Amazon est une entreprise de commerce électronique en ligne (e-commerce). Initialement destinée à la vente de livres, elle s’est diversifiée pour proposer tous les autres produits qui peuvent se vendre. En ajoutant le système de marketplace à son site, Amazon est devenu un des géants de ce type de commerce par internet. Ce principe de vente ajouté, correspond à l’espace qu’ils réservent sur leur site à des vendeurs indépendants moyennant une commission prélevée sur leurs ventes. Ils proposent ainsi d’héberger des espaces de ventes pour plusieurs milliers de petits marchands, voire des particuliers, en leur faisant profiter des fonctionnalités de leur plateforme d’e-commerce et de leur potentiel de trafic. Leur logo schématise leur volonté de tout vendre en reliant par la flèche jaune les lettres de « A » à « Z » tout en conservant l’esprit du sourire.
Ici caroline ingals la femme de charles
Vilain amazon
Impossible de valider une commande aujourd’hui?
Amazon c’est tabou on en viendra tous à bout !
On est les champions on est les champions
On a gagné
Yes !
Ah non laura. je vais le dire à arriette .
Oh miss monde viens ici je vais t’acheter une fleur riririr
Qui veut du pinard !
Lalalalalal
Le tabac c’est tabou
Coucou les loulous je suis la femme de goldorak et amazon ne fonctionne pas, comment je vais faire je veux mon cadeau !
Salut les nanas et les mecs !
C’est quoi ce cirque ! Y’ a plus amazon il est foutu rien fonctionne
Bref moi je vais je boire mon pinard
Au fait je suis célibataire si ça vous intéresse les nanas, j’habite sur la planète terre
bizzzzz
Impossible de valider le paiement. Je retourne automatique sur la page paiement.
Bug quand je veux me faire livrer à un point relais . . . J essaye depuis ce matin . . .
Et bizarrement je modifie l’adresse de livraison – et ca a passe sans soucis en me faisant livrer chez moi
Impossible d’enregistrer ma nouvelle cb sur amazon depuis deux semaines, elle et identique à la précédente, valide car j’effectue mes paiements.
Ma banque et amazon se renvoie la balle. . .
Bonjour,
Quelle banque?
Aucune possibilité de valider ma commande, je reçois bien un code de ma banque je valide l’authentification est ensuite la page se fige. . .
Pas rédigé vers page de payment
Cela m’est arrivé. La validation était en attente coté téléphone
Ca devient lassant ces bugs a répétition sur amazon
Impossible de régler ce matin ( déjà rencontré le problème avant noel )
Bonjour à tous,
Ceux qui n’arrivent pas à payer sur amazon avec leur carte bancaire, n’hésitez pas à vous manifester en précisant:
1) le nom de la banque qui a émis la carte bancaire que vous avez utilisé
2) si votre carte bancaire possède un cryptogramme fixe ou dynamique
Merci.
Bug sur amazon avec le paiement alors que j’ai été prélevé. Je suis obligé de annuler et j’ai essayé sur plusieurs articles. On me demande de vérifier mon moyen de paiement alors que c’est passé.
Idem impossible de passer commande sur amazon !
Impossible de passer commande sur amazon la page revient à passer commande et payer. J’ai peur de perdre la carter cadeau que j’ai mis pour payer.
Même problème encore aujourd’hui h45 !
Impossible de passer une commande sur amazon, le message « passer la commande et payez » revient à chaque tentative.
Problème pour commander sur amazon au moment de payer dans le panier j’ai une page qui s’affiche mais impossible de commander y a t’il une maintenance ?
Impossible de se connecter. Renvoi sur une page disant que la page souhaitée n’existe pas.
Impossible de payer en cb bnp ou sepa. La commande est systématiquement annulé.
Moi aussi je suis à la bnp et impossible de commander sur amazon depuis environ 2 mois j’ai passé des heures au téléphone en pure perte avec au moins 80 conseillers différents et j’ai eu toutes sortes d’excuses bidons !
Apparemment le problème est surtout entre la bnp et amazon
Bref c’est ultra stressant que strictement rien ne soit fait pour résoudre le problème
Je ne pense pas que amazon va rester numéro 1 au monde car dans les autres pays des clients ont aussi le même problème de paiement rejeté.
