Amazon

Amazon est une entreprise de commerce électronique en ligne (e-commerce). Initialement destinée à la vente de livres, elle s’est diversifiée pour proposer tous les autres produits qui peuvent se vendre. En ajoutant le système de marketplace à son site, Amazon est devenu un des géants de ce type de commerce par internet. Ce principe de vente ajouté, correspond à l’espace qu’ils réservent sur leur site à des vendeurs indépendants moyennant une commission prélevée sur leurs ventes. Ils proposent ainsi d’héberger des espaces de ventes pour plusieurs milliers de petits marchands, voire des particuliers, en leur faisant profiter des fonctionnalités de leur plateforme d’e-commerce et de leur potentiel de trafic. Leur logo schématise leur volonté de tout vendre en reliant par la flèche jaune les lettres de « A » à « Z » tout en conservant l’esprit du sourire.

Problèmes Amazon

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Commentaires

    Ici goldorak je demande que amazon fonctionne
    Que des bugs sur amazon
    Raousss !

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    Casimir
    Laura ingalls

    Sue ellen
    Dallas lalalala lalalal lala
    Amazon
    Ton univers impitoyable mdr

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    Consomme
    Dringgggg c’est qui ?

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    Tu as raison fred , ça marche pas terrible appli, site , pas mal de bugs. Le marché français ne semble pas leur priorité

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      Oui , à l approche de noël et pour avoir la totalité des cadeaux pour les enfants , hop à l ancienne , au magasin

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    Tu as raison fred , ça marche pas terrible appli, site , pas mal de bugs. Le marché français ne semble pas leur priorité

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      Oui , à l approche de noël et pour avoir la totalité des cadeaux pour les enfants , hop à l ancienne , au magasin

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    Tu as raison fred , ça marche pas terrible appli, site , pas mal de bugs. Le marché français ne semble pas leur priorité

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      Oui , à l approche de noël et pour avoir la totalité des cadeaux pour les enfants , hop à l ancienne , au magasin

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    Tu as raison fred , ça marche pas terrible appli, site , pas mal de bugs. Le marché français ne semble pas leur priorité

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      Oui , à l approche de noël et pour avoir la totalité des cadeaux pour les enfants , hop à l ancienne , au magasin .

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    Amazon on va aller chez les concurents !

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      Ils laissent pas le choix vu leur médiocre qualite service actuellement

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    Amazon amazon amazon
    Pourquoi on est puni, on est gentil
    Je veux commander mon cadeau

    Grrrrrrrrrrrrr amazon amzon grrrrrrrr

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      Tous chez cddiscount

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    Voilà tous ensemble tous ensemble !
    On est les plus fort lalalala
    Vilain amazon !
    Pas beau amazon
    Hummm pas beau amazon
    *grrrrrrrr méchant amazon !

    Grève du pépère noel !

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    C’est des vilains et moi je leurs tire la langue hmmmmmm
    Vilain amazon

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    Amazon on en viendra tous à bout !
    Amazon méchant
    Amazon on en viendra tous à bout !
    Amazon on va faire la grève du porte monnaie !

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      De la carte

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    C’est des vilains et moi je leurs tire la langue hmmmmmm
    Vilain amazon

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      C’est des vilains et moi je leurs tire la langue hmmmmmm
      Vilain amazon

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      Voilà tous ensemble tous ensemble !
      On est les plus fort lalalala
      Vilain amazon !
      Pas beau amazon
      Hummm pas beau amazon
      *grrrrrrrr méchant amazon !

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    Oui regardez les post precedents, on est beaucoup dans ce cas. Pour certains depuis des semaines et mois que ça dure. Amazon disent c est pas eux . Pourtant tout laisse penser que c est le cas. Mon agence bnp encore hier est moins fermée à la conversation et m ont dit d ouvrir incident reclamatlon sur leur site , car j etais pas le seul à me plaindre et à priori il avait l air de savoir ce que c est, car il m a dit qu en ouvrant cette réclamation le nécessaire va être fait et que un déblocage devrait être fait dans les 15 jours. Personnellement j y crois pas trop vu que certains sont bloqué depuis des mois.

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    Oui regardez les post precedents, on est beaucoup dans ce cas. Pour certains depuis des semaines et mois que ça dure. Amazon disent c est pas eux . Pourtant tout laisse penser que c est le cas. Mon agence bnp encore hier est moins fermée à la conversation et m ont dit d ouvrir incident reclamatlon sur leur site , car j etais pas le seul à me plaindre et à priori il avait l air de savoir ce que c est, car il m a dit qu en ouvrant cette réclamation le nécessaire va être fait et que un déblocage devrait être fait dans les 15 jours. Personnellement j y crois pas trop vu que certains sont bloqué depuis des mois.

