Amazon Echo est une enceinte que l’on contrôle vocalement. De la même manière que Google Home, vous donnez des ordres en parlant et l’appareil vous répond. Vous pouvez ainsi écouter de la musique, faire des achats sur Amazon, programmer des alarmes, gérer votre agenda, passer des appels, faire des recherches sur le net, connaître la météo et bien d’autres choses… Il existe 3 versions : l’Amazon Echo, l’Amazon Echo Dot et l’Amazon Echo Spot.
Problèmes Amazon Echo
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Que se passe t-il ?
| 6 juin | Annonce officielle : L'Amazon Echo sera disponible à partir du 13 juin 2018 en France. |
Bonjour,
J’ai un écho 5 ème génération, je rencontre plusieurs fois par mois le même problème.
L’anneau de mon echo reste bleu fixe.
Je connais bien la procédure je débranche et rebranche, et c’est reparti.
Le problème c’est que cela se produit de plus en plus souvent, 1 fois par mois pouvait aller et encore, mais 4 à 5 fois cela devient très très énervant.
Merci de bien vouloir m’aider face à ce problème, j’espère que ce n’est pas de l’obsolescence programmé.
Cordialement m. hernot
Le voyant de l’enceinte est rouge et non pas bleu : pas de fonctionnement
Mon alexa sur amazone prime n’arrete de parler pas capable de le neutraliser sur netflix il est ok
Mon écho spot 2024 reçu ce matin me dit ne pas prendre en charge la température intérieure du salon alors que la même dans ma chambre le fait ♀️
J’ai réinitialisé sans résultat…
Si vous avez eu ce problème pouvez vous me le dire, merci
Bonjour je rencontre un problème de connexion tout les jours vers 21h avec mes « écho dot » et « écho » tous de 3eme génération ! Comment je pourrais y remédié j’ai déja fait et redémarré ma box free et fait les mises à jour de free et echo dot ! Un problème de serveur ? (ma fille écoute le radio et « echo dot clignote puis devient rouge » merci de votre aide
Echo show 10 ne fonctionne plus depuis qlq jours. . . impossibilité a se connecter au reseau. . . du coup inutilisable depuis cette panne et impossible de faire une mise a jour car sans reseau pas possible. . .
Tous mes alexa sont hors lign je ai 6 en route
Aucune de mes lumière que se sois lsc smart ou myko n arrive à se reconnecter à alexa même après avoir essayer et ressayer
Mon enceinte alexa ultimate blast a un beug
Elle se connecte à la radio et après quelques minutes il y a des coupures d émission
Aucun appareil ne répond à ma commande vocale alexa
Alexa n’agit que sur la lumière ce matin, mais plus de musique deezer ou de radio avec radioplayer. . .
Bonjour, plus rien ne fonctionnes avec alexa lumière, télé, etc. . .
Alexa ne se connecte plus à ma radio préférée (pyrénées fm)
Ne détecte plus mes ampoules
Souci avec lecture de tsf jazz avec alexa depuis plus d’un mois. Plusieurs personnes ont déjà signalé ce bug
Alexa démarre normalement à l’invite de se brancher sur une radio. Ça fonctionne 2 minutes puis alexa s’éteint. J’ai essayé de débrancher et redémarrer mais ça ne fonctionne toujours pas.
« désolée, j’ai un peu de mal à vous comprendre, réessayez plus tard »
Mon eco voiture ne fonctionne plus. Mon echo music s’arrette et apres plusieur minute reprend sur une autre music et s’arrette et ainsi de suite
Bonjour, tous les réglages sont ok( localisation etc…) pourtant l’heure affichée sur l’écran d’accueil n’a rien à voir avec l’heure réelle ni avec celle annoncée vocalement par alexa. Que faire car débranché rebranché ne change rien ni une réinitialisation ? Svp merci
Bonjour, je n’ai plus tsf jazz ,est ce normal?
Mon alexa echo dot est bloqué au 30 aout je lui demande un rappel pour ce soir (3 aout) et elle le met au 30
Mon alexa écho dot reste bloqué à une date (10 aout) . Des qu’on demande à faire un rappel elle nous le met au 10 août alors qu’on le demande pour le soir 17h ou 18h qu’importe.
Alexa ne parle plus, tout est normal dans les paramètres
Je confirme que tsf jazz ne fonctionne plus depuis plusieurs jours (pas de problème sur d’autres stations radio).
