Amazon Echo est une enceinte que l’on contrôle vocalement. De la même manière que Google Home, vous donnez des ordres en parlant et l’appareil vous répond. Vous pouvez ainsi écouter de la musique, faire des achats sur Amazon, programmer des alarmes, gérer votre agenda, passer des appels, faire des recherches sur le net, connaître la météo et bien d’autres choses… Il existe 3 versions : l’Amazon Echo, l’Amazon Echo Dot et l’Amazon Echo Spot.
Problèmes Amazon Echo
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Que se passe t-il ?
| 6 juin | Annonce officielle : L'Amazon Echo sera disponible à partir du 13 juin 2018 en France. |
Alexa serveurs down.
pourtant j’avais mis un masqure ffp2 dessus !
Plus rien ne fonctionne avec Alexa, ni la radio, ni le bluetooth, ni la commande des prises
Même panne dans le Tarn (sud-ouest)
désolé ça n’a pas marché
Réponse de la bête quelque soit la question
apres contact avec service client le probleme est connu et les techniciens font le necessaire !! il faut etre patient
Pas de connexion ( message donné par l’application sur iPhone)
Alexa ne répond plus
Alexa fait la grasse matinée aujourd’hui
»desolé, j’ai un peu de mal à comprendre pour l’instant. Veuillez réessayer plus tard »
Cela fait plus de trois jous qu’alexa me répond cela
Que faire ?
»desolé, j’ai un peu de mal à comprendre pour l’instant. Veuillez réessayer plus tard »
Cela fait plus de trois jous qu’alexa me répond cela
Que faire ?
Mon Echo Show 5 ne fonctionne plus.
Le message est le suivant :
« désolé ça n’a pas marché »
Plus rien ne fonctionne depuis ce matin. Écho show 5 et application. » Cela n’a pas marché »
idem ALEXA est malade, le covid ?
alexa repond desolee ca n a pas marche et pas moyen de lui faire faire quelque chose
Plus aucun appareil ne fonctionne,
Désolée ça n’a pas marché
Je pensais que c’était mon wifi SFR mais le wifi fonctionne et est connecté
Mes deux Echo Dot bug. Pas de réponse aux commandes vocales après plusieurs redémarrage ! Aïe aïe aïe !
rien ne fonctionne depuis 1 h
Même problème que tout le monde
alexa en panne sur Bbox marseille
Alexa a des bugs depuis ce matin et ceci sur écho fort et écho show.
Affaire a suivre…
Amazon echo répond « désolé ça n’a pas marché depuis ce matin ».
Désolé ça n’a pas marche
Alexa ne fonctionne pas depuis ce matin
Tous mes appareils me réponde « désolé ça n’a pas marché »
je suis dans l herault et alexa en panne depuis ce matin sur freebox
ça remarche!!!
Bonne journée à tous
L’écho dot ne réagit plus ce matin… Alexa m’a dit qu’elle avait un problème mais elle n’a même pas finit sa phrase.
Panne Alexa comme partout. Il faut patienter. Amazon est sur le problème je crois. Fin de matinée?
Plus aucune communication n’est possible
A chaque fois que je dis « Alexa » j’ai la réponse « Désolée, ça n’a pas marché » ou « Désolée, j’ai un peu de mal à comprendre pour l’instant »
Quelque soit l’appareil utilisé
Sur l’appli, impossible d’accéder aux paramètres des différents appareils…
Plus aucun écho dot ne fonctionne
alexa ne réponds plus aux ordres
Panne totale de tous mes appareils Amazon !
Pourtant on reçoit les notifications mais on ne peut pas interagir !
Reseau Alexa en panne, aucune possibilité de l’utiliser
hs message : dÉsolÉ Ça n’a pas marchÉ.
Pas grand chose qui fonctionne à la voix ce matin sur « écho show ; toujours la même réponse « çà n’a pas marché ». Je remarque qu’il n’est pas possible de me connecter à la page « paramètres de l’application alexa ». Un reboot ne change rien… merci AMAZON !!!