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    Oui regardez les post precedents, on est beaucoup dans ce cas. Pour certains depuis des semaines et mois que ça dure. Amazon disent c est pas eux . Pourtant tout laisse penser que c est le cas. Mon agence bnp encore hier est moins fermée à la conversation et m ont dit d ouvrir incident reclamatlon sur leur site , car j etais pas le seul à me plaindre et à priori il avait l air de savoir ce que c est, car il m a dit qu en ouvrant cette réclamation le nécessaire va être fait et que un déblocage devrait être fait dans les 15 jours. Personnellement j y crois pas trop vu que certains sont bloqué depuis des mois.

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    Bonjour, je voulais commander un produit sur amazon mais aucun des mes points relais n’est validable. Pourquoi? Est-ce parce que j’ai une commande en cours? Si oui, je trouve cela lamentable pour un site comme le votre.

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      Oui regardez les post precedents, on est beaucoup dans ce cas. Pour certains depuis des semaines et mois que ça dure. Amazon disent c est pas eux . Pourtant tout laisse penser que c est le cas. Mon agence bnp encore hier est moins fermée à la conversation et m ont dit d ouvrir incident reclamatlon sur leur site , car j etais pas le seul à me plaindre et à priori il avait l air de savoir ce que c est, car il m a dit qu en ouvrant cette réclamation le nécessaire va être fait et que un déblocage devrait être fait dans les 15 jours. Personnellement j y crois pas trop vu que certains sont bloqué depuis des mois.

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    Paiement validé puis refusé quelques minutes plus tard et c’est le cas depuis mercredi 6 décembre. . .
    J’ai essayé des modes de paiement différents. . . Toujours le même problème et aujourd’hui le 10/12 c’est pareil. . . Je vais voir ailleurs

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    Dans mon panier, lorsque je clique sur « passer la commande », la page suivante ne charge pas. . . Que se soit dans l’application ou sur la page internet. Impossible donc de passer une commande

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    Paiement validé, puis refusé quelque minute plus tard.
    Impossible de valider la commande même après plusieurs tentatives et ça pour plusieurs personnes de mon entourage également.

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      Oui regardez les post precedents, on est beaucoup dans ce cas. Pour certains depuis des semaines et mois que ça dure. Amazon disent c est pas eux . Pourtant tout laisse penser que c est le cas. Mon agence bnp encore hier est moins fermée à la conversation et m ont dit d ouvrir incident reclamatlon sur leur site , car j etais pas le seul à me plaindre et à priori il avait l air de savoir ce que c est, car il m a dit qu en ouvrant cette réclamation le nécessaire va être fait et que un déblocage devrait être fait dans les 15 jours. Personnellement j y crois pas trop vu que certains sont bloqué depuis des mois.

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    Amazon c’est comme la série dallas, les bugs durent des années

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    Plus possible de partager un article. Via l’application whatsapp sur mon smartphone depuis aujourd’hui.
    Seule possibilité copier le lien et uniquement sur pc.

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    Bug au niveau du paiement. La commande passe puis annulée qq minutes après

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      Tout a fait . Nous sommes nombreux à avoir le problème. Tout le monde remonte le problème et rien n est fait pour corriger . Apparemment ça fait des semaines que ça dure. Beaucoup de personnes concernées sont de bnp

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    Application amazon tablette ne fonctionne plus ,penibles ces programmateurs à la noix

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    Je reçois des code otp de manière anarchique 20 reçus depuis ce matin 5h57 sans demande d’accès correspondante. J’ai d’ailleurs tenté de me connecter mais ai eu un message de refus car trop d’otp demandé !
    ce qui est un comble . . .

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    Bon sans solution pour pouvoir payer avec ma carte . J arrete l abonnement prime qui ne me sert plus qu à perdre de l argent. D ailleurs peut on leur demander de se faire rembourser une partie

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      Oui regardez les post precedents, on est beaucoup dans ce cas. Pour certains depuis des semaines et mois que ça dure. Amazon disent c est pas eux . Pourtant tout laisse penser que c est le cas. Mon agence bnp encore hier est moins fermée à la conversation et m ont dit d ouvrir incident reclamatlon sur leur site , car j etais pas le seul à me plaindre et à priori il avait l air de savoir ce que c est, car il m a dit qu en ouvrant cette réclamation le nécessaire va être fait et que un déblocage devrait être fait dans les 15 jours. Personnellement j y crois pas trop vu que certains sont bloqué depuis des mois.

