paiement bancaires.
J’ai le même problème. . . D’ailleurs j’ai tellement essayé que mon compte est bloqué pendant 24h !
Impossible de passer une commande, le site renvoie vers une page avec des articles le meilleur pour vous
Problem
Non acce au commande et menu perso
Site amazone bug – impossible de finaliser une commande
Un problème s’est produit en rapport avec les articles de votre commande
Site à éviter ! Comportements odieux et méprisables ! La concurrence est nettement mieux que vousl
Oups on a un problème avec un chien par réseau mobile sfr
Impossible de valider le paiement , le site indique une erreur et enregistre pas la cb. Malgré mes appels pour le signaler à amazon les interlocuteurs au téléphone ne sont pas compétents et le problème n’a jamais eu de résolution donc je commande ailleurs depuis.
Probleme piur accéder au mon panier de commande
Problème de panier impossible de supprimer des achats
Colis arrivé en centre ce matin, d’un seul coup « votre colis a été endommagé et va être retourné » super quand c’est urgent ! Secteur alsace strasbourg, le service est déplorable. Et surtout aucune notification
Idem pour un remboursement qui met plus de 5 jours à arriver. J’ai attendu 11 jours pour vois apparaître les paiements. . . Le mois de la relâche !
Impossible de valider l’achat de différent articles éligibles à prime days
Bref je vais acheter chez les concurrents
Impossible d’accéder au panier, une page blanche s’affiche, rien de plus.
De ce que je lis dans les récents commentaire cela ne date pas d’aujourd’hui.
Amazone aurait il subit une attaque ? ,
Impossible d’ajouter au panier les produits de la boutique monoprix
Tous les produits sont indisponibles sans aucune explication. Amazon ne sert plus à rien et devient inutile?
Impossible de valider le paiement, quelle que soit la carte utilisée.
La création d’un compte ne fonctionne pas : un problème est survenu
Erreur interne. Veuillez réessayer plus tard.
Impossible de valider le paiement, quelque soit la carte utilisée.
Impossible de valider le paiement
Retrait impossible amazon locker landouge 87 : écran éteint
Impossible de valider le paiement, quelle que soit la carte de paiement utilisée.
Aucune information de la part d’amazon
Toujours impossible de valider le paiement quelque soit la carte utilisée
Connexion impossible avec la banque. Commande qui échoue.
Impossible de valider le paiement cela me met de vérifier le moyen de paiement
Bonjour,
Impossible de valider le mode de paiement, du coup pas possible de commander. . .
Bonjour,
Impossible de valider le mode de paiement, du coup pas possible de commander. . .
Impossible de valider le paiement. Retour à la case paiement systématique
Bonjour, le problème est temps que j’ai payé avec ma carte plusieurs articles et je l’es confirmer.
Mais toute les 5 minutes sa me met comme quoi je doit refaire la vérification.
J’espère que sa va plus se reproduire.
Cordialement.
Impossible de valider le panier
N’arrive pas à aboutir ma commande
Bouton « passer la commande » ne fonctionne pas
Accès au compte ou à tout autre article impossible :
Toutes nos excuses
Une erreur de système interne a été décelée. Nos équipes techniques se chargent de la résoudre. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne causée.
Colis qui devait arriver aujourdhui et finalement affiche désormais attendu d’ici le 10 juillet pfffffffffff
Paiement page qui tourne mais ne répond pas je peux pas valider ma cb pour payer
Bonjour,
Constat depuis quelques temps la rubrique seconde main ne fonctionne plus correctement sur le site,
Exemple rubrique bricolage , s’affiche des joués enfants, des livres, des disques, sauf ! Des matériels de bricolage ,la rubrique affiche pages de 1 à 400 mais dès la 5 eme le nombre de pages affiche 13, idem sur le high tech
Merci de votre retour
Bonjour
Je n’arrive plus à diminuer les quantités dans mon panier et mettre des articles de côté ,que faire merci
Avec ma carte bleu je peux payer mes commandes amazon sans soucis, par contre elle ne passe plus pour amazon prime. Que doit je faire ? J’ai contacté ma banque et pour eux il n’y a pas de problème
Le suivi colis ne fonctionne pas. J’attends une livraison et pas d’informations.
Bonjour avez vous reçu l’article ?
Impossible de payer quelque soit le type de carte de crédit (alors que ces mêmes cartes marchaient très bien auparavant)
Impossible de payer mon ebook
Impossible de finaliser une commande
Mon compte prime video fonctionnait très bien jusqu’à hier. Depuis lors, impossible de se connecter. Quand je demande à réinitialiser mon mot de passe, je reçois bien l’otp par mail mais lorsque j’essaie je mets le nouveau mot de passe, je reçois le message ci-après:
Un problème est survenu
Erreur interne. Veuillez réessayer plus tard.
Bonjour
Lorsque j’ai sélectionné le mode de paiement, je n’arrive pas à valider la commande
Quel est le problème?
Message d’erreur quand il faut valider le panier ( amazon. com. be )
Désolé, ****
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Et sur l’appli, j’ai « erreur système interne »
Pb reception otp
Impossible ajouter un article au panier
Impossible de finaliser la commande. Blocage au moment du paiement ou rien ne se passe
Même problème pour moi et impossible de contacter le service client. .