Alice ADSL était un fournisseur d’accès à Internet proposant des box avec Internet, téléphonie et Télévision. Racheté par Free, Alice ne commercialise plus de forfait aujourd’hui mais plusieurs milliers de clients utilisent toujours ses services.
Problèmes Alice ADSL
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Que se passe t-il ?
| 1 jan | Enfin ! Ils ont changé de certificat afin que le webmail Alice soit compatible de nouveau avec Chrome et Firefox. |
| 18 déc | Les utilisateurs utilisant Chrome ou Firefox ne peuvent plus accéder au webmail zimbra. Le certificat utilisé par le site n'est plus valide. |
| 3 juin | Il semblerait que les clients Alice n'arrivent plus à accéder à leur boite email (webmail Zimbra). Alice étant en fin de vie depuis bien longtemps, espérons que ce ne soit qu'un bug passager et non un arrêt définitif du service d'emails... |
erreur interne 1 également.
Bonjour
ma messagerie zimbra ne marche plus !!
je ne peux pas me connecter a ma messagerie , il mentionne ERREUR INTERNE 1 , sur mon identifiant que faire ?
Impossible de me connecter à ma boite alice Zimbra erreur interne 1
Jeudi 14 avril à 9h45.
Connexion impossible sur zimbra.aliceadsl.fr.
Message « Erreur interne 1 ».
Connexion possible via webmail.free.fr
Bonjour,
Je ne peux pas me connecter à ma messagerie Alice Webmail Zimbra. Il mentionne ERREUR INTERNE 1.
Cela veux dire quoi SVP ???
Merci
Quand je cherche à me connecter à ma boîte mail Zimbra.Alice on me renvoie le message
Erreur interne 1
Impossible d’accéder à ma boite mail. le message suivant s’affiche: erreur interne 1
J’ai essayé plusieurs navigateurs et différents systèmes d’exploitation, rien ne fonctionne.
message erreur interne 1
Impossible de me connecter Erreur 1 interne
suivis l astuce de denis cela fonctionne
malgres que eu un beug sa remarche
vous transmet ceux que denis a mentionné :
On peut accéder à tous ses mails par une autre interface sur la même page, en attendant que Free corrige l’erreur :
Sur la page d’accueil Alice, cliquer sur « Espace abonné » tout en haut à droite, puis cliquer sur « Consultez vos e-mails » qui s’ouvre à côté.
Réapparait une interface de dialogue avec les mêmes identifiant et code habituels (déjà complétés si vous les aviez enregistrés, sinon les entrer) ; cliquer « connexion ». Vous retrouvez votre boite de réception avec vos mails sous « Roundcube » au lieu de « Zimbra ».
En haut à gauche votre adresse, vos réglages. taper sur la roue paramètres puis « préférences » à gauche, d’où en colonne « section »: « interface » pour rafraichir toutes les 10min, « vue »pour disposer de l’aperçu ou la liste complete, penser à « enregistrer » au centre des pages
Pour avoir vos dossiers créés et leur contenu, dans le menu « paramètres » cliquer ensuite « dossiers » et cocher vos dossiers créés dont vous voulez retrouver les mails, puis « enregistrer ».
merci beaucoup cela fonctionne ouf comme vous l avez indiqué merci encore
ne fonctionne pas pour moi j’ai « la connexion à échouée »
Message erreur interne 1
Bonjour,
Impossible de me connecter à ma boite mail erreur interne 1 aussi.
merci d’avance
idem … ce matin impossible de me connecter messagerie aliceadsl « erreur interne » … !!
Il m’est impossible de me connecter à ma boîte alice qui affiche une erreur système
Puis je y accéder par un autre lien que Google ou Firefox ?
pareil que vous tous erreur interne 1 depuis ce matin par contre ça à l’air de fonctionner en passant par l’appli mail de mon i phone !!
si ça peut aider!!
impossible a me connecter a Alice Zimbra pour mes emails
Impossible de me connecter sur ma messagerie Alice wimbra de puis ce matin ,erreur interne 1 s’affiche.
Bonjour,
Depuis ce matin je n’arrive plus à ouvrir Alice, erreur interne 1.
Merci de nous tenir au courant.
Cordialement
Je ne parviens pas à ouvrir ma boite mail. Il est noté Erreur interne 1.
Merci pour votre réponse
Cédric
merci denis pour ton conseil malheureusement maintenant c est se site qui a aussi une erreur on n arrive plus aussi a se connecter
Message : erreur interne 1
Bonjour Denis,
pourriez-vous me préciser ce que le site entend par « identifiant ». En tapant mon adresse mail sur la page Alice ça ne marche pas.
Merci par avance.
Bonjour Denis,
pourriez-vous me préciser ce que le site entend par « identifiant ». En tapant mon adresse mail sur la page Alice ça ne marche pas.
Merci par avance.
message erreur interne 1 depuis ce matin
Bonjour,
Free a t il rétabli son erreur pour accéder à ma boite mails de aliceadsl ?
