Amazon

Amazon est une entreprise de commerce électronique en ligne (e-commerce). Initialement destinée à la vente de livres, elle s’est diversifiée pour proposer tous les autres produits qui peuvent se vendre. En ajoutant le système de marketplace à son site, Amazon est devenu un des géants de ce type de commerce par internet. Ce principe de vente ajouté, correspond à l’espace qu’ils réservent sur leur site à des vendeurs indépendants moyennant une commission prélevée sur leurs ventes. Ils proposent ainsi d’héberger des espaces de ventes pour plusieurs milliers de petits marchands, voire des particuliers, en leur faisant profiter des fonctionnalités de leur plateforme d’e-commerce et de leur potentiel de trafic. Leur logo schématise leur volonté de tout vendre en reliant par la flèche jaune les lettres de « A » à « Z » tout en conservant l’esprit du sourire.

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2792 commentaires

    Site bloqué, affichage superposé, plantage, site inutilisable.

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    Bonjour, cela fait deux jours que le site Amazon ne fonctionne plus correctement, souci d’affichage général… Il est impossible de l’utiliser ainsi, c’est très ennuyeux :-/

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    Bonjour, il semblerait que nous n’ayons pas la possibilité d’accéder au site, un message d’erreur s’affiche et bloque l’accès au site.

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    impossible de reinitialiser le mot de passe apres reception de otp

    Un problème est survenu

    Erreur interne. Veuillez réessayer plus tard.

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    Je n’arrive plus à faire de paiement par carte bancaire.
    Ça me dit paiement refusé alors que mon compte bancaire est approvisionné et que je n’ai pas atteint mon plafond de paiement par carte.

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    Problème lors du payement…
    Même avec ma carte bancaire quelque minute plutard amazon suspend mon compte et la commande s’annule..

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      il est impossible de valider le panier après plusieurs essais sur le téléphone et l’ordinateur.

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    Mon compte est bloqué depuis deux jours j’ai deux commandes en cours que faire. Merci

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    Commande passer le 6 mai 2022 je reçois mail de confirmation la soirée nickel je me lève le lendemain je vois commande annuler pourquoi?

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    Ça fait deux fois que je passe une commande et que je suis débité et que ma commande n’est plus dans la rubrique commande

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    J’ai effectué un payement hier 82€ E-mail reçu disant confirmation de payement livraison prévue le samedi 7 mai au nous somme le 5 mai je vais sur l’application Amazon vos commande et la j’ai plus rien

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      J’ai le même problème que vous

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    Bonjour
    Depuis 3 ou 4 jours, je n’arrive plus à passer de commande : Oups… Il y a un problème (avec la photo d’un chien.) Savez-vous ce que ça veut dire ?
    Je suis cliente depuis des années et je n’ai jamais vu ça.
    Merci de m’éclairer.

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    A moment de valider le panier, voici ce qui apparait :
    Nous sommes désolés !
    Une erreur de système interne a été décelée. Nos équipes techniques se chargent de la résoudre. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne causée.

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    A moment de valider le panier, voici ce qui apparait :
    Nous sommes désolés !
    Une erreur de système interne a été décelée. Nos équipes techniques se chargent de la résoudre. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne causée.

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    Plusieurs commandes ont été passées via mon compte par qqun qui a réussi à se connecter alors que j’ai refusé la connexion

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    Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte

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      A toi aussi tu peut plus

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    Messages d’erreur dans le site pour accéder aux produits. Pas de mail de confirmation d’achat. Gros bugs

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    Impossible de chercher un casier amazon lors de la création du compte

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    Aucun problème de connexion par contre impossible de naviguer dans le site

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    Bonjour,
    J’ai passé deux commandes et celles-ci n’apparaissent plus dans « mes commandes » J’ai pourtant bien le mail de confirmation de commande.

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    Impossible de passer à la caisse depuis hier 11 avril 2022

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    Moi également, la page des commandes bug (elle clignote et se recharge sans arrêt).
    Cela se produit sur le navigateur SAFARI mais pas du tout sur FIREFOX (tout normal).
    Envisagez-vous un correctif rapidement sur SAFARI ou pas ?

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    La page des commandes bug (elle clignote et se recharge sans arrêt).
    Manifestement l’erreur se produit depuis plusieurs semaines.
    Envisagez-vous un correctif rapidement ou pas ?

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      Petite précision : le problème survient sur navigateur Firefox, mis à jour avec les dernières modifs.

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    Dès que je commande quelque chose ma commande est annulée sans même m’en notifier que faire ?