Salut sandrine,
Quand tu as enregistré tes cartes bnp sur le site amazon (amazon wallet), tu avais bien entré le cvv (3 chiffres au dos de la carte)?
Tu as signalé le problème de paiement à la bnp?
Ils t’ont répondu quoi?
Bonjour stii,
Moi aussi bnp et ce pro leme de cryptogramme. Ils m avaient dit de déclarer un incident. Puis j ai une autre conseillère qui l à dit de changer de moyen de paiement ? Super
J ai abandonné je ne commande sur amazon
Bonjour sti et fred, oui j’ai bien enregistré le pictogramme sur le site de amazon et la bnp m’a dit que le problème venait de amazon car ils ne tiennent pas compte du pictogramme quand on veut valider un achat sur leu site.
Je pense que amazon se fout royalement d’avoir un beug sinon ils auraient rétabli les choses et le pire ils refusent d’admettre que ça vient d’eux.
Bonjour prune,
Merci pour ton message.
Tu es chez quelle banque?
Moi ce sont mes cartes bnp paribas qui refusent de passer chez amazon. . .
Bonjour
Depuis hier je rencontre un problème d’affichage d’amazon. La fenêtre apparaissant sur l’écran est immense. Cela ne le fait que sur chrome et non sur edge.
Merci de votre aide
Lorsque l on met une carte visa virtuelle ça ne demande pas le ccv. . Du coup on ne peut rien commander. . . La honte avec cette boutique qui a toujours fonctionné, que font leurs supers informaticiens ?
Bonjour
Impossible de passer commande en cb ou avec carte cadeaux
Impossible de passer commande avec de la visa chez banque postale. Même avec cheque cadeaux
Tant pis je commande ailleurs
Bonjour,
Cela fait 3 jours que je ne peux pas payer avec mes cartes bnp paribas sur le site amazon. fr
Même si j’arrive à enregistrer mes cartes de paiement sur le portefeuille amazon (amazon wallet), j’ai le droit à un « paiement refusé » quelques minutes après avoir passé la commande. . .
Quelqu’un a le même problème?
Bonjour stii et les autres concernés, oui, depuis plus d’un mois. . . et rien ne changera. J’ ai tout essayé. Il faut juste savoir que rien n’ est de ta responsabilité. C est amazon qui bug sur toute le ligne et ne fait rien pour changer quoi que ce soit en attendant que tu » craques » et laisses tomber. J’ ai y perdu des heures et ce n’ est toujours pas rentré dans l ordre. J’ ai donc supprimé définitivement mon compte. Si on est des millions ça les fera peut-être réfléchir. ‘( tu peux lire les messages précédents pour te donner une idée. Tu n es pas là seule, non. . . ).
Bonjour
Impossible depuis hier de valider et payer la commande, lorsque je valide la page mouline quelques secondes et revient à la même page,
Avez-vous une solution ?
Bonjour,
J’ai remonté ce problème rencontré début décembre au service client amazon mais on me répond dédaigneusement qu’amazon n’a pas de problème et que le problème c’est la banque.
En fait la banque va très bien mais amazon emploie un tas d’incompétents.
Lorsque vous avez entré votre numéros de cb et que vous changez de ligne pour mettre votre nom, la dernière ligne du formulaire ou vous êtes sensé mettre votre cvv disparait.
Quand vous validez, la banque reçoit les informations sans le cvv et rejette donc le paiement.
Pour ma part, le service client de ma banque a pu m’aider pour faire en sorte que le paiement soit validé sans le cvv. . . C’est très moche niveau sécurité.
Pour la peine, je vais supprimer mon compte amazon et chercher d’autres sites.
Bon courage à toutes et à tous, et j’espère pour vous que vos cb enregistrées n’expirent pas prochainement 🙂
En effet depuis des mois la ligne disparaissait aussi. Et comme vous la banque refusait le paiement.