MERCI
message erreur interne 1
message erreur interne 1 depuis ce matin
Message : erreur interne 1
Message : erreur interne 1 depuis ce matin
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter sur la messagerie Alice adsl, message d’erreur contrôle 1.
Erreur interne 1
Merci beaucoup Denis,
ta procédure a fait que j’ai pu récupérer mes mails et mes dossiers.
Par contre, existe-t-il une procédure pour avoir accès à mon carnet d’adresse mails ?
Encore merci si tu as le temps de me répondre.
Bonne journée
Impossible de se connecter à ma boîte mail, erreur interne 1
Impossible de me connecter à ma boite mail : erreur interne 1
impossible de se connecter à ma boîte mail, erreur interne 1
En me connectant à zimbra, je rentre mon identifiant et mon mot de passe et il est marqué « erreur interne1 »
impossible de se connecter à ma boîte mail, erreur interne 1
Je ne peux plus me connecter à ma boite mail Aliceadsl. affichage erreur intern 1
Impossible de se connecter a mon compte Alice.adsl depuis ce matin
Depuis ce matin impossible de me connecter boîte mail webmail Alice Zimbra erreur interne 1
sur l’authentification, après validation, message : Erreur interne 1
Problème accès messagerie sur Zimbra Alice, indication erreur interne1
Merci de le signaler rapidement
Bonjour
Impossible de accéder à mon compte
Alice
Erreur 500
Que signifie cela
Bonjour
Erreur interne 1. Le .
On peut accéder à tous ses mails par une autre interface sur la même page :
Sur la page d’accueil Alice, cliquer sur « Espace abonné » en haut à droite, puis cliquer sur « Consultez vos e-mails » qui s’ouvre à côté.
Réapparait une interface de dialogue avec les mêmes identifiant et code habituels (déjà complétés si vous les aviez enregistrés, sinon les entrer) ; cliquer « connexion ». Vous retrouvez votre boite de réception avec vos mails sous « Roundcube » au lieu de « Zimbra ».
En haut à DROITE votre adresse, vos réglages. taper sur la roue paramètres puis « préférences » à gauche, d’où en colonne « section »: « interface » pour rafraichir toutes les 10min, « vue »pour disposer de l’aperçu ou la liste complete, penser à « enregistrer » au centre des pages. Pour voir vos dossiers créés et leur contenu, dans le menu « paramètres » cliquer ensuite « dossiers » et cocher vos dossiers créés dont vous voulez retrouver les mails, puis « enregistrer » et revenir à « courriels » en haut à droite.
Vous voyez tout et ne serez pas trop déroutés pour écrire, en attendant que Free corrige l’erreur sur l’accès habituel
On peut accéder à tous ses mails par une autre interface sur la même page, en attendant que Free corrige l’erreur :
Sur la page d’accueil Alice, cliquer sur « Espace abonné » tout en haut à droite, puis cliquer sur « Consultez vos e-mails » qui s’ouvre à côté.
Réapparait une interface de dialogue avec les mêmes identifiant et code habituels (déjà complétés si vous les aviez enregistrés, sinon les entrer) ; cliquer « connexion ». Vous retrouvez votre boite de réception avec vos mails sous « Roundcube » au lieu de « Zimbra ».
En haut à gauche votre adresse, vos réglages. taper sur la roue paramètres puis « préférences » à gauche, d’où en colonne « section »: « interface » pour rafraichir toutes les 10min, « vue »pour disposer de l’aperçu ou la liste complete, penser à « enregistrer » au centre des pages
Pour avoir vos dossiers créés et leur contenu, dans le menu « paramètres » cliquer ensuite « dossiers » et cocher vos dossiers créés dont vous voulez retrouver les mails, puis « enregistrer ».
Je n arrive pas a couvrir ma boite email
Ou
Merci de réponse
en rentrant mon adresse mail aliceadsl. fr puis le mot de passe on me dit erreur interne. Quelqu’un sait de quoi il s’agit ? Merci
accès impossible a la boite mail via zimbra. Erreur interne 1
impossible d’aller sur ma boite mail zimbra alice ce soir. comment gérer ce problème et récupérer mes mails ? Merci
Je conseille à tout le monde de quitter Zimbra pour aller ailleurs
Bonjour,
Effectivement, quitter Zimbra sera l’idéal mais comment récupérer les documents et les mails en attente dans Alice au préalable sachant qu’aucun autre fournisseur n’accepte l’adresse mail initiale ?