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    Perso pour le problème de paiement je suis en tchat à l instant pour tenter d expliquer encore une fois qu on arrive plus à payer , que l eregistrement de la carte on ne peut plus saisir le cryptogramme. Qu on a des rejets de paiement de la banque. Etc. . . j y crois pas trop à une résolution

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      Voilà. Echange terminé par un je transmet votre dossier pour réponse dans 24h00. Autant dire que pas près de pouvoir revoir une commande avec le paiement accepté.

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      Fred j’ai passé des heures au téléphone avec différentes personnes du services amazon en pure perte. Vous devriez lire le message que j’ai mis à 22h21 tout à l’heure. Moi non plus je ne crois absolument plus en eux vu le nombres d’excuses bidons et de fausses promesses que j’ai eu depuis octobre.

      Ils ont tellement de clients que je pense que ça leurs ai complètement égal qu’il y’ait des beugs, sinon ils auraient fait appel à des techniciens depuis le temps.

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    Bonjour je n’arrive pas depuis quelque jour à valider mon panier que se passe til

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      Bonsoir c’est lié à différent bug que amazon refuse d’admettre. Lisez les commentaires précédents et vous verrez que nous sommes de plus en plus nombreux à être victime de leur incompétence totale !

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    Bonsoir à tous. Surtout n’écoutez pas toutes les excuses bidons que vont vous dire les conseillers et les responsables de amazon. Après avoir essayé avec différentes cartes bleues de différentes banques et différentes adresse email, le problème vient de amazon qui refuse d’admettre qu’ils ont un bug. J’ai perdu des 10 e d’heures au téléphone avec au moins 80 conseillers et différent responsables tous aussi menteurs et incompétents les uns que les autres. J’ai même créé différents comptes sur amazon pour faire le maximum de test.

    Je confirme le problème vient de amazon !

    Quelle bande de menteurs de nous mener autant en bateau !

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    Bonjour je vois que les achats sur amazone sont impossible. Moi je n’arrive même plus à me connecter au compte. Je vais passer chez un autre fournisseur les problèmes techniques semblent importants

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      Jérôme, cela n a rien à voir avec votre fournisseur internet etc. Cela provient de chez amazon quoi qu ils vous disent. Alors oui allez voir ailleurs que chez amazon mais si vous parliez de votre fournisseur internet il n’ y est pour rien. Amazon ne fait que buguer depuis des semaines mais peu de choses filtre à propos de leurs incompétences donc le client passe un temps fou à essayer de comprendre pour un résultat néant. Lisez les messages et témoignages précédents ‘ c est la galère !

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      Je joins mon commentaire à celui de prune, quel bordel amazon !

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    Bonjour
    L’application amazon n’arrête pas de bugger ça cherche et ne trouve rien c’est-à-dire que ça cherche longtemps longtemps et la page reste blanche je voulais aller sur amazon en passant par google du coup sans passer par l’application mais je n’y arrive pas comment faire parce que ça commence à être pénible que sur amazon je voulais suivre ma commande en cours c’est impossible rien ne s’affiche j’ai beau tout fermer j’ai beau avoir redémarrer mon téléphone rien n’y fait alors comment faire pour trouver par google

    Merci

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      Bonjour sonia si vous lisez les commentaires précédents vous verrez que nous sommes victimes de différent bugs et que amazon ne fait strictement rien pour régler le problème

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    Je joins mon commentaire au précédent. Etant à la bnp moi aussi j’ai à chaque fois un rejet de mes achats alors que j’ai l’accord de ma banque. J’ai téléphoné au service client d’amazon une 50e de fois depuis octobre !

    A chaque fois amazon met le tord sur ma banque.

    J’ai lu les commentaires précédents qui confirment que c’est bien un bug chez amazon. D’ailleurs j’ai toujours dit à amazon que le problème venait de eux, mais il ne m’ont pas cru

    Je trouve ça scandaleux que amazon n’ait même pas l’intelligence de prendre des techniciens pour réparer leurs bugs et amazon ment !

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    Tous les problèmes signalés sont dus à des bugs chez amazon qui nous balade toustes avec des excuses bidons et des solutions qui ne résolvent rien du tout. . . ne perdrez pas votre temps avec service clientèle, ils vous embrouilleront et vous aurez perdu votre temps précieux. Lisez les avis précédents pour vous faire votre idée de la réalité amazonienne ces dernières semaines. L enfer. . .

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      Bonjour prune, effectivement vous avez raison, c’est l’enfer avec amazon ! C’est ultra stressant d’avoir perdu autant de temps en pure perte avec un service client ultra incompétent qui nous raconte n’importe quoi et le pire ils sont payés !

