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Alice ADSL était un fournisseur d’accès à Internet proposant des box avec Internet, téléphonie et Télévision. Racheté par Free, Alice ne commercialise plus de forfait aujourd’hui mais plusieurs milliers de clients utilisent toujours ses services.

Problèmes Alice ADSL

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Que se passe t-il ?

1 janEnfin ! Ils ont changé de certificat afin que le webmail Alice soit compatible de nouveau avec Chrome et Firefox.
18 décLes utilisateurs utilisant Chrome ou Firefox ne peuvent plus accéder au webmail zimbra. Le certificat utilisé par le site n'est plus valide.
3 juinIl semblerait que les clients Alice n'arrivent plus à accéder à leur boite email (webmail Zimbra). Alice étant en fin de vie depuis bien longtemps, espérons que ce ne soit qu'un bug passager et non un arrêt définitif du service d'emails...

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9877 commentaires

    Depuis le 10 mars 2024 impossible d’accéder à ma boite mail aliceadsl. fr que ce soit sur outlook ou zimbra.
    Free va t’il se décider à dire ce qu’il veut faire pour les anciennes adresses mails alice, pour que l’on puisse passer à autre chose.

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    Je n’arrive plus à accéder a ma boite mail alice

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    Bonjour; depuis hier 10/03/24 ma boîte mail refuse de s’ouvrir; que faire ?

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    Bonjour
    Depuis quatre cinq jours, je ne peux plus accéder à ma boite mail libertysurf ? Y a t il un problème ?

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    Je ne peux tjrs pas lire mes mails alice!

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    Encore une panne, une énième. Toujours impossible d’avoir accès à ses mails. . . Quel est encore le problème? !

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    Bonsoir je n arrive plus à envoyer de mail de ma boîte aliceadsl depuis plusieurs jours , avez vous le même souci ?

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    Probleme de connection boite mail, la boite s’ouvre mais plus d’affichage depuis hier?

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    Bonjour
    Depuis le 09/03/24 je peux me connecter à ma bal, mais les messages sont tous vides. . . plus aucun message n’apparaît comme si ma bal était touchée par un virus

    Comment faire?
    Help !

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    Toujours impossible de se connecter au service de messagerie web zimbra !
    Ca commence à devenir un peu long comme « panne ». . .

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    Impossible de me connecter a mon e-mail zimbra alice depuis le 06 mars 2024.

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    Plus de réception via outlook, ok sur android avec les mêmes paramètres 🙁

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    Bonjour, depuis aujourd’hui une de mes adresses alice ne peut plus se connecter. Bizarrement j’ai d’autres adresses alice qui, elles, fonctionnent

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    On se demande si il y a encore quelqu’un chez free qui s’occupe des clients.
    A part vendre des nouveautés, ils ne sont même plus capables d’assurer l’essentiel, mail s inaccessibles depuis une semaine.
    Ticket toujours pas résolu

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    Depuis le 20/02 je ne peux plus consulter mes mails aliceadsl. fr

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    Impossible de me connecter à ma boîte mail zimbra

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    Impossible de lire mes mails aliceadsl. fr depuis le mois de février. J’ai des mails importants sur cette adresse!

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    Impossible d accéder messagerie alice zimbra

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    Plus possible de se connecter depuis 3 semaines

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    Bonjour,
    Le dossier « commercial » a disparu. Comment le récupérer ?
    Merci pour votre retour

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    Bonjour,

    Depuis plusieurs jours, je n’arrive plus à me connecter sur mon compte libertysurf. fr que ce soit sur mon pc pu mon mobile.
    Avez-vous une explication et une solution ?

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    C’est hs comme le mois dernier depuis deux jours pour moi: login ou mot de passe non reconnus. il faut réécrire à abuse.

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    Problème idem que tout les signalement 03 mars 2024

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    Bonjour mon adresse mail alice ne marche plus depuis aujourd’hui j ai besoin de pouvoir y accéder de nouveau que faire

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    Connexion alice impossible depuis ce matin 3 mars 2024 : l’onglet « aliceadsl » saute quand on valide.

