Amazon Echo est une enceinte que l’on contrôle vocalement. De la même manière que Google Home, vous donnez des ordres en parlant et l’appareil vous répond. Vous pouvez ainsi écouter de la musique, faire des achats sur Amazon, programmer des alarmes, gérer votre agenda, passer des appels, faire des recherches sur le net, connaître la météo et bien d’autres choses… Il existe 3 versions : l’Amazon Echo, l’Amazon Echo Dot et l’Amazon Echo Spot.
Problèmes Amazon Echo
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Que se passe t-il ?
| 6 juin | Annonce officielle : L'Amazon Echo sera disponible à partir du 13 juin 2018 en France. |
Je ne peux plus eteindre aucune radio. On me dit que le skill ne fonctionne pas.
Problème de tactile !
Alexa ne veut pas mettre rtl. Par contre, pas de problème avec d’autres radios.
Merci pour votre aide
alexa est brülante quand je la touche et qu’elle est branchée pour recharger la batterie, elle s’éteint au bout de 1H ou 2 quand j’écoute les infos, sa voix n’est pas très audible donc je dois m ‘approcher pour comprendre ses réponses. Faut-il la faire réparer? elle a plus de 2 ans je pense que la garantie n’est plus valable. Elle m’a coûté 160 euros c’était au début du lancement . ( blanche avec horloge) que faire?
Bonjour, impossible d’écouter la radio RTL.
Merci pour votre aide
Alexa ne veut pas mettre la station rtl , elle dit que la station ne fait plus partie des skill
mon echo joue de la musique toute seule sans qu’on lui demande (idéal la nuit)
La box ne reconnait pas l app que j ais sur le téléphone même après une restor total de la box rien a faire
Je ne reçois plus radio italia sur alexa tuning live depuis plusieurs jours
depuis plusieurs semaine , impossible d’écouter RTL, le débit des paroles de RTL est en accéléré!
quelqu’un peut il m’aider?
CELA NE SE PRODUIT PAS SUR LES AUTRES STATIONS
Bonjour,
Depuis quelques jours lorsque je demande à Alexa de lancer la station radio « Jazz Radio » elle lance systématiquement « La Jazz » de radio France. Pas de problèmes avec les autres stations.
Quelqu’un a-t’ il une explication.
Merci.
Même problème que vous. Je n’ai plus Jazz Radio. Pourquoi je n’en sais rien.
Bonjour, quand je demande à Alexa de lancer la station radio nostalgie ou NRJ, elle annonce la station mais rien ne se passe et je ne peux plus écouter ces deux stations de radio.
Le problème Bonjour, quand je demande à Alexa de lancer la station radio nostalgie ou NRJ, elle annonce la station mais rien ne se passe et je ne peux plus écouter ces deux stations de radio.
Le problème a débuté le 30 juin
je nr reçois plus les stations de radio. ne se mets pas en route ou coupe le son apres quelques secondes
Impossible d’avoir une radio sur l’enceinte se matin
Plus de radio sur alexa depuis ce matin
Impossible de mettre la radio…
J ai débrancher alexa pour la changer de place depuis ne mets plus ce que je lui demande
J ai débrancher alexa pour la changer de place depuis ne mets plus ce que je lui demande
Alexa me dit: » désolé j’ai un peu de mal à comprendre pour l’instant réessayer plus tard »
Certaine nuit à 3h30 alexa augmente le son seule le passant de 1 à 3…
impossible d’avoir RMC (france)
Depuis 2/3 semaines le débit des paroles de RTL est en accéléré!! Genre écouter un vynil 45 tours en 78 tours!! que faire
Sud Radio ne fonctionne plus en multiroom de puis quelques jours. Sur un appareil, pas de soucis, mais dans mon groupe multiroom (3 appareils) aucun son ne sort. Les autres radio ou de la musique pas de soucis!!!…
Rtl et rtl2 ne fonctionnent plus depuis +- 2 semaines
Alexa annonce la radio et l’émission en cours, mais aucun ne sort de l’enceinte
Les autres radio sont ok !