      C’est ultra frustrant de ne plus pouvoir commander sur amazon à cause de leur incompétence

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    Help impossibilité totale d’enregistrer ma carte bleue que se passe t’il ?

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      Bug chez eux et centaines d’explications qui ne tiennent pas la route du côté du service clientèle et ce depuis des semaines. . .

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      Merci prune j’ai vécu pareil

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    Salut les gars et les filles
    Je pête un cable rien ne fonctionne chez amazon depuis octobre !
    Si ça continue je vais prendre mon fric de la banque et aller vivre au portugal

    Ras le bol de la france qui part en ***houette !

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    Pour tout ceux qui ont des problèmes quel que soit le problème, c est amazon qui bugue sur toute la ligne et ce depuis plusieurs semaines notamment au niveau paiement, panier etc. Et maintenant c est via alexa, bref il est clair qu ils ne veulent pas communiquer dessus. Les banques, votre système etc n ont rien à voir. Ils vous font croire que tout vient de chez vous. Vous font faire des manipulations inutiles etc. L idéal supprimez votre compte mais ça ne marchera pas mieux une fois que vous aurez recrée un autre mais au moins ils prendront en compte l avis des millions de clients mécontents. Encore faudrait-il il qu ils se manifestent. . .

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      Merci prune pour votre témoignage. Effectivement j’en ai ras le bol, je leurs ai passé une 60 e de coups de fil, mais ça n’a servi à rien ?

      D’accord je vais supprimer mon compte et en recréer un autre.

      Est ce que vous pensez que les bugs chez amazon finiront par être résolus ?
      Je suis à la banque bnp et c’est très frustrant de se sentir exclue pour faire des achats sur amazon.

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      Oui, ils n ont pas le choix , mais ça prendra encore des semaines voire des mois d autant plus que les bugs semblent se multiplier. . . et que les services clients eux deviennent de moins en moins compétents. . . Peut-être que s ils reçoivent des millions de suppression de compte ils feront un effort pour les fêtes de fins années. . . mais perso je trouve qu ils abusent trop et se fichent ouvertement de nous en ne communiquant pas honnêtement. . .

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      Effectivement je confirme le service client est d’une incompétence totale !

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    Bonsoir apparemment il semblerait que seul les clients de la bnp aient des problèmes de refus d’achat avec amazon.
    Ras le bol de ne pas pouvoir utiliser mon argent comme je le veux !

    Je pense quitter la bnp

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      . Rien à voir avec la bnp. Banque postale crédit agricole etc, idem. C est amazon qui raconte des . . . c. . les. Ne croyez surtout pas leurs explications bidon. Le problème vient de chez eux ou alors toutes les banques bugs. Ils m. ont fait le même coup pour le prélèvement sepa. Tout était le faute de ma banque d abord . . archi faux et garanti par la banque. Amazon buge à tous les niveaux . .

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      Merci prune, c’est très frustrant d’avoir dépensé autant d’énergie en pure perte avec eux avec de très nombreux appels téléphoniques inutiles.

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      Tout a fait . Je suis chez bnp. Depuis que j ai reçu ma lu elle carte . Rejet. A priori c est ma gestion du cryptogramme . O. Ne peut plus le saisir. Et bnp rejette le paiement. Au bout de la 4 ème fois que je vais à la banque ils m ont enfin écouter. Je leur ai fait la demo sur le site amazon. Et m ont répondu que plusieurs personnes sont ve u se plaindre et ils vont remonter le probleme . Mais à mon avis ça dure depuis longtemps . Ils s e foutent tous . Amazon ou bnp. Ils s en tapent

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    Impossibilité totale de commander sur amazon, ras le bol
    Je suis à la bnp et j’ai l’accord de ma banque

    Est ce que d’autres personnes clients de la bnp ont le même problème car apparemment ce problème est spécifique à la banque bnp

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      Problème impossible de passé commande je suis au crédit agricole

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      Merci pour votre témoignage

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      . Suis a la banque postale. Ai eu le même problème et ce depuis le 12 novembre. . .

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      Oui bnp et ca marche pas. Refus qui arrive au bout de 5 minutes . Lier a la gestion du cryptogramme . Si ous regardez on ne peut pas le saisir sur amazon des qu on saisi le numéro de carte. et du coup tout les paiements sont rejetté car bnp exige le cryptogramme. C est un bug entre amazon et bnp. Nos cartes doivent être mal reconnu chez amazon ? Ce qui nous empêche de saisir le cryptogramme

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      Le problème ne vient pas de votre banque. . . Je suis à la banque populaire et ne peux valider aucune commande sur amazon. . .

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    Pareil vous êtes à la. banque bnp?

