Alice ADSL était un fournisseur d’accès à Internet proposant des box avec Internet, téléphonie et Télévision. Racheté par Free, Alice ne commercialise plus de forfait aujourd’hui mais plusieurs milliers de clients utilisent toujours ses services.
Problèmes Alice ADSL
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Que se passe t-il ?
| 1 jan | Enfin ! Ils ont changé de certificat afin que le webmail Alice soit compatible de nouveau avec Chrome et Firefox. |
| 18 déc | Les utilisateurs utilisant Chrome ou Firefox ne peuvent plus accéder au webmail zimbra. Le certificat utilisé par le site n'est plus valide. |
| 3 juin | Il semblerait que les clients Alice n'arrivent plus à accéder à leur boite email (webmail Zimbra). Alice étant en fin de vie depuis bien longtemps, espérons que ce ne soit qu'un bug passager et non un arrêt définitif du service d'emails... |
La boite mail aliceadsl a disparu
Impossible d’accéder a ma boite mail? Quel est le problème avec aliceasdl?
Mon adresse est inaccessible depuis plus de 10 jours. Il semble que mon adresse a été supprimée sans préavis puisque voici ce que je reçois lorsque j’envoie un email sur mon adresse aliceadsl : « nous n’avons pas trouvé l’adresse de courrier à laquelle vous avez envoyé votre courrier dans le domaine de destination. Celle-ci est peut être erronée ou n’existe pas ». Ce type de pratique est une bonne raison de ne pas choisir free comme fournisseur d’accès. . .
Essayer de changer de mot de passe sur l’espace abonné aliceadsl. fr. Pour moi ça a marché.
Pour changer le mot de passe de mon adresse libertysurf,je suis allé sur
Espace-abonne. aliceadsl. fr
Encore faut il avoir gardé ses identifiants et code personnel aliceadsl. . .
Ça y est, j’ai retrouvé mon accès à zimbra pour mon adresse en libertysurf.
Il faut changer son mot de passe et en choisir un à 10 chiffres ou lettres.
Connexion sur la page free mais par zimbra.
Utiliser les serveurs entrants imap. free. fr et sortant smtp. free. fr dans la configuration d’un logiciel de messagerie.
Je veux récupérer mes messages – si changement, pourquoi pas d’information donnée- merci de me donner le moyen d’accéder à ma boite mail et ainsi récupérer mes messages – j’attends vos réponses de toute urgence
Je n’arrive plus à me connecter à ma boite mail alice
Je suis directement dirigée vers free où me demande mon adresse free que je n’ai pas.
‘aimerai récupérer les derniers mail reçu afin de répondre ansi que tous mes contacts afin de leur envoyer ma nouvelle adresse ail
Bonjour je ne peux plus accéder à ma boîte mail très ennuyeux j y des correspondants importants.
Je rentre de vacances, depuis le 03/05/2023 ? je ne peut pas accéder à ma boite mail que doit je faire
Merci
Cordialement
1 semaine sans pouvoir accéder à ma boite mail. . .
Si il a été décidé de supprimer ce serveur, le manque d’information est intolèrable.
Bonjour,
Je n’arrive plus à accéder à mon compte aliceadsl, free m’a créé une boit-email mais que sont devenu mes autre mail.
Surtout que ma boite alice fonctionne sur mon téléphone portable!
Que doit-on faire?
Bonjour je n’arrive plus à rentrer sur le site alice pour vider ma boîte mail. Lerci
Comme beaucoup de monde , plus de boite mail depuis une bonne semaine
J’ai vraiment pas l’impression que tous ces signalements soient remontés à notre fournisseur car aucune réponse de sa part.
Comme beaucoup de monde plus de monde , plus de boite mail depuis une bonne semaine
J’ai vraiment pas l’impression que tout c’est signalement remonte à notre fournisseur car aucune réponse de sa part.
Depuis hier, , je ne reçois plus aucun mail, ma boite est bloquée. Pouvez vous me tenir informée du problème et du délai d’attente pour remise en route ?
Je vous en remercie par avance
Visiblement ils nous ont supprimé sans préavis nos adresses. Quand je m’envoie un message j’ai un retour user
unknown. Merci free!
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, impossible d’accéder à mon adresse libertysurf. fr via zimbra. Les identifiants sont rejetés à chaque fois. J’aimerais bien une solution, merci.
Bonsoir
Je ne peux plus accéder à mes messages sur aliceadsl, ça bascule directement sur free, j’ai donc créer une adresse free. fr mais sans antériorité. Je ne retrouve pas mes mails, j’ai appelé free, incapable de me donner la moindre solution.
Panne serveur ou fin du service
Bonjour
Je possède mon adresse mail depuis environ 2005. je ne peux plus accéder à celle ci depuis hier .
Je viens de changer mon mot de passe .
Elle est à la fois mon adresse perso et professionnelle.
