Amazon est une entreprise de commerce électronique en ligne (e-commerce). Initialement destinée à la vente de livres, elle s’est diversifiée pour proposer tous les autres produits qui peuvent se vendre. En ajoutant le système de marketplace à son site, Amazon est devenu un des géants de ce type de commerce par internet. Ce principe de vente ajouté, correspond à l’espace qu’ils réservent sur leur site à des vendeurs indépendants moyennant une commission prélevée sur leurs ventes. Ils proposent ainsi d’héberger des espaces de ventes pour plusieurs milliers de petits marchands, voire des particuliers, en leur faisant profiter des fonctionnalités de leur plateforme d’e-commerce et de leur potentiel de trafic. Leur logo schématise leur volonté de tout vendre en reliant par la flèche jaune les lettres de « A » à « Z » tout en conservant l’esprit du sourire.
Impossibilité de choisir mon mode de paiement, et donc de payer.
Problème pour payer
Ne valide jamais l’inscription à prime, et donne un message d’erreur si je choisis l’option de livraison prime. Beaucoup de bugs depuis quelques mois sur amazon. . .
Validation commande : ok pour adresse mais aucun affichage pour le choix du moyen de paiement ensuite. Impossible de passer à l’étape suivante et donc de confirmer la commande.
Impossible de passer commande. Au moment de payer, page blanche. . .
En finalisant le payement une page blanche apparaît impossible de payer
Quand je fais passer la commande, une page blanche s’affiche.
Je ne peux pas passer ma commande
La fenetre pour le payement ne fonctionne pas, elle n apparait pas
Locker cabane auchan bois senart en panne depuis le 5 janvier, écran éteint. Toujours pas réparé. Amazon dans l’incapacité de donner des informations. J’ai un colis coincé à l’intérieur et 2 autres colis à livrer qui sont relivrer tous les jours avec impossibilité de les mettre dans les casiers et ainsi de suite jour après jour. Je ne peux même router ces 2 colis à livrer vers un autre adresse. On tourne en rond. . .
Je suis au crédit mutuel pas bnp
Et ça marche pas les paiements par cb
Rebonjour, j’ai réussi à retrouver mon compte, j’ai déjà une commande avec un devis et j’aimerais avoir une personne virtuelle en ligne pour lui demander quelle me rajoute au devis des 4 articles,les 7 articles sélectionnés merci de votre compréhension. cordialement mme bonnet catherine
Bonjour, madame monsieur l’application se met en amérique et pas de traduction,et que je suis en france. J’avais terminé le reste de ma commande pour le devis que l’on doit m’envoyer d’ici peu et plus de compte amazon. Cordialement mme bonnet catherine, ,
Bonjour,
Impossible de valider ma commande kindke en 1 click au moment du paiement. Ça fait trois jours que j’essaie mais ça ne marche pas.
*kindle
Plus rien ne va chez amazon
Aucune carte bancaire ne passe pour paiement
Super ………. .
Vous êtes sûrement chez bnp. Beaucoup de personnes ont le problème mais même en remontant le problème chez amazon et bnp. Personne ne fait rien et tout le monde se rejette la faute . Ca dure depuis des mois
J ai essayé cela ne fonctionne pas. . .
Merci pour avoir essayé
Cela n a rien à voir avec les banques. Amazon ne gère rien. Ils sont débordés en permanence par les bugs innombrables qu ils sont infichus de réparer. . .
Paiement commande impossible avec cb de bnp avec crypto changeant
Paiement refusé avec cb fonds largement dispo
C est nouvelle carte 3secur rien ne marche
Bonjour, j’ai réservé des articles et j’avais trouvé d’autres articles et je ne l’ai voit plus sur ma page amazon et en plus chaque fois je tombe sur une page de code barre amazon. merci de votre compréhension. cordialement
Impossibilité de souscrire à amazon prime
Mon application sur pc est devenue tres petite comment l agrandir
Impossible de passer commande depuis le panier
Impossible de passer une commande. . .
Impossible de payer sur le site depuis hier .