Cependant ce problème semble avoir été corrigé aujourd hui . Je viens d’essayer et la ligne ne disparaît plus. Par contre je n ai rien à acheter et j ai passer de commande pour vérifier si tout est vraiment revenu
Malheureusement en ce moment il y a plethore de bugs. . . j espère que le problème visiblement lié à la validation du cvv est résolu mais en effet question sécurité c est un grand risque. Par ailleurs c est à amazon de se bouger. L incompétence crasse étant de leur côté. .
Bonnes fêtes de fin d année à toustes.
Bon , il me semblait que il y a 2 jours ça remarchait la saisie du cvv . Mais j ai du rêver ou alors ça ne remarche plus. La. ligne disparaît de nouveau.
Ils sont pénible amazon .
Bonjour,
Problème de paiement avec mes 2 cartes bancaires bnp paribas sur amazon!
Les 2 cartes sont enregistrées sans problème sur le site amazon.
Lors du passage de la commande, le paiement semble passer.
Mais à chaque fois, 5 à 10 minutes après, je reçois un e-mail et un sms m’informant que le paiement a été refusé.
J’ai fait plusieurs tentatives et impossible de passer commande avec mes 2 cartes bancaires bnp paribas!
Mais pas de souci avec les cartes bancaires d’autres banques.
Je précise que mes 2 cartes bancaires bnp paribas fonctionnent sans problème sur d’autres sites.
Quelqu’un a le même problème, svp?
Oui également impossible avec carte bnp, même avec saisie du code sécurité désormais accessible. En revanche j’ai pas essayé avec une autre banque. Je vais tenter, maintenant que le code sécurité est accessible dans amazone. . .
Depuis hier, j’ai un article dans mon panier que je ne peux payer ! La page s’actualise à chaque fois sans finaliser la commande
Bonjour, j’ai tenté plusieurs fois de m’abonner à kindle mais à chaque fois io est écrit erreur, je n’arrive pas à finaliser l’achat
Bjr,
Bug au niveau du panier, qd je veux payer la page ne s affiche pas ?
On passe les commandes et le paiement est refusé . . . 5 fois des suite. . . c’est un gros problème qui n’est même pas résolu en appelant . . .
Bonjour,
Problème de paiement avec mes 2 cartes bancaires bnp paribas sur amazon!
Les 2 cartes sont enregistrées sans problème sur le site amazon.
Lors du passage de la commande, le paiement semble passer.
Mais à chaque fois, 5 à 10 minutes après, je reçois un e-mail et un sms m’informant que le paiement a été refusé.
J’ai fait plusieurs tentatives et impossible de passer commande avec mes 2 cartes bancaires bnp paribas!
Mais pas de souci avec les cartes bancaires d’autres banques.
Je précise que mes 2 cartes bancaires bnp paribas fonctionnent sans problème sur d’autres sites.
Quelqu’un a le même problème, svp?
Panne otp plus accès aux services amazon prime et pas d’autres solution pour se connecter, déjà que j’ai pas demandé la connexion en 2 étapes on me l’a imposé parce que je suis en 4g donc ip dynamique
S vous allez sur le site thrupilot au sujet de amazon vous verrez que les gens victimes des bugs de amazon sont de plus en plus nombreux et le pire amazon ne fait strictement rien !
Ce qui est sûr amazon n’est plus ce qu’il était !
En validant ma commande la page ne charge pas.
Je ne parviens pas à passer au mode de paiement la page reste toute blanche depuis 2 jours.
J’ai essayé une dizaine de fois de valider ma commande et j’ai un message d’erreur à chaque fois. Je ne comprends pas pourquoi.
Je viens de lire les commentaires au sujet du cryptogramme impossible à entrer car il disparaît. On est en décembre, les différents commentaires datent d’octobre et novembre et ce n’ai toujours pas résolu.
Compte enfin fonctionnel après 10 jours. Toutes mes commandes sont enfin passées. Le bouton passer commande tournait en boucle! Je vous dis le truc le 25, c’est cadeau!
Alors que j’ai toujours commandé et payé sans problèmes, depuis hier, impossible de finaliser la commande et payer. . . je clique sur « passez votre commande et payez », cela mouline et revient à la même page. . . Bref, je tourne en rond !
