Amazon est une entreprise de commerce électronique en ligne (e-commerce). Initialement destinée à la vente de livres, elle s’est diversifiée pour proposer tous les autres produits qui peuvent se vendre. En ajoutant le système de marketplace à son site, Amazon est devenu un des géants de ce type de commerce par internet. Ce principe de vente ajouté, correspond à l’espace qu’ils réservent sur leur site à des vendeurs indépendants moyennant une commission prélevée sur leurs ventes. Ils proposent ainsi d’héberger des espaces de ventes pour plusieurs milliers de petits marchands, voire des particuliers, en leur faisant profiter des fonctionnalités de leur plateforme d’e-commerce et de leur potentiel de trafic. Leur logo schématise leur volonté de tout vendre en reliant par la flèche jaune les lettres de « A » à « Z » tout en conservant l’esprit du sourire.
Pas de retour de code d’authentification par n° téléphone
Pas de retour de code d’authentification par n° téléphone
Mobile
Connexion impossible sur mon compte. Je ne reçois pas de code otp pour l’identification à deux facteurs
Impossible de se connecter sur le site amazon
Meme soucis otp d’il y a 3 semaines. . . Et pas un mot de amazon et bien sur pas le moindre mot d ‘excuse
Impossible de se connecter à mon compte, impossible d’être rappelé, impossible d’obtenir le code otp
Amazon :
L’authentification à 2 facteurs ne fonctionne plus depuis 11h00 ce mercredi 11/10/2023.
On ne reçoit plus les sms avec le code à 6 chiffres.
Problème otp je ne reçois pas de sms non plus
Idem pour moi, plus d’otp.
Impossible de se connecter à son compte, impossible d’être rappelé, impossible d’obtenir le code otp.
Panne otp encore !
Me concernant aussi même problème que vous, le code otp n’arrive pas dans mes sms
Impossible de me connecter amazon n’envoie pas le code otp
Authentification a deux facteur top ne fonctionne pas
Bjr,
Le suivi de mes livraisons ne fonctionne pas aujourd’hui car connexion à mon compte client impossible : le code de seconde vérification otp n’arrive pas par sms.
Evidemment j’ai testé la réception des sms via d’autres expéditeurs qui confirme que ce n’est pas un problème de mon operateur.
Etonnante aussi cette info « vous n’avez pas recu le code otp, appelez-moi au numéro se terminant par _ » qui ne peut pas être validé.
Idem
Je ne reçois pas le code otp : pas possible de me connecter
Impossible de me connecter
Je ne revois pas le code !
Beugue impossible de faire des recherches
Un problème est survenu
Veuillez patienter au moins une minute avant de demander un autre otp.
Idem
Je confirme notre famille n’arrive pas à recevoir le code sur nos numéros de téléphones, le code confirmation. Nous avons appelez le service d’aide amazon qui nous renvoie vers un problème de notre opérateur. Il appert que le problème viens d’amazon. Veuillez réparer l’erreur et surtout informer votre équipe et faire un geste commercial car des commandes attendus non possibles.
Amazon n’envoie pas le code de la processus de vérification en deux étapes
Amazon n’envoie pas le code de la processus de vérification en deux étapes
Amazon n’envoie pas le code de la processus de vérification en deux étapes
L’application sur iphone marche mais ne reconnaît pas mon compte : « une erreur s’est produite » je n’ai pas accès à ma commande etc
Alors que si je ne passe pas par application mon compte fonctionne et j’ai accès à toutes les infos
L’appli s’ouvre mais rien ne se charge sur le page.
Téléphone neuf, appli à jour, cache vide.
Impossible de se servir de l’application
Je n’arrive pas à accéder à mon panier
J’ai passé commande pour plusieurs livres, tous disponibles, livrés par amazon. . . La livraison de deux des livres est prévue le 16 avril 2024 ! J’ai passé ma commande en octobre 2023. La première estimation de livraison : à partir du 9 octobre, puis entre le 9 octobre et le 16 avril 2024, ensuite le 16 avril 2024 et maintenant « d’ici le 16 avril 2024 ».
J’ai essayé d’annuler mais ça ne marche pas, on me parle de complication pour l’annulation et de frais supplémentaires et que je dois contacter le service client, et « êtes-vous sûre de vouloir annuler ? « .
Bref, j’attends, on verra bien.
Dans un premier temps, mon abonnement audible n’a pas pu être renouvelé, soi-disant parce que ma carte était refusée, alors que c’est toujours la même carte visa qui n’a pas changé depuis des mois, est valable jusqu’en janvier 2027 et fonctionne parfaitement pour tous mes autres paiements. Le problème persiste depuis six semaines, bien que j’ai confirmé ma carte à plusieurs reprises. Et aujourd’hui, c’est le renouvellement de mon compte amazon prime qui pose problème, là aussi pour ce même problème de carte. J’ai reconfirmé ma carte, je suis curieuse de voir si cela va enfin s’arranger. Je me demande si je suis la seule ou s’il n’y aurait pas un bug dans leur système?
