Alice ADSL était un fournisseur d’accès à Internet proposant des box avec Internet, téléphonie et Télévision. Racheté par Free, Alice ne commercialise plus de forfait aujourd’hui mais plusieurs milliers de clients utilisent toujours ses services.
Problèmes Alice ADSL
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Que se passe t-il ?
| 1 jan | Enfin ! Ils ont changé de certificat afin que le webmail Alice soit compatible de nouveau avec Chrome et Firefox. |
| 18 déc | Les utilisateurs utilisant Chrome ou Firefox ne peuvent plus accéder au webmail zimbra. Le certificat utilisé par le site n'est plus valide. |
| 3 juin | Il semblerait que les clients Alice n'arrivent plus à accéder à leur boite email (webmail Zimbra). Alice étant en fin de vie depuis bien longtemps, espérons que ce ne soit qu'un bug passager et non un arrêt définitif du service d'emails... |
Serveurs pop d’alice ne répondent plus, depuis ce milieu d’après-midi.
(infonie, worldonline, libertysurf)
Pas d’accès à zimbra. aliceadsl. fr.
Message : 502 bad gateway (nginx/)
Connexion impossible depuis 10 jours . Message logis ou mot de passe incorrect alors que je n’ai rien changé.
Qui contacter? A quel numéro ?
Merci
Total bug. . Total silence ! Pas de solution. Alice zimbra a rendu l’âme semble t il. . . Comment récupérer mes fichiers. . . Je prends toutes les solutions. Merci. Marie
Bonjour, je ne peut plus me connecter a ma messagerie alice depuis ce matin
Je ne peux plus me connecter à ma boîte mail
Bonjour
J’étais alice avec mail devenu free j’ai conservé le mail alice. Jamais eu de problème donc depuis l’origine. Et heureusement car free ne répond pas et pour alice je ne suis pas client!
Depuis le 15 janvier, plus rien! Ni envoi ni réception! Ce matin free me dit videz votre boite. Mais où et comment ? plus rien ne répond.
Pour info je suis avec chrome ou firefox au choix et w7
Merci
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines impossible d’ouvrir ma boite mail aliceadsl. fr
Avez vous des pistes pour que je puisse la consulter à nouveau ?
Cordialement
Bonjour
Quelqu un a t il trouvé une solution pour acceder a la boite mail
Depuis hier mon mot de passe n’est plus valide . . . On a déjà eu le pb l’année dernière . . . Une mise à jour non effectuée ?
Impossible de contacter un quelconque service . . . on se sent bien seul .
Deux jours sans pouvoir accéder à ma boîte zimbra mail ni sur thunderbird ni en ligne.
On m’ annonce que mes identifiants ne sont pas valides alors que ce sont les mêmes qui me servent
Depuis des années. Quel est le problème?
Et ça n’est pas la première fois que cela se produit! Après quelques temps (longs) a connexion se rétablit. . .
Sans explications, sans excuses!
Bonsoir,
Je ne peux plus me connecter à mon adresse aliceadsl depuis le 9/02.
Quelqu’un a t’il un début de solution ?
Bonsoir,
Même problème pour moi avec une adresse worldonline. fr
Ma boîte liberty surf ne fonctionne plus depuis ce matin. Que faire ?
Bonjour
Ma boîte mail m. . . Ne reconnaît plus mon mot de passe. . . Il fonctionnait bien hier soir. . . Que se passe t il ?
Merci de votre retour
Marie
Depuis hier matin je n’ai plus accès à mes mails (boite mail aliceadsl. Fr)
Login ou mot de passe incorrects alors que je n’ai pas changé de mot de passe ni d’identifiant.
Que faut il faire?
Ne fonctionne pas depuis ce matin !
Sa fait 10 jours que je ne peux plus ouvrir ma boîte mail mon identifiant + mot de passe invalide alors que je n ai rien changé
Depuis le 5 février plus de messagerie alice. Comment récupérer les mails ou transférer sur une autre messagerie.
Messagerie inerte depuis 15 jours, signalé à free qui s’en fout royalement!
Bonjour,
Depuis ce matin je n’ai plus accès à mes mails (boite mail aliceadsl. fr)
Login ou mot de passe incorrects alors que je n’ai pas changé de mot de passe ni d’identifiant.
Que faut il faire?
