Alice ADSL était un fournisseur d’accès à Internet proposant des box avec Internet, téléphonie et Télévision. Racheté par Free, Alice ne commercialise plus de forfait aujourd’hui mais plusieurs milliers de clients utilisent toujours ses services.
Problèmes Alice ADSL
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Que se passe t-il ?
| 1 jan | Enfin ! Ils ont changé de certificat afin que le webmail Alice soit compatible de nouveau avec Chrome et Firefox. |
| 18 déc | Les utilisateurs utilisant Chrome ou Firefox ne peuvent plus accéder au webmail zimbra. Le certificat utilisé par le site n'est plus valide. |
| 3 juin | Il semblerait que les clients Alice n'arrivent plus à accéder à leur boite email (webmail Zimbra). Alice étant en fin de vie depuis bien longtemps, espérons que ce ne soit qu'un bug passager et non un arrêt définitif du service d'emails... |
Depuis 48h impossible de me connecter a alice zimbra login ou mot de passe incorrects j’ai des dossiers importants a recuperer. Toutes les solutions proposées ne fonctionnent pas !!!!
ABONNE ALICE REPRIS PAR FREE SUITE A UNE CONNEXION 1 JOUR BIEN 10 JOURS SANS;SIGNALER RE SIGNALE CELA PENDANT PUS DE 12 ANS SIGNALER A ORANGE! ligne DEFECTUEUS ?
CHANGE ABONNEMENT DEPUIS PLUS ACCES A ALICE
Mon problème, c’est que je ne reçois pas de mail que m’envoient Microsoft et ceux dont les
adresses mail dépendent de Microsoft.
plus d’accès à ma boite mail depuis le comment faire?
je ne peut plus me connecter sur mon adresse mail ou j’avais des adresses qui me me font fautes
que faire
Depuis 1 semaine je ne peux plus accéder à ma boite mail aliceadsl.en retour je reçois le message votre connexion à échoué
depuis le 27 janvier, plus aucun mail ni entrant, ni sortant
depuis plus d’un mois ma boîte mail ne fonctionne toujours pas, pouvez-vous me débloquer
ma boîte mail, j’ai des dossiers médicaux importants dessus.
J’attends donc que ce soit fait le plus rapidement possible
je n’arrive plus à me connecter à ma boîte mail libertysurf
depuis plus d’un mois je n’arrive plus à me connecter à ma boîte mail, je suis vraiment embêtée car j’ai
des dossiers médicaux dessus, c’est pour moi catastrophique
Impossible de me connecter à ma boîte mail? Que se passe-t-il?
Je ne peux plus accéder à ma messagerie aliceadsl depuis hier. En maintenance ou plus d’accès définitivement ?
Bonjour depuis plusieurs jours je ne peux plus accéder à ma boîte mail aliceadsl… comment faire pour y accéder à nouveau ?
Bonjour, dernièrement la version de aliceadsl a changé ? maintenant, la boite est inaccessible ? que se passe t il ?
Bonjour
Il m est impossible d ouvrir ma boîte mail depuis 3 semaines
Je ne sais pas quoi faire
Bonjour,
Je n’arrive plus a me connecter sur
ne reçois plus de mails ?
Je n arrive pas à me connecter
Bonjour,
impossible d’avoir accès à ma boite mail Alice depuis plus d’un mois! Y-a-t-il un recours?
Bonjour impossible d’aller sur mes mails depuis hier.
Que dois je faire. Merci
impossibilité de me connecter à mon adresse mail depuis 3 jours; A chaque fois ça me met « la connexion à échouée »
malgre 2 relances free ne fait rien et abuse free inexistant
je vais envoyer une lettre recommandée avec AR. a free a qui je paie l abonnement en l accusant de retention volontaire de courrier Qu en pensez vous et si vous faisiez pareil ?…
malgre 2 relances free ne fait rien et abuse free inexistant
je vais envoyer une lettre recommandée avec AR. a free a qui je paie l abonnement en l accusant de retention volontaire de courrier Qu en pensez vous et si vous faisiez pareil ?…
mail aliceadsl non fonctionnel impossible de récupérer mon courrier, identique au problème soulevé par Paul le 26/01
boite mail ne fonctionne toujours pas…..que faire
Plus accès à mon adresse libertysurf depuis 1 semaine
comment changer le mot de passe de ma boite de reception mail alice on est renvoyé automatiquement sur Free
je n arrive toujours pas á recevoir les mails
si vous avez une solution ?
le sav de free se désintéresse complètement du problème
Faut contacter abuse free, compte compromis.
