Alice ADSL était un fournisseur d’accès à Internet proposant des box avec Internet, téléphonie et Télévision. Racheté par Free, Alice ne commercialise plus de forfait aujourd’hui mais plusieurs milliers de clients utilisent toujours ses services.
Problèmes Alice ADSL
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Alice ADSL ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 1 jan | Enfin ! Ils ont changé de certificat afin que le webmail Alice soit compatible de nouveau avec Chrome et Firefox. |
| 18 déc | Les utilisateurs utilisant Chrome ou Firefox ne peuvent plus accéder au webmail zimbra. Le certificat utilisé par le site n'est plus valide. |
| 3 juin | Il semblerait que les clients Alice n'arrivent plus à accéder à leur boite email (webmail Zimbra). Alice étant en fin de vie depuis bien longtemps, espérons que ce ne soit qu'un bug passager et non un arrêt définitif du service d'emails... |
Bonjour à tous,
Depuis aujourd’hui, je peux de nouveau accéder à ma messagerie alice en ligne ( webmail )
Egalement pour mes adresses libertysurf.
Bonjour
Plus de messagerie depuis 2 jours
Impossible depuis un mois de recevoir des mails sur aliceadsl c’est vraiment enervant et toujours aucune réponse
J’ai changé le pop. Ça a l’air de fonctionner.
Bonjour,
Depuis le 15/09/23 je ne reçois plus mes mails libertysurf sur mon ordi par thunderbird. Thunderbird a fait peau neuve, est-ce à cause de cela ?
Je cherche si je dois faire des changements dans le smtp. . . Pour l’instant je suis en smtp. free. fr
Par contre, contrairement à certains autres commentateurs, mes mails sont toujours accessibles en ligne, sur le webmail zimbra alice.
Bonjour
Je suis chez free et impossible d’aller sur mon adresse alice mail comment faire,
Impossible me connecter
Bonjour,
Depuis quelques jours, je n’arrive plus à accéder à ma messagerie alice en ligne.
Je vois que beaucoup d’autres abonnés sont concernés.
Quelqu’un en sait plus ?
Bonjour,
je ne reçois plus mes mails dans ma boîte mail alice, que se passe t il? Pouvez-vous m’aider .
merci
Bonjour,
je n’arrive plus à accéder à ma boite mail depuis quelques jours ? Que dois je faire?
Merci de votre réponse
Bonjour
Ma boite mail alice zimbra n’est plus accéssible depuis peu
Je ne recois plus mes messages sur ma boite mail
Moi non plus, avez vous l’explication ?
Bonjour, quelqu’un pourrait me donner un n° de téléphone pour une assistance car je n’ai plus accés à ma boite e-mail aliceasdl.
J’ai beau me dégager progressivement de cette messagerie certains organismes continuent de m’adresser des courriers importants. Depuis le 18 septembre, plus rien
Je ne recois plus aucun email depuis le 16/09 (on est le 18/09)
Même chose pour moi
Pareil. Accès impossible à ma messagerie avec chrome.
Est ce encore un problème de certificat (commentaire du 18/12) ?
Idem accès impossible à ma messagerie (paris 15) depuis ce matin avec chrome.
Avec safari : ok
Idem probleme d’acces à ma messagerie depuis ce matin
Je viens d’avoir mon fournisseur d’accés internet (freebox) qui confirme qu’il y a une panne sur le serveur (normalement réparé dans la journée)
En panne depuis le 27/7, malgres mes mails aux services free proximité, rien n’y fait, je doute que ce soit reparé dans la journée. . .
Idem pour moi depuis début juillet. . . et ça devait déjà être réparé dans la journée d’après eux. . .
Bonjour.
Je ne plus recevoir d’e-mail sur ma boîte aliceadsl . Je ne sais pas quoi faire
Bonjour,
Impossible de se connecter ce jour, renvoie sur une page « 302 trouvés » avec un lien qui renvoie sur la page de connexion. . .
Bonjour,
Depuis ce matin j’ai le message
Found
The document has moved here.
Que faire
Bonjour,
Depuis ce matin je ne peux plus accéder à ma boite mails libertysurf. fr, j’ai le message d’erreur:
Found
The document has moved here.
Que faire?
Bonjour,
Je n’accède plus à mes mails depuis hier soir ().
Est-ce que le serveur alideadsl est en panne ?
Je me permets aussi de republier un post de laurent (23 mai 2023) qui pourra peut-être aussi aider.
Post de laurent :
Je vous explique comment j’ai récupéré mon adresse aliceadsl : envoyez un mail à (abuse @ proxad. Net) et dont l’objet du mail sera « compte compromis ». Le contenu de votre mail sera :
» bonjour, voici plusieurs semaines que je n’ai plus accès à ma messagerie aliceadsl : voici mon adresse à débloquer par vos services : (y mentionner votre adresse mail).