Impossible de valider ma commande à l’étape paiement
Impossible de passer et valider ma commande
Bonjour
impossible de souscrire a amazon prime
Une erreur est survenue durant le processus d’inscription. Merci de tenter votre inscription à nouveau.
Je suis passer par l application mobile ou le navigateur et pareil j ai même essayer de payer a l année ou par mois
Bonjour à tous,
Ceux qui n’arrivent pas à payer sur amazon avec leur carte bancaire, n’hésitez pas à vous manifester en précisant:
1) le nom de votre banque
2) si votre carte bancaire possède un cryptogramme fixe ou dynamique
Merci.
Impossible de payer montant : –
Bonjour,
Pourquoi les prélèvements sepa ne sont pas possibles. Au téléphone, on m’informe que amazon rencontre des problèmes techniques à ce niveau là ?
Impossible de payer
La totalité de mes enceintes echo et echo show ne peuvent plus se connecter au service (seul l’application smartphone en est capable). Le système domotique tout entier est hors service par le truchement d’alexa, seules les commandes directes via wifi fonctionnent (ce n’est donc pas un problème wlan)
Les « devices » sont tombés en panne les uns après les autres dans le courant de la journée du 3 janvier jusque dans la nuit, sans que la configuration réseau ou quoi que ce soit d’autre ait changé.
Impossible de payer par cb?
Bonjour je ne peux plus commander sur amazon et j’ai passé des heures au téléphone avec des conseillers tous aussi menteurs et incompétents les uns que les autres. Je précise je suis à la bnp et j’ai un pictogramme fixe.
Bonjour à tous,
Ceux qui n’arrivent pas à payer sur amazon avec leur carte bancaire, n’hésitez pas à vous manifester en précisant:
1) le nom de votre banque
2) si votre carte bancaire possède un cryptogramme fixe ou dynamique
Merci.
Il m’est impossible de changer de mot de passe sur amazon. Depuis trois mois j’ai échangé, par chat, par email et par téléphone avec le service client. La procédure abouti toujours sur une erreur interne.
Quelqu’un a t il une idée ?
Il m’est impossible de changer de mot de passe sur amazon. Depuis trois mois j’ai échangé, par chat, par email et par téléphone avec le service client. La procédure abouti toujours sur un,et erreur interne.
Quelqu’un a t il une idée ?
Il m’est impossible de changer de mot de passe sur amazon. Depuis trois mois j’ai échangé, par chat, par email et par téléphone avec le service client. La procédure abouti toujours sur <>.
Quelqu’un a t il une idée ?
Étant donné incompétence d amazon, il ne vous reste. plus qu à faire supprimer votre compte et en ouvrir un autre et surtout demander vos infos. . . mais ça prend des jours. . . bonne chance
Bonjour,
Ma carte est enregistrée pour les paiements, mais impossible de finaliser l’achat, ce matin aucun problème et cette après midi plus possible de passer commande.
Idem ici , amazon bugue h24. . . c’est épuisant. . . et toujours dire que c est la faute du client. . . pffff. . .
Bonjour,
Cela fait deux fois que j’essaie de passer une commande, et ça ne marche pas.
Y a-t-il un bug?
Merci
Impossible de commander depuis 3 jours
Bonjour à tous,
Ceux qui n’arrivent pas à payer sur amazon avec leur carte bancaire, n’hésitez pas à vous manifester en précisant:
1) le nom de votre banque
2) si votre carte bancaire possède un cryptogramme fixe ou dynamique
Bonjour à tous,
Ceux qui n’arrivent pas à payer sur amazon avec leur carte bancaire, n’hésitez pas à vous manifester en précisant:
1) le nom de votre banque
2) si votre carte bancaire possède un cryptogramme fixe ou dynamique
Merci.
Toujours pas possible d enregistrer la cb avec le cryptogramme.
Pas de cabane près de charles et caroline.
Bonjour amazon ne demande pas le cryptogramme
Oui pareil ça ne fonctionne pas
Je ne peux pas passer commande sur amazon ça met les articles dans mon panier et puis après ça l’enlève
Ça ne me demande pas non plus la clé dégitai pour payer
Ouh ouh y’a quelqu’un
Vous faite un gros dodo
Rhoooo pffff
Moi je vais dancer ce soir et je serai le plus beau avec mon petit gateau
Hihihihihih
Ici caroline ingals la femme de charles
Vilain amazon
Impossible de valider une commande aujourd’hui?