Ils ont réactivé mon compte et envoyé par mail, sur une autre adresse que j’utilise, un lien me permettant de modifier mon mot de passe
Bonjour,
je ne réceptionne plus aucun mail. Ma boite était saturée. j’ai fait du nettoyage.
Merci
j essaie de me connecter depuis plusieurs jours à ma boite mail et on me signifie que mon mot de passe est incorrect lol
Bonjour je peut plus me connecter a ma boîte mail
merci julie pour votre réponse je suis allé sur abuse free qu appeler vous le 1 résultat ?
merci pour votre aide
Lorsque vous êtes sur Google et avez tapé abuse free dans le moteur de recherche il faut cliquer sur le 1er lien
Ouvrir Postmaster free fr
Page qui paraît compliquée au 1er abord (je suis assez mauven informatique) mais ça a fonctionné et j’ai récupéré ma boîte mail.
Si vous avec des questions il ne faut pas hésiter!!!!
depuis 3 jours je ne recois plus de mail aliceadsl avec un message d erreur de compte alors que tout est ok
comment récupérer mon courrier électronique
par contre la boite d envoi marche
J’ai eu le même problème que certains d’entre vous, boîte mail inaccessible, erreur de connexion login ou mot de passe incorrectes alors que je n’avais rien modifié.
J’ai contacté le service abuse free. Taper abuse free sur google, puis cliquer sur le 1er résultat. Une page vous expliquera comment joindre ce service.
J’ai échangé des mails avec eux via une autre adresse mail. J’ai depuis et grâce à cela récupérer ma boîte mail alice.
J’ai juste dû changer mon mot de passe.
Bonjour
De multiples anciens mails pourtant supprimés m’arrivent. Que se passe-t-il ?
Merci de votre retour
Impossible de me connecter à ma messagerie Alice Même problème que les autres personnes ( mot de passe ou login incorrects)
Bonjour,
Je rencontre le même problème que ceux mentionnés juste avant. Et ce depuis 2 jours également.
Bonjour,
Depuis qqs jours je n’ai plus accès à ma boite mail aliceadsl que j’utilise encore depuis de nombreuses années.
Lorsque je m’identifie j’ai le message « Login ou mot de passe incorrects ». même chose sur le site webmail de free
que dois je faire?
bonjour.
Ca fait 2 jours que j’arrive pas a me connecter à ma boite mail.
Pouviez vous faire le nécessaire et voir d’où vient ce problème…..
Depuis presque une semaine je n’arrive plus à me connecter à ma boite mail aliceadsl. Je
suis plutôt embêtée car j’ai des documents hyper importants à récupérer.
Me dire quand cela sera possible de se reconnecter,
mon message est « login ou mot de passe erroné » alors que pas du tout !!!
Depuis le 18 janvier je ne peux plus envoyer de mail de ma boîte mail alice à partir de mon téléphone, alors qu’il est possible de le faire à partir de mon ordi
Bonjour.
Depuis le 18 janvier 2022 je ne parvient plus à me connecter à ma boîte mail Alice.
Merci pour votre aide.
Bonjour,
J’ai fait une fausse manip et ma messagerie Alicemail Zimbra présente une autre version ? Je n’ai plus aucun dossiers de ceux que j’avais ouvert ? que faire ?
Merci
Depuis plusieurs semaines je reçois mes messages sur mon IPad mais je ne peux pas repondre. On me dit que le serveur d’envoi est introuvable.
Bonjour ,
Comme beaucoup de monde , impossible de me connecter à ma boite mail aliceadsl . Que faire ???
Cdt
Problème je ne peux plus accéder à ma boite mail en utilisant mon identifiant et mon mot de passe.