Comme Véronique, j’ai des documents important qui y sont classés. Cordialement,
Depuis hier après midi je ne peux plus accéder à ma messagerie « alice zimbra » alors que quelques heures auparavant je me connecté sans problème. Je n’ai rien changé dans ma façon de me connecter ni de mot de passe et pourtant il est écrit « Login ou mot de passe incorrects » .J’ai besoin absolument de récupérer ma boîte email, j’ai des choses très importantes. C’est la deuxième boîte mails « ALICE » avec laquelle j’ai des problèmes .La première fois c’était il y a quelques années, j’ai contacté le service client qui m’avait demandé de lui envoyé certaines infos pour que je puisses récupérer ma boîte mail qui était aussi importante ,ma fille avait eue le même soucis et les mêmes démarches et personnes n’a rien fait malgrès mes relances alors j’espère cette fois-ci que quelqu’un va faire preuve de compréhension et d’efficacité pour agir vite. Merci d’avance
Bonjour, depuis hier 11 avril impossible de me connecter sur ma messagerie alice zimbra.
Pour votre information, j’ai pu récupéré mon compte de messagerie après avoir fait une demande à
En espérant que cette information pourra vous servir.
Béatrice
Bonsoir…Vous dites avoir récupéré votre compte après avoir demander a qui ? Merci pour votre réponse..
André
Heureuse pour vous, pouvez-vous préciser votre démarche. Merci d’avance
à mon avis c est cuit ca fait plus d’un mois que je n’ai plus acces a ma messagerie , le serveur à certainement etait piraté etcc , l’adresse n’est plus valide si vous vous envoyer un propre mail , il faut tout transférer vers une autre adresse
et de plus il n’y à pas d’officiel ici , il faut voir avec free qui à racheter alice mais qui s’en lave les mails , en gros adresse perdu a vie
Mes mails n arrivent plus sur ma boîte mail
Il faut que ce soit arrangé rapidement merci
mon adresse mail ne fonctionne plus depuis le 4 avril
Même problème que vous je n’ai plus accès à ma messagerie alice depuis ce 10 avril très problématique car les écoles et l’administration ont cette adresse mail De plus nous n’avons eu aucun message d’avertissement alors que certaines personnes sont coupées depuis plus d’un mois. Est ce que quelqu’un sait si on peut transférer les mails d’Alice vers une autre adresse ? Merci d’avance
Même problème que vous et comme Béatrice celle de mon mari fonctionne nickel.
Avant que ça ne beug je me suis rendu compte que la police d’écriture avait changé toute seule.
l’accès avec l’adresse free ne fonctionne pas non plus
à mon avis c est cuit ca fait plus d’un mois que je n’ai plus acces a ma messagerie , le serveur à certainement etait piraté etcc , l’adresse n’est plus valide si vous vous envoyer un propre mail , il faut tout transférer vers une autre adresse
j’ai toujours le même message » Login ou mot de passe incorrects ».
et pourtant je n’ai pas changé mon mdp …a l’aide svp
Bonjour,
Même problème pour moi depuis hier soir. Malheureusement j’ai toujours le même message » Login ou mot de passe incorrects ».
Pour mon compagnon ça fonctionne toujours. C’est à n’y rien comprendre.
Si au moins on pouvait y accéder un moment pour récupérer les messages importants !
Toujours impossible d’accéder à la boite mail. Réponse de Free : ne gère que les adresses
J’ai tenté des restaurations systèmes : rien à faire !!!
Très embêtée et encolère car signatures électroniques en attente pour des dossiers importants. Médée, Médée
à mon avis c est cuit ca fait plus d’un mois que je n’ai plus acces a ma messagerie , le serveur à certainement etait piraté etcc , l’adresse n’est plus valide si vous vous envoyer un propre mail , il faut tout transférer vers une autre adresse
bonjour,
vous n’aurez aucune réponse ici , il n’y a personne de chez free etcccc qui passe, rien ne sera fait , il faut voir de votre côte
Qui contacter ?
Bonjour,
Infonie ne marche toujours pas après 3 jours
quelqu’un peut il me contacter?
Merci
pas d’officiel ici , personne ne pourra vous aider
vous n’aurez aucune réponse ici , il n’y a personne de chez free etcccc qui passe, rien ne sera fait , il faut voir de votre côté
Bonjour,
ma messagerie ne répond plus:
Login ou mot de passe incorrects
Que faire pour la récupérer.
webmail free ne marche pas non plus (indiqué comme solution)
Merci d’avance
Bonjour,
ma messagerie ne répond plus:
Login ou mot de passe incorrects
Que faire pour la récupérer.
Merci d’avance
Bonjour,
Plus aucun mail n’arrive sur ma boîte depuis le 31 mars !
Que se passe-t-il ?
Merci par avance de votre réponse
Toujours rien, c’est pénible et d’autant plus grave dans mon cas où les administrations n’ont que cette adresse alors que j’ai des dossiers familiaux à traiter pour mon foyer et mes parents !!!!
Bonjour,
Depuis le impossible d’ouvrir ma boite mail le message:
« Login ou mot de passe incorrects » s’affiche.que puis je faire?
Merci
vous n’aurez aucune réponse ici , il n’y a personne de chez free etcccc qui passe, rien ne sera fait , il faut voir de votre côté
Toujours inopérant ?
pb toujours !!!!!!!!!!!
Aucune amélioration!