Amazon Echo

Amazon Echo est une enceinte que l’on contrôle vocalement. De la même manière que Google Home, vous donnez des ordres en parlant et l’appareil vous répond. Vous pouvez ainsi écouter de la musique, faire des achats sur Amazon, programmer des alarmes, gérer votre agenda, passer des appels, faire des recherches sur le net, connaître la météo et bien d’autres choses… Il existe 3 versions : l’Amazon Echo, l’Amazon Echo Dot et l’Amazon Echo Spot.

Problèmes Amazon Echo

0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Amazon Echo ? Dites-le !
Signalements ( 24h | 30j )
Echo Dot (4e génération), Enceinte connectée avec Alexa, AnthraciteVoir l'offre
Echo Dot (4e génération), Enceinte connectée avec horloge et Alexa, BlancVoir l'offre
Echo (4e génération), Avec son premium, hub connecté et Alexa, AnthraciteVoir l'offre

Que se passe t-il ?

6 juinAnnonce officielle : L'Amazon Echo sera disponible à partir du 13 juin 2018 en France.

Écrire un commentaire

Vous pouvez expliquer votre problème et discuter avec les internautes qui sont dans le même cas.

Votre message sera visible publiquement. Ne communiquez pas vos coordonnées personnelles ou de données sensibles.

1287 commentaires

    plus rien ne marche du coup j ai meme plus de lumiere a cause des ampoules connectes arfffff

    Signaler

      Plus aucune lumière de connectée. Alexa me dit que les lumières ne répondent pas. Une solution?
      Merci d’avance

      Signaler

    La même pour tous mes Alexa par contre Fire tv fonctionne toujours

    Signaler

    plus de service alexa …serveur en panne ?

    Signaler

    4 échos en rouge ! D’où vient cette panne ? Idée de la durée ?

    Signaler

    Idem pour moi mes 9 Alexa ne répondent plus.

    Signaler

    Idem 5 appareils hors ligne depuis 12h

    Signaler

    Idem pour moi mes 7 Alexa sont tombés en panne progressivement la dernière il y a 5 minutes

    Signaler

    Alus aucune alexa ne se connecte depuis 12:00

    Signaler

    4 appareils echo hors ligne  » je n’arrive pas a me connecter a internet, je vais continuer……. »
    Problème général apparemment

    Signaler

      Les Échos show et dot ne se connectent plus non plus. Avez vous eu une solution ?

      Signaler

    3 echo dot et 2 echo show hors ligne depuis 12h

    Signaler

    Hi, 3 appareils Alexa hors lignes !! Plus de reconnaissance vocale depuis ce midi

    Signaler

    Aucune connection possible sur mes deux appareils écho dot

    Signaler

    Amazon echo, anneau lumineux bleu en continu, mais il ne se connecte plus , impossible de l’arrêter

    Signaler

    L’écho dot bug complément elle fonctionne un peu puis plus rien elle reste bloquée avec l’anneau bleu et cela dure depuis un mois si c’est pas plus
    Si vous avais une solution merci de me prévenir

    Signaler

      alexa se coup tout le temps que faire

      Signaler

    Alexa se met en panne régulièrement.
    Anneau fixe à la base de couleur bleu vert et ne répond pas aux sollicitations.
    Si je débranche la prise de secteur et la rebranché, ça repart pour la journée et retombe en panne le lendemain.
    Merci à qui me donnera une solution !

    Signaler

      même chose pour moi
      y a t il une solution?

      Signaler

    J’ai exactement le meme probleme. Avez vous eu une reponse?
    merci

    Signaler

    Bonjour quand je parle à Alexa elle me répond sur mon smarphone

    Signaler

    Musique se coupe aléatoirement et reprend quelques minutes après seul.
    Ou quelquefois ne reprends pas…

    Service Amazon Unlimited.

    Signaler

    Bonjour ,
    Je rencontre très souvent des problèmes de déconnexions avec mes enceintes Amazon écho .
    la musique s’arrête brutalement et reprend quelques minutes après (ou pas).
    C’est très agacant !

    Signaler

      Même problème chez moi

      Service Amazon Unlimited

      Signaler

    apres changement de box alexa relance constament le cycle pour choisir la langue

    Signaler

    L’appareil perd la wifi régulièrement

    Signaler

    Lorsque que je lui demande de mettre de la music elle ne fait rien?

    Signaler

    Chargeur écho dot 3 ne tient plus la charge.
    Enfin je penses, un seul point bleu reste sur les 5.
    Se déconnecte dès la première question.
    Peut-on se faire changer la pièce défectueuse ?