Depuis 1 mois RTL et RTL2 sont en accélérées sur Alexa.Quelqu’un a t-il une solution ?
Plus de connexion pour rtl
Pb
Impossible de lire un podcast France Inter via tunein
le son coupe aux 10 secondes puis ne revient plus….vraiment désagréable…première fois….que mon echo dot 4 fait cela depuis 18 mois que j,ai acheter….une solution s.v.p .
Carole, Ottawa Canada
.
Bonjour lorsque je demande à Alexa de mettre la radio RTL2 elle me répond correctement mais il n’Y a aucun son sur l’enceinte impossible d’entendre de la radio en live?? Avant cela fonctionnait
Moi aussi pb
l,anneau est rouge et l,appareil ne répond plus ….que faire ?
Bonjour,
Mon écho dot 3 génération ne fonctionne plus du tout, le voyant micro coupé reste rouge. Je ne peux pas le réinitialiser ou quoique ce soit.
Je ne peux plus écouter la radio avec Alexa
Depuis au moins une semaine toutes mes nouvelles routines ne fonctionne pas. Alors que je sais très bien le servir de ce processus (associations de compte etc…..).
Depuis plusieurs jours je ne peux plus écouter RTL via Alexa
Je disais obligé de passer par mon téléphone
Pourquoi ?
Touts les autres radios fonctionnent
Merci de m’expliquer
alexa ne m’envoie plus de musique
Écho dot et show rencontre des problèmes …. Bien connecté au réseau , mais des qu on lui demande qqch elle rencontre des problèmes et demande d essayer à nouveau
Alexa
Alexa me dit : désolé je rencontre des problèmes actuellement veuillez réessayer plus tard
Pareil pour moi , problème Amazon je pense
Alexa = désolé, je rencontre des problèmes, veuillez ré-essayer ultérieurement.
C’est pareil pour moi
Bonjour j’essaie désespérément d’écouter une radio à l’étranger en l’occurrence radio tlemcen avec ce message « radio tlemcen n’est pas disponible pour le moment ??? » si quelqu’un a une solution je suis preneur.
Merci
alexa ne comprend pas. impossible de communiquer
Alexa diffusé la station RTL en accéléré !!
Pourquoi et comment y remédier.
J’ai le même problème. Insupportable !
Bonjour mon alexa spot écho ne fonctionne plus du tout depuis 7 jours .
Même en le redémarrant
Bonjour, le son ne cesse de se couper pour finalement s’arrêter sur BFM business depuis qq temps.
Aucun pb sur autres radios ni sur tuneIn sur pc
Pouvez vous faire qq chose ???
Bonjour alexa ne veut pas lire rmc
Merci
Imposible d’écouter RMC.
Depuis quelque tempes une radio locale « Radio Mone-Carlo » remplace systématiquementRMC losque l’on dit …lance RMC.
Merci pour votre réponse.
Tentative d’obtenir RMC en langue française.
Generalement obtention de Radio MonteCarlo en Italien.
Parfois, oh miracle, c’est bien en français.
Qui peut répondre ? Merci
Bonjour,
Ça doit faire 15 jours qu’ Alexa ne reconnaît pas RMC.
Que dois je faire ?
Pourquoi vous ne nous donnez pas de solution pour récupérer RMC ?
Alexa m’allume radio monte carlo a la place de rmc info lors d’une commande vocale. Si je lance rmc via l’application, ca marche. Alexa fait une confusion entre les 2 radios. Le service client m’a fait desinstaller l’application et mes echo dot…..mais le probleme est toujours la. Plus de nouvelles du service client qui devait me rappeler….
Même problème
Toutes les lumières connecté avec Smart Lift ne répond plus avec Alexa. Elle le dit que le serveur ne répond pas. L’application Smart Lift allume bien les lumières, et Alexa vois bien les lumières dans sa listes.
Alexa ne reconnait plus RMC
Alexa ne reconnaît plus rmc. Elle met rmc Italie.