Une amie dans la même commune (94700) est confrontée à un problème similaire.
J’ai avisé tsf jazz en vain.
Qui doit-on contacté?
Tsf jazz ne fonctionne pas sur alexa
Fonctionnement erratique du bluetooth sur écho show 15, ne détecte pas un périphérique bluetooth parfaitement détecté par écho hub et iphone, sur un autre récepteur ça marche…mais que la musique, sinon il déconnecte sur oqee n’y free ou même…prime vidéo!
Naze, ça sent la grosse régression, ça marchait avant une bmise à jour
Fonctionnement erratique du bluetooth sur écho show 15, ne détecte pas un périphérique bluetooth parfaitement détecté par écho hub et iphone, sur un autre récepteur ça marche…mais que la musique, sinon il déconnecte sur oqee n’y free ou même…prime vidéo!
Naze, ça sent la grosse régression, ça marchait avant mise à jour
Bonjour, depuis 5 jours, je demande des action a mes 2 echo dot (5e génération) ,
Aucun clignotement. . . Aucune réaction. . . Je dois débrancher également (comme philippe) et le rebrancher. . .
Ensuite ça refonctionne, mais le lendemain cela recommence, mon fils qui n’habite pas à mon domicile a le même soucis depuis une semaine avec le sien .
Bonjour, depuis 2 jours, le matin je demande a alexa « alexa met france inter »
Aucun clignotement. . . Aucune réaction. . . Je dois débrancher echo dot et le rebrancher. . .
Ensuite ça refonctionne, mais le lendemain matin, la même panne se reproduit à nouveau. .
La même chose echo dot 5 avec horloge ne marche plus il faudra que l’éteindre prise secteur et rallumer alors que pour echo dot 3 mâche toujour sans probleme
Echo dot 5 avec horloge ne répond plus
Même soucis depuis quelques jours, obligée de débrancher et rebrancher tous les matins…pb
T’as essayer la mise à jour application
Meme problème que les autres personnes : déconnexion écho dot constamment, gros bug
Mon écho reste avec une barre rouge et ne fonctionne plus impossible d’interagir avec
Enceinte mon écho dot ne répond plus obligé de débrancher rebrancher c’est fatiguant à la longue
Comme tout le monde
Echo dot fige obligation de debrancher et rebrancher
Pourquoi tous les matins depuis une semaine je suis obligé de débrancher et rebrancher alexa pour qu’elle réagisse de nouveau à ma voix. Il s agit d une écho dot .
Amazon alexa écho 3ème génération n’allume plus plus ma tv lg depuis une quinzaine de jours. Les mises à jours sont faites, j’ai débranché durant 30 secondes alexa, rien n’y fait. J’ai appelé l’assistance hier : 1h30 de communication et d’essais. Le problème n’a pas été résolu. Que faire alors ? Merciiii
Depuis deux jours, alex ne répond plus à mes commandes vocales. Je suis obligé de l’éteindre et de la rallumer, mais le problème persiste.
Pareil mes 3 echos de repondent plus , donc obligé de les débrancher et rebrancher tous les jours. . . Au debut c’était que sur 1 de mes echos. . . Mais aujourd hui c est sur toute. . . Probablement une maj bidon de amazon. . . En attendant le correctif. . .
Ne répond plus, il faut le débrancher et rebrancher tous les jours.
Ne répond plus, il faut le débrancher et rebrancher tous les jours.
Ne répond plus, il faut le débrancher et rebrancher tous les jours. J’ai fait une réinitialisation ça a fonctionné pendant 2/3 jours et ça recommence.
Alexa ne fonctionne pas les matins. Obliger de la débrancher et la rebrancher tous les jours
Comme bcp de gens ici, alexa ne répond plus depuis quelques jours sur mon echo dot. Obligé de débrancher et rebrancher. Lorsque je lui demande la température, elle me dit « l’appareil ne prend pas en charge cette commande ».
Depuis 5 à 6 jours mes 3 dot ne réponde plus au mot alexa. Après vérification sur le routeur wifi free, elle sont bien connectées. Je doit les débrancher et rebrancher, elles fonctionnent environ une dizaine d’heures, et ensuite aléatoirement cela recommence une dot coupe après l’autre etc. . . Depuis 2 ans je n’avais aucun problème.
A mon avis une mise à jour pourrie d’amzon.