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      Oui je suis à la bnp

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    Strictement rien n’a été résolu

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    Ne peut plus commander sur marketplace avec carte cadeaux

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    Impossibilité totale de faire des achats sur amazon, mes achats sont tout le temps rejetés depuis un mois, et j’ai téléphoné une 50 e de fois en pure perte, au service client, qui est d’une incompétence totale.
    Quant aux responsables que j’ai eu ils rejettent tous la faute sur leurs clients ou leurs banques alors qu’ils n’ont même pas l’intelligence de me croire quand je dis que le problème vient de eux !
    Il est évident qu’il y’a des bugs sur amazon vu le nombre précédents de clients qui ont laissé des commentaires, sans compter ceux qui ne sont pas au courant qu’on peut signaler les bugs d’amazon sur cette page.

    Le pire ce sont des menteurs car à chaque fois on me dit que mon dossier va être étudié par un technicien mais ils s’en foutent !

    Quelle bande de nazes !

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      Idem ici. . . Même parcours que vous. Échec sur toute la ligne.

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      Pareil vous êtes à la. banque bnp?

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      Oui je suis à la bnp et apparemment seuls les clients de la banque bnp ont ce problème de rejet d’achat

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      En tout cas ça semble en effet concerner + de gens de bnp. A prioris quelques un d autres banques. En tout cas amazon communique mal avec les banques . Et tout le monde s en fou . Banques, amazon . . . C est grave

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    Site erreur interne on ne peut rien ajouter en achat !

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    Bonjour, toujours rien,sur leur site pas de problèmes en cours!

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    Bonjour toujours même bug le site amazon est inaccessible ! Plus moyen d acheter et d enregistrer une nouvelle carte bancaire !

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    Alexa ne fonctionne pas site internet ne fonctionne pas.

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    Impossible de se connecter à amazon

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    Alexa ne répond plus. Problème avec internet. Le site amazon fonctionne très mal.

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    Tous mes appareils amazon sont déconnectés (écho, firetv).
    Impossible de les utiliser.
    L’application sur le tel fonctionne et permet de commander les autres objets connectés.

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    C’est le blackout chez amazon, tout est déconnecté, écho dot, firestick, ampoule, prise , etc . . .

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    Aucun suivi clients malgré une 50 e d’appel
    Impossible d’enregistrer ma carte bleue qui fonctionne très bien sur des sites concurrents

    Les responsables mentent en donnant des excuses bidons

    Ras le bol !

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      Pareil ça refuse et demande la modification du moyen de paiement . Vous êtes chez bnp?

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      Même problème. Tout vient de chez eux. . .

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    Plus de serveur sur ma fire tv ni sur mon
    Haut parleur dot amazon

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      Pareil pour ma firetv je l’ai réinstallée en croyant à un problème chez moi…. impossible de contacter le serveur!

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    Bonjour impossible de me connecter et enregistrer ma nouvelle carte bancaire

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      C est problématique. Vous êtes hez bnp? . Moi je l enregistré mais après validation de commande. Annulation. Modifier le paiement. Apparement amazone ne nous demande pas le cryptogramme et bnp refuse pour mauvais cryptogramme

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    Depuis environ 18h ,plus rien ne fonctionne -echo dot,firestick. . . j’ai eu un conseiller qui m’a ait faire un reset à l’une de mes fire stick,résultat plus rien ne fonctionne,écran noir!

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    Je n’ai plus aucune connexion et alexa me dit de réessayer ultérieurement. . . , plus de prime, plus musique ni de vidéos

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    Amazon prime et les alexa sont indisponible

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    Problème de connexion avec mes 2 appareils alexa et fire stick alors que ma connexion internet n’a aucun problème

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    Alexa. . echo dot . . et fire tvstick n arrivent plus a se connecter au serveur amazon
    Ma co est ok

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    Écho dot ne se connecte plus. Message différente langue prime vidéo

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    Plus rien depuis 18heure
    Alexa et les fir tv

    Département 62

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    Alexa ko, appli qui mouline.
    Fai = orange.
    Dépt = oise.

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    Impossible de me connecter sur alexa et sur le compte sa bug.

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    Panne amazon seller + application amazon seller

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    Perdu tous réseau internet amazon . Amazon prime tous les compte prime vidéo

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    Panne alexa + prime vidéo sur la télé.
    Internet ok

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Le commerce en ligne

Communément appelé e-commerce (commerce électronique), les sites de vente en ligne se sont multipliés ces dernières années et sont devenus presque incontournables. Pouvoir effectuer des achats sur Internet sans avoir à se déplacer est un argument plutôt convainquant.