J’ai cette adresse depuis plus de x ans et j’y ai des mails importants. Merci par avance.
Cordialement. »
Voila, pour moi cela a fonctionné et en quelques jours j’ai reçu un mail de leur part et j’ai pu récupérer tous mes anciens mails. Bonne chance à tous.
Fin du post.
Ça peut avoir l’air de ne pas fonctionner dans un premier temps mais même si vous avez eu une réponse négative de leur part, retentez de vous connecter plus tard et ça pourra peut être fonctionner.
Bonjour,
Sans aucune prétention encore, je remets un de mes anciens post mis à jour avec de nouvelles adresses. Ça avait aidé au moins une personne, en plus de moi.
Pour récupérer mes accès à mon adresse en libertysurf, j’ai changé de mot de passe sur ce site (sans espace et ni majuscule) :
Espace-abonne. Aliceadsl. Fr
Avec mes anciens identifiants (adresse email complète+ mot de passe)
Ou bien celui-là :
H ttps : //console. Aliceadsl. Fr/emails/
Ensuite, cliquer sur « modifier votre mot de passe » et en choisir un à 10 chiffres et/ou lettres.
Un délai d’attente est peut être nécessaire avant de tenter de s’identifier sur (sans espace, ni majuscule) :
Webmail. Free. Fr (classique ou zimbra) ou zimbra. Aliceadsl. Fr
N’hésitez pas à essayer les 3 accès car si l’un ne fonctionne pas, peut-être qu’un autre le peut.
En espérant que ça puisse en aider certains.
Bonsoir
Je ne peux plus envoyer de mails depuis mon téléphone android avec aliceadsl. Fr
Il me marque certificat non valide depuis fin juin.
Quelqu’un a t il la solution
Merci par avance
Bonsoir
Je ne peux plus envoyer de mails depuis mon téléphone android avec aliceadsl. fr
Il me marque certificat non valide depuis fin juin.
Quelqu’un a t il la solution
Merci par avance
Depuis quelques temps
Je ne reçois plus de mails aliceadsl dans ma boite de réception, j’arrive à ouvrir la boite de réception mais elle est vide. Je retrouve mes messages envoyés ou les dossiers de mails classés mais c’est tout et je peux envoyer des messages.
Plus aucune reception de mail et impossible d’expedier un mail
Je n’ai plus accès à ma bal aliceadsl. fr depuis plusieurs jours.
Quelqu’un saurait pourquoi et comment résoudre le problème?
Merci d’avance pour votre aide
Bonjour,
Depuis hier je n´arrive plus a me connecter a ma boite mail aliceadsl. fr
Quand j´essaye de me connecter ça indique : identifiant ou mot de passe invalide (ce qui est bien sure pas le cas, j´en ai rien changé depuis 2006 ! ), date a laquelle j´avais créer mon compte mail. A l´époque alice était le top de gamme. . .
J´ai eu ce problème déjà il y a 6 mois, et j´était bloqué 1 semaine. Après ce délai mon e-mail était de nouveau accessible « miraculeusement ». . .
Est-ce que qq pourrait me renseigner et m´indiquer comment résoudre ce problème. . . car toute ma vie administrative tiens a ce mail. . .
Merci en avance.
Thomas
Depuis qqs jours , il m’est impossible d’envoyer un mail .
Par contre je reçois bien
Que faire?
Zimbra aliceadsl refonctionne chez moi
Zimbra aliceadsl toujours indisponible depuis ce matin > erreur 502 bad gateway
Y a t-il quelqu’un qui sait ce qui se passe avec zimbra alice pour accéder à nos boites mails anciennes comme libertysurf, car aucune information sur ce bug. Il semblerait que le site alice soit inconnu aucune page trouvée dès le mot de passe rentré.
Impossible depuis ce matin 8 septembre 2023 de me connecter à ma boite libertysurf via alice zimbra.
Page non trouvée ? En réponse après avoir rentré mon mot de passe.
Idem pour moi depuis le 8septembre h40
Ou il sont passer mes message depuit le 20/07/2023
Je ne recois plus mail bloquer
Je ne recois plus mes mail sur alice zimba depuis 25 juillet. comment faire pour recuperer mes mail?
Toujours pareil 🙁
Plus de boite mail depuis plusieurs semaines . . . arghhhhhhhhhhhh
Bonjour,
Lisez les messages de fabien et sylvie du 13 juillet à 8h28 qui font référence à d’autres messages du 28 juin (les miens en l’occurrence). Ça peut peut-être vous débloquer.
Bonjour, je ne peux plus me connecter à ma boite aliceadsl. Quelqu’un pourrait-il me donner un contact tel ou mail pour dépanner?
Merci d’avance.
