Alice ADSL était un fournisseur d’accès à Internet proposant des box avec Internet, téléphonie et Télévision. Racheté par Free, Alice ne commercialise plus de forfait aujourd’hui mais plusieurs milliers de clients utilisent toujours ses services.
Problèmes Alice ADSL
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Que se passe t-il ?
| 1 jan | Enfin ! Ils ont changé de certificat afin que le webmail Alice soit compatible de nouveau avec Chrome et Firefox. |
| 18 déc | Les utilisateurs utilisant Chrome ou Firefox ne peuvent plus accéder au webmail zimbra. Le certificat utilisé par le site n'est plus valide. |
| 3 juin | Il semblerait que les clients Alice n'arrivent plus à accéder à leur boite email (webmail Zimbra). Alice étant en fin de vie depuis bien longtemps, espérons que ce ne soit qu'un bug passager et non un arrêt définitif du service d'emails... |
Bonjour,
Impossible de ce connecter à mon adresse mail sur le site ZIMBRA de puis quelque jours, mais le pire c’est que l’on ce retrouve dans l’incapacité d’accéder à notre compte Alice. Message d’erreur d’ouverture de page Erreur 404.
Bonjour
Je ne recois que deux ou trois email par jour alors que d habitude c est une trentaine .
Je ne recois plus mes email important
Merci
Bonjour,
Depuis le 25 mai, j’ai un problème de réception des mails sur aliceadsl.
Merci de solutionner ce problème rapidement.
Bonjour,
Je n’ai plus aucun mail qui me parvient
Je viens d’essayer le lien et j’arrive sur une boite mail free ET NON ALICE. Donc je n’ai toujours accès à ma boite mail ZIMBRA
Bonjour je n’arrive plus a aller sur ma boite mail Zimbra Alice depuis le 28 mai 2022
Impossible d’accéder à la boîte mail Zimbra Alice : login non correct !
Quand on est à l’étranger, comment contacter Free ? Le 1033 ne marche pas ! Quelqu’un connait-il leur mail ? Merci !
Impossible de me connecter à ma messagerie aliceadsl, pourquoi ?
plus d’accès à Zimbra AliceAdsl depuis 4 jours, donc plus aucun mail et impossibilité de se faire dépanner, car plus de compte Alice, pas de compte Zimbra Free, plus d’abonnement free sauf téléphone.
Problème d’identification, mais j’en doute
Bonjour,
Depuis près d’une semaine je ne réceptionne plus sporadique que les mails, même sur webmail alice.
Mais personnellement j’ai l’impression que les soucis on commencé suite au sectionnement des liaisons fibre
sur les différentes grandes villes. Free prévoit-il un retour à la normal?
ma femme n arrive plus a ouvrir sa boite mail avec ses identifiant
Je n’ai plus accès à ma boite mail de Libertysurf (on m’indique: « adresse mail ou mot de passe erroné » alors qu’après vérification, je ne fais pas d’erreur). Merci de m’aider car des mails importants devraient me parvenir…
Je suis cliente chez Free et j’ai téléphoné 1033 et mon mail est débloqué.
Je suis cliente chez Free et j’ai téléphoné 1033 et mon mail est débloqué.
J’ai appelé Free @1033 et mon compte est débloqué aujourd’hui il a y 5 minutes.
Si vous êtes chez Free, faut signaler votre problem.
plus d’accès a ma boite mail
même pb d’accès avec une boite libertysurf alors que ça marche avec une autre boite aliceadsl, il faudrait une réponse de Free sur ce qui se passe ….
plus aucun mail ne me parvient message erreur
ras le bol
rien n’est debloque
Plus d’accès à ma boîte mail il me renvoi cliquer ici et ça marche pas
Pour ma part, ca ne marche toujours pas 9h09 ..ca fait 6 jours exactement !
Free m’a bien dit qu’il allait réparer au plus vite … c pas exactement le mot approprié !!!!
Pour ma part la messagerie refonctionne depuis hier après-midi, j’espère que des mails n’ont pas été perdus ?
Merci aux techniciens Free
Bjr, plus d’accès à ma boite aliceadsl depuis 3 jours. J’ai appelé déjà 2 fois deux jours de suite, on me dit qu’il y
a un problème technique et que les techniciens sont dessus. Le 1er jour le service a fonctionné 1 minute en fin d’après midi, puis, plus rien. Ils n’ont pas l’air de s’affoler chez FREE , peut etre qu’il faut bloquer les prélèvement de l’abonnement cela les ferais bouger plus vite.
Bjr depuis 3 jours impossible d’ouvrir ma boîte mail ? Que se passe t il ?
Bonjour, je n arrive plus a ouvrir, ni lire mes messages. Ça me dit par l application « affichage des messages de la mémoire de l appareil » et par internet ça me fait revenir en page d accueil.
Boujours
je fais un mail a , mon compte a ete debloqué en 5 jours. je sui resté 2 mois sans mail
cdt
Problème d’accés au webmail Zimbra Aliceadsl depuis le 18 Mai donc 6 jours
Depuis deux jours impossible de se connecter aux mails Alice
On me dit mot de passe erroné alors qu’il est juste.
J’ai trouvé le service client Alice Zimbra au 1033.