Même problème de mon côté
Bonjour ,
Mes 3 boules alexa bug
Écho dot qui ne répond plus depuis plusieurs jours. Obligé de débrancher et rebrancher
Depuis plusieurs jours, l’appareil écho dot ne répond plus, même si internet ok. Il faut débrancher et rebrancher.
Aussi alexa dit qu’il n’y pas de musique en cours pour ajouter à une playlist. . .
Pareil
La même chose echo dot 5 avec horloge ne marche plus il faudra que l’éteindre prise secteur et rallumer alors que pour echo dot 3 mâche toujour sans probleme
Sur amazon echo show 15, depuis environ 1 semaine, alexa annonce ne pas trouver les chaines lorsque je lui demande.
Obligé de passer par la télécommande.
Lorsque je demande a alexa de mettre une chaîne de tv sur mon écho show 15 il me dit qu’il ne trouve pas . Obligé d ouvrir molotov tv avec la télécommande.
Mon alexa ne me réponds plus malgré reboot et débrancher retrancher c’est tous les jours
Pas de connexion alexa. Internet ok. Idem après reboot. Pyr atlantiques
Alexa écho show n’écoute pas. Elle ne réagit à aucun mot et ne suit aucune consigne. Elle a été débranchée et rebranchée. . .
J ai changé ma 2eme lampe connecté à alexa sur groupe sejour – mais alexa ne l’a prend pas en charge comme la 1ere – noté sur l appli : lumières hors tension (alors qu elle éclaire de lorsque je l allume manuellement) – j ai reconnecté 2 fois mais sans resultat
Merci de me conseiller
J ai changé ma 2eme lampe connecté à alexa sur groupe sejour – mais alexa ne l’a prend pas en charge comme la 1ere – noté sur l appli : lumières hors tension (alors qu elle éclaire de lorsque je l allume manuellement) – j ai reconnecté 2 fois mais sans resultat
Merci de me conseiller
Alexa n’arrive pas à se connecte à internet plus de 10 seconde
Amazon ne répond plus depuis 2 jours. Message, désolé je ne parviens pas à comprendre, merci de réessyae plus tard
Bonjour,
Je n’arrive à avoir nrj sur alexa.
Merci
Depuis plusieurs, j’ai un souci avec une enceinte amazon écho 4 ème génération.
Je tiens à préciser que cela fait plusieurs que je suis dans l’univers alexa et je dispose de plusieurs enceintes connectées amazon écho et écho dot . Seule une de mes enceintes amazon écho 4 rencontre un souci depuis quelques temps. Elle se désynchronise et un rond bleu clignote . Elle n’est en mesure de réagir et ne contrôle plus mes appareils connectés.
J’ai déjà tout essayé : débranchement électrique, hard reset , réinitialisation complète en mode « usine » . Bref ! Ça fonctionne pendant quelques instants et puis ça recommence à beuguer , alors que sa jumelle qui de trouve à côté ( paire stéréo) n’a pas ce problème.
Je n’ai trouvé aucune explication sur le net et le clignotement cercle bleu intermittent n’est même pas répertorié.
J’aimerais savoir si quelqu’un a eu ce problème et éventuellement comme le résoudre.
Merci d’avance.
Alexa ne trouve plus france inter sur amazon music, mais elle trouve france info…….
Meme probleme après reset et re initialisation….
La seule facon d’ecouter france inter est de selectionner la station dans l’historique d’alexa qui garde en memoire les stations écoutées…. .
Depuis début avril, impossible d’écouter france inter sur l’enceinte dot d’amazon.
« alexa mets france inter » réponds pas de station à ce nom. Ça fonctionne pour france info.
« désolé ça n’a pas marché » ,cela fait 8jours que ça dure .
Que faut-il faire?
Mon alexa est rouge en permanence depuis hier 20 heures
google
Alexa répond « désolé, ça n’a pas marché » et toutes les fonctionnalités sont désactivés
C’est en train de revenir. . . Patience
Pas de connexion et impossible de reconfigurer
Mes echo dot ne reponde pas
Connexion wi-fi impossible. . .
C’est en train de revenir. . .
Problème plus accès à alexia serveur app
P’us aucune écho de la maison fonctionne j ai eu anneau rouge. . . Puis je l ai débrancher pdt 30 se onde elle est devenu bleu mais en lui lançant un ordre rien ne se passe pourtant l anneau bleu tourne. . . Que faire ?
Alexa, est ce que tu as un problème ? Désolé ça n’a pas marché. . .
Bravo amazon
Ça refonctionne chez moi