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    Impossible depuis ce matin de me connecter à mon webmail alice

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    Je ne peux tjrs pas accéder à mes mails alice

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    Bonjour, le problème est-il résolu?
    Toujours pareil pour moi.
    Merci.

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      L’assistance de free ne savait même pas qu’infonie faisait partie de leur giron.
      Cela fait une semaine que j’attends un retour de leur part

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    Depuis ce matin je ne reçois plus de mail sur ma boîte aliceadsl. J’ ai essayé de m’envoyer un mail voici la réponse.
    Votre message n’a pas pu être distribué à sa boîte de réception est pleine ou elle reçoit un trop grand nombre de messages actuellement

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    Bonjour, messagerie zimbra bloqué impossible de se connecté.

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    Je n ai plus accès à ma messagerie et je n en ai qu une, comment faire ?
    Merci

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    Le post de damien m’a permis de débloquer la situation.

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    Quand free va t il se décider a communiquer sur le problème de zimbra alice ? C est réellement se moquer des client!

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    Alice webmail zimbra connexion impossible également

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    Bonjour,j ai eu le même problème que vous. Je l ai réglé en faisant un mail à « service abuse free ». Il m ont débloqué la boîte mail en 2 jours. Attention depuis la date du blocage tous les mails qui vous auriez du recevoir sont perdus. Il faut supprimer aussi la boîte mail bloquée de outlook et gmail mais aussi regarder si ce n’ est pas enregistré dans windows. Le problème vient de la.

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    Bonjour, qui a réussi à contacter quelqu’un sur le pb d’alice webmail zimbra qui ne fonctionne plus ? Avec free? Si le pb persiste encore ne devrions nous pas nous associer collectivement ?

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    Je ne peux plus acceder a mon compte mails aliceadsl sur zimbra . Je n ai pourtant pas changer de login ni de mot de pass de meme sur mon phone depuis ce matin 26/02

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    Bonjour, je ne reçois plus mes mails alice depuis le 19 février ?
    J’ai fait de la place pourtant. Toujours pas débloquée. Cdt

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    Bonjour, depuis 4 jours, je ne peux plus me connecter à mon adresse mail sur alice zimbra, je suis chez free,
    Il me dit login ou mot de passe incorrect alors que je suis sûre de ces derniers. .
    Que puis je faire ? Impossible de lire mes mails depuis 4 jours.

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    Bjr moi depuis quelques jours impossible de lire mais mail j ai téléphoné à free ils m’ont dit problème de serveur j attend à voir la semaine prochaine

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    Bjr moi depuis quelques jours impossible de lire mais mail j ai téléphoné à free ils m’ont dit problème de serveur j attend à voir la semaine prochaine

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    Impossible ouvrir boite mail un affichage minuscule

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    C’est pas la première fois que j’ai ce problème. Je vais changer de boite mail je vais aller à la poste. La au moins ça fonctionne bien !

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    Bonjour, je ne peux plus me connecter à ma boite mail aliceadsl

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    Bonjour, depuis le 21 février je ne peux me connecter à mon adresse mail alice zimbra, je suis chez free,
    Il me dit login ou mot de passe incorrect alors que je suis sûre de ces derniers n.
    Que puis je faire ?

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    Même problème avec mon adresse freesbee : login ou mot de passe incorrects. Comment les contacter ?

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    Login ou mot de passe non reconnus . . .

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    Bonjour, mes boîtes mail libertysurf. fr et aliceadsl. fr ne sont plus accessibles depuis hier après-midi.
    C’est très préoccupant ! Que faire ?

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    De même nous pouvons pas ouvrir la boîte mail depuis le 22. .

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    Problème de connexion avec ma boite mail aliceadsl que faire?