Cordialement laurendin jean-pierre
Impossible aussi d’acceder a mes emails depuis vendredi dernier,j’ai appelé free (4 fois )
Depuis vendredi mais disent qu’ils ne peuvent rien faire. . . un peu dégouté tout de meme
Que vont devenir mes emails alice. . .
Bonjour à tous,
Maintenant que l’on est redirigé automatiquement sur la page free.
Pour accéder à sa boîte mail alice adsl vous devez simplement taper votre adresse mail complète et rentrer votre mot de passe et ça fonctionne
Bonjour greg
Pour moi j’ai essayé et ca fonctionne pas. . . que faire!
Bonsoir j’ai essayé et cela ne fonctionne pas
cordialement jp
Bonsoir j’ai essayé et cela ne fonctionne pas
cordialement jp
Ça a fonctionné une fois et là ça fonctionne plus
Bonjour,
J’ai n’arrive pas accéder à ma boite e-mail
Depuis quelques jours impossible d’accéder à ma messagerie alice zimbra
Je n’arrive plus a aller sur ma boite mail alice depuis deux semaine
Sa m’envoie sur la page de free est-ce normale
J’aimerais bien une réponse de temps en temps
Je n’arrive plus a aller sur ma boite mail alice depuis deux semaine
Sa m’envoie sur la page de free est-ce normale
Bonjour,
J’ai n’arrive pas accéder à ma boite e-mail
Bonjour ,je n’arrive plus a allé sur ma boite mail aliceadsl. fr depuis 1 semaine j’attend des mails important comment faire pour récupérer mes mails .
Pouvez vous m’aidez
Par contre, il n’y a plus de synchro avec les logiciels externes de messagerie telephone. . . Quelqu’un a la solution ?
Problème résolu,sur la page de la boite mail free, mettez vos adresse mail alice ou autre avec votre code confidentiel et ça marche
Merci, ça fonctionne enfin
Moi je n’arrive pas moi ! Josiane
Perso çà ne fonctionne pas du tout, çà me met adresse ou login ivalide
Ça refonctionne aujourd’hui après plusieurs jours d’essais avec cette méthode.
Ça marche peut être si on n’est pas passé à zimbra, mais chez moi ça ne fonctionne pas du tout. Et mon téléphone qui était configuré pour ma boîte cherche à se connecter sans succès régulièrement.
Au secours plus d accès à ma messagerie alice
Impossible d’accéder à ma boite mail. Je viens de me faire envoyer promener par free qui est incapable de résoudre le problème,ni dire qui joindre.
Impossible d’accéder à ma boite mail. Je viens de me faire envoyer promener par free qui est incapable de résoudre le problème,ni dire qui joindre.
Pays de ***,fournisseur de ***,on est bon pour payer,mais en retour pour regler une situation il n y a plus personne. alors comment recuperer nos donnees personnelles,de*** toi,voila comment on nous traite.
Toujours pas possible d acceder à ma boite mail depuis le 28 avril! Le pire c ‘est qu on me dirige sur free!
Et je ne connais pas mon mot de passe
Que fait free! T on légalement le droit de spprimer une adresse mail sans en informer les clients?
Depuis jeudi je n’ai plus accès aux mails aliceadsl ! Ce problème sera t-il résolu rapidement ? Inutile de vous relater les conséquences. Merci pour votre aide
Je ne peux pas accéder à ma boîte mail , dès que je saisis w »aliceadsl ». Free s’ouvre et me barre la route !
Que faire pour enlever la page free?
Plus moyen d accéder à ma boîte mail c est compliqué je n avais fourni que celle la degoutte
Impossible de me connecter à ma boîte aliceadsl. fr. Je suis automatiquement renvoyée sur mon autre boîte free.
Comment procéder pour retrouver mes emails. Merci de résoudre rapidement ce problème.
Bonjour,
A l’ appel de aliceadsl on tombe sur la boite free
Donner alors l’adresse complète
Puis le mot de passe et envoi (enter) en suivant
Et ça marche.
Courage
Je précise que j’ai essayé plusieurs fois de la migrer sous zimbra et que cela n’a jamais fonctionné. . .
Comme vous, je découvre avec stupeur que je n’ai plus accès à mon ancienne boîte aliceadsl !
On fait comment maintenant ?
Comment accéder à la boîte email aliceadsl
Idem
Je n’arrive plus à me connecter à ma boite mail alice depuis jeudi 27 avril, à ce jour, je tombe sur une page de free, difficile pour contacter free au 3244. Je ne sais pas quand ce sera remis en fonction
Je n arrivé plus à me connecter à ma boîte mail alice: que dois-je faire merci
Je n’arrive pas à aller sur aliceadsl. fr, je sui systématiquement envoyer sur free
Impossible enter sur messagerie alice. Identifiant non reconnu
Envoyez une reclamation a free par l’intermédiaire de fb – il faut raisonner en nombre de reclamations
Depuis jeudi impossile 4 appels free 50 mn d attente aucune personne n a pu me renseigner incompétence totale
Impossible d’accéder à ma boite mail aliceadsl , je tombe sur free.