Amazon c’est tabou on en viendra tous à bout !
On est les champions on est les champions
On a gagné
Yes !
Ah non laura. je vais le dire à arriette .
Oh miss monde viens ici je vais t’acheter une fleur riririr
Qui veut du pinard !
Lalalalalal
Le tabac c’est tabou
Coucou les loulous je suis la femme de goldorak et amazon ne fonctionne pas, comment je vais faire je veux mon cadeau !
Salut les nanas et les mecs !
C’est quoi ce cirque ! Y’ a plus amazon il est foutu rien fonctionne
Bref moi je vais je boire mon pinard
Au fait je suis célibataire si ça vous intéresse les nanas, j’habite sur la planète terre
bizzzzz
Impossible de valider le paiement. Je retourne automatique sur la page paiement.
Bug quand je veux me faire livrer à un point relais . . . J essaye depuis ce matin . . .
Et bizarrement je modifie l’adresse de livraison – et ca a passe sans soucis en me faisant livrer chez moi
Impossible d’enregistrer ma nouvelle cb sur amazon depuis deux semaines, elle et identique à la précédente, valide car j’effectue mes paiements.
Ma banque et amazon se renvoie la balle. . .
Bonjour,
Quelle banque?
Aucune possibilité de valider ma commande, je reçois bien un code de ma banque je valide l’authentification est ensuite la page se fige. . .
Pas rédigé vers page de payment
Cela m’est arrivé. La validation était en attente coté téléphone
Ca devient lassant ces bugs a répétition sur amazon
Impossible de régler ce matin ( déjà rencontré le problème avant noel )
Bonjour à tous,
Ceux qui n’arrivent pas à payer sur amazon avec leur carte bancaire, n’hésitez pas à vous manifester en précisant:
1) le nom de la banque qui a émis la carte bancaire que vous avez utilisé
2) si votre carte bancaire possède un cryptogramme fixe ou dynamique
Merci.
Bug sur amazon avec le paiement alors que j’ai été prélevé. Je suis obligé de annuler et j’ai essayé sur plusieurs articles. On me demande de vérifier mon moyen de paiement alors que c’est passé.
Idem impossible de passer commande sur amazon !
Impossible de passer commande sur amazon la page revient à passer commande et payer. J’ai peur de perdre la carter cadeau que j’ai mis pour payer.
Même problème encore aujourd’hui h45 !
Impossible de passer une commande sur amazon, le message « passer la commande et payez » revient à chaque tentative.
Problème pour commander sur amazon au moment de payer dans le panier j’ai une page qui s’affiche mais impossible de commander y a t’il une maintenance ?
Impossible de se connecter. Renvoi sur une page disant que la page souhaitée n’existe pas.
Impossible de payer en cb bnp ou sepa. La commande est systématiquement annulé.
Moi aussi je suis à la bnp et impossible de commander sur amazon depuis environ 2 mois j’ai passé des heures au téléphone en pure perte avec au moins 80 conseillers différents et j’ai eu toutes sortes d’excuses bidons !
Apparemment le problème est surtout entre la bnp et amazon
Bref c’est ultra stressant que strictement rien ne soit fait pour résoudre le problème
Je ne pense pas que amazon va rester numéro 1 au monde car dans les autres pays des clients ont aussi le même problème de paiement rejeté.
Salut sandrine,
Quand tu as enregistré tes cartes bnp sur le site amazon (amazon wallet), tu avais bien entré le cvv (3 chiffres au dos de la carte)?
Tu as signalé le problème de paiement à la bnp?
Ils t’ont répondu quoi?
Bonjour stii,
Moi aussi bnp et ce pro leme de cryptogramme. Ils m avaient dit de déclarer un incident. Puis j ai une autre conseillère qui l à dit de changer de moyen de paiement ? Super
J ai abandonné je ne commande sur amazon
Bonjour sti et fred, oui j’ai bien enregistré le pictogramme sur le site de amazon et la bnp m’a dit que le problème venait de amazon car ils ne tiennent pas compte du pictogramme quand on veut valider un achat sur leu site.