Identifiants incorrects alors que je n’ai pas changé d’identifiants
Maintenant plus d’accès à ma 2ème adresse zimbra infonie. fr (pas aliceadsl. fr comme dit précédemment)
Bonjour
Je ne peux plus me connecter à ma messagerie aliceadsl depuis 2 heures
Il m’est indiqué mon identifiant et mot de passe sont incorrects. En réalité c’est le mot de passe qui est refusé par alice me dit thunderbird. Par contre sur ma 2ème adresse aliceadsl tout est correct ! (firefox aussi)
Bonjour, même problème que les autres depuis le 05/02, plus d’accès à ma boite mail et lorsqu’on essaye de m’envoyer un message, ça dit « compte non trouvé ». Y’a-t-il une solution svp?
Je ne reçois plus mes mails
Plus de réception mail aliceadsl. fr que ce soit sur mon outlook ou par zimbra depuis le 05/02/2024
Quelqu’un a-t’il trouvé la solution ?
Merci
Je n’arrive plus à ouvrir ma boite mail sur aliceadsl. Fr depuis 6 jours.
C’est très ennuyeux. . . Merci de me dire comment procéder pour récupérer tous mes courriels.
Merci d’avance
Le 8 février 2024
Je n’arrive plus à ouvrir ma boite mail sur aliceadsl. fr depuis 2 jours.
C’est très ennuyeux. . . Merci de me dire comment procèder pour récupérer tous mes courriels.
Merci d’avance
Sur le site d’accès à la boite mail d’aliceadsl, l’identifiant n’est plus reconnu.
Connexion via outlook également impossible depuis le 02/02/2024
Bonjour
Je ne peux plus me connecter à ma messagerie alice adsl
Il m’est indique mon identifiant et mot de passe sont incorrects. Pouvez-vous m’aider?
Titulaire d’un compte aliceadsl je ne reçois plus rien depuis le 31 janvier.
Merci si quelqu’un a une explication. Je suis sur ablis 78660
Titulaire d’un compte alicepro, je n’arrive plus à accéder à ma boîte mail :
Mot de passe et login incorrect ?
Free ne peut rien faire pour nous ?
Si quelqu’un a une solution.
Merci
Titulaire d’un compte aliceadsl, je ne reçois plus rien depuis hier. compte bloqué?
Merci de votre soutien
Bonjour
Je ne reçois plus de mail depuis le 04 fevrier 2024
Des news?
Aucun message depuis le 31 janvier; et pas d’infos sur une solution!
Ma boîte mail ne reçois aucun message
Je peus emettre des mails mais pas recevoir depuis 48h tant avec zimbra que mon tph mobile ou mon ordi
J’ai aucun aucun accès à ma messagerie alice zimbra je semble ne pas être seul
Toujours aucun accès à ma messagerie alice zimbra. Un scandale. Y a -t-il une association de consommateurs capable de nous soutenir pour ce problème. Merci
Ma boîte mail alice zimbra ne fonctionne plus
Bonjour
Email en :
Aliceadsl. fr
Libertysurf. fr
Toujours inaccessibles
A quand le deblocage?
faut il des maintenant migrer vers un autre compte email?
Je peux recevoir mais je ne peux plus envoyer de courriel avec aliceadsl. fr
Je peux recevoir mais je ne peux plus envoyer de courriel avec aliceadsl. fr
Plusieurs contacts auprès des conseillers appelés au 3244 sont restés négatifs pour résoudre mon problème qui est visiblement commun à de multiples abonnés.
Un conseiller m’a confirmé hier qu’il n’y avait plus de support technique pour résoudre les problèmes des adresses mails aliceadsl. fr
La solution proposée en toute franchise par ce conseiller : muter vers une adresse mail free. fr pour pouvoir bénéficier d’un support technique.
Il faut contacter l’assistance free pour signaler le problème.
Je ne peux pas accéder à ma boite alice adsl depuis le 26 janvier
Même problème depuis 2 semaines free se décharge . a qui s’adresser ? C’est grave . . . !
Depuis hier matin je n arrive plus a me connecter a ma boite mail
Depuis hier 28/01/24, impossibilité d’accéder à la messagerie alice zimbra : « erreur de compte » . Aujourd’hui toujours le même problème. D’autres personnes sont dans ce cas ?
Tout est rentré dans l’ordre ce soir 29/01 : accès à la messagerie alice zimbra ok
Je suis dans le même cas.
Depuis ce matin impossible également de me connecter à ma boite mail.