Le problème ne vient pas de notre connexion ou matériel alors Patienter
L Année 2022 commence. Comme terminé pour amazon panne générale
Plus de musique ni radio sur echoshow depuis 1h
Aucun appareil n’arrive à me répondre
Mon Alexa ne répond plus ce matin elle cherche l info et ne me répond plus
Box et toutes les enceintes redémarrer mais Rien ne fonctionne plus qu a reprendre à l ancienne
Connection internet impossible
Bonjours, apparemment problème général alors car pareil depuis le réveil rien, cercle bleu lors de la détection de voix mais aucune réaction… internet avec box free aucun soucis…
J’ai appelé le service clients Amazon, panne Alexa prévue jusqu’à 11h/12h ce vendredi 21 janvier 2022.
Merci pour l’info
Merci pour votre démarche…
Merci de votre réponse. Cela me rassure la panne ne vient pas de mes appareils
Impossible de commander alexa lumière et autres
Depuis ce matin, panne de mes deux échos dot. Après avoir redémarré ma box et mes deux appareils, le problème persiste.
Ce matin, aucune de mes Alexa ne réagit. Elles s’allument lorsque je les appelle, mais s’éteignent quasiment aussitôt sans accepter l’ordre.
Pareil alors on patiente pas le choix
Quand on lui parle, cercle bleu qui apparait brièvement pour tout de suite laisser place au cercle rouge avec le message « désolé j’ai du mal à comprendre pour l’instant, veuillez réssayer plus tard ».
Problème depuis 8h.
Cela sent la mise à jour de l’infrastructure Amazon côté datacenter et cloud qui c’est mal passé.
Idem pour notre Alexa echo 4
Désolé, je ne peu pas vous répondre pour l’instant, réessayez plus tard avec un annneau rouge sur le dot
Je constate que les problème ne vient pas de mon matériel ni de ma configuration et qu’il est général pour tous les possésseurs de ce matériel. Il peut être utile de savoir quand la situation normale reviendra?
Toutes les enceintes Alexa HS ce matin
Connection internet impossible
echo dot hors ligne, l enceinte ne repond plus, elle n est plus visible sur l application. allo assistance, il s agit d’n problème general, il faut patienter.
Alexa ne fonctionne pas correctement ce matin (internet et le Wifi fonctionne correctement)
Alexa ne répond plus ou très très lentement
Depuis ce matin dès que je dis « Alexa » elle répond « désolé ça n a pas marché »
Alexa ne répond plus correctement
Alexa ne fonctionne plus, pas de soucis réseau.
Idem sur l’application mobile en 4G.
Donc pas un souci de matériel, mais de serveur Amazon.
Indiquez votre fournisseur internet pour voir si il y aurait un lien, merci
Aucune enceinte Alexa ne fonctionne. Cercle rouge et « j’ai un peu de mal à comprendre pour l’instant ».
Aucune action possible.
Les Alexa ne fonctionnent pas ce matin, j’ai appelé le SAV ils indiquent qu’il y a un probleme de connexion dans toute la France… que ça va revenir tout seul.. mais quand???
desolé ça n a pas marché
Alexa ne fonctionne plus (elle répond : « Désolé, ça n’a pas marché » !). Je suis en Belgique.
Alexa clignote rouge et me dis de réessayer plus tard
Mon écho show répond systématiquement « désolé ça n’a pas marché » je l’ai débranché, verifié la connexion tout est ok. Que faire ? Merci de votre réponse
Alexa ne fonctionne pas.
Internet Ok
Wifi ok
connexion internet OK alexa ne marche pas
« Désolé, ça n’a pas marché » Épuisant dès le matin
Mon écho dot passe en bleu en attendant son nom et s éteinds tout de suite. Après l avoir débranché et rebranché,. Elle passe maintenant au rouge sous son nom et l invité à réessayer plus tard
Ma 2eme écho dot fonctionnait, je l ai donc débranché pour la mettre dans la pièce de vie principale en attendant de régler le problème de la 1ere.
Résultat : même bug
La même chose pour moi
Alexia répond systématiquement « désolée ça n’a pas marche »
Alexa ne répond plus depuis 8h ce matin
Alexa ne peut plus rien faire (cercle rouge)
Alexc ne répond plus
Alexa a un pb pour l’instant et ne fait plus rien (cercle rouge) alors que ok ai l’application
Désolé ça n’a pas marché
Alexa ne se conecte pas au réseau internet
Alexa répète tout le temps, désolé ça n’a pas marché peut importe ce qu’on lui demande
Plus rien ne fonctionne !