Tout le monde se plaint, mais rien ne bouge ! Je n’ai plus de boite mail depuis 10 jours. On ne sait pas à qui s’adresser ! C’est une honte !
Tout le monde se plaint, mais rien ne bouge ! Je n’ai plus de boite mail depuis 10 jours. On ne sait pas à qui s’adresser ! C’est une honte !
Tout le monde se plaint, mais rien ne bouge ! Je n’ai plus de boite mail depuis 10 jours. On ne sait pas à qui s’adresser ! C’est une honte !
Je ne peux plus rentrer sur mes mails zimbra, »adresse ou mot de passe inconnu » et sur mon portable je ne peux plus envoyer de mail en
Toujours, rien . Je crois bien que je ne retrouverai jamais ma boîte mail. Je n’ai rien modifié et ça me met erreur de mot de pass.
Le plus pénible c’est que sur certains sites je ne peux pas changer cette adresse mail, puisque que l’on m’envoie l’autorisation à cette même adresse. C’est vraiment l’horreur. Je tourne en boucle et j’y passe un temps fou.
Bonjour, je ne peux plus me connecter à ma boite aliceadsl. Quelqu’un pourrait-il me donner un contact tel ou mail pour dépanner?
Merci d’avance.
Plus d’accès à ma boite libertysurf. fr depuis le 25/08. En imap, zimbra ou webmail.
Bonjour, je ne peux plus me connecter à ma boite aliceadsl. Quelqu’un pourrait-il me donner un contact tel ou mail pour dépanner?
Merci d’avance.
Je ne reçois plus de mail depuis 12 h 30
Bonjour, je ne peux plus me connecter à ma boite aliceadsl. Quelqu’un pourrait-il me donner un contact tel ou mail pour dépanner?
Merci d’avance.
Je ne reçoit plus les mails envoyés sur mon adresse
Boite mail « alice zimbra » (libertysurf. fr) bloquée depuis le 25 juillet.
Quand j’envoie un mail par mon autre adresse « orange mail », il n’aboutit pas §
Toujours identifiant non reconnu, depuis 5 jours
Impossible depuis hier de me connecter à ma boite alice zimbra
Impossible d’acceder a ma boite mail infonie !
Je ne reçois plus de message dans ma boite mail depuis hier soir, j’ai vidé entièrement pour libérer de l’espace. En vain. . .
Je ne reçois plus de message dans ma boite mail depuis hier soir, j’ai vidé entièrement pour libérer de l’espace. En vain. . .
Bonjour
Je ne peux plus recevoir d email depuis 2 j sur aliceadsl
Bonjour
Je ne peux plus recevoir d email depuis 2 j sur aluceadsl
Toujours rien. « login ou mot de passe incorrects » c’est décevant.
Ce matin 26 août la panne est réparée par demande des « mots de passe ? » je le mets (bien que déjà enregistré) et les mails bloqués arrivent
Hier 25 août 23 panne messagerie sans raison à la mi-journée panne: demande « mot de passe ? » fait et « refusé »
Test « mails » envois en aller >retour à moi-même semblent partir mais pas de retour. Ils arriivent en réception par le site free ttp://webmail. aliceadsl. fr
Il est peu pratique et en outre rempli par une pub sur la moitié de l’ecran
ma boite mail du navigateur seamonkey (mozilla) ne reçoit rien
Je ne reçois plus de mail sur ma boîte aliceadsl…
Je ne reçois plus les mails sur ma boîte aliceadsl
Pareil impossible d’accéder à ma bal, fichier déplacé ou erreur d’identifiant ou mdp, je vais définitivement me défaire de cette adresse qui me prend la tête depuis quelques temps ! Il y a toujours des soucis ! Et comme alice a été racheté par free il est impossible d’obtenir un support !
Après avoir validé mon message j’ai de nouveau accès à ma bal
Tout les mails qui ont été reçu durant la durée de l’incident ont été perdu. . .
Tout comme alain, non reconnaissance du mot de passe
Erreur login
Ca fait plusieurs jours que cela dure, c’est incroyable
Non reconnaissance du mot de passe
Erreur login
Bonjour, je n’arrive pas a accéder à ma boîte mail sa ma mais a chaque fois fichier déplacé ici mais rien.
Bonjour, je n’arrive pas a accéder à ma boîte mail sa ma mais a chaque fois fichier déplacé ici mais rien.
Plus accès a mes mail depuis iphone x depuis au moins ce matin 5h !
Je n’arrive plus à accéder à ma boîte mail
Impossible d’accéder à mes mails, je suis redirigée vers une page indiquant found 302
Pas d’accès à ma boîte mail alice.
Message : 302 found
Document moved here
En cliquant sur here, retour sur page d’accueil et même problème. . .
Serveur opérationnel ce matin
Impossible d’accéder à mes mails, je suis redirigée vers une page indiquant found 302