Application qui charge à l’infini et qui n’affiche plus rien depuis 3 jours
Les paiements amazon ne passent pas sur mon redmenote 11. Pas de problème avec la banque.
Problème de paiement par carte bleue . . . !
Paiement impossible à maintes reprises avec l’appli de ma banque sans aucun souci avec elle
Bug de recherche! Retour à l’accueil à chaque fois
Injoignable au telephone
C bon le probleme est regler
Bug panier, panier non visible
Impossible de voir le panier. . .
Impossibilité voir mon panier
Panier ne marche pas bien et le site rame
Le cite est *** je peux pas voir les articles mis au panier vraiment sa me soul merci de regler ce problemes
Le panier déconne . . .
Pareil plus de panier essayer de passer la commande sur un pc
Impossible de voir les produits dans le panier seul les prix apparaissent
Impossible d’accéder au panier
Pareil plus de panier
Impossible de passer commande plus de panier
Aucune image des achats dans le panier
Pb panier
La même que tous le monde pb panier
Panier amazon inaccessible
Impossible d’accéder au panier. Quand on y arrive, le souci est sur la page de paiement qui ne charge pas correctement et nous renvoie sur un message d’erreur.
Impossible d’accéder au panier
Impossible de charger le panier sur tous mes appareils
Bonjour impossible de voir quoi que ce soit sur l’application elle charge en continue
Bonjour, je n arrive plus à contacter amazon par téléphone
Bonjour
Je n’arrive plus a vous joindre au telephone est ce normal?
Sur l’ application amazon je n’ai plus accès à mes commandes etc….
Bonjour
Je passe assez souvent des commandes amazon et la amazon prend bien ma commande mes refusé le paiement
Sa me mets ( la vérification du paiement est nécessaire) et j’ai beau modifier sa ne change rien du tout
Auriez vous une idée ?
Quand j’ouvre amazon, le site n’est pas mis en page. Un voile gris dessus et une icone de chargement mais rien ne charge du tout. Impossible d’en faire quoi que ce soit.
L’image est pixelisé
Problème de paiement avec cb, ma banque me dit que tout est ok et amazon me dit que c’est la banque ! Super. Moi aussi, le panier ne se vide plus. Plus qu’à aller acheter ailleurs.
Meme problème
Lors d’un achat, les articles payés, commandés restent présents dans le panier.
Il n’y a plus de purge du panier après commande.
J’ai le même problème depuis quelques semaines. Je n’ai pas trouvé de solution
Difficulté voire impossibilité à ouvrir tous les liens des articles voulus depuis le 2/10
Difficulté voire impossibilité à ouvrir tous les liens des articles voulus depuis le 2/10
Difficultés pour ouvrir tous les liens des articles
Application amazon message d’erreur
Accès impossible 6 fois sur 10. . .
Lorsque je passe une commande et qu’elle est payée, validée, mon panier ne se met plus à zéro.
Mes cartes et mon compte courant ne passent plus sur amazon. Je ne peux plus payer
Le panier ne se vide pas après la commande alors que cette dernière est validée. J’ai le souci depuis quelques jours et même après livraison le panier ne se vide pas… heureusement qu’on peut supprimer manuellement chaque produit du panier, mais vraiment pas pratique.
Idem et ce depuis plusieurs semaines.
Application amazon sur ios, le panier ne se vide pas après le passage de commande et réception de l’e-mail de confirmation.
Impossible d’afficher les produit dans l’application.
Aucune commande possible.
Panne du site amazone message herreure; un problème est survenu
Veuillez patienter au moins une minute avant de demander un autre otp.
Bonjour. Mon panier s’est vider sans que je n’y touche, mon historique de commande mentionné le fait que je n’ai plus fait de commande depuis plus de 6 mois or que, j’en ai encore une en cours. Mes listes d’envie ne sont plus existantes. . .
Dès que l’on passe au paiement le cryptogramme des cartes bancaires disparaît, même problème rencontré la semaine dernière
Dès que l’on passe au paiement le cryptogramme des cartes bancaires disparaît, même problème rencontré la semaine dernière
Je n’arrive pas à ouvrir mon compte amazon. Je dois résoudre un puzzle en écrivant les caractère en dessous pour soi disant protéger mon compte. Je ne comprends rien
Total bug je crois sur tout les sites leclerc amazon moyen de paiement décliné alors rien est inormarle
L’application amazon prime ne fonctionne pas et je ne peux pas ouvrir l’application d’amazon