Page blanche au moment de finaliser la commande
Bonjour a tous idem pour moi impossible de payer. La page paiement r »revient sans cesse et rien ne se valide . . .
Impossible de passer commande « compte temporairement suspendu
Nous avons remarqué une activité de paiement inhabituelle sur votre compte et nous avons besoin de vérifier l’identité du propriétaire du moyen de paiement utilisé pour votre commande la plus récente. » ? Question comment faire les manips ?
Je n’arrive pas à commander, malgré plusieurs tentatives. . .
Impossible de commander, la page reste bloquer sur la page de paiement et rien ne ce passe
Bonjour je n arrive pas a commander . Bug la page ne s affiché pas. Doit retourner en arrière.
Gros ralentissement et connexion impossible sur le site
Impossible de me connecter, il me demande de changer de pays
Impossible de faire une commande sur amazone aujourd’hui
Bonjour, j’ ai fait deux fois la même commande, celles ci ont été prélevés mais peu de temps après, j’ ai reçu un mail confirmant l’annulation de ma commande,je contacte le service client qui me dit que c’est parce que j’ ai trop vite bloqué ma carte bancaire,du coup je refais ma commande sans bloquer ma carte bancaire et je reçois encore le même mail,du coup je rappelle le service client qui me dit que je ne suis pas le seul ! Merci amazon pour les cadeaux qui ne seront pas distribués à temps pour noël
Impossible de payer ! Le site revient invariablement sur la page invitant à payer 🙁
Impossible d’accéder au site
Impossible de payer ! Le site remets toujours sur la même page même après avoir clique commander et payer. . .
Finalisation de commande impossible retourne sur la page en boucle!
Bonjour,
quand je commande impossible de mettre une carte pour le paiement et sa fait plusieurs jours,je suis bien embêter pour passer commande. . quelqu’un a t’il une solution. . merci cdt. .
Bonsoir
A plusieurs reprises , j’ai passé des commandes ,mais elles n’apparaissent pas ! dans mes commandes . . . donc impossile de commander !
Pouvez vous m’aider ?
Merci
Application amazon ne fonctionne plus .
Pas d’accès internet,
Impossible de passer commande
Impossible de passer commande. Pas d’accès au bouton « ajouter au panier ».
Bonjour,
Je ne peux plus passer de commande sur mon app ou website amazon. Je reçois un mail d’annulation de ma commande 10 min après reception « amazon n’a pas pu traiter le paiement via la méthode de paiement que vous avez sélectionnée ». Mes coordonnées banacaires n’ont pas changé et mon compte est approvisionné.
Impossible de passer commande, une fois dans le panier, je clique sur le bouton pour y aller, et aucune page ne charge, écran blanc.
Impossible de valider (payer) une commande.
Lorsque je clique sur « passez votre commande et payez », rien ne se passe, aucun message d’erreur, je reste figé sur la page de validation du panier.
J’ai un souci au niveau de suivis de mais commande sa apparaît expédié ou retardé alors que j’avais déjà reçu mais commande et aussi les marquages pour le colis pour le suivre bug aussi merci de résoudre au plus vite j’ai une commande qui arrive le mercredi dans les casiers de amazon locker j’ai peur de pas avoir le code pour le récupérer
Bonjour,
Quand je clique sur le panier pour finaliser ma commande, cela me renvoie à une recherche avec appareil photo!
J’ai une page blanche à chaque fois que je clique sur lancer la commande
Bonjour j’ai essayé de passer une commande et a chaque fois que j’essaie de payer soit par deux carte cb différente il n’y a rien qui se passe on reviens à la page de validation du panier mais aucun message d’erreur
Idem : impossible de lancer le processus de paiement, ça charge puis ça revient sur la même page,
Depuis hier soir
Impossible de valider ma commande . .
Impossible de valider la commande si je choisis la livraison en point relais, alors que mes produits y sont éligibles.
Impossible de valider une commande depuis hier soir
Impossible de lancer le processus de paiement, ça charge puis ça reviens sur la même page.
Pareil
Il est impossible de valider la commande. Je suis cliente depuis 8 ans sans problème.
Impossibilité de valider le panier depuis ce matin