    Signaler

    J’utilise Alexa Echo depuis plusieurs mois et ce matin elle me dit que je ne suis pas connecté à Amazone (J’ai un abonnement annuel)….. ????

    Signaler

    Mon Alexa répond mais je ne l’entend pas, j’ai régler le son via l’application toujours le même problème, je l’ai complètement reconfigurer même problème.
    Que faire ?

    Signaler

      Bonjour,
      Jai exactement le meme probleme. Avez vous eu une reponse. Merci

      Signaler

      J’ai le même problème que vous tous. Que faire !!!!!!!!!!!’

      Signaler

    Le son bug trop quand je suis connecté au Bluetooth

    Signaler

    Alexa ne répond plus aux interrupteurs smart life depuis qq jours

    Signaler

    mes 2 enceintes alexa beug réguliérement je suis obligé de les débrancher pour avoir de nouveau le son
    avez vous ce genre de problèmes? MERCI

    Signaler

    Bonjour
    Tout marchait bien et ce soir je demande RTL, Alexa me répond mais rien ne se passe. Je lui demande de la musique, elle accuse réception de ma demande et puis rien… Je l’ai débranchée et rebranchée mais rien ne se passe. Que faut-il faire ? Merci

    Signaler

    Son qui saute et se coupe tout les 20 secondes. Insupportable

    Signaler

    mon alexa dot fonctionner parfaitement pendant une semaine puis sans aucune raison elle ne reconnaît plus rien du tout ni lumière pourtan compatible tv pareil elle me
    dit aucune tv connecté ou aucun groupe de lumière reconnu fait plusieur redémarrage rien ni fait

    Signaler

    pourquoi quand je pose une question à l’écho d’or c’est mon téléphone qui répond

    Signaler

    Lorsque je demande à Alexa de lancer une radio, la radio ne se lance pas.

    Signaler

    Mon echo spot ne fonctionne plus ,l’ecran sautille et je ne peut plus rentrer sans les paramètres et Alexa annonce toujours l’heure verbalement a chaque minute a peu prêt

    Signaler

    Ce midi, malgré une bonne connexion à internet, aucun ordre n’est pris sur mon Echo.

    Signaler

    Bonjour
    Mon alexa me répond souvent je ne sais pas où je ne suis pas sure.
    Même pour des questions idiotes

    Signaler

    Alexa, ce matin ne répond qu’ aux questions , mais ne lance aucune station radio , ni de musique . Tout est bien connecte chez moi.

    Lundi 14 juin 2021

    Signaler

    Alexa ne répond plus à mes ordres sur toutes mes lumières.

    Signaler

    Elle répond mais aucune playlist ou radio ne se lance

    Signaler

    Quand on demande à alexa de mettre la radio est dit d’accord mes aucun son ne sort
    La WiFi est active

    Signaler

    Je ne peux plus avoir de la musique avec alexa sur mon décodeur tv 8 sfr

    Signaler

    Impossible de me connecter a mes echo dot depuis 20h !

    Signaler

    Le Boitier s’allume mais pas de réponse d’Alexa…

    Signaler

    Pareil, 4 echo differentes et plus aucune ne repond !

    Signaler

    Écho n’exécute plus rien, Alexa m’entend le liserer est bleu mais il ne se passe rien merci

    Signaler

    Aucune réponse aux demandes formulées.
    L’application marche par contre, ca doit etre le serveur qui recueille et analyse les demandes vocales.

    Signaler

    Bonsoir,
    Plus aucune de mes Alexa fonctionne : plus de prise en charge des requêtes,seul les appels audio fonctionnent.
    De base sur mon téléphone portable l’application Alexa rencontre le même soucis.(en 4g ou en wifi)
    Problème national ?

    Signaler

    Bon ben déjà trois messages, arrêtez de débrancher votre Alexa ça doit être leur serveur

    Signaler

    Bonjour,
    Comme Eugénie au dessous Alexa depuis tout à l’heure ne m’entend plus. Un problème de serveur comme pour le CNED?

    Signaler

    Alexa ne me reponds pas alors que la connexion et tres bienn et le voyant bleu s’allume

    Signaler

    Mon appareil Alexa ne s’allume plus quand il est branché

    Signaler

    Alexa m’entend quand je lui parle (lumière bleu-vert) mais aucun son ne sort.

    Signaler

    Trop de gens connecter surcharge serveur i am hungry

    Signaler

    Quand je demande à Alexa, elle comprends bien ma demande mais ne se met pas en route.
    Je lui demande de mettre la radio Nostalgie mais ne fonctionne pas.

