Alice ADSL était un fournisseur d’accès à Internet proposant des box avec Internet, téléphonie et Télévision. Racheté par Free, Alice ne commercialise plus de forfait aujourd’hui mais plusieurs milliers de clients utilisent toujours ses services.
Problèmes Alice ADSL
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Que se passe t-il ?
| 1 jan | Enfin ! Ils ont changé de certificat afin que le webmail Alice soit compatible de nouveau avec Chrome et Firefox. |
| 18 déc | Les utilisateurs utilisant Chrome ou Firefox ne peuvent plus accéder au webmail zimbra. Le certificat utilisé par le site n'est plus valide. |
| 3 juin | Il semblerait que les clients Alice n'arrivent plus à accéder à leur boite email (webmail Zimbra). Alice étant en fin de vie depuis bien longtemps, espérons que ce ne soit qu'un bug passager et non un arrêt définitif du service d'emails... |
Comme beaucoup d’usagers je reçois mes mails de manière très aléatoire, quels sont les recours possibles ?
Est-il possible en créant une adresse free d’y rattacher l’adresse alice pour ne pas tout perdre ?
Réception aléatoire dans ma boite alice
L’envoyeur reçoit adresse introuvable ou ne peut pas recevoir de message . user unknow
Réception alléatoire dans ma boite Alice
L’envoyeur reçoit des réponses comme ce mail est un spam ou adresse mail inconnue
Toujours pas de mails sur ma boîte. Comment puis je transférer sur une autre boîte ?
Merci
Problème de réception des mails avec la terminaison qui génère un message d’erreur à l’expéditeur avec la mention « user unknown (in reply to RCPT TO command) »
Savez-vous qui contacter chez Alice ? ou chez Free qui à priori ne se sent pas concerné…
Quitter au plus vite les adresses de type aliceadsl, nomade, infonie (sur zimbra) avant qu’il ne soit trop tard. Il faut transférer tous vos comptes ailleurs
Problème de réception des mails avec la terminaison qui génère un message d’erreur à l’expéditeur avec la mention « user unknown (in reply to RCPT TO command) »
Savez-vous qui contacter chez Alice ? ou chez Free qui à priori ne se sent pas concerné…
Toujours pas d’amélioration et pas d’informations non plus. Que dois-je faire pour récupérer mes messages.
Je ne recois plus de mail depuis le 11 mai 2022.
Que doit on faire?
Et toujours pas de résolution de la panne sur la messagerie ALICE. De moins en moins de mails.
plus d acces a ma boite mail aliceadsl , que faire
les mails que mes interlocuteurs m’envoient sont systématiquement rejetés avec comme message d’erreur user unknown.
Est-ce que cela signifie que mon compte a été supprimé???? Help!!!
Plus de mails depuis plusieurs jours ! Ça devient très problématique. Que se passe t’il ?
Je ne reçois plus de mails depuis début Mai
Je n’ai plus ma boîte mail depuis plusieurs jours.
C’était ma boîte pro!!!
De moins en moins de mail sur ma messagerie Aliceadsl depuis 15 jours . On est passé d’une trentaine à 5 par jour !
Certains mails importants n’arrivent pas.
Y a t’il des nouveaux filtres qui ont été mis en place ?
depuis mardi dernier je ne peux plus ouvrir ma boite mail alice. Une fois que j’ai rentré mon
identifiant et mon code, je vois apparaitre en rouge que ma connextion a échoué. C’est désespérant, je ne peux plus prendre connaissance de tous mes messages. que faire?
merci
Plus aucun mails en réception depuis des semaines …!????
De moins en moins de mails sur ma messagerie aliceadsl depuis 15j
Suis passée de 25 à 3 par jour
Comment faire c’est ma boite principale..très handicapant
De moins en moins de mails sur ma messagerie aliceadsl depuis 15j
Suis passée de 25 à 3 par jour
Comment faire c’est ma boite principale..très handicapant
Je ne reçois plus de mail depuis le 12 mai sur ma messagerie aliceadsl.
plus de mails depuis plus de 15 jours sur ma boite aliceadsl
que fa
De moins en moins de mail sur ma messagerie Alice depuis 15 jours . On est passé d’une trentaine à 3 par jour
Je n’ai plus d’accès à ma boîte alice zimbra, identifiant incorrect, mot de passe incorrect, récuperation de mot de passe impossible, URL not found….
Ne reçois plus de mail depuis hier
plus d’accès à ma messagerie libertysurf, mot de passe refusé systématiquement
Je n’arrive pas à ouvrir ma boîte mail aliceadsl
Mot de passe perdu
Comment le récupérer ?
Je ne recois plus de mails, depuis le 25 mars 2022, sur ma boite mail zimbra aliceadsl
2 adresses mail non accessible suivant certains navigateurs ou courrielleur ????
depuis le début de la semaine environs
depuis ce matin impossible de me connecter sur ma boite alice mail
bonjour , depuis presque 2 semaines je ne reçois qu’une petite partie (voir pas du tout) de mes mails c’est très pénible et ça ne s’arrange pas
bonjour
depuis 3 jours impossible d accéder à ma boite mail : la connexion a échoué
Espérons que le problème sera résolu rapidement car mails ultra importants
donner rapidement un n° d’appel pour résoudre le problème
Depuis 7 jours, mes mails arrivent irrégulièrement sur ma boite Alice via thunderbird. Certains n’arrivent même jamais.