Depuis ce matin il m’est impossible de me connecter à ma boite mail aliceadsl.
On me dit à chaque fois que mon mot de passe est erroné
Depuis ce matin il m’est impossible de me connecter à ma boite mail aliceadsl.
On me dit à chaque fois que mon mot de passe est erroné
Depuis jeudi 25/01/2024impossible également de me connecter . . . ne reconnait ni l identifiant ni le mdp, et mm pas le code postal pour en demander un nvo
Toujours pas de connexion possible ce jour à mon compte zimbra almice adsl. Pas de réponse malgré de nombreuses relances.
Impossible de se connecter à mon compte via zimbra alice adsl depuis le 26/01/24. Je laisse un message ici mais personne ne semble répondre ou apporter des éléments de réponses mot de passe adresse mail non reconnu
Bonjour plus accès à ma boîte mail aliceadl login ou mdp incorrecte depuis le 21 je vois que je ne suis pas la seul mais que peut on faire ?
Connexion toujours impossible à mon compte zimbra alice depuis 8 jours. C’est déplorable, client depuis + de vingt ans! … pas de réponse aux messages, un scandale. Une action d’envergure serait à mener.
Impossible de se connecter à mon compte via zimbra alice adsl depuis le 21/01/24. Je laisse un message ici mais personne ne semble répondre ou apporter des éléments de réponses
Bonjour,
Je ne reçois plus aucun mail depuis le 24/01/2024.
A croire que ça vient de chez eux.
Depuis ce matin, impossible d’accéder à ma boite mail. On me demande sans cesse mon mot de passe mais impossible de f
Comme beaucoup d’autres je ne peux plus accéder à ma boite mail. Dans l’attente de résolution du problème urgent
Je ne peux pas accéder à ma boîte mail alice adsl alors que j’ai des messages, importants à lire. Je voudrais bien pouvoir la
Bonjour
Je ne reçois plus de mail depuis le 21 janvier, savez vous pourquoi ?
Depuis le début du mois ça me met que ma boîte mails est pleine donc j ai tout supprimé et je ne reçois toujours pas mais nouveau mails ! Y a t il une solutions pour que tout redevienne normal ?
Depuis 3 jours impossible d’accéder a la messagerie que ce passe t-il? Merci
Impossible de me connecter depuis deux jours sur mon adresse . aliceadsl
Bonjour
Je ne peux plus me connecter à ma messagerie alice adsl
Il m’est indiqpsue mon identifiant et mot de passe sont incorrects. Pouvez-vous m’aider?
Plus d’accès à ma messagerie. Ne reconnait plus mon identifiant ou mot de passe.
Plus d’accès à ma messagerie depuis ce matin
Bonjour je n’ai plus accès à ma boîte mail aliceafdl. fr depuis le 25 janvier message dit login ou mdp incorrecte que se passe il
Non reconnaissance de mon mot de passe et identifiant et lorsque je clique sur mot de passe oublier, il me dit identifiant et code postal incorrecte
Bonjour,
Je n’ai plus accès à ma boîte mail zimbra depuis début janvier 2024, mes identifiants et mots de passe ne sont pas reconnus.
J’ai appelé le 3244 le 11 janvier, mon interlocuteur m’a dit qu’étant donné que free avait racheté alice on allait s’occuper de mon dossier, et qu’on devait me transmettre un code provisoire pour changer de mot de passe, mais je n’ai toujours rien reçu.
Bonjour je n’ai plus accès à ma boîte mail aliceafdl. fr depuis le 25 janvier message dit login ou mdp incorrecte que se passe il
Bonsoir
Problème de réception de mail depuis le 15 janvier 2024.
Bonsoir,
J’ai un problème de réception de mail sur ma boite zimbra alice, je ne reçois plus de nouveaux messages depuis le 15 janvier, je n’ai rien changé sur ma boite mail à part que je suis passé en wifi sur ma nouvelle freebox.
Y aurait-il une relation de cause à effet ?
Merci pour ceux qui pourraient m’apporter une explication.
Bonjour, je n’ais plus aucun dossier dans ma boite mail zimbra alice adsl, le reçois des mails sans pouvoir les ouvrir quelqu’un a t il le même problème?
J essayé de changer de navigateur. Rien y fait. J ai eu free au tel qui m a informé qu il ne s occupait plus du tout de alice mail. Les adresses sont vieilles et visiblement non reactivées. . .