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    Bonjour je n’arrive pas à passer commande sur Amazone dès que je valide passer commande ça ne marche pas ça revient a la même page. Je vous laisse mes coordonnées merci

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      Même chose au Québec Canada depuis deux jours impossible de passer à la caisse

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    Impossible aujourd’hui de passer une commande chez Amazon.
    Quand je sélectionne une adresse de réception pour cette commande et que je veux valider mon choix, je reçois le message : Message important : « Une erreur est survenue lors du choix de votre adresse d’envoi. Veuillez réessayer.
    J’ai essayé sans accent, en changeant le format du numéro de téléphone, rien n’y fait.
    J’ai vu des problèmes identiques sur cette page, mais pas d’explication, ni suite si solution… 🙁

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    Une erreur de système interne a été décelée

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    Aujourd’hui j’ai découvert que tous les avis utiles que j’avais ont disparu je suis redescendu à 0 . Et quand j’essaie de cliquer sur les autres personnes qui sont aussi classé dans les meilleurs commentaires cela m’affiche une page d’erreur .

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    Bonjour, j’ai un message en néerlandais que je ne comprends pas quand J’allume prime.
    Le compte est très très lent, voir il ne lit pas les vidéos.
    J’ai tout rebooté, appelé mon gestionnaire de réseau qui m’assure que ma connexion est bonne. Et je ne peux pas profiter de mon abonnement….

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    après effacement de l’historique et des cookies…etc.. ça fonctionne

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    Idem clignotement de la page mes commandes, avec firefox.
    avec google chrome ça fonctionne

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    Quand je veux voir ma commande ça me met désolé une erreur s’est produite

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    J’ai le même problème que Chavaudret : clignotement de la page commandes sans arrêt…

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    Bonjour, impossible d’accès à l’onglet « Commandes ». La page clignote sans arrêt et ne se stabilise pas.

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      Bonjour ! Pareil pour moi…depuis plusieurs jours, il m’est impossible d’accéder au suivi de commande car la page « vos commandes » bug sans cesse !

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    J’ai un message d’erreur qui s’affiche en anglais, en allemand, en chinois.
    Je dois aller sur un lien de vidéo help mais rien n’y fais je n’ai plus accès à prime sur ma TV?

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    Bonjour, je n arrive pas a commander sur Amazon, quand c est au moment de passer la commande, on me signale: » livraison impossible à cette adresse ».j aimerai qu on me dise pourquoi et si qlq un.d autre rencontré ces mêmes problèmes?merci

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    Bonsoir !Nouvelle carte non acceptée chez Amazone et acceptée ailleurs !Il y a un problème certain !Passer mon dimanche sur ce site est vraiment une perte de temps énorme et de patience aussi ! Savez-vous ce qui se passe ?

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    Je ne me souviens plus de mon mot de passe, et je ne recois pas le code par mail puisque je ne recois plus les mails de Amazon

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    Impossible d’annuler ma commande.
    « Une erreur de système interne a été décelée »

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    Pourquoi les produits que je veux commander sont indisponibles

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    Une erreur est survenue lors du choix de votre adresse d’envoi. Veuillez réessayer.

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    Impossible d’accéder au site. Selon l’heure de la journée, accès uniquement à la page d’accueil, via mon téléphone portable. Même problème sur Mano Mano, FDJ, etc. Et ce depuis 2 jours. Y aurait-il des problèmes de Data suite au passage à La 5 G ?

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    Une erreur est survenue lors du choix de votre adresse d’envoi. Veuillez réessayer.

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    Une erreur est survenue lors du choix de votre adresse d’envoi. Veuillez réessayer.

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    Bonsoir j’ai toujours payer sur amazone prime avec ce enregistré et ne fonctionne plus depuis 2 jours alors que provision suffisante .

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    j’arrive pas à me connecter à m’on compte amazon ça me met ce message « désolé une erreur s’est produite merci de ressayer » alors qu’il y a 200 euro de chèque cadeau j’ai tout essayée j’arrive pas à changer le mot de passe aussi svp j’ai pas envie de perdre 200 euro si quelqu’un a une solution

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    Impossible de valider le panier amazon, le bug persiste depuis 48h, le service client est prévenu…

    C’est la première fois en x années que Amazon bug à ce point !!!!

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    *Une erreur est survenue lors du choix de votre adresse d’envoi. Veuillez réessayer.*

    Impossible de finaliser les commandes.

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    Lors de la sélection de l’adresse : « Une erreur est survenue lors du choix de votre adresse d’envoi. Veuillez réessayer. »

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      Pareil, j’ai la même erreur. Je pensais que les dévs Amazon restaient au top, eh ben non – et le pire c’est que leurs outils de monitoring loupent ce genre d’erreurs récurrentes au point de les laisser sans correctif pendant apparemment 1 mois +…

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    Je ne peux pas finaliser ma commande. Il me marque en rouge qu’un problème est survenu lors de la sélection de l’adresse de livraison

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    je rencontre le même problème depuis une semaine….
    avez-vous pu le résoudre ?