Je suis allée sur le webmail et c’est pareil
Nous sommes dans l’impossibilité depuis 2 jours, d’accéder à notre boîte mail, comment faire svp
Depuis une dizaine de jours, je ne reçois qu’une partie de mes mails
Est ce un bug d’Aliceadsl ?
messagerie bloquée depuis Lundi
Toujours très peu de messages reçus sur la messagerie aliceadsl
Je n’arrive plus depuis ce matin a ouvrir ma boîte mail
Plus aucun mail en réception depuis hier (libertysurf)
À suivre…
Toujours le même problème depuis plusieurs jours comme signalé par les commentaires. Très très peu de mails sur la messagerie Alice. Très handicapant.
Je n’ai plus accès a ma messagerie, on m’indique que mon mdp est faux, lorsque je fais mdp oublié le site plante
Idem depuis 15 jours
Qu’elle est le problème avec les mails aliceadsl, depuis 1 semaine aucun arrive à destination, merci pour la réponse
Idem que tout le monde, seuls de très rares mails sont délivrés sur Alice.C’est déjà arrivé, mais ça ne durait que très peu de temps. Là cela fera bientôt 2 semaines.
Toujours très peu de message reçus sur ancienne adresse mail infonie gérée par alice et ensuite Free .
( non migrée zimbra , accessible par webmail roundcube )
Les expéditeurs reçoivent un message d’erreur » user unknow » enfin pas tous car certains messages
passent . C’est complètement aléatoire ….et la panne dure depuis fin avril .
Les adresses Free migrées zimbra connaissent également de nombreux problèmes à lire les forums
actuellement ….alors ok c’est un service » gratuit » , il faut migrer ailleurs ….ce service de messagerie géré par Free est un désastre !!!
nombre de mails réduit avec messagerie aliceadsl depuis plusieurs jours
Cela revient tout doucement…
Depuis quelques jours le nombre de mails que je recevais par jour a nettement diminué, et là, plus rien alors qu’on m’en a envoyer..et de très important….résultat médicaux…!!! Que faire….? C’est ma boîte principale ?
Pb serveur depuis cette nuit mardi 10 mai.
Connexion impossible (webmail zimbra alice (libertysurf))
Pb serveur. Connexion impossible
Problème de serveur impossible de sd connecter
Après interruption totale d’une journée du service zimbra et son rétablissement vers mi-avril, une semaine après il y a un problème de réception depuis une seule adresse mail, alors que le contraire fonctionne. D’ailleurs je n’ai pas de pb d’émission et de réception depuis d’autres adresses mails. Le message de retour est « 451 too many
errors detected from your IP ». Il semblerait que mon IP a été mis sur black liste par erreur mais comment faut-il faire? Merci.
Je ne reçois plus de mails sur la messagerie aliceadsl depuis le 8 mai 2022
idem que pour beaucoup ici, deux boites mail alice et je ne recois plus aucun mail, j’ai essayé d’en envoyer et cela me met que la boite mail est inconnue que faire ?
Bonjour,
je n’arrive pas a entrer dans mes e-mail avec zimbra, pourtant je rentre mon adresse mail et mon mot de passe…..
j’ai toujours la même réponse login ou ot de passe incorrect……
Quelqu’un peut-il m’aider ?
messagerie libertysurf ne fonctionne plus. que faire ? qui contacter ?
Moi ,depuis le 8 avril ça ne fonctionne plus…Trés ennuyeux..C’était aussi ma boite principale…
Depuis vendredi 6 Mai je ne reçois plus aucun mail depuis
Quand j’envoie un webmail j’ai un daemon mail error qui indique que mon mail n’est pas envoyé, mais le mail arrive bien à destination!!!
Bonjour
De qui se moque-t-on un mail de temps en temps depuis vendredi Que faire? Habituellement les pannes avaient une vie plus courte.
Bonjour,
Je ne reçois plus les mails sur ma boîte. Sauf quelques cas particuliers. C’est ma boîte pro, je suis donc très ennuyée.
Merci pour votre aide
Plus d’accès à ma boîte libertysurf
j
Impossible de recevoir mails sur aliceadsl.
Reçois plus de mail depuis vendredi 6 mai
Je n’ai plus acces à ma boite mail aliceadsl
Impossible recevoir mails sur aliceadsl
Pas de réception et envoi de mail
Plus de mails depuis le 6 mai
Erreur serveur depuis ce midi plus de mail
Je ne reçois plus mes mails depuis ce midi alors que je n’ai rien modifié. Ça met erreur serveur
Quelqu’un sait il ce qui se passe ?
Ghyslaine,
Je ne reçois plus de mail, je peux faire l’envoi pas de soucis.
Je ne reçois plus les mails sur ma boîte ALICEADSL depuis plusieurs jours.
Comment faire?
Plus de réception de mail.
J’ai tenté de m’adresser un mail depuis une autre boîte mail et il n’a pas été délivré.
La boite d’expédition reçoit un message comme quoi l’utilisateur est inconnu.
Plus de réception de mail
Situation inchangée : Hier, je n’ai reçu que 3 emails. On est très loin du compte. Des mails que j’aurais dû recevoir n’ont pas été distribués.
J’ai tenté de m’adresser un mail depuis une autre boîte mail et il n’a pas été délivré non plus. La boîte d’expédition a reçu un message comme quoi le message n’a pas pu être délivré…
Avec la nouvelle version de Zimbra Alice, problème avec des mails ou je n’ai que le début du message.
Aussi hier pour envoyer un mail celui ci a été mis en brouillon et je n’ai jamais pu l’envoyer, d’ailleurs illisible avec des caractères inappropriés et des lettres rajoutées; exemple Bonsoir à tous,
Un petit rappel pour que
Il a fallut recommencer aujourd’hui est apparemment c’est bon?
A quand la remise à jour?