Alice ADSL était un fournisseur d’accès à Internet proposant des box avec Internet, téléphonie et Télévision. Racheté par Free, Alice ne commercialise plus de forfait aujourd’hui mais plusieurs milliers de clients utilisent toujours ses services.
Problèmes Alice ADSL
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Que se passe t-il ?
| 1 jan | Enfin ! Ils ont changé de certificat afin que le webmail Alice soit compatible de nouveau avec Chrome et Firefox. |
| 18 déc | Les utilisateurs utilisant Chrome ou Firefox ne peuvent plus accéder au webmail zimbra. Le certificat utilisé par le site n'est plus valide. |
| 3 juin | Il semblerait que les clients Alice n'arrivent plus à accéder à leur boite email (webmail Zimbra). Alice étant en fin de vie depuis bien longtemps, espérons que ce ne soit qu'un bug passager et non un arrêt définitif du service d'emails... |
moi aussi impossible d acceder a ma messagerie
Je ne peux ouvrir mon e-mail depuis déjà quelques jours.
a 19 heures impossible ouvrir alice zimbra
Depuis plusieurs jours je n’arrive plus à envoyer et recevoir des mails sur ma boite aliceadsl
je ne reçois plus de mail mais je peux en envoyer, ma boîte n’est pas pleine et pourtant c’est l’information qui est donné à ceux qui m’envoie un message
plus d acces a ma boite mail login ou mot de passe inconnu
J’ai changé mon mot de passe ici « http: // console . aliceadsl . fr /emails/ », ça n’avait pas l’air de marcher (code erreur) mais en fait le nouveau mot de passe a bien été pris en compte.
Un peu d’espoir !
Ce matin 5:31 la boite mail est revenue sur mon Mac et sur « webmail point aliceadsl point fr » et sur « zimbra point aliceadsl point fr ».
J’avais envoyé un mail de la boite compromise (puisque qu’elle pouvait toujours envoyer des mails) le 23 à 16:55 à « abuse at proxad point net » avec comme sujet « Compte Compromis » et en précisant l’identifiant du compte compromis, est-ce que cela a un rapport, je ne sais pas.
En attendant je vais immédiatement changer mon mot de passe…
C’est bon signe !
Je ne reçois plus de mails depuis dimanche…
Plus de synchro avec le serveur imap via tls et ssl. Problème de clé.
Abuse at proxat point net
Ils sont réactifs pour moi cela a fonctionné
La raison était mail compromis avec tentative de piratage
« abuse at proxad point net » avec comme sujet « Compte Compromis » et en précisant l’identifiant du compte compromis
Bonjour,
Comme beaucoup d’autre personne je n’arrive plus à me connecter sur ZIMBRA pour récupérer mes e-mails sur INFONIE et ce depuis ~1 semaine.
Ce compte a plus de 20 ans et je n’ai pas d’identifiant ALICE.
Quelqu’un aurait-il une solution pour savoir qui contacter ou comment faire ?
Grand merci d’avance
Impossible de me connecter à ma messagerie alice ! Quelqu’un aurait il une explication à ce problème ?
bonjour, plus d’accès aux mails sur alice, ça serait sympa qu’il répare afin qu’on puisse récupérer tous nos mails. j’ai des mails de récupération de mot de passe, ça craint
Bonjour Sabine svp quelle est la manip et cela fonctionne t’il apres merci
Envoyer un mail à
Écrire à free via Messenger je n’arrive à mettre le mail abuse ici je ne sais pas pourquoi pour moi cela a marché
Mail Alice bloque aussi j’ai contacté free via Messenger
Tentative d’usurpation de compte comme nous tous ? Et écrire a abuse (bien compliquée la manipulation)
Bonjour Sabine,
Pourriez-vous nous en dire plus,
J’ai des mails importants à récupérer.
Merci d’avance
Personne ne repond ?,,,,
C’est parce qu’on n’a pas de réponse…
Je n’ai plus accès à ma messagerie Alice depuis quelques jours, que dois-je faire, que se passe-t-il ?
Bonjour
Même depuis le
impossible de me connecter à ma boite email « login ou mdp incorrects ».
Aucune information sur ce Bug…
Une question cruciale… Quand vont-ils réparer ? c’est très long et irrespectueux des utilisateurs…
plus d’acces a ma boite mail depuis 2 jours
Boite mail inaccessible.Impossibilité d’avoir une explication? Vive la technologie moderne .
J’ai trois boites mails aliceadsl, une seulement est impactée par le problème. Va comprendre Charles !
bonjour, aliceadsl inaccessible, avez vous des solutions svp?
Bonjour,
Même problème que toute ces personnes, j’ai des documents importants à récupérer avez vous une solution?
Idem…
Mais est ce qu’il y a une solution ?
Bonjour, je rencontre le même problème. Impossible de se connecter à ma boîte mail.
Je vois sur votre site beaucoup de questions mais aucune réponse, est ce que ce site fonctionne toujours ou bien perdons nous notre temps?
Merci pour la réponse.
Bonjour avec ma messagerie AliceZimbra dans certains mails je n’ai pas les pièces jointes, mais avec Free je peux les retrouver, pourquoi? Cela depuis quelques mois, je me demande si ce n’est pas à la suite d’une mise à jour de Zimbra. Avez vous une solution?
Bonjour,
Impossible d’ouvrir ma boite email depuis plusieurs jours
Un message d’erreur indique que la connexion à échouée
Pourriez-vous m’indiquer comment procéder afin d’y accéder ?