Par contre en lançant l’appli rmc depuis l’appli alexa ça passe.
C’est du a quoi ce problème ?
Je ne capte plus RMC à la place j’ai RMC Monte-Carlo
Pareil.
Mais pourtant en lançant rmc depuis l’appli ça fonctionne.
Bizarre cette histoire. Alexa ne reconnaît plus rmc
La radio RMC n’est plus accessible par Alexa.
Visiblement c’est un bug qui touche tout le monde.
À moins que ça soit un problème de droit entre Amazon tune in radio et RMC.
Dans ce cas-là il serait bien faire une annonce aux utilisateurs !
Si c’etait un probleme de droit, on y accederai pas non plus via l’application. En fait alexa confond les 2 radios….mais aucune info sur la raison…
Je ne capte plus la radio rmc
Alexa sonne comme si elle recevait un appel alors que personne n’appelle
Quand je veux écouter RMC ( et je dis bien « RMC ». Alexa me met radio Monte Carlo italien. Avez-vous une solution ? Merci
Le son de mes deux echo dot connectées (gauche et droite) bugue. Le son crépite, disparaît pour un son « sourd » continu puis revient. Comme s’il y avait des interferences. C’est très pénible. Et c’est sans parler de l’appli Alexa qui n’en fait qu’à sa tête.
Alexa ne parvient pas à se connecter le
Désolé ça n’a pas marché
Je ne peux plus obtenir RMC (version française). C’est radio monté Carlos en italien qui est activé.
Merci de me faire parvenir la solution.
J’ai le meme problème
Je ne reçois plus la station « Radio Emotion » sur Alexa Echo Studio … mais les autres stations sont reçues ??
Bonjour
Depuis quelques jours la radio RMC
bascule systématiquement sur une station espagnol pour info cela fonctionnait depuis plusieurs années sans problème
Pb ac le réveil (dps 15 jours à peu près) qui sonne une fraction de seconde et s éteint (écho dot 4ele génération ac horloge) .quelqu’un a t’il une solution ? Merci pr vos retours
Bonjour! Depuis deux semaines Alexa ne trouve plus mes radios que j’écoutaient avant.
Savez-vous me dire ce que je peux faire, svp?
Alexa n’émet plus les radios telles que fip, TSF jazz depuis 48h.
Je voulais dire de gros bug intempestif sur l’écoute des radios coupure sa se relance au bout de cinq minutes depuis 3 a 4 jours
Gros but sur les radios avec de nombreuses coupures !!
Bonjour, depuis 2 jours, l’ensemble de mes routines basées sur le contrôle de mes ampoules Hue via le capteurs Philips ne fonctionnent plus. Les ordres vocaux fonctionnent mais pas les routines. J’ai tenté de redémarrer les enceintes Alexa (sans succès s) et le pont Philips également. C’est une panne qui se répète assez régulièrement mais qui se corrige d’elle-même au bout d’une journée.
Depuis quelques jours Alexa se déconnecte du wifi ou plus aucun son n’est émis de l’écho dot. Que faire ? Merci
je n’ai plus accés a sud radio
Idem ici : Alexa ne cesse de s’arrêter qq secondes en permanence depuis qq jours.
Bonjour ,
Mon écho affiche 2h55 au lieu de 14h55.
Merci de m’aider.
Bonne journée. Christelle
Depuis environ deux semaines, mes deux enceintes Alexa s’arrêtent de fonctionner lorsque j’écoute de la musique ou la radio. Puis cela reprend quelques minutes après… ou pas (la j’écoutais la radio et ce n’est pas reparti). Je suis un peu rassurée de lire que je ne suis pas la seule !
Alexa ne cesse de s’arrêter qq secondes en permanence depuis qq jours
Musique ou radio continuellement coupés
Lorsque j’écoute de la musique sur mon Amazon Echo, de manière aléatoire, enfin de ce que je pense, la musique s’arrête, pendant une ou deux secondes, puis reprend. C’est assez agaçant.