Bonjour,
Depuis vendredi je ne recois plus d’email dans ma boite mail…
Quel est le probleme?
Merci d’avance.
J’utilise une adresse mail aliceadsl depuis des années. Depuis hier soir, impossible d’envoyer un mail. Le serveur rejette toutes les tentatives..
Par ma part, problème résolu en contactant le service abuse free
Je n’ai plus de connexion Internet, ni surtout plus de téléphone et j’ai 93 ans ! Merci Free !!
Pas de réception ni d’envoi depuis hier soir
Bonjour,
Je ne reçois plus de mail depuis le 04 janvier 2022
Quel est le problème?
difficulté à entrée sur site web
Est-ce que quelqu’un aurait des infos à transmettre sur ce problème de connexion?
Merci
Bonjour, depuis quelques jours nous avons beaucoup de difficulté à nous connecter à notre boite mail (Alice) Webmail Free.
La semaine dernière tout fonctionnait correctement mais depuis le début de semaine nous devons relancer plusieurs fois la manoeuvre pour que cette dernière ne s’ouvre.
Nous avons déjà vérifié les spams et fait usage de nos antivirus etc, rien d’anormal de ce côté là et nous n’avons pas modifié le PC (il est à jour) entre la semaine passée et ce jour.
Merci pour votre solution.
Depuis un jour mes appareils (iPad iPhone et pc) ne trouve plus le serveur Alice.
Problème de connexion
Depuis ce matin lundi 10 janvier 2022 je ne reçois aucun mail. Et les mails que j’envoie ne sont pas envoyés (message d’erreur en anglais).
ras for me ce jour 🙂
Plus d’accès à ma boite mail libertysurf depuis ce matin.
A ce que je vois c’est un mer… indescriptible. Doit on passer son temps à rechercher tous ceux qui envoient sur cette adresse et modifier tous les comptes? Cette boite mail existe depuis 29 ans.
C’est intolérable de ne pas pouvoir contacter Free .
Impossible d’accéder à ma boite mail.
Comment contacter une assistance ?
je n’arrive plus me conntecter échec de la connection au serveur que faire pour récupérer ses mails?
plus de connexion a ma boite mail aliceasdl
Impossible de se connecter au serveur aliceadsl
Plus de connexion à ma boîte mail ?
Plus de connexion à ma boîte mail ?
Bonjour, je ne reçois plus de message, et impossible de l’utiliser . même pb avec Zimbra
impossible de me connecter a mon compte (freesbee) depuis mail ou le site alice mail depuis le .
Message envoyé au service abuse, compte compromis, mail me disant qu’une réponse me serait donnée dans un délai d’un mois. Je n’y crois pas….
Je vais changer définitivement de boîte mail. Trop de problème!
Dans le message précédent je voulais dire : »vers abuse proxad à trois reprises »
Bonjour. Même problèmes que dans les réclamations précédentes. Depuis un mois brutalement plus d’accès a ma boite mail Aliceadsl. Je peux envoyer des mails mais ne plus en recevoir, les éventuels envoyeurs ont un message de ce type: » Echec de la remise pour ces destinataires ou groupes: Nous n’avons pas trouvé l’adresse du courrier à laquelle vous avez envoyé votre courrier dans le domaine de destination ».Quant à moi quand je me connecte j’ai l’alerte suivante: Adresse ou mot de passe invalide. J’ai essayé de contacter Alice et Free à plusieurs reprise sans résultats et je me suis tourné vers à trois reprise sans aucunes réponses et surtout sans déblocage, je ne comprend pas du tout à quoi sert ce service et comment il fonctionne. si quelqu’un peut me donner des explications à ce sujet elles seront les bienvenues. J’attends (comme beaucoup) des messages importants et cette situation est stressante.
Plus d’accès à la messagerie d’alice…
je n’arrive pas à accéder à mes mails
Plus d accès à mails et aucune possibilité d obtenir des infos par Alice ou free Recherches et coups de téléphone infructueux certificat serveur invalide
Depuis ce matin impossibilité d avoir accès à mes mails…
Bonjour,
Impossible de se connecter à ma messagerie
Merci de me tenir informer des démarches à suivre