    Signaler

    mon Echo Dot est alimentée sur une batterie base D3. Quand je déconnecte la batterie base D3 du secteur pour changer de pièce Echo Dot se coupe et procède à une risette. Je dois ensuite la remettre en marche à la voix. Par contre dans le sens inverse, quand je viens rebrancher la batterie base D3 au secteur, Echo Dot continue sur la programmation demandée. Je pense que ce n’est pas normal.

    Signaler

    plus accès aux radio (seulement l’intro), plus de musique, par contre les dialogues avec Alexa fonctionnent.omment y remédier?

    Signaler

      Essayez de mettre alexa a jour grâce à l’application !

      Signaler

    Alexa m’entends, quand je lui demande de mettre une radio comme europe 1 par exemple elle répond bien, j’entends la pub europe 1 et puis plus rien. C’est pareil pour toutes les radios.

    Signaler

      Idem, seule la musique et la radio ne fonctionne plus ! Le reste marche. J’ai désinstallé et réinstallé sans succès

      Signaler

      J’ai le même problème depuis hier soir, alexa répond bien aux questions, lance l’intro de la radio et puis plus rien.
      Avez vous résolu ce pv?

      Signaler

    Bjr,
    Je n’ai plus ni musique ni aucune station radio sur mon écho amazon..? ,j’ai seulement des dialogues avec alexa..,?

    Signaler

      Je pense avoir le même problème que vous l’avez vous résolu ?

      Signaler

    Mon amazon écho dot ne s’allume plus

    Signaler

    alexa. afficge. amazone. et. c’et. tout

    Signaler

    Alexa ne diffuse plus rien bien qu’elle soit connectée et répète les instructions

    Signaler

      Idem pour moi, je lui demande un titre ou une playlist ou même la radio, elle comprend puisqu’elle répète ce que je viens de lui demander mais rien, pas de son, donc je débranche et rebranche Alexa et là ça fonctionne de nouveau ! As-tu trouvé la solution à ce problème ?

      Signaler

    Mon echo ne fonctionne plus, il arrete de jouer de la musique (depuis amazon music) en cours de chanson, et ne réagit plus quand je dis alexa. Apres un on off ca remarche quelque temps (10 minutes) puis le probleme se présente a nouveau

    Signaler

    Mon écho dot s’allume en permanence. On arrive plus à l’éteindre.

    Signaler

    Ne marche plus non plus avec Somfy eWeLink

    Signaler

    Impossible de se connecter au serveur Amazon Alexa

    Signaler

    je l’ai débranchée, rebranchée… elle s’allume, mais ne fais plus rien!

    Signaler

    Alexa s’allume quand on prononce son nom, mais ne répond plus:
    Elle n’effectue pas les ordres qu’on lui demande,
    mais ne répond même pas si on lui demande de raconter une histoire ou autre chose…

    Signaler

    Jai branché mon Alexa à mon home cinéma et depuis Alexa a cessé de travailler

    Signaler

    Mon écho dot 3 ne s’allume plus

    Signaler

    Bonjour ,
    Mon echo plus ne me répond plus que se passe t il ? J’ai une echo spot quand je pose une question c’est l’écho spot qui répond même si je suis positionné à coté de l’écho plus ,que faire? Un peu d’aide me ferait du bien merci à vous.
    Cordialement.

    Signaler

    Echo dot ne se connecte pas au bluetooth de mon mobile et quand jy arrive mon mobile ne se connecte pas a echo dot via le wifi amazon xsb

    Signaler

    Bonjour,
    J’ai un Echo spot que l’on m’a offert depuis une semaine . Le problème Alexa: ne répond a aucune question . J’ai
    réinitialisé plusieurs fois et refait autant de fois la configuration . L’Echo est connecté , j’ai vérifié dans l’interface de la box (Livebox 4 Orange) mais toujours le même problème . Si qu’el qu’un a une solution merci d’avance

    Signaler

    Ne fonctionne plus depuis le 25 decembre

    Signaler

    A la mise sous tension, mon Echo Spot fonctionne deux à trois minutes, puis apparaît un message de « surchauffe », l’écran montre un thermomètre et se fige. Même en déconnectant l’Echo Spot cet écran réapparaît à nouveau. J’utilise l’alimentation fournie dans une pièce où il fait une vingtaine de degrés et l’Echo Spot bien dégagé de toutes autres sources de chaleur.

    Signaler
1 2 3 16