Impossible d’accéder à la boîte mail aliceadsl, çà renvoie systématiquement sur free
Impossible de supprimer mes messages sur aliceadsl si bien que ma boite mail sera bientôt pleine et que les prochains mails seront rejetés.
Ca s’appelle de la malveillance envers les abonnés
Toujours pas de connection aliceadsl. . Quand on rachete une entrepri alice/free on assume le service ! ù
Impossible daller boite mail aliceadsl. frque faire?
Bonjour moi aussi depuis 3 jours ou j’ai changer mon ordinateur de place ,plus moyer d’allé sue ma boite mail aliceadsl. fr
Comment dois je faire ?
Impossible de me connecter a ma boite mail aliceadsl depuis 4 jours
Comment faire merci
Bonjour,
Je viens de changer de téléphone et je n’arrive pas à paramétrer l’appli gmail pour recevoir mes messages sur ma vieille adresse en libertysurf. fr alors que ça fonctionne sur mon ancien téléphone. Impossible de me connecter sur zimbra ou roundcube non plus. Une solution ?
Bonjour,
J’ai dû changer mon ordinateur apple il y a peu et depuis cela, malgré une sauvegarde time machine,
Je n’arrive plus à me connecter sur ma boîte mail libertysurf. fr
N’ayant plus mon mot de passe, comment faire pour recevoir la procédure sur mon autre adresse mail ?
Merci d’avance !
Depuis aujourd’hui je n’arrive plus à me connecter automatiquement sur le compte mail alice qui était configuré automatiquement sur ma tablette quand je clique sur sur le logo de ma tablette qui était écrit alice ce n’est plus alice mais free qui s’ouvre et impossible de mettre le login alice ? Quelqu’un a une réponse . Nous somme le 29 avril 2023
Bonjour moi aussi pareil ?
Bonjour, il m’est impossible d’accéder à mes mails dont l’adresse mail est depuis plusieurs jours maintenant. Je suis renvoyée à un portail free mais ne possède pas de compte free donc mes identifiants ne sont pas du tout reconnus.
Je possède cette adresse mail active depuis plus de 20 ans maintenant et ai vraiment besoin d’y avoir accès.
Je vous remercie de tout retour afin de savoir comment faire.
J’y ai de nouveau accès en rentrant sur le portail free mon adresse mail alice et mon mot de passe.
Bonjour ,moi non j’y arrive pas .
Il me dise mot de passe ou login introuvable
Idem. Plus d’accès à ma messagerie alice depuis 4 jours malgré plusieurs appels téléphoniques.
Apparemment, nul ne connaît l’origine du problème.
En résumé, débrouillez-vous !
« il a free, il a tout compris . . . «
J’ai exactement le même problème. En revanche, j ‘y ai toujours accès sur mon téléphone.
Plus d’accès boîte mail worldonline. fr ?
Comme beaucoup apparemment je n arrive plus à me connecter à ma boite mails. Que faire ? Plus d’adresse de contacts, plus de messages et infos . . . il y a t’il une solution ?
Je ne peux plus aller consulter mes mails sans être obligé de passer par free
Bonjour ce samedi matin tout est rentré dans l’ordre – je reçois très bien mon ancienne bal
Je ne peux plus accéder à ma boite mail worldonline depuis 2 jours
Il suffit d’aller sur l’écran d’acceuil fee et d’entrer votre adresse mail aliceadsl et votre code.
Du jour au lendemain les codes d’accès sont invalides et on obtient un écran d’accueil free totalement hermétique aux identifiants alice !
Perte totale d’accés aux mails !
Exactement comme vous sans avoir été prevenu
Alice nous pose un lapin ?
Depuis aujourd’hui, plus d’accès à ma messagerie libertysurf. Toutes les administrations, nombres de mes contacts ont cette adresse. Ai je une solution pour retrouver mes mails?
Lorsqu’on tape son adresse mail aliceadsl on se retouve sur la page free qui indique que zimbra n’est pas compatible avec cette boîte mail
Depuis aujourd’hui, plus d’accès à ma boite mail libertysurf. Toutes les administrations, nombres de mes contacts ont cette adresse. Ai je une solution pour retrouver mes mails?
Depuis aujourd’hui, plus d’accès à ma boite toutes les administrations, nombres de mes contacts ont cette adresse. Ai je une solution pour retrouver mes mails?
Moi aussi, je n’ai + accès depuis 3 jours. j’ai appelé free, réponse: depuis 10 ans free vous dit de migrer, vous n’avez rien fait, c’est le résultat ! Je ne peux rien faire pour vous et je n’aurais même pas dû vous répondre. Si ça remarche pour vous, merci de le faire savoir et éventuellement et comment vous avez retrouvé alice. Merci
Même problème depuis hier avec ma boîte libertysurf sous zimbra, les identifiants sont rejetés.