Je pense que amazon se fout royalement d’avoir un beug sinon ils auraient rétabli les choses et le pire ils refusent d’admettre que ça vient d’eux.
Bonjour prune,
Merci pour ton message.
Tu es chez quelle banque?
Moi ce sont mes cartes bnp paribas qui refusent de passer chez amazon. . .
Bonjour
Depuis hier je rencontre un problème d’affichage d’amazon. La fenêtre apparaissant sur l’écran est immense. Cela ne le fait que sur chrome et non sur edge.
Merci de votre aide
Lorsque l on met une carte visa virtuelle ça ne demande pas le ccv. . Du coup on ne peut rien commander. . . La honte avec cette boutique qui a toujours fonctionné, que font leurs supers informaticiens ?
Bonjour
Impossible de passer commande en cb ou avec carte cadeaux
Impossible de passer commande avec de la visa chez banque postale. Même avec cheque cadeaux
Tant pis je commande ailleurs
Bonjour,
Cela fait 3 jours que je ne peux pas payer avec mes cartes bnp paribas sur le site amazon. fr
Même si j’arrive à enregistrer mes cartes de paiement sur le portefeuille amazon (amazon wallet), j’ai le droit à un « paiement refusé » quelques minutes après avoir passé la commande. . .
Quelqu’un a le même problème?
Bonjour stii et les autres concernés, oui, depuis plus d’un mois. . . et rien ne changera. J’ ai tout essayé. Il faut juste savoir que rien n’ est de ta responsabilité. C est amazon qui bug sur toute le ligne et ne fait rien pour changer quoi que ce soit en attendant que tu » craques » et laisses tomber. J’ ai y perdu des heures et ce n’ est toujours pas rentré dans l ordre. J’ ai donc supprimé définitivement mon compte. Si on est des millions ça les fera peut-être réfléchir. ‘( tu peux lire les messages précédents pour te donner une idée. Tu n es pas là seule, non. . . ).
Bonjour
Impossible depuis hier de valider et payer la commande, lorsque je valide la page mouline quelques secondes et revient à la même page,
Avez-vous une solution ?
Bonjour,
J’ai remonté ce problème rencontré début décembre au service client amazon mais on me répond dédaigneusement qu’amazon n’a pas de problème et que le problème c’est la banque.
En fait la banque va très bien mais amazon emploie un tas d’incompétents.
Lorsque vous avez entré votre numéros de cb et que vous changez de ligne pour mettre votre nom, la dernière ligne du formulaire ou vous êtes sensé mettre votre cvv disparait.
Quand vous validez, la banque reçoit les informations sans le cvv et rejette donc le paiement.
Pour ma part, le service client de ma banque a pu m’aider pour faire en sorte que le paiement soit validé sans le cvv. . . C’est très moche niveau sécurité.
Pour la peine, je vais supprimer mon compte amazon et chercher d’autres sites.
Bon courage à toutes et à tous, et j’espère pour vous que vos cb enregistrées n’expirent pas prochainement 🙂
En effet depuis des mois la ligne disparaissait aussi. Et comme vous la banque refusait le paiement.
Cependant ce problème semble avoir été corrigé aujourd hui . Je viens d’essayer et la ligne ne disparaît plus. Par contre je n ai rien à acheter et j ai passer de commande pour vérifier si tout est vraiment revenu
Malheureusement en ce moment il y a plethore de bugs. . . j espère que le problème visiblement lié à la validation du cvv est résolu mais en effet question sécurité c est un grand risque. Par ailleurs c est à amazon de se bouger. L incompétence crasse étant de leur côté. .
Bonnes fêtes de fin d année à toustes.
Bon , il me semblait que il y a 2 jours ça remarchait la saisie du cvv . Mais j ai du rêver ou alors ça ne remarche plus. La. ligne disparaît de nouveau.
Ils sont pénible amazon .