Alice ADSL était un fournisseur d’accès à Internet proposant des box avec Internet, téléphonie et Télévision. Racheté par Free, Alice ne commercialise plus de forfait aujourd’hui mais plusieurs milliers de clients utilisent toujours ses services.
Problèmes Alice ADSL
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Que se passe t-il ?
| 1 jan | Enfin ! Ils ont changé de certificat afin que le webmail Alice soit compatible de nouveau avec Chrome et Firefox. |
| 18 déc | Les utilisateurs utilisant Chrome ou Firefox ne peuvent plus accéder au webmail zimbra. Le certificat utilisé par le site n'est plus valide. |
| 3 juin | Il semblerait que les clients Alice n'arrivent plus à accéder à leur boite email (webmail Zimbra). Alice étant en fin de vie depuis bien longtemps, espérons que ce ne soit qu'un bug passager et non un arrêt définitif du service d'emails... |
J’ai écrit à abuse arobase proxad net hier soir et ça remarche ce matin après plusieurs semaines !
impossible de me connecter a mon compte mail
Je n’arrive plus à recevoir mes mails. Le serveur imap.aliceadsl ne répond pas. Pourquoi ? Quelle est l’erreur ou le problème ?
Toujours pas d’accès à ma boite mail alice. Visiblement ça ne les dérange pas chez Free. Comme d’habitude, ils se moquent littéralement des clients alors que j’ai vraiment besoin de ma boite mail. Je vais changer d’opérateur une bonne fois pour toute.
Bonjour, je n’arrive plus a accéder à ma messagerie ZIMBRA de ALICE
désolée mais l’adresse ne reste pas quand je valide le commentaire je retente abuse arobase proxad net
je comprends maintenant pourquoi philipe la écrit comme cela lol
voici l’adresse désolée
Bonjour
je reviens vers vous tous, ce matin j’ai déposé un commentaire car je n’avais plus d’accès à ma messagerie alice depuis 2 jours
voila un lien qui vous permettra de récupérer votre boite e mail
vous donnez votre adresse mail, dite qu’elle est bloquée, précissez sur quelle matériel vous l’utilise ordinateur version, téléphone version, précissez si vous aviez depuis longtemps le même mot de passe sa complexisté.
ce que j’ai fait ce matin et deux heures après ils on tout débloqué et vous demande de rechanger votre mot de passe pour plus de sécurité, voila j’espère que cela vous aidera, enfin moi bien contente que tout refonctionne car c’est ma messagerie principale
Josiane
Bonjour, je n’est plus accès à ma messagerie depuis le . message votre connexion à échoué.
j’ai déjà eu se problème il y a quelque année. je ne me souviens plus très bien, il me semble que j’avais envoyé un mail à un service appelé abuse.
aurait il une personne qui aurait eu le même problème et qu’il se souvienne exactement se qu’il fallai faire
par avance merci
Bonjour Josiane
Il écrire à l’adresse abuse arobase proxad net
Ensuite vous recevrez un message et il faudra suivre la procédure.
Cordialement
Bonjour,
Depuis hier 06 juillet 2022, je n’arrive plus à accéder à ma boite mail Zimbra Alice Adsl ?
Suis-je le seul ou problème général ?
QUe faut il faire pour résoudre le problème
Merci
Idem pour moi depuis le 06/07
idem, plus d’accès depuis hier fin d’après midi
Bonjour,
Depuis mardi après-midi impossible de recevoir mes mails sur mon iphone , on me mets erreur de compte aliceadsl
je n’ai rien touché, je ne comprends pas.
A vous lire.
M.BODEL
Bonjour à tous.
Faire une recherche comptes compromis Free il y a une adresse mail abuse…
Leur écrire et suivre la procédure.
En 2 heures ça été résolu.
Bon courage.
Cordialement.
Bonjour Philippe
effectivement c’est ce que j’avais du faire il y a quelque années, mais je ne me souviens plus de la procèdure exacte. pourrai tu nous en dire un peu plus
par avance merci cordialement
Bonjour Christian
L’adresse mail ne passe pas ils l’ont coupé
abuse proxad net
Cordialement
Je n’ai plus d’accès à ma boite mail Alice depuis le 1er juillet. Que faire pour pouvoir récupérer mes mails?