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    Problème lorsque je veux sélectionner l’adresse à laquelle ma commande doit être envoyée.
    Je ne peux plus commander.

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    Une erreur est survenue lors du choix de votre adresse d’envoi. Veuillez réessayer
    7x en 2 jours

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    Un problème est survenu
    Erreur interne. Veuillez réessayer plus tard

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    Un problème est survenu
    Erreur interne. Veuillez réessayer plus tard

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    Impossible de se connecter à amazone. Voici le message qui s’affiche : Un problème s’est produit
    Erreur interne. Veuillez réessayer plus tard.

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    Impossible de se connecter amazon prime message d erreur en allemand chinois et anglais
    Connectivité problème

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    impossible de passer commande, a chaque fois que je valide mon panier un message indique : « erreur technique detecté, nous nous occupons de résoudre le problème »

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    J’ai ce Message d’erreur: Désolé quelque chose n’a pas marché. Nous travaillons pour y remédier. (CS11)
    Dure depuis 2 jours.

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    Une erreur est survenue lors du choix de votre adresse d’envoi. Veuillez réessayer.

    voila ce qu’il est écrit : je ne peux plus faire d’achat

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    Bonjour Code cs 11 depuis plusieurs semaines très lent tout fonctionne à part Amazon la plus rien depuis aujourd’hui merci

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    impossible d’acheter toutes les pages de vente bug

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    J’ai essayé de me faire contacter par le service client. Le chat ne fonctionne pas et il dit que mon numéro de téléphone est bloqué.

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    Bonsoir, impossible d’ajouter les articles souhaités sur Amazon. le message suivant s’affiche : » Un problème est survenu lors de l’ajout de l’article suivant. Veuillez réessayer plus tard. » Merci.

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    Amazon n’ouvre pas les page des article.

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    bug de css sur tout le site peut-être causé au locaux d’OVH qui ont brulée

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    bonjour.
    je n’arrive à me connecter ni avec mon mot de passe ni en entrant le code de récupération reçu par mail.
    merci de votre réponse

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    Bonjour, deux jours déjà que je ne peux valider mes paniers et passer commande sur aucune de mes deux adresses :

    [email supprimé]
    et
    [email supprimé]

    les identifiants puis codes ne sont pas reconnus et les procédures de récupération débouchent sur un message d’erreur interne !

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      bonjour.
      j ai le même problème que vous.
      j ai un message d’erreur interne.
      je n’arrive pas à me connecter à mon compte.

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    Bonjour,

    Cela fait plusieurs tentatives que je fais pour me connecter à mon compte … mais impossible de recevoir le mail ou de me faire appeler pour avoir le code de double authentification.

    A suivre !

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    Problème FireStick TV après réinitialisation.

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    Message d’erreur systématique au moment de choisir l’adresse de livraison.

     »
    Une erreur est survenue lors du choix de votre adresse d’envoi. Veuillez réessayer.
     »

    (6 adresses testées / 2 points de retraits Amazon locker)

    Toutes fonctionnait très bien jusqu’à maintenant.

    Bug gênant et aucune aide dispo ni sur la page en question ni dans leur centre d’aide. Gênant.

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    Impossible depuis 15 jours de passer une commande chez Amazon :
    Quand je selectionne une adresse de reception pour cette commande et que je veux valider mon choix, je reçois le message :
    Message important :
    « Une erreur est survenue lors du choix de votre adresse d’envoi. Veuillez réessayer. »
    Je n’ai pourtant pas changé l’adresse que j’avais jusqu’à présent et qui fonctionnait bien.
    J’ai essayé d’autres adresses, des adresses sans caractères spéciaux (accents), mais en vain.
    A noter : mon panier a disparu puis est revenu au bout de 2 jours.

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    Impossible depuis 15 jours de passer une commande chez Amazon
    Quand je selectionne une adresse de reception pour cette commande et que je veux valider
    mon choix, je reçois le message :
    Message important :
    « Une erreur est survenue lors du choix de votre adresse d’envoi. Veuillez réessayer. »
    Je n’ai pourtant pas changé l’adresse que j’avais jusqu’à présent et qui fonctionnait bien.
    J’ai essayé d’autres adresses, des adresses sans caractères spéciaux (accents), mais en vain.
    A noter : mon panier a disparu puis est revenu au bout de 2 jours.

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Le commerce en ligne

Communément appelé e-commerce (commerce électronique), les sites de vente en ligne se sont multipliés ces dernières années et sont devenus presque incontournables. Pouvoir effectuer des achats sur Internet sans avoir à se déplacer est un argument plutôt convainquant.