Plus aucune connection avec alice zimbra depuis dimanche soir.plus possible de recevoir les mails donc énorme problème
Il me semble que le mail Alice était supprimé. La banque, les impôts, et bien d’autres organismes m’indique que je n’ai plus d’adresse mail valide…..
Il me semble que le mail Alice était supprimé. La banque, les impôts, et bien d’autres organismes m’indique que je n’ai plus d’adresse mail valide…..
plus moyen de consulter mes mail soit à partir de mon logiciel de messagerie soit directement sur le site de free
merci de réparer au plus vite (abonné free)
je ne peux plus accéder à ma boite mail..merci de réparer
Très très urgent !!
J’attends des mails d’une très grande importance
Que fais FREE … erreur Pop !!!!!!!!
Urgent !
Free Merci de rétablir les serveurs mails Alice
Je ne peux plus accéder à ma boite mail, message d’erreur !!!!
toujours pas d’amélioration de ma boite mail alice.je ne reçois plus de mail. urgent de rétablir le problème. abonné free.
Plus de réception de mails depuis hier
Free Merci de résoudre ce problème
Plus de connexion au serveur ?
pas d’accès à Webmail
imposible de me connecter
Plus de reseau depuis dimanche soir
Alice ne me distribu pas les mails ?
Impossible aller sur Alice Webmail pour consulter mes mails. Savez vous pourquoi?
Je ne reçois presque plus de mail dans ma boite mail alice. 2 ou 3 par jour à la place d’une vingtaine.
J’utilise la boite mail : webmail Free .
messagerie aliceadsl inaccessible message d’erreur « identifiant ou mot de passe incorrect » apres reclamation chez free assistance il m’est indiqué d’utiliser « RECUPCOMPTE » ou « ABUSECOMPTE » sauf qu’alice n’est pas geré par ce biais
si je ne peux plus utiser alice je souhaite récuperer mes mails
merci de m’indiquer les procédures ou bien de m’adresser un courrier m’indiquant un identifiant et un de mot de passe provisoire en claire merci de débloquer ma messagerie
Annie clua
27 rue Eugène Derrien
94400 Vitry sur Seine
id client free :
pas d’accès à zimbra alice
Erreur de connexion au serveur de stockage. pas d’accès à mes mails.
Toujours pas de réception d’email .. ca fait 5 jours maintenant !
Que se passe t’il ?
On a aucune info .. ca devient urgent de rétablir la situation
Depuis aujourd’hui je n’ai plus d’accès à ma messagerie alice , j’ai essayé de passer par la messagerie de free, mais aucun résultat, c’est très gênant.
Bonjour,
Depuis quelques jours voire semaines, je ne reçois plus tous les mails qui me sont envoyés, ce qui est très pénalisant. Plus aucun spam n’arrive, ce qui est une bonne chose, mais si un filtre a été mis en place, il semble faire beaucoup trop de ménage.
Cette situation ne peut pas durer …..
RE…..Ma messagerie ne fonctionne plus depuis le 4 avril…Pourquoi ? Une explication serait la bienvenue !!!!!
Plus possible recevoir mails sur mon adresse aliceadsl depuis le 15 mai
Message erreur compte !
Que se passe t’il ?
Je ne reçois plus certains mails depuis début mai 2022 sur ma messagerie Alice. Et de ce que je lis, je ne suis pas le seul… Pourrait on avoir à minima une explication ?
Je ne reçois aucun mail et impossibité d’en reçevoir sur ma messgerie Alice et ce depuis le 15 mai.
Jattends votre réponse
si aucune réponse de votre part, j’envisage un recours.
Je ne reçois presque plus de mails depuis début mai sur ma messagerie Alice. Aucun signe de résolution du problème en vue.
DEPUIS 3 JOURS JE N’AI PLUS ACCES A MA BOITE WEBMAILALICE !!!! login ou mot de passe incorrects
QUE FAIT FREE AUPRES DE ZIMBRA / AUCUN SUIVI … 🙁
Depuis quelques jours je ne reçois presque plus de mails, quand le problème va t’il être résolu ?
Je ne reçois plus de mails.
plus de réception de mail
mail sortant ok
Je ne reçois plus mes mails depuis début mai. Quand allez-vous remédier à ce problème?
Maintenant ca devient URGENT !!!!!!!!!
j’envoie mais je ne reçois pas
j’attends un mail de très très haute importance
impossible de se connecter a ma boite mail
je peux envoyer des mails mais les mails entrants ne fonctionne pas
ne peux envoyer de mails
en reçois 3 par jour…ma messagerie ne fonctionne pas
rectificatif, mai 2022..
Je n’ai plus accès à ma boite alicezimbra depuis début mai 20200
Plus d’accès à ma boîte mail en libertysurf depuis 15 jours ????
Quand Free, à qui nous payons un abonnement chaque mois, va se pencher sur les problèmes d’Alice qui durent depuis plus de 15 jours …
Et pas une seule notification de Free aux abonnés d’Alice
Doit on entamer une procédure ?
Plus de connexion au mail.
Acces impossible compte libertysurf bloqué car declaré saturé . Comment le nettoyer ? Comment y acceder?
quel est la capacité de stockage ?
Merci a ceux qui ont des solutions
Bonjour,
Mon adresse worldonline a disparu celte nuit!
certains mails ne passent plus pourquoi ?
je n’arrive plus a ouvrir ma boite mail