Bien cordialement
Impossible d’accéder à ma messagerie aliceadsl depuis n’importe quel appareil depuis hier le . Message est » identifiant ou mot de passe incorrect »
le message est » identifiant ou mot de passe incorrect »
les messages envoyés à mon adresse reviennent avec l’erreur adresse inconnue.
je ne reçois plus de mails de zimbra.Aliceadsl?
Bonjour,
j’ai besoin de récupérer des codes (Minecraft) sur mon adresse libertysurf mais je n’y ai plus accès (tout est bloqué).
avez vous une solution pour débloquer cela ?
Merci de votre réponse
Même problème,
je n’arrive plus à accéder à ma boîte mail Alice Zimbra même avec différents navigateurs.
le message est » identifiant ou mot de passe incorrect »
les messages envoyés à mon adresse reviennent avec l’erreur adresse inconnue.
Pas de solution de mon côté
je n’arrive plus depuis hier à accéder à ma boîte mail Alice Zimbra
le message est » identifiant ou mot de passe incorrect ».
je n’arrive pas a me connecter sur alice adsl et j’ai le message votre connexion a echoué merci de votre aide
bonjour,
plus d’accès à ma boîte mail aliceadsl depuis hier. message mauvais login.
les messages envoyés à mon adresse reviennent avec l’erreur adresse inconnue.
Bonjour
Cela me met que mon code a changé et je n’arrive plus à y accéder merci
je n’accède plus a ma boite mail Aliceadsl. j’espère que c’est momentané et que demain ce sera revenu dans l’ordre.
je n’arrive pas a me connecter sur alice adsl et j’ai le message votre connexion a echoué merci de votre aide
plus de connexion sur ma boite mail alice. Comment faire pour récupérer mes mails ?
Merci
Impossible de récupérer mails Alice. Nom d’utilisateur et mot de passe erronés
Un bug?
L’erreur « 302 found » vient juste de disparaitre à l’instant. Ca refonctionne.
Depuis ce matin ma boite Alice ne s’ouvre plus elle ne reconnaît plus mes identifiants pourtant inchangés
mot de passe invalide
Bonjour,
J’ai 3 boites une seule est bloquée.
Sur Mac : « Impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte ».
Sur Zimbra : « Login ou mot de passe incorrects »
Aucune réception de courriel.
pas possible de se connecter
Bonjour
j’arrive à me connecter à ma boîte mail Alice mais je ne reçois plus aucuns mails j’ai changé de box hier est-ce lié ?
Plus aucun accés à mes emails aliceadsl, mot de passe refusé, compte inexistant…
je n’ai plus accés à mes mails
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Depuis 2jours les messages seffacent de ma boite mail apres lecture impossible de les retrouver
bonjour à tous. Comme beaucoup, je ne peux plus me connecter à ma boite mail libertysurf.
Est ce que quelqu’un a une solution qui fonctionne ? Le mail vers abuse ne sert à rien…
Depuis 3 jours, je n’ai pas d’accès à ma messagerie libertysurf à cause du mot de passe.
Est-ce sans espoir? Il n’ y a plus de support pour cette messagerie ?
Depuis 2 jours, je n’arrive plus à acceder à ma messagerie worldonline
plus possible d’accéder à ma boîte mail infonie
Connexion impossible depuis ce matin à ma boite mail alice webmail; message logging ou identifiants incorrects;
pour ma part le même depuis 20 ans. Comment faire pour récupérer mes mails ?
plus d’acces depuis aout 2022 pc et mac
indique que le mot de passe n est pas bon mais il n a jamais ete change.
Bonjour, je n’arrive plus à me connecter à ma boite mail aliceadsl depuis mon MAC.
Ne peut accéder à ma bôite mail.
j’ai un message mauvais mot de passe alors que je suis sûr de mon mot de passe. C’est le même depuis 20 ans !
Bonjour les Zalice. Je ne peux plus me connecter avec mon mot de passe sur Zimbra Alice. Est-ce que le site est buggé? fermé? connaissez-vous un moyen de récupérer l’accès aux courriels? Merci pour votre aide.
Moi c’est depuis début avril..Aucune explication sinon d’écrire a Abuse..Abuse me répond d’écrire a compte compromis et compte compromis me répond d’écrire a Abuse..Bref on tourne en rond..En attendant j’ai eu beaucoup de problèmes et j’en ai encore…
je ne reçois pas tous mes mails idem pour l’envoie même petit dossier
Impossible de me connecter à ma boite mail, ni l’acces à mot de passe oublié ni même à contacter nous.
Bref, plus rien ne fonctionne (depuis quelques jours).
essai d acces à ma boite mail libertysurf ce jour infructueuse. C est désolant ,je vais migrer mes comptes vers un autre fournisseur plus fiable.
Impossible de me connecter à ma boîte mail ? Que se passe-t-il ?
J’espère que le problème va vite se résoudre !
St Just St Rambert.
Impossible d’accéder à ma boite Alicemail depuis 2 semaines…
Je ne peux plus acceder a ma boite email depuis le debut d’apres midi
Je ne reçois plus mes mails
Les mails n’arrivent plus
Impossible de ce connecter à ma boite mail Alice, c’est lourd!
Bonjour,je n’ai plus accès ma boîte mail message « internal server error alice » depuis 00h45
quelle en est la raison ?
La raison c ‘est que Alice c’est de la M… c’est vieillissant, la maintenance est nulle. change vite d’accès mail, j’ai commencé aujourd’hui , encore un jour ou 2 pour tout changer. Merci Alice OUHOUH
impossibilité de récupérer mes comptes chez ubisoft , steam … un mot de passe n’est demandé et une confirmation du code par email … n’ayant pas accès au email 2000 Euros de jeux potentiellement perdus, j ‘ai du mal à encaisser!