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    Problème de connexion à ma boite mail aliceadsl:
    « [error] failed to load resource: the server responded with a status of 502 (bad gateway) (preauth, line 0) »

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    Depuis le 22 février 2024 je ne peux accéder à ma boite mail

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    Je rencontre le même problème. Je pense que les serveurs de messagerie aliceadsl ne sont plus actifs.
    Il faut hélas crée une adresse chez son fai. C’est ce que je viens de faire. Je pense que personne ne répondra car celà fait déjà longtemp qu’alice n’existe plus. Donc les services associés deviennent obsolètes. Dommage que personne de chez free ne réponde.

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    Connexion impossible depuis hier (22/02/24) avec les bons identifiants et mot de passe !

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    22 février 2024 et non pas janvier

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    Boite mail aliceadsl innaccessible depuis hier, 22 janvier 2024, à midi. Toujours pas résolu ce matin

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    Bonsoir
    Je n’ai plus aucun accès à ma boite email ? Je ne reçois plus rien alors que je n’ai rien changé !
    Est ce un piratage ? Comment pouvez vous me répondre car je n’ai plus mes emails ?
    Ou alors sur
    Merci

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    Problème d’accès à zimbra alice adsl depuis ce jour !

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    Je ne reçois plus de mail via ma messagerie outlook (pc).
    Adresse mail « aliceadsl. fr ».
    Lors de l’ouverture de outlook, une fenêtre s’affiche me demandant mon nom d’utilisateur et mon mot de passe pour me connecter au serveur « pop. aliceadsl. fr ».
    Après avoir renseigné les informations demandées puis validé rien ne se passe.

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    Bonjour, je n’arrive plus à me connecter à ma boîte mails.

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    Je n’arrive pas à me connecter à ma boite mail depuis aujourd’hui ni sur micro ni sur portable
    Il apparait un écran sur lequel il y a :
    Trouvé
    Le document a été déplacé ici (souligné)
    Lorsqu on clique sur ici on se retrouve sur le page d’accueil alice webmail ?

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      Exactement la meme chose de mon coté !

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    Je n’arrive plus du tout à me connecter à ma boite mail alice zimbra
    Il y a des probleme avec le pop depuis un moment, mais là le soucis est aussi sur la boite mail.
    C’est un gros soucis pour moi

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    Bonjour
    Je ne n’arrive plus à me connecter à me connecter à ma boite mail depuis ce jour, ni sur mon portable.
    Que se passe t’il?

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    Je n’arrive plus à accéder à ma boîte mail alice zimbra

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    Plus accès a la messagerie

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    Je ne reçois plus de message mes amis me disent que ma boite mail est pleine et moi je n’ai rien sur l’écran

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    Je ne peux plus me connecter à ma boîte mail

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    Aliceadsl bloque les codes sécurité envoyés par microsoft pour se connecter sur son compte microsoft. Le domaine est backliste par les serveurs mails aliceadsl. C’est dramatique car il m’est impossible d’accéder a mes données personnelles archivées sur onedrive et microsoft ne m’offre pas de possibilité de changer d’email sans ce code.

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    Bonjour,
    Je n’ai plus accès à mon mail depuis hier. Le site m’indique « login ou mot de passe incorrects ». Je suis certain de mes identifiants et mot de passe, c’est mon mail principal que j’utilise en quasi-permanence. J’ai appelé free (qui détient alice depuis de nombreuses années comme nous le savons tous), et la réponse est « nous n’avons aucun accès aux on ne peut rien faire pour vous ». Auriez-vous une idée pour m’aider ? Merci

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    Mon gmail me demande mes paramètres, j’ai essayé de me connecter sur zimbra impossible alors qu’hier j’ai justement reinstallé un pc et testé ma messagerie dessus.

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    Bonjour, je n’arrive pas à me connecter sur ma messagerie ni sur l’ordinateur ni sur mon telephone que dois je faire ? (cela ne fonctionne plus depuis 16h. . . )

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    C’est revenu à l’instant (en webmail uniquement, pop toujours dans les choux)

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Télécommunications

Les différents opérateurs de télécommunications nous permettent d'accéder à différents services devenus presque indispensables dans notre société : réseau de téléphonie fixe, réseau mobile, la télévision, Internet etc...