Si parmi vous il y a des personnes qui on résolu le problème, auriez vous l’amabilité de donner vos solutions.
Vous en remerciant par avance.
Je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour
Problème résolu avec un mail à
Bonjour Philippe, apparemment vous avez résolu votre problème, mais il manque une partie de votre message qui permettrait d’aider une grande partie des personnes de se forum.
Vous remerciant par avance pour votre réponse qui pourrait être très utile.
Bonne journée à vous.
Toujours pas accès à ma messagerie infonie.
Quelqu’un à eu une réponse de free.
Messagerie que j ai depuis 20 ans qui me sert pour tout impots banque ex …
Comme la dit marie message a abuse 3 ou 4 fois la messagerie revient mais tout a été effacé elle est vierge bon courage à tous
Bonjour je n arrive plus à accéder à mes mails depuis plus de 15 jours
Urgent une solution ?
Bonjour Christine
Faire une recherche comptes compromis Free il y a une adresse mail abuse…
Leur écrire et suivre la procédure.
En 2 heures ça été résolu.
Bon courage.
Cordialement.
E mail est « abuse at proxad. net »
Comme indiqué par Marie, un mail à Avec l object « mail compromis » et ma boite est a nouveau opérationnelle. Aucun message recu du 23/06 au 3/07 au lieu de plusieur par jour mais au moins l acces est revenu. Bon courage a tous.
Impossible d accéder à mes mails
Impossible d’acceder à ma boite mail ALICE.
Un conseil : quitter tous la messagerie ALICE ! c’est ce que j’ai fait, j’ai tout tranféré vers d’autres messageries. Les messageries ALICE sont amenées à disparaître, ALICE n’existe plus, lorsque le serveur a un problème, c’est fini et il n’y a plus personne pour vous aider, même pas FREE….il faut vraiment anticiper !
bonjour, moi ça fait 2 mois que je ne peux accéder à ma boite mail alice.je viens encore de prendre contact ce jour avec free sans aucune solution! ils ne savent pas il faut attendre!
bravo free!
Même problème que tous, plus d’accès à la messagerie zimbra.aliceadsl…avant de changer, je souhaiterais récupérer certains mails…
C’est une honte ! Aucun moyen d’accéder à ses mails ni par l’interface proposé sur le net . 15 jours que cela dure et aucun espoir ni certitude de Free pour que ce problème soit résolu !
Impossible de se connecter depuis 15 jours
Bonjour,
Ne recevant plus de messages sur ma boite mail aliceadsl, j’ai envisager de créer une adresse mail sur Free.
En allant sur le total bug de Free pour vérifier si ça fonctionne de ce côté, je m’aperçois que c’est le même problème et que beaucoup de personnes n’arrivent plus à accéder à leur messagerie.
Que se passe t-il en ce moment avec les boites mails ?
bonjour…depuis quelques jours, il m’est impossible d’accéder à ma boite mail aliceadsl…est ce un bug temporaire?
Pas de connexion webmail alice
Plus de connections à infonie.
Alice zimbra mail ne fonctionne pas depuis le 27 juin
Bonjour,
Pour Alain : , un simple courriel avec la demande de débloquer votre compte . Mais je pense que votre opérateur doit aussi communiquer de son coté
Plus d accès à ma boîte mail via zimbra Alice. Impossible de m identifier .
Résolu le problème par un mail à abuse proxad sur les conseils de free .
Bonsoir
Vous pourriez me donner l adresse mail pour que je puisse leur écrire svp
Merci
Bonjour
Impossible de me connecter à ma boite mail Infonie depuis ce matin, 1er juillet
Bonjour
Impossible de me connecter à ma boite mail Infonie
Bonjour, je ne reçois plus aucun mail depuis 3 semaines. Bien à vous
Free s’en lave les mains , en rachetant Alice ils se sont pourtant engagés, ce me semble, à maintenir les adresses actives, contactons-les jusqu’à ce qu’il fournissent une solution ..
Bonjour, j ai 184 mails dans la boîte outbox mais depuis la configuration du site zimbra webmail, ça me met aucun résultat trouvé.Je ne peux plus accéder à mes mails mis de côté.
Comme tout le monde, impossible d’accéder à ma boite mail !
Si quelqu un arrive a retrouver l acces au webmail d alice se sera sympa de partager la soluce…
impossible d accéder a ma messagerie alice adsl
idem, pareil , le même problème
Impossible d’accéder à ma messagerie à part me renvoyer d’un service à l’autre aucune solution apportée franchement c’est une honte je vais contacter la répression des fraudes pour service inapproprié à la demande du client vive la pub de certains opérateurs qui ferais mieux de gérer leurs clients correctement.
j’ai contacté free et j’attend une réponse, si vous êtes client free faites le aussi pour qu’il bouge plus vite
Impossible d’ouvrir ma boite mail depuis hier soir. Que faire ?
Je n’ai plus accès à ma boite mail aliceadsl depuis une semaine. Ils notent mot de passe ou login incorrect.
Comment les contacter ?
Comme tout le monde : impossible d’ouvrir ma boîte mail et soucis en perspectives.
Et si on foutait le bordel pour leur faire comprendre que nous sommes des clients…
je e peux plus aller sur ma box « aliceadSL fr
Impossible d’ouvrir ma messagerie. Dernier message en date du 06/06.Même un professionnel n’a pas trouvé de solution Que faire?
Impossible de se connecter. erreur MDP
Plus possible d’ouvrir ma boite mail
Plus d’accès à ma boite mail alice, depuis 1 semaine. appel 1033 réalisé dit que c’est un bug et pas de délai sur la résolution du problème. j’ai essayé d’y accéder par le portail free mais ça ne fonctionne pas.
J espere que ca va revenir sinon bonjour la galère
Toujours pas possible d’accéder à ma messagerie Alice. « Login ou mot de passe invalide ».
Que faire?
Problème de connexion pour la messagerie alice quoi faire pour qu il se bouge
plus possible de se connecter à notre boite mail alice !
personne ne répond !
l’accès à Alice zimbra ne fonctionne pas depuis ce matin
connexion impossible : ne reconnaît pas les identifiants ou mots de passe : « non enregistré »
Impossible d’accéder à ma messagerie Alice zimbra adsl ! Mon unique adresse privée
J’ai appelé free, personne ne peut me dire, on a essayé de me vendre un abonnement free pour récupérer mon adresse mail, une honte!
je ne sais pas quoi faire…
je ne peux plus accéder à ma boîte mail Alice.
Plus d acces a mon compte mail depuis plusieurs jours… Qui comtacter: free ?
pourriez vous m,expliquer pourquoi avec mon code et identifiant correcte il me met erreur de de mot de passe ou identifiant ? alors je vais dans mot de passe oublier et il me met erreur not found… Impossible d’accéder a ma messagerie alice zimbra
Impossible d’accéder à ma messagerie Alice zimbra adsl !
Quelqu’un pourrait-il me dire si il existe une solution ?
Bonjour,
Depuis deux jours, il ne m’est plus possible d ‘accéder à ma boite mail Alice.
Je ne reçois plus certains mails comme comme ceux de Microsoft en Gmail !
je ne peut pas accéder a ma boite mail
Impossible d’ouvrir ma boîte mail
Pas d’accès non plus aux emails de free (compte infonie ! c’est dire …)
et bien entendu pas de mouyen simple de signaler a free un dysfonctionnement. A ce demander a quoi sert d’être abonné…
Bonjour,
je n’ai plus accès à ma messagerie
Erreur 302 found
help
merci.
Bonjour
Je n’ai plus accès à ma messagerie principale qui est sur
Impossible de me connecter erreur 302 Found
C est bon elle refonctionne la mienne.
Contacter free et ensuite faire un mail au service abuse.
Bonne recup
bonjour
comment vous avez procéder pour le contacter svp?
je vous remercie
Bonjour comment avez vous fait pour que ca remarche svp
vous êtes chez orange pour le service abuse ?
Bonjour,
je ne peux pas ouvrir ma boite réponse 302 found
comment faire ?
Merci !
J etais cliente Alice il y a longtemps pas cliente free mais ma boite mail fonctionnait toujours mais la depuis quelques jours